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Actualización de Norman Virus Control en Sistemas Windows El presente documento describe el procedimiento básico de actualización de Norman Virus Control en sistemas Windows 95, 98 y Millenium, así como en Windows NT, 2000 y XP. Entorno Aplicación Windows Tema Dificultad Seguridad Usuario Medio Actualización de Norman Virus Control en Sistemas Windows El presente documento describe el procedimiento básico de actualización de Norman Virus Control en sistemas Windows 95, 98 y Millenium, así como en Windows NT, 2000 y XP. Asimismo se describe el procedimiento para la actualización en aquellos casos en los que el equipo en el que se ha instalado Norman no tiene acceso a la red. Consideraciones previas La constante aparición de nuevos virus, unida al veloz medio de propagación que es Internet, provocan que sólo una actualización continua de los programas antivirus constituya una protección razonablemente eficaz. Evite la falsa sensación de seguridad que produce la mera presencia de un antivirus en su sistema; si no lo ha actualizado es usted vulnerable a los virus de más reciente aparición. Usualmente los programas antivirus pueden ser objeto de dos tipos diferentes de actualizaciones: - Actualizaciones de la versión del programa, que se producen cuando el fabricante lanza una nueva versión que incorpora nuevas funcionalidades. En este caso se proponen cambios en el “motor” del programa y tras realizarse pueden requerir el reinicio del ordenador. - Actualizaciones que, sin alterar las funcionalidades del programa, permiten a este la detección y/o erradicación de virus de reciente aparición. Este proceso es comunmente conocido como “actualización del fichero de firmas” o “adición de identidades víricas nuevas”. En este documento versa sobre ambos tipos de actualizaciones. El Centro de Cálculo ha elaborado otros documentos referidos a desinstalación de antivirus e instalación de Norman Virus Control que le recomendamos consultar. Frecuencia de las actualizaciones Norman Virus Control proporciona a sus usuarios al menos una actualización semanal, así como otras actualizaciones de urgencia que se producen cuando se detecta la aparición de algún nuevo virus especialmente dañino o de muy rápida propagación. De todas ellas se recibe notificación en el Centro de Cálculo y las primeras suelen DOCUMENTOS RELACIONADOS publicarse normalmente los jueves o viernes de cada semana. El servidor central de la Universidad se actualiza diarimente desde el servidor de Norman, y se distribuyen a las instalaciones que de él dependen (las que hemos denominado estándar y aquellas de administrador que se actualizan desde él). El estado de la actualización tanto en lo que respecta al motor del antivirus como a los ficheros tanto de virus binarios como de macro puede consultarse en el item Estado de la actualización... desde el icono de Norman en la barra de tareas. Actualización de la instalación estándar de Norman Virus Control La actualización de la instalación estándar se produce de forma automática desde el servidor central de la Universidad, el cual a su vez, se actualiza diariamente desde el servidor de Norman. Por tanto no es preciso que el usuario realice ninguna operación. La fecha de la última actualización disponible puede consultarse en el servidor de Norman: http://www.norman.com Actualización de la instalación de administrador de Norman Virus Control La actualización de la instalación de administrador de Norman puede realizarse tanto desde el servidor web de Norman, como desde el punto de distribución central de la Universidad de Zaragoza. En ambos casos estas opciones se configuran desde el item Editor Configuración accesible tanto desde el icono de Norman en la barra de tareas, como desde el grupo de programas Norman Virus Control en el menú de Programas. En este editor y en el item Instalar y actualizar productos se ha de seleccionar la pestaña LAN/ WAN y completar los datos tal como se muestra a continuación: Pulse sobre Credenciales de login... para indicar usuario contraseña y dominio de la cuenta de actualización: En los campos Contraseña y Reescribir contraseña se ha de teclear Norman5Act Marque la casilla de verificación Rutas definidas por el usuario y pulse opciones. Con este configuración la instalación de Norman se actualizará desde el servidor. Si se marca la casilla de verificación Actualizar archivos de configuración desde: Norman completará la ruta correspondiente (\\Psfunizar5\Norman\Distrib\Nvc \Config) y la instalación se transformará en una idéntica a la denominada Estándar que se describe al comienzo de este mismo documento. El marcar la casilla de verificación Actualizar archivos de tareas desde: Norman completará la ruta correspondiente (\\Psfunizar5\Norman\Distrib\Nvc\Tasks) pero esto no tendrá efecto alguno sobre la instalación ya que por el momento no se ha establecido un esquema de programación de tareas desde el servidor. Para establecer el procedimiento de actualización desde el servidor de Norman hay que acudir a la pestaña Internet e indicar donde y cuando se han de buscar las actualizaciones. Las opciones más comunes son Sólo bajo petición, esto es, solicitarlas manualmente invocando el item Actualización por Internet dentro del menú del grupo de programas Norman Virus Control o establecer un esquema de actualizaciones diarias mediante la opción Diaria con conexión directa a las horas programadas, indicando la hora de actualización a través del botón Especificar. La fecha de la última actualización disponible puede consultarse en el servidor de Norman: http://www.norman.com Las herramientas administrativas de Norman Virus Control permiten la monitorización remota de las instalaciones, los usuarios que deseen confirmar el estado de las suyas pueden solicitarlo por correo electrónico a la dirección distribucion.software@unizar.es indicando el número IP de sus máquinas. Actualización en equipos sin acceso a la red Los ficheros que contienen la información necesaria para la actualización de Norman Virus Control se ubican, en cualquier instalación correctamente actualizada, dentro de la carpeta: c:\carpeta_de_instalación\download Donde carpeta_de_instalación es la carpeta en la que se instaló Norman Virus Control; por defecto Norman. Se trata de un conjunto variable de ficheros de extensión .zip y nombres com: NVCxxxxx - Elementos del antivirus NSExxxxx - Motor de escaneo QTNxxxxx- Gestor de la cuarentena ZANxxxxx - Administrador de Norman GINSTxxx - Gestor de la instalación donde las x representan cifras o letras. Para actualizar un equipo que no dispone de acceso a la red basta con copiar dichos ficheros a la misma carpeta de dicho equipo y reiniciar el sistema. Consideraciones finales Si ha seguido correctamente los procedimientos descritos en este documento habrá conseguido actualizar su instalación de Norman Virus Control, ahora le recomendamos que realice un escaneo general de todos sus discos duros para garantizar que se halla libre virus. Apoyo adicional Si ha tenido problemas durante el proceso de instalación o requiere de apoyo adicional, recuerde que puede solicitarlo cumplimentando el formulario ubicado en la dirección: http://moncayo.unizar.es a través del enlace Solicitar intervenciones al SICUZ. --------------------------Enero de 2005 Informática Distribuida Servicio de Informática y Comunicaciones - Centro de Cálculo Universidad de Zaragoza SERVICIO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES - UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA