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CA Nimsoft Monitor Guía de sondas de Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM) Serie de jvm_monitor 1.4 Aviso de copyright de CA Nimsoft Monitor Este sistema de ayuda en línea (el "Sistema") se proporciona con el único propósito de informar al usuario final, pudiendo CA proceder a su modificación o retirada en cualquier momento. Queda prohibida la copia, transferencia, reproducción, divulgación, modificación o duplicación de la totalidad o parte de este Sistema sin el consentimiento previo y por escrito de CA. Este sistema es información confidencial y propiedad de CA. Está protegido por las leyes sobre los derechos de autor de los Estados Unidos y por tratados internacionales. Este sistema no puede ser divulgado por el usuario ni puede ser utilizado para ningún otro propósito distinto, a menos que haya sido autorizado en virtud de un acuerdo suscrito aparte entre el usuario y CA que rija el uso del software de CA al que se refiere el Sistema (el "Software de CA"). Dicho acuerdo no se verá modificado por ninguno de los términos de este aviso. No obstante lo anterior, si dispone de licencias del Software de CA, podrá realizar una copia del Sistema para su uso interno y de sus empleados, siempre y cuando en dicha copia figuren todos los avisos e inscripciones relativos a los derechos de autor de CA.. El derecho a realizar una copia del Sistema solo tendrá validez durante el período en el que la licencia correspondiente al Software de CA esté en vigor. En caso de terminarse la licencia por cualquier razón, es responsabilidad del usuario certificar por escrito a CA que todas las copias, totales o parciales, del Sistema han sido destruidas. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, CA PROPORCIONA ESTE SISTEMA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO INCLUIDAS, ENTRE OTRAS PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y NO INCUMPLIMIENTO. CA NO RESPONDERÁ EN NINGÚN CASO, ANTE VD. NI ANTE TERCEROS, EN LOS SUPUESTOS DE DEMANDAS POR PÉRDIDAS O DAÑOS, DIRECTOS O INDIRECTOS, QUE SE DERIVEN DEL USO DE ESTE SISTEMA INCLUYENDO A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS Y DE INVERSIONES, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, LA PÉRDIDA DEL FONDO DE COMERCIO O LA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUSO CUANDO CA HUBIERA PODIDO SER ADVERTIDA CON ANTELACIÓN Y EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS. CA es el fabricante de este Sistema. Este Sistema presenta "Derechos Restringidos". El uso, la duplicación o la divulgación por parte del gobierno de los Estados Unidos está sujeta a las restricciones establecidas en las secciones 12.212, 52.227-14 y 52.227-19(c)(1) - (2) de FAR y en la sección 252.227-7014(b)(3) de DFARS, según corresponda, o en posteriores. Copyright © 2014 CA. All rights reserved. Todas las marcas registradas, nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia pertenecen a sus respectivas empresas. La información legal de software de terceros y de dominio público utilizado en la solución de CA Nimsoft Monitor se documenta en Licencias de terceros y términos de uso de CA Nimsoft Monitor (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_US/Library/Legal.html). Contacte con CA Contacto con CA Support Para su comodidad, CA Technologies proporciona un sitio en el que se puede acceder a la información que necesita acerca de los productos de CA para la oficina en casa, pequeñas empresas y acerca de los productos de CA Technologies de empresa. Desde la página http://ca.com/es/support, se puede acceder a los siguientes recursos: ■ Información para el contacto telefónico y en línea para poder acceder a los servicios de atención al cliente y de asistencia técnica ■ Información sobre foros y comunidades de usuarios ■ Descargas de documentación y productos ■ Políticas y directrices de CA Support ■ Otros recursos útiles adecuados para el producto Cómo proporcionar comentarios sobre la documentación del producto Envíe comentarios o preguntas acerca de la documentación del producto de CA Technologies Nimsoft a nimsoft.techpubs@ca.com. Si desea proporcionar comentarios sobre la documentación de productos de CA Technologies, rellene nuestra breve encuesta de clientes que está disponible en el sitio web de CA Support que se encuentra en http://ca.com/docs. Contenido Capítulo 1: Descripción general 7 Acerca de esta guía ...................................................................................................................................................... 7 Documentación relacionada ........................................................................................................................................ 7 Requisitos de preconfiguración .................................................................................................................................... 8 Plataformas compatibles ...................................................................................................................................... 8 Capítulo 2: Detalles de la configuración 9 Nodo de jvm_monitor .................................................................................................................................................. 