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ARTICULO
Titulo: Estadistica en La Toma de Decisiones
Autor: Lic. C.P.A. Litzy Jhulineth Llanos Mendoza
Institución: U.A.P. Instituto Tecnológico de Puerto Rico
RESUMEN
El objetivo de la aplicación de cualquier técnica estadística va a estar orientado siempre hacia la mejora
del nivel de eficiencia en la toma de decisiones. En este sentido, una gestión óptima se caracterizará por
una utilización racional y sensible de estos recursos, tanto económicos como naturales será compatible con
la maximización de beneficios.
La estadística se define como el arte y la ciencia de reunir datos, analizarlos, presentarlos e
interpretarlos. Especialmente en los negocios y en la economía, la información obtenida al reunir
datos, analizarlos, presentarlos e interpretarlos proporciona
a
directivos,
administradores
personas que deben tomar decisiones una mejor comprensión del negocio
y
o entorno
económico, permitiéndoles así decidir con base en mejor información.
Palabras claves
Análisis de Datos, Estadística, Empresa, Toma de Decisiones
Introducción
1.- Aplicaciones de la estadística en los Negocios y en la Economía
Actualmente en el mundo de las actividades comerciales, podemos tener acercamiento a gran
información sobre estadística. Son los directivos quienes saben usarla eficientemente y quienes las
aplican.
La estadística se usa ampliamente en el área de Finanzas, ya que los análisis financieros emplean
diversidad de información estadística como guía para sus recomendaciones de inversión.
Producción; la importancia que se da actualmente a la calidad hace del control de calidad una aplicación
importante de la estadística a la producción. Y en economía, los expertos pueden tener presentimientos
sobre el futuro de ello y tomar mejores decisiones.
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2.- Importancia de la información para la toma de decisiones
En el día a día de los negocios se toman decisiones, algunas muy importantes, otras de menos relevancia,
unas inmediatas, otras que pueden esperar, de cualquier manera, la mayor parte de esas decisiones son
tomadas a partir de información. G. B. Davis (1974), define la información como; datos que han sido
procesados en una forma que es significativa para quien los utiliza y que son de valor real y perceptible en
decisiones actuales y futuras” ; que la información constituye el recurso esencial en el proceso de toma de
decisiones y en la solución de problemas en una empresa” .
La función de la información es incrementar el conocimiento de un hecho u objeto y reducir la
incertidumbre de quien la utiliza. Dentro del marco organizacional, la función de la información es servir
de elemento de apoyo en el proceso de toma de decisiones, permitiendo al usuario ganar un conocimiento
más profundo de lo acontecido, lo que acontece y lo que pueda acontecer en la organización.
Lo anteriormente planteado destaca la importancia de la información para llevar a cabo los procesos de
identificación y selección de acciones adecuadas, para la solución de problemas específicos. La toma de
decisiones basada en la información es pues una actividad fundamental en las empresas actuales; puede
decirse que es la base para la supervivencia y buen funcionamiento de las mismas.
Puesto que en todo proceso de identificación de estrategias, hay elementos difíciles de conocer y controlar
para escoger la mejor decisión, sí es posible contar con información clara, veraz y oportuna dentro de las
empresas para tomar buenas decisiones. Es importante recordar que una decisión inadecuada puede causar
problemas graves a una empresa, por el contrario, una buena decisión puede llevarla a su mejor momento
económico.
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MÉTODOS, HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
La figura 1.Ilustra las principales etapas de un proceso de toma de decisiones estadísticas.
DISCUSIÓN Y/O CONCLUSIÓN
La estadística es el arte y ciencia de recolectar, analizar, presentar e interpretar datos. Y que para
cualquier tipo de empresa es sumamente importante contar con información clara y oportuna que
facilite los procesos de identificación y selección de acciones adecuadas, para la solución de
problemas de diferente índole y, muy particularmente, financieros. Puesto que tomar decisiones
implica elegir, de entre un conjunto de opciones, la más adecuada, la información se constituye en el
recurso clave que garantiza la calidad de las decisiones.
La interpretación de las decisiones gerenciales o de los negocios, bajo incertidumbre y, en general, de las
distintas ciencias, dependen en gran parte de los métodos estadísticos. Por ello, es fundamental que los
gerentes se familiaricen con los razonamientos estadísticos como una herramienta más de marketing, de
diferenciación respecto de la competencia.
La calidad en los productos y servicios emplea la estadística para mejorar y optimizar
los procesos de producción y, de esta manera, ahorrar tiempo y dinero.
La estadística ayuda a corroborar hipótesis proporcionando un soporte matemático a las observaciones
realizadas. Es una ciencia probabilística, por lo que no hay lugar para las afirmaciones categóricas o
negaciones rotundas, que siempre deben estar enmarcadas en un nivel de significación o dentro de un
margen de error.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Futuro, Colombia, Ediciones Colombia.
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Estadística, Chile, Segunda Edición.
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Rufino Moya Calderón, R.M.C., (1999) “Estadística Descriptiva” ,Lima- Perú – Editorial
“San Marcos”
http://www.eumed.net: http://www.eumed.net/cursecon/dic/dent/index.htm.
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