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EL CAMINO DEL CLIENTE EN MARKETING ATRACCIÓN 1 Utiliza incentivos o recursos gratuitos para captar la atención de tu audiencia y comenzar una relación de confianza. ACTIVACIÓN Crea confianza y expectación sobre tus servicios. Dirígete a sus necesidades o problemas, y muéstrate como un guía. 3 2 VENTA Gana autoridad en tu sector y convence a tu cliente de que eres la mejor opción. RETENCIÓN Cultiva una relación fuerte. Mantén la confianza y no dejes de sorprenderle. Ofrece siempre algo más de lo prometido. 4