9 Nodo Perfil-<nombre del recurso> ..................................................................................................................... 10 Configuración de un nodo .......................................................................................................................................... 13 Cómo configurar umbrales de alarma ........................................................................................................................ 13 Agregar recurso .......................................................................................................................................................... 13 Supresión de recursos ................................................................................................................................................ 14 Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 15 Métricas de calidad del servicio de jvm_monitor ...................................................................................................... 15 Configuración predeterminada de las métricas de alerta de jvm_monitor ............................................................... 15 Contenido 5 Cambios en la documentación Esta tabla describe el historial de versiones de este documento. Versión Fecha Novedades 1.4 Marzo de 2014 Documentación sobre la versión inicial de la GUI basada en Web de la sonda Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM). (las anteriores versiones de esta sonda se configuran mediante el Gestor de la infraestructura). 6 Guía de sondas de Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM) Capítulo 1: Descripción general La sonda jvm_monitor de Nimsoft gestiona todas las tareas comunes de monitorización y recopilación de datos en aplicaciones de máquina virtual de Java (JVM) con Java Management Extension (JMX) activada. La sonda monitoriza la CPU, los umbrales y el uso de la memoria de las aplicaciones de Java. Esta sección contiene los siguientes temas: Acerca de esta guía (en la página 7) Documentación relacionada (en la página 7) Requisitos de preconfiguración (en la página 8) Acerca de esta guía Esta guía está destinada al administrador de CA Nimsoft Monitor. En ella, se describe la configuración de la sonda Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM), y contiene la siguiente información: ■ Descripción general de la sonda Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM) y la documentación relacionada sobre las versiones anteriores de la sonda ■ Detalles sobre la configuración de la sonda ■ Información de campo y procedimientos habituales para configurar la sonda Importante: El presente documento no incluye la descripción de los campos intuitivos de la GUI. Documentación relacionada Documentación relacionada Documentación para otras versiones de la sonda jvm_monitor Las Notas de la versión de la sonda de jvm_monitor. Documentación de usuario para la Consola de administración Información de referencia sobre las métricas del monitor para las sondas de CA Nimsoft (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_US/Probes/ProbeReference/index.htm) Capítulo 1: Descripción general 7 Requisitos de preconfiguración Requisitos de preconfiguración Esta sección incluye los requisitos de configuración previa de la sonda Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM) de Nimsoft. Plataformas compatibles Consulte la Matriz de compatibilidad de Nimsoft para obtener la información más reciente acerca de las plataformas compatibles. Además, consulte la Matriz de soporte para sondas de Nimsoft con el fin de obtener información adicional acerca de la sonda de jvm_monitor. 8 Guía de sondas de Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM) Capítulo 2: Detalles de la configuración La sonda de Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM) se configura para recopilar y almacenar datos de sistemas monitorizados en el intervalo de tiempo específico. La sonda de Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM) utiliza Java Management Extension (JMX) para conectarse al servidor de aplicaciones de JVM en los sistemas monitorizados. Se generan alarmas si se infringen umbrales especificados. Esta sección contiene los siguientes temas: Nodo de jvm_monitor (en la página 9) Configuración de un nodo (en la página 13) Cómo configurar umbrales de alarma (en la página 13) Agregar recurso (en la página 13) Supresión de recursos (en la página 14) Nodo de jvm_monitor Este nodo permite consultar la información de la sonda, así como configurar las propiedades de registro de la sonda Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM). Se puede ver también la lista de mensajes de alarma y sus propiedades. Navegación: jvm_monitor Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: jvm_monitor > Información de la sonda Esta sección proporciona información acerca del nombre, la versión y la hora de inicio de la sonda y del distribuidor. jvm_monitor > Configuración general Esta sección permite configurar las propiedades de registro de la sonda de Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM). ■ Nivel del registro: especifica el nivel de detalles del