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Que es la navegación de pacientes? Oncology Referral Network of America, ORNOA, es una red de servicios médicos creada inicialmente para ayudar a pacientes con cáncer a accesar los mejores servicios oncologicos del Sur de la Florida. La guía para pacientes con cáncer provee un manual de orientación para el proceso, cuidado y tratamiento de dicha enfermedad. NAVEGACIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS PARA PACIENTES El objetivo de ORNOA es asegurar la diagnosis y tratamiento eficaz de pacientes. Todos sabemos que existen barreras que en ocasiones interfieren con el acceso de servicios médicos, por ejemplo situaciones financieras y de cobertura de seguro, el idioma y diferencias culturales, el transporte y alojamiento, prejuicios culturales, de edad o de raza. En muchas ocasiones la barrera más amenazante para los pacientes es el temor a lo desconocido. El primer programa de navegación de pacientes fue fundado en la ciudad de New York, en el año 1990 en “Harlem Hospital Center”.El programa fue creado para mejorar el acceso del cuidado de la enfermedad de cáncer y minimizar las barreras que existen en una población minoritaria. Desde entonces, el movimiento de Navegación de Pacientes ha crecido a nivel mundial y ha sido reconocido por mejorar los protocolos de pacientes. La Navegación de pacientes es utilizada tambien para otros casos médicos donde se requiere coordinación completa de servicios médicos no necesarimente vinculados con la enfermedad del cáncer. Hoy en día, ORNOA ofrece sus servicios para casos quirúrgicos, y de cardiología, ortopedia, neurología, urología y muchas otras especialidades. Su guía para las decisiones médicas más importantes Tel 305-763-7997 Fax 305-397-1148 info@ornoa.com Tel 305-763-7997 Fax 305-397-1148 info@ornoa.com www.ornoa.com www.ornoa.com La Meta de Navegación de Pacientes: Las credenciales de Navegadores de Pacientes: Promover la supervivencia y prevenir la muerte prematura. ORNOA brinda al paciente un directorio completo de médicos y centros clínicos que proveen el diagnosis y tratamiento adecuado. Los Navegadores de Pacientes tienen más de 20 años de experiencia trabajando en la comunidad médica del sur de la Florida. Tenemos una amplia experiencia en administración de gerencia de salud, específicamente en radiología, oncología, y la radio-oncología. Las cualidades de ser un Navegador de Paciente eficaz incluyen conocimiento, compasión, y calor humano que pone las necesidades del paciente antes que cualquier otra cosa. Proveer educación preventiva y exámenes por medio de acceso a profesionales en el cuidado de la salud. Ofrecer coordinación de servicios en base a: tCitas oportunas para exámenes de imágenes, citas médicas, procedimientos, cirugía y seguimiento tEducación para pacientes tUna extrecha relación entre proveedores clínicos para asegurar el tratamiento consistente y evitar la duplicidad de servicios médicos tDescuentos para pacientes sin seguro médico tServicios de concierge con descuentos de alojamiento y transporte tCompilación y promulgación de historial médico solamente con la autorización del paciente tAcompañamiento a la clínica y citas médicas El costo de los servicios de Navegación de Pacientes: Los servicios de Navegación de Pacientes son gratuitos en ORNOA. Nuestros esfuerzos están apoyados por médicos, hospitales, y compañias de seguros médicos que pertenen a nuestra red de servicios. Estos miembros están comprometidos en proveer una experiencia óptima para todos los pacientes. No existen convenios u obligaciones de preferencia a médicos que no son apropiados a nuestros pacientes por la razón que somos Navegadores de Pacientes independientes. Nuestros servicios de concierge que incluyen descuentos a hoteles, limosinas, y alquiler de autos son típicamente pagados por el paciente, seguro médico o benefactor financiero. Nuestra experiencia nos ayuda a: t Identificar las barreras que interfieren con el cuidado eficaz del paciente. t Mejorar la comunicación en de la comunidad médica. t Facilitar ahorros económicos. t Facilitar el seguimiento entre el médico que refiere el paciente y el médico que trata el paciente. t Brindar completa satisfacción con nuestros servicios. Las fundadoras de ORNOA son: Maria Isabel Freed mariafreed@ornoa.com Shelly Weiss shellyw@ornoa.com Oncology Referral Network of America (ORNOA) es apoyado por médicos, centros médicos, seguros médicos que proveen tratamiento en el sur de la Florida para las siguientes condiciones: Cáncer de hueso Tumores Cerebrales Nuestros médicos y cirujanos también incluyen especialistas de Cardiología, Ortopedia, Neurología, Urología y muchas otras especialidades. Para ver una lista completa de médicos, centros médicos, y centros de imágenes visita www.ornoa.com Para aprender cómo podemos conectarle con un Navegador de Paciente por favor contáctenos al: Miami 305-763-7997 Ft Lauderdale 954-533-2365 Bahamas 242-676-3966 O por correo electrónico info@ornoa.com Testimoniales de nuestros pacientes y médicos… Después de meses de preocupación, por fin me decidí en venir a los Estados Unidos para una consulta con una especialista de cáncer. Su ayuda me salvo la vida y estará agradecida eternamente. Paciente con previo cáncer mamario, Aruba Me alegra haber recibido tratamiento de Cyberknife en vez de cirugía. Ya estoy en casa y espero verte pronto para hacer mi seguimiento en Miami. Que Dios las bendiga Shelly y Maria. Paciente con previo tumor cerebral, Trinidad y Tobago Nadie lo podría haber hecho mejor, ustedes tienen un gran corazón ¡Gracias por cuidar tan bien a mi hermano. Ya se encuentra de nuevo trabajando y sonriendo. Hermana de paciente con previo cáncer de próstata, Florida No existe manera de pagarles por su gentileza y generosidad. Me hicieron sentir muy importante durante mi visita completa. Me hare cargo de que todo el mundo sepa de sus bondades. Paciente con linfoma, Jamaica Les seguiré refiriendo pacientes porque se que estarán en buenas manos. Agradezco sus correos electrónicos y llamadas para mantenerme al día en el progreso de mis pacientes. Que sigan sus buenas labores!! Cáncer de Seno Cirujano General, Nassau, Bahamas Cáncer de endocrinología: pituitario y tiroides Gracias por coordinarme un precio tan espectacular para mi cirugía. El cirujano fue excelente y sus atenciones fueron verdaderamente especiales. Estaremos de regreso con mi señora el año entrante para nuestros exámenes físicos. Gracias. Cáncer gastrointestinal: colon, páncreas, estomago, hígado Cáncer de GERM: Ovarios y testicular Cáncer Genitourinario: los riñones y la vejiga Cáncer Ginecológico Paciente quirúrgico, Grand Cayman Nos complace nuestra relación con el programa de ORNOA. Nos preocupamos por el servicio de nuestros pacientes del sur de la Florida y hemos recibido muy buenos comentarios de nuestros clientes. Cáncer de Cuello y Cabeza Gerente de compañía aseguradora en Méjico Cáncer Hematológico: leucemia y linfoma Quisiera llevarte al Canadá conmigo este verano. Quien más podría cuidarme con tanto de esa manera tan atenta? Espero verte el próximo invierno. Cáncer de Pulmón Cáncer de Melanoma Cáncer de Próstata Paciente de servicios neurológicos, Quebec, Canadá ORNOA, LLC es una empresa privada con registro comercial en el Estado de la Florida. www.ornoa.com