Download arbol de causas y efectos - U

Metodología para análisis y solución de problemas
• Ciclo
de vida
Análisis de problemas e identificación
de soluciones
•Identificación
•Diagnóstico
•Estudio
de alternativas
Metodología para análisis y solución de problemas
Características del método
• Es uno de variados métodos aplicables.
• Es un procedimiento flexible.
• Su eficiencia y efectividad depende de los participantes.
• Genera un consenso de opiniones en el proceso de
planificación.
• Requiere una aplicación realista.
Metodología para análisis y solución de problemas
Principales pasos del método
1. Identificar el problema.
2. Examinar los efectos del problema.
3. Identificar las posibles causas del problema.
4. Definir los objetivos para la solución.
5. Formular acciones para solucionar el problema.
6. Configurar alternativas viables y pertinentes.
Metodología para análisis y solución de problemas
1.
Identificación del problema
Orientaciones importantes
• Identificar los principales problemas de la situación
analizada.
• Centrar el análisis en un problema (problema principal).
• Formular el problema como un estado negativo.
• Priorizar problemas existentes (no aleatorios, ficticios o
futuros).
• No confundir el problema con la falta de una solución.
Hace falta una posta
ALTO
Hay una alta tasa de enfermedades
Metodología para análisis y solución de problemas
1.
Identificación del problema
Origen de ideas de proyecto
Demandas o necesidades insatisfechas
Problemas o limitaciones en el proceso del desarrollo
Recursos no utilizados o subutilizados
Necesidad de complementar otras inversiones
Iniciativas de empresarios
Reacción a presiones políticas o sociales
Seguimiento de objetivos nacionales
Ocurrencia de sucesos naturales
Deseo de crear una capacidad local
Origen internacional
– Propuestas de inversión multinacionales
– Programas de organizaciones bi o multilaterales
– Acuerdos internacionales
– Nuevos consensos de la comunidad internacional
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Paso 1. Construir árbol de causas y efectos
Metodología para análisis y solución de problemas
Problemáticas identificadas post
Cosecha
1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCIÓN
2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIÓN
4
ABUNDANCIA DE OFERTA
EN EPOCA DE COSECHA
5
PÉRDIDAS EN COSECHA
6
PROLIFERACIÓN
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES
7
MAQUINAS RECOLECTORAS
INADECUADAS
11
DESCONOCIMIENTO DE
TECNOLOGÍAS PARA
EMPAQUE SELECCIONADO
12
COMPRADORES CASTIGAN
PRECIOS POR NO SELECCIÓN
EN EMPAQUE
13
8
MAQUINAS RECOLECTORAS
OBSOLETAS
MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS
9
OBREROS MALTRATAN
LA FRUTA AL RECOGERLA
14
FRUTA SE EMPACA
SIN SELECCIÓN
10
BAJOS PRECIOS EN
EPOCA DE COSECHA
15
CONTAMINACIÓN POR
FRUTAS DAÑADAS
Metodología para análisis y solución de problemas
Problemas en cosecha y pos-cosecha
Matriz de Incidencias
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
PROBLEMAS
Deterioro fruta
Menores ingresos
Baja Capacitación
Alta oferta en cosecha
Pérdidas en cosecha
Plagas y olores
Máquinas deficientes
Máquinas obsoletas
Obreros Maltratan fruta
Bajos precios en cosecha
Descon. técnica empaque
Bajo precio por no selecc.
Mantenimiento deficiente
Empaque sin selección
Fruta dañada contamina
TOTAL PASIVOS
1
0
0
2
0
0
0
3
2
3
0
0
0
2
0
0
12
2
2
0
1
2
3
0
1
1
1
3
1
3
1
2
0
21
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
4
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
5
3
0
1
0
0
0
2
1
2
0
0
0
1
0
0
10
6
2
0
1
0
0
0
1
1
1
0
0
0
1
0
3
10
7
0
0
0
0
0
0
0
3
0
0
0
0
3
0
0
6
8
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
9
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3
10
0
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3
11
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
12
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
0
0
3
0
5
13
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
14
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3
0
0
0
0
3
15 ACTIVOS
3
10
0
0
1
9
0
5
0
3
0
0
2
9
1
9
2
9
0
3
0
6
0
3
1
9
0
5
0
3
10
Representación
gráfica de la Matriz de Incidencias
Metodología para análisis y solución de problemas
PASIVOS
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
2
PROBLEMAS
PASIVOS
PROBLEMAS
CRÍTICOS
1
6
5,15
PROBLEMAS
INDIFERENTES
PROBLEMAS
ACTIVOS
7
12
10
14
4
1
2
3
4
5
9
11
6
7
8
3,8,13
9 10
ACTIVOS
Metodología para análisis y solución de problemas
Versión
preliminar del Arbol del Problema
6
PROLIFERACIÓN
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES
2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
15
CONTAMINACIÓN POR
FRUTAS DAÑADAS
5
PÉRDIDAS EN COSECHA
1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCIÓN
7
MAQUINAS RECOLECTORAS
DEFICIENTES
13
MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS
9
OBREROS MALTRATAN
LA FRUTA AL RECOGERLA
8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
OBSOLETAS
3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIÓN
Metodología para análisis y solución de problemas
2.