archivo de registro. Valor predeterminado: 0 Grave Capítulo 2: Detalles de la configuración 9 Nodo de jvm_monitor jvm_monitor > Mensajes Esta sección le permite ver la lista de mensajes de alarma y sus propiedades. ■ ID del mensaje: indica la identificación del mensaje de alarma. ■ Token: indica el punto de control de la sonda Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM). ■ Error en el texto del mensaje: indica el contenido del mensaje de error. ■ Texto del mensaje - Aceptar: indica el contenido del mensaje correcto. ■ Subsistema: identifica el ID del subsistema de la alarma que define la fuente de la alarma. ■ Severidad: indica el nivel de severidad de los mensajes de alarma. ■ Error de token de internacionalización: identifica las alarmas de error predeterminadas. ■ Token de internacionalización - Aceptar: identifica las alarmas de desactivación predeterminadas. jvm_monitor > Opciones > Agregar nuevo recurso Esta sección permite agregar un recurso que la sonda Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM) monitoriza. ■ Nombre del recurso: define el nombre del recurso. ■ Nombre de host o dirección IP: define el nombre de host de la aplicación Java que se está monitorizando. ■ Puerto: especifica el número de puerto de JMX para gestionar las aplicaciones de JVM. ■ Nombre de usuario: define el nombre de usuario de JVM para la conexión de JMX. Nodo Perfil-<nombre del recurso> Este nodo le deja ver los detalles del nuevo recurso. Navegación: jvm_monitor > Perfil-nombre del recurso Nota: Se hace referencia a este nodo como Perfil-nombre del recurso en el documento y es configurable por el usuario. Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Perfil-nombre del recurso > Información del perfil Esta sección le permite ver la información del recurso nuevo. 10 Guía de sondas de Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM) Nodo de jvm_monitor Nodo de <nombre del recurso> Este nodo representa el recurso nuevo agregado en el cual las aplicaciones de JVM se monitorizan. Navegación: jvm_monitor > Perfil-nombre del recurso > nombre del recurso Nota: Este nodo no contiene ninguna sección o campo y se hace referencia al mismo como nodo de nombre del recurso en el documento porque es configurable por el usuario. Nodo JVM Este nodo le permite configurar las propiedades del host para conectarse al servidor de JVM. Se puede establecer el intervalo de tiempo para monitorizar las aplicaciones de JVM que se ejecutan en el sistema del recurso. Se puede proporcionar también la implementación de SSL y RMI sobre la conexión con el host. Navegación: jvm_monitor > Perfil-nombre del recurso > nombre del recurso > JVM Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: JVM > Configuración del host Esta sección le permite configurar las propiedades del host y el intervalo de tiempo para monitorizar las aplicaciones del host. ■ Activo: activa la monitorización de recursos. Valor predeterminado: Seleccionado ■ Puerto: especifica el número de puerto de JMX para gestionar las aplicaciones de JVM. ■ Nombre de host o dirección IP: define el nombre de host de la aplicación Java que se está monitorizando. ■ Intervalo de comprobación: define el número de veces que la sonda comprueba los monitores. ■ Nombre de usuario de JVM: define el nombre de usuario de JMX para la conexión con el puerto de JMX. ■ Mensaje de alarma: define el mensaje de alarma que se envía cuando el recurso no responde. ■ Utilizar la fábrica del cliente de RMI personalizada: utiliza la clase para crear una conexión de JMX con el servidor de JMX. Capítulo 2: Detalles de la configuración 11 Nodo de jvm_monitor ■ Clase de fábrica: define la ruta de la clase de fábrica del cliente de RMI. ■ Utilizar SSL: le permite establecer una conexión de JMX mediante SSL. ■ Puerto del certificado: define el puerto desde donde la sonda Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM) descarga el certificado SSL para crear la conexión SSL. JVM > Lista de monitores Esta sección permite configurar las propiedades del monitor. Se pueden especificar también los valores del umbral y configurar las propiedades de la alarma. ■ Publicar datos: permite a la sonda de Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM) generar calidad del servicio. Valor predeterminado: Sin seleccionar ■ Publicar alarmas: permite a la sonda de Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM) generar alarmas. Valor predeterminado: Sin seleccionar ■ Activo: activa la monitorización de las sondas. Valor predeterminado: Seleccionado ■ Definición de valor: especifica el valor que se debe utilizar para las alarmas y la calidad del servicio. ■ Muestras: indica la cantidad de muestras recibidas para el monitor. ■ Operador alto: especifica el operador que se utiliza para establecer el umbral alto de alarma para el valor medido. ■ Umbral alto: define el valor del umbral alto de la alarma. ■ Token alto del mensaje: define el mensaje de alarma que se activa cuando el monitor supera los valores del umbral alto. ■ Operador bajo: especifica el operador que se utiliza para establecer el umbral bajo de alarma para el valor medido. ■ Umbral bajo: define el valor del umbral bajo de la alarma. ■ Token bajo del mensaje: define el mensaje de alarma que se activa cuando el monitor no llega a los valores del umbral. ■ Clave no encontrada - Alarma: envía una alarma si la clave no se encuentra. Valor predeterminado: Sin seleccionar 12 Guía de sondas de Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM) Configuración de un nodo Configuración de un nodo Este procedimiento proporciona la información para configurar una sección dentro de un nodo. Cada sección incluida en el nodo permite configurar las propiedades de la sonda de Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM). Siga estos pasos: 1. Seleccione la ruta de navegación adecuada. 