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www.fundacionitau.com.uy itau@fundacionitau.com.uy Av. Uruguay 1157 - Tel. 9086491 - Fax 9086342 Montevideo - URUGUAY CURSO INTGRAL DE MARKETING INTERNACIONAL: PROGRAMA CIMI PRESENTACIÓN La base sobre la que está construido es la siguiente: 1. Se divide en 5 módulos que constituyen su estructura temática: Entorno Internacional, Conceptos básicos, Entorno Cultural, Decisiones estratégicas y Estrategias integradas de MI 2. En el primer módulo se analiza el entorno internacional actual y su vinculación con el comercio, en que medida esta "incontrolabilidad" ayuda o limita el desarrollo comercial y que efectos tiene a nivel micro sobre las decisiones de las empresas. Del enfoque marco se analiza Uruguay y se trata de mostrar un paneo bastante amplio de la realidad nacional en la materia. 3. El segundo módulo es conceptual, pero también con visión concreta, primeramente la definición de MI y luego el estudio del fenómeno de globalización y su efecto sobre las estrategias internacionales. 4. El tercero va al ámbito cultural, un factor muy significativo, y atiende primeramente a la influencia de la cultura en las estrategias y en segundo lugar se incluyen las negociaciones internacionales, pues están directamente ligados entre si. [Falta completar el contenido en negociación]. 5. El cuarto es el elemento central de todo curso de MI, las decisiones de selección de mercados internacionales, de acceso y canales, producto, promoción, y precio. 6. El quinto culmina el curso analizando estrategias integradas y factores de competitividad. Deben tratarse casos de empresas internacionales y también elementos de competitividad de empresas uruguayas y el fenómeno de los clusters. Así como el efecto del comercio 1 www.fundacionitau.com.uy itau@fundacionitau.com.uy Av. Uruguay 1157 - Tel. 9086491 - Fax 9086342 Montevideo - URUGUAY DOCENTES: Isaac Perkal, Darío Sarachaga, Adriana Bonomo, Pablo Seré y María Etchamendi. MÓDULO 1.- ENTORNO INTERNACIONAL Y SUS EFECTOS SOBRE EL COMERCIO 1.1 MARCO INTERNACIONAL * Estado actual del comercio y los negocios mundiales * Principales factores que inciden en la evolución del comercio * Efecto de estos fenómenos sobre las estrategias de internacionalización empresarial. 1.2 URUGUAY HACIA EL MUNDO * Evolución del comercio exterior uruguayo (bienes y servicios) * Posicionamiento en los mercados mundiales * Análisis a nivel de productos: El peso de los commodities en la oferta exportable. * Dinamismo sectorial. Otras opciones de internacionalización MÓDULO 2.- CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE MARKETING INTERNACIONAL 2.1 ALCANCE DEL MARKETING INTERNACIONAL * Conceptos básicos sobre M.I. y evolución de los mismos * Del Marketing de Exportación al Marketing Global, una nueva visión de aproximación al mundo 2.2 GLOBALIZACIÓN O ADAPTACIÓN DE ESTRATEGIAS * * * * El fenómeno de la globalización de la economía y los negocios. Hacia un proceso de convergencia? El debate conceptual sobre globalización o adaptación Respuestas estrategias empresariales Importancia de este debate para las empresas uruguayas, 2 www.fundacionitau.com.uy itau@fundacionitau.com.uy Av. Uruguay 1157 - Tel. 9086491 - Fax 9086342 Montevideo - URUGUAY MÓDULO 3.- EL ENTORNO CULTURAL EN EL MARKETING INTERNACIONAL 3.1 CULTURA Y MARKETING INTERNACIONAL * Percepción del entorno cultural en las estrategias empresariales. * Noción de cultura. Metacultura, Cultura Nacional y Sub culturas * El ajuste al entorno cultural. El rol del CRP (Criterio de Referencia Propio) * Análisis de los diversos componentes de la cultura y su efecto sobre el MI 3.2 EL EFECTO "MADE IN" * Impacto del País de Origen en la percepción del consumidor Internacional * Respuestas empresariales. * Respuestas nacionales. "Imagen País" y "Marca País" 3.3 NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL * Aspectos de la negociación con clientes internacionales, socios y reguladores * El efecto de las diferencias culturales en la negociaciones * Preparación y evolución de la negociación intercultural MÓDULO 4.