•
•
•
Exámen de los Efectos
Es un excelente y sencillo instrumento para identificar las
repercusiones del problema.
Los efectos se representan gráficamente hacia arriba y
encadenados.
Para su construcción:
– Se colocan sobre el problema y en un primer nivel, todos los
efectos directos o inmediatos, los cuales se unen mediante
flechas que nacen del problema identificado.
– Estudiar para cada efecto de primer nivel, si hay otros
efectos derivados de él. Colocarlos en un segundo nivel y
unirlos con el o los efectos de primer orden.
– Continuar así hasta llegar a un nivel que se considere
superior a la órbita de competencia.
Metodología para análisis y solución de problemas
2.
Exámen de los Efectos
Limitación del
potencial
productivo local
Postergación de
otras necesidades
Alta mortalidad
infantil
Gastos de
producción altos
Altos gastos
en salud
Remuneraciones
Bajas
Baja
productividad
Inasistencia
laboral
Mala calificación
laboral
Inasistencia y
repitencia escolar
Alta tasa de enfermedades
Metodología para análisis y solución de problemas
3.
Identificación de Causas
• Se identifican las causas posibles del problema y se
representan bajo éste.
• A su vez, se buscan causas de las causas, construyendo
las raíces encadenadas del árbol.
• Es recomendable dar rienda suelta a la creatividad. Una
buena definición de las causas aumenta la probabilidad
de soluciones exitosas.
Metodología para análisis y solución de problemas
3.
Identificación de Causas
Alta tasa de enfermedades
Malos hábitos
de higiene
Deficiente acceso a
centros de salud
Falta de educación
e higiene
Medio ambiente
contaminado e
insalubre
Inexistencia de sistema
de alcantarillado
Malas e inseguras
vías a centros
poblados vecinos
Fuentes de agua
contaminadas
Mal manejo de
los residuos sólidos
No hay atención de
salud en la localidad
El empalme del árbol de efectos con el árbol de causas,
genera el: Árbol de Causas y Efectos.
Metodología para análisis y solución de problemas
3.
Identificación de Causas
Arbol de Causas y Efectos
Limitación del potencial
productivo local
Postergación de
otras necesidades
Gastos de
producción altos
Alta mortalidad
infantil
Altos gastos
en salud
Remuneraciones
Bajas
Baja productividad
Inasistencia
laboral
Mala calificación
laboral
Inasistencia y
repitencia escolar
Alta tasa de enfermedades
Malos hábitos
de higiene
Deficiente acceso a
centros de salud
Falta de educación
e higiene
Malas e inseguras vías a
Centros poblados vecinos
Medio ambiente Contaminado e insalubre
Inexistencia de sistema
de alcantarillado
No hay atención de salud
en la localidad
Fuentes de agua
contaminadas
Mal manejo de
los residuos sólidos
Metodología para análisis y solución de problemas
4.
Definición de los Objetivos
Arbol de Objetivos
• Situación esperada al resolver el problema se expresa
por la manifestación contraria al problema identificado:
– "Carencia" se transforma en "Suficiencia"
– Efectos se transforman en fines.
– Causas se transforman en medios.
• Se verifica la lógica y pertinencia del árbol de objetivos:
– Si el "negativo" no es inmediato, hay un problema en
el árbol causas-efectos
– Eliminar redundancias y detectar vacíos
Metodología para análisis y solución de problemas
4.