2. Actualice la información del campo y haga clic en Guardar. Se configurará la sección especificada de la sonda Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM). Cómo configurar umbrales de alarma Algunas sondas de medida de la calidad del servicio permiten establecer tipos diferentes de umbrales de alarma. Estas opciones de umbral permiten controlar más en términos generales cuando se envían los mensajes de alarma para cada sonda de la calidad del servicio. Para obtener más información sobre los umbrales de alarma diferentes y los requisitos de configuración, consulte la sección Configuración general de las sondas para la Ayuda de Consola de administración. Importante: Los valores de configuración del umbral de alarma dependen de la sonda baseline_engine. Si no dispone de la versión correcta de baseline_engine configurada, no verá las opciones de umbral adicionales. Agregar recurso Se puede configurar la sonda para agregar un recurso para la monitorización Siga estos pasos: 1. Haga clic en Opciones que aparece junto al nodo de jvm_monitor en el panel de navegación. 2. Haga clic en Agregar nuevo recurso. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Enviar. El nuevo recurso se agrega debajo del nodo de jvm_monitor en el panel de navegación. Capítulo 2: Detalles de la configuración 13 Supresión de recursos Supresión de recursos Se puede suprirmir un recurso existente que ya no deba monitorizar la sonda de Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM). Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo Perfil-nombre del recurso que se desea suprimir. 2. Haga clic en Suprimir. Se suprime el recurso. 14 Guía de sondas de Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM) Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio Muchas de las sondas de CA Nimsoft Monitor se envían con los valores predeterminados establecidos del umbral de calidad del servicio. Los valores del umbral predeterminados proporcionan una idea del tipo de valores que se deben especificar en los campos de métricas. Para ayudar a ajustar los umbrales y reducir los falsos positivos de las alarmas, esta sección describe las métricas de calidad del servicio y especifica sus umbrales predeterminados. Esta sección contiene los siguientes temas: Métricas de calidad del servicio de jvm_monitor (en la página 15) Configuración predeterminada de las métricas de alerta de jvm_monitor (en la página 15) Métricas de calidad del servicio de jvm_monitor En la siguiente tabla se describen las métricas del punto de control que se pueden configurar mediante la sonda de jvm_monitor. Nombre de monitor Units Descripción QOS_JVM_MONITOR_VARIABLE N/D Calidad del servicio predeterminada para todos los monitores. Cada monitor tiene un valor diferente. Configuración predeterminada de las métricas de alerta de jvm_monitor La siguiente tabla describe los valores de configuración predeterminados de las métricas de jvm_monitor. Métrica de alertas Umbral de error Severidad del error Descripción ClassLoadError - Grave Alarma que se emite cuando el valor de carga de clase está por encima del umbral. Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 15 Configuración predeterminada de las métricas de alerta de jvm_monitor Métrica de alertas Umbral de error Severidad del error Descripción ClassLoadWarning - Leve Alarma que se emite cuando el valor de carga de clase está por encima del umbral. CPUError - Grave Alarma que se emite cuando el uso de la CPU que se debe monitorizar está por encima del umbral. CPUWarning - Leve Alarma que se emite cuando el uso de la CPU que se debe monitorizar está por encima del umbral. MemoryError - Grave Alarma que se emite cuando el uso de la memoria que se debe monitorizar está por encima del umbral. MemoryWarning - Leve Alarma que se emite cuando el uso de la memoria que se debe monitorizar está por encima del umbral. ThreadCountError - Grave Alarma que se emite cuando el valor de recuento del umbral está por encima del umbral. ThreadCountWarning - Leve Alarma que se emite cuando el valor de recuento del umbral está por encima del umbral. MonitorError - Grave Alarma que se emite cuando el valor del monitor que se debe monitorizar está fuera de los límites esperados. MonitorWarning - Leve Alarma que se emite cuando el valor del monitor que se debe monitorizar está fuera de los límites esperados. ResourceCritical - Crítica Alarma que se emite cuando el recurso no está respondiendo. ResourceWarning - Leve Alarma que se emite cuando el recurso no está respondiendo. 16 Guía de sondas de Monitorización de la máquina virtual de Java (JVM)