- DECISIONES ESTRATÉGICAS EN MARKETING INTERNACIONAL 4.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS * Fuentes de información internacional * Decisiones sobre selección de mercados * Elaboración de un perfil de producto mercado para ajustar las estrategias correspondientes 4.2 DECISIONES SOBRE ACCESO AL MERCADO Y DISTRIBUCIÓN. * Estrategias de acceso a los mercados externos * Análisis de alternativas: Exportación, Instalación, acceso contractual y otros mecanismos de entrada * Consorcios de internacionalización * Canales de comercialización internacional: Identificación, inserción, estructura y análisis 4.3 DECISIONES SOBRE PRODUCTO 3 www.fundacionitau.com.uy itau@fundacionitau.com.uy Av. Uruguay 1157 - Tel. 9086491 - Fax 9086342 Montevideo - URUGUAY * * * * Estrategia internacional de producto. Atributos del producto. Calidad y normativa internacional. Incidencia del enfoque: “adaptación/estandarización” El ciclo de vida internacional del producto. Comercialización internacional de servicios 4.4 DECISIONES SOBRE PROMOCIÓN * Aspectos distintivos de la promoción internacional:. El rol del Estado, el sector productivo, la fuerza de la agrupación y la promoción sectorial. * Herramientas propias de la promoción externa: Misiones comerciales, Oficinas comerciales en el exterior, ferias y exposiciones comerciales. * Estrategias promocionales: Elección de la mezcla comunicación a ser utilizada 4.5. DECISIONES SOBRE PRECIO * Políticas y pautas de fijación de precios internacionales y factores que intervienen al respecto * Cotizaciones Internacionales. * Incoterms MÓDULO 5.- ESTRATEGIAS INTEGRADAS DE MARKETING INTERNACIONAL 5.1 CONCEPTO DE COMPETETIVIDAD INTERNACIONAL * Ventajas comparativas, ventajas competitivas y cadena de valor * Factores de competitividad "nacional" * Clusters y competitividad: Ejemplos nacionales * Fuentes de ventajas competitivas. Tradicionales y "modernas" * Estrategias de cooperación: Alianzas estratégicas 5.2 NEGOCIOS INTERNACIONALES EN INTERNET * Reducción de costos utilizando Internet. * Modelos de negocios en Internet. * Estrategias de marketing en la Era Digital E-business Comercio Electrónico B2B – B2C - B2G E-marketing 4 www.fundacionitau.com.uy itau@fundacionitau.com.uy Av. Uruguay 1157 - Tel. 9086491 - Fax 9086342 Montevideo - URUGUAY Duración prevista: 40 horas Sesiones: 10 sesiones de 3 horas y 5 sesiones de 2 horas Público objetivo: Participantes con experiencia y/o capacitación previa en el área de Comercio Exterior DURACIÓN: Desde 7 Julio al 8 de Setiembre de 2008. Total 40 horas. DÍAS Y HORARIO: Lunes y Viernes de 18 a 21horas. Costo: $u 12.000 ¾ El pago se realiza mediante depósito en pesos uruguayos efectivo o cheque en la cuenta corriente N° 7050000, en cualquier sucursal de Banco Itaú, dicho comprobante de depósito deberá canjearlo por un recibo en la Escuela. Tarjetas OCA, VISA y MASTER hasta 6 pagos. ¾ Clientes de Banco Itaú, tarjetas Master, Visa y Oca de Banco Itaú obtendrán un 10% de descuento. NORMAS GENERALES: Asistencia como mínimo al 75% de las clases. Luego de finalizado el curso se tomará una prueba (se ofrecen 2 fechas por año), quien no rindiera o no aprobara dicha prueba podrá rendirla el próximo año. El material de estudio será provisto en forma digitalizada por mail. Sólo se extenderá “Certificado de Aprobación” a quienes superen el 60% del puntaje de la prueba. 5