Definición de los Objetivos
Arbol de Objetivos
Buen potencial
productivo local
Priorización de
otras necesidades
Baja mortalidad
infantil
Bajos costos
de producción
Bajos gastos
en salud
Remuneraciones
satisfactorias
Alta
productividad
Buena asistencia
laboral
Buena calificación
laboral
Buena asistencia
y promoción escolar
Baja tasa de enfermedades
Buenos hábitos
de higiene
Existe educación
en higiene
Buenas vías a centros
poblados vecinos
Buen acceso a
centros de salud
Medio ambiente
no contaminado y sano
Existe sistema de
alcantarillado
Existe atención de salud
en lalocalidad
Fuentes de agua
limpias
Buen manejo de
los residuos sólidos
Metodología para análisis y solución de problemas
5.
Formulación de acciones
Baja tasa de enfermedades
Buenos hábitos
de higiene
Buen acceso a
centros de salud
Existe educación
en higiene
Existe sistema de
alcantarillado
Buenas vías a centros
poblados vecinos
Capacitación en
higiene personal y
manejo de alimentos
Medio ambiente
no contaminado y sano
Existe atención de
salud en la localidad
Fuentes de agua
limpias
Buen manejo de
los residuos sólidos
Creación sistema recolección
y disposición de RSU
Construcción de
un centro de salud
Construcción sistema de
alcantarillado
Mejoramiento
Camino a Anancay
Construcción camino a Loloy
Metodología para análisis y solución de problemas
6.
Configuración de alternativas
Examinar las acciones propuestas en los siguientes
aspectos:
• Analizar su nivel de incidencia en la solución del
problema y priorizar las de mayor importancia.
• Verificar interdependencias
complementarias.
y
agrupar
acciones
• Definir alternativas con base en las acciones agrupadas.
• Verificar la factibilidad física, técnica, presupuestaria,
institucional y/o cultural de cada alternativa.
Metodología para análisis y solución de problemas
Definición de los Objetivos
Arbol de Objetivos
Buen potencial
productivo local
Bajos costos
de producción
Remuneraciones
satisfactorias
Alta
productividad
Mejor perfil laboral
Buena calificación
laboral
Buena asistencia
y promoción escolar
Mayor cobertura educacional
Recurso humano suficiente
Infraestructura adecuada
Existen incentivos
para trabajar en la localidad
Aumentar No. de aulas
en la localidad
Contratación de Profesores
Aulas existentes
En buen estado
Metodología para análisis y solución de problemas
Arbol de Medios- (Acciones)
Mayor cobertura educacional
Recurso humano suficiente
Infraestructura adecuada
Existen incentivos
para trabajar en la localidad
Aumentar No. de aulas
en la localidad
Construcción de una
escuela
Ampliación de escuela
Contratación de Profesores
Creación de nuevos puestos
Aulas existentes
En buen estado
Reparación de aulas
Construcción de
viviendas para prof.
Redistribución de prof
Metodología para análisis y solución de problemas
Acciones y Alternativas
Construcción de una
escuela
EXCLUYENTES
Ampliación de escuela
A.Construcción de una
Escuela
1.Reparación de aulas
2.Construcción de
viviendas para prof
3.Creación de nuevos puestos
4.Llamado para llenar vacantes
1. Reparación de aulas
2. Construcción de
viviendas para prof.
Complementarias
3. Creación de nuevos puestos
B. Ampliación de escuela
1.Reparación de aulas
2.Construcción de
viviendas para prof
3.Creación de nuevos puestos
4. Redistribución de prof
4. Redistribución de prof
Metodología para análisis y solución de problemas
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
OPCIÓN A.
OPCIÓN B.
A.Construcción de una
Escuela
1. Reparación de aulas
2. Construcción de
viviendas para prof
3. Creación de nuevos puestos
4. Redistribución de prof
B. Ampliación de escuela
1. Reparación de aulas
2. Construcción de
viviendas para prof
3. Creación de nuevos puestos
4. Redistribución de prof
Metodología para análisis y solución de problemas
Reflexiones Finales
• El proceso de análisis es iterativo y retroalimentado:
siempre es posible incorporar nuevas alternativas o
integrar aquellas complementarias.
• El resultado de esta etapa es un buen conocimiento del
problema y el planteamiento de alternativas
consideradas factibles.
• Si aparecen causas (alternativas) fuera del ámbito de
acción se comunican a los responsables.
• El siguiente paso consistirá en dimensionar y especificar
todos los aspectos de cada alternativa.