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Requerimientos Mínimos
AudaClaims Gold
PC y Tablet
México
Global provider of claims solutions
Technology | Shared Services | Consulting
Requerimientos Mínimos PC
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Perfil de Administrador para la instalación (Windows 7 y Windows8)
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Adobe Acrobat Reader 9.4 en adelante
Especificaciones Técnicas
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•
Procesador : x86 o x64, a 3 GHz o superior (Intel o AMD)
•
RAM: 4GB o superior recomendado
•
15 GB Libres de Disco Duro
Utilización De Modelos 3D e IRE
•
RAM: 4GB mínimo
•
Tarjeta de Video: 512MB
•
Resolución:1024 width x 768 height
•
2 GB Libres de Disco Duro
Sistema operativo
* No se recomienda el uso de Windows XP debido
a que Microsoft retiró el soporte a esta versión a
partir del El 8 de abril de 2014.
•
Windows XP, SP 3 *
•
Windows Vista Business o Enterprise, 32 bits
•
Windows 7 Professional, Ultimate o Enterprise, 32 bits y 64 bits
Para más información:
•
Windows 8 Pro Edition, 64 bits (Configuración Regional México)
http://www.microsoft.com/es-es/windows/endofsupport.aspx
**Se recomienda uso de Windows 7 Professional en adelante como Sistema Operativo.
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Conectividad

Mínimo 512k de conexión de banda ancha *

Debe ser un ADSL permanente o un servicio equivalente

Microsoft .Net Framework 2.0 Service Pack 2.0

Microsoft .Net Framework 4.0 (No Incluido en el paquete de Instalación).
Req. Mínimos TABLETS
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Especificaciones Técnicas
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Sistema operativo
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Windows 7 Professional
•
Windows 8 Professional o superior
•
NO es compatible con versiones Home, RT o Mobile
Hardware
•
Procesador Itel Atom 1.8 GHZ o superior
•
Memoria RAM 2GB o superior
•
Almacenamiento de 6 GB o más.
•
GPU (Tarjeta Gráfica): Intel HD Integrated Graphics o
Superior (Capaz de manejar Open GL
>
** La conexión de ACG a Internet deberá ser lo más
estable posible y con una velocidad mínima de 512 kbps.
Conectividad: WiFi , 3G o 4G
Soporte Local
> Es necesario contar con accesos a los siguientes servidores y puertos:
SERVICIO
HOST
PROTOCOLO
PUERTOS
acg-prod-mx.audatex.com.mx
http / https
TCP 80/ TCP 443
Servicios para la sincronización y descarga de
modelos “AudaDownloader”
168.62.9.126
http / https
TCP 80/ TCP 443
Servicios para la validación de CESVI
168.61.27.38
http / https
TCP 80/ TCP 443
Servicios de INPART
168.61.27.74
http / https
TCP 80/ TCP 443
157.56.161.231
http / https
TCP 80/ TCP 443
193.142.53.58
http / https
TCP 80/ TCP 443
Servicio de Validación ACG
Servicios para el seguimiento de Reparación
AudaTrace
Servicios para la gestión de Pérdidas Totales
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Soporte Audatex
Para solicitar soporte sobre incidencias presentadas con las actividades relacionadas con
configuración e incidencias presentadas en la misma aplicación favor de comunicarse a
nuestro Centro de Atención a Clientes de Lunes a Viernes en un horario de 8:00 a 20:00 horas.
Problemas de configuración de Proxy en el cliente AcG.
Problemas para calcular con algún modelo en específico.
Problemas para hacer login a la aplicación con una compañía, usuario y contraseña correctos.
Audatex LTN, S de R. L. de C.V.
Av. Guillermo González Camarena 1450 Piso 9
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Tel:+52 (55) 3003 3111 Fax: +52 (55) 3003 3110
Página Web: www.audatex.com.mx
Email: soporte@audatex.com
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