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INFORMACION DE SU CHIP VIRGIN SU CHIP DE REGALO NO TIENE SALDO PERO YA ESTA ACTIVADO EL CHIP ES ESPECIAL YA QUE NO CONGELA TU DINERO COMO LO HACEN LAS DEMAS COMPAÑIAS. NO TENDRAS QUE RECARGAR NUNCA SI AUN TIENES SALDO LAS RECARGAS QUE USTED REALICE JAMAS VENCERAN, SIEMPRE Y CUANDO REALICE RECARGAS TALES COMO $51,$101,$201, ( NO REDONDEADAS ), ESTAS RECARGAS SOLO SE PUEDEN REALIZAR A TRAVES DE LA PAGINA DE VIRGIN MOBILE https://www.virginmobile.mx/ O A TRAVES DE LA APP MOBILE DE VIRGIN MOBIL. SI USTED HACE UNA RECARGA DE 50,150,100,200 VIRGIN MOBILE LE ASIGNA EN AUTOMATICO UN PAQUETE DE RECARGA MENSUAL, POR LO QUE EL SALDO SOLO LE DURARA 30 DIAS, PARA DESACTIVAR ESE PAQUETE Y QUE LE RESPETEN LA TARIFA NORMAL DE RECARGA SIN CONGELAMIENTO DEBERÁ DE ENTRAR A LA PAGINA https://www.virginmobile.mx/es/ayuda/ Y DAR CLIC EN CHATEA CON NOSOTROS O MARQUE EL NUMERO 0155 6636 9600 PARA PODER VERIFICAR SU SALDO Y HACER RECARGAS DEBERÁ DE BAJAR LA APP MOVIL LLAMADA VIRGIN MOBILE MEXICO Y PONER EL CORREO Y CONTRASEÑA QUE LE ESCRIBIMOS EN EL SOBRE DEL CHIP QUE SE LE ENVIO. Además podrá entrar a la página de la empresa https://www.virginmobile.mx/ NOTA: SI SU ALARMA EMPIEZA A REINICIARSE EN REPETIDAS OCASIONES EN UN LAPSO MUY CORTO ES PORQUE EL CHIP NO TIENE BUENA SEÑAL, DEBERÁ DE UBICAR LA ALARMA EN UN AREA CON BUENA SEÑAL , ( SI SU CASA ES DE DOS PISOS O MAS SE RECOMIENDA PONER EL PANEL EN EL 2DO PISO PARA MEJOR RECEPCION).