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Creciendo, construyendo, progresando Síguenos en: www.cooprogreso.fin.ec Periódico Bimensual Cooprogreso | Diciembre 2015 | N0 08 Calidad humana, motor para la creación de empresa La humildad, sencillez y responsabilidad de un emprendedor hicieron que su idea de negocio se convirtiera en una exitosa realidad. Te contamos esta historia llena de inspiración. | pág. 5 Nueva tecnología chip Las tarjetas de débito y crédito de Cooprogreso ahora tendrán un chip que permite niveles de autenticación, verificación y transaccionalidad mucho más fuertes y seguros que los actuales. Respondemos las preguntas frecuentes. | pág. 4 Además: Saludo navideño de los miembros del Consejo de Administración y del Consejo de Vigilancia de Cooprogreso. | pág. 2 La Responsabilidad Social de Cooprogreso reconocida en diferentes escenarios. | pág. 3 Economía familiar ¡Estás a tiempo! Organiza tus finanzas. | pág. 7 Core Financiero, innovación para un mejor servicio. | pág. 6 Fabrica un regalo de Navidad amigable con el planeta y con tu bolsillo. | pág. 6 somos socios | sucesos | 3 2 | somos socios | vive bien Producción: Cooperativa de Ahorro y Crédito Cooprogreso www.cooprogreso.fin.ec Equipo editorial: Grupo de Comunicación Cooprogreso Rodríguez & Baudoin Comunicación Estratégica Diseño y desarrollo editorial: www.lapizypapel.ec ¡Felices fiestas para todos! Jaqueline Castro “Que en estas fiestas tan especiales renazca la fe, permanezca el amor, la paz, la felicidad y que el año nuevo sea de muchas bendiciones para cada familia”. Estimados socios, “Que en esta Navidad el Creador derrame bendiciones en todos vuestros hogares y que en el 2016 se hagan realidad todos sus sueños”. signado Secretario de la Cooperativa, cumpliendo con el principio cooperativo “Control democrático Juan Córdova “La esencia de la Navidad es que Jesús no quiere descansar en un pesebre, sino en tu corazón. Feliz Navidad y que el nuevo año sea lleno de salud, amor, paz y alegría”. Elizabeth Arévalo de sus miembros”. El Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) reconoció el desarrollo de proyectos de Cooprogreso, en la categoría Alianzas Estratégicas Interinstiucionales, que aportan a su gestión sustentable e impactan positivamente a sus públicos. Además contribuyen al éxito y al valor agregado del negocio. Esta gestión se caracteriza por su ejecución creativa e innovadora. Toma en cuenta las expectativas de sus grupos de interés. Integra la responsabilidad social en la gestión diaria de la empresa. Destina recursos materiales y tecnológicos que contribuyen en su correcta implementación. Cuenta con resultados medibles, innovadores, sostenibles y replicables, además de originalidad en su planeación y ejecución. “Que en estas fiestas la magia sea tu mejor traje, tu sonrisa el mejor regalo, tus ojos el mejor destino y tu felicidad mi mejor deseo. ¡Feliz Navidad!” David Laguasi Mayra Narváez institución como socio, y a partir del 2013 fui de- por sus prácticas en RS Los miembros del Consejo de Administración y del Consejo de Vigilancia de la cooperativa saludan en estas fiestas a todos nuestros socios y clientes, parte fundamental de la gran familia Cooprogreso. Esto dijeron: “Que nunca falte el amor de Dios en cada familia, que aprendamos a valorar la belleza de las cosas más simples que se nos presentan en la vida. Que éste y todos los años sean llenos de armonía, salud y paz”. Desde hace 30 años formo parte de esta gran Cooprogreso reconocida “Vivir la Navidad es algo tan sencillo como dar calor, comprensión y amor a quienes necesiten durante todo el año. Felicidades”. Germánico González Semana de Sostenibilidad y RS organizada por el Municipio de Quito En octubre, el Municipio de Quito realizó por primera vez la Semana de la Sostenibilidad. Como parte de las actividades, se llevó a cabo la Feria de Responsabilidad Social DMQ 2015 que contó con la participación de 47 empresas. En este evento Cooprogreso fue premiada como empresa innovadora al compartir sus prácticas de Responsabilidad Social. Muestra de ello fue la presentación de su proyecto Educación Financiera y Cooperativismo. Se impartieron charlas educativas de cooperativismo. Entre ellas: “Cómo ahorrar en equipo y presupuesto familiar”. Nos visitaron alrededor de 3000 personas entre estudiantes de escuelas, colegios y universidades, así como autoridades locales y la comunidad en general. Mis principales responsabilidades son: elaborar las actas de las sesiones del Consejo de Administración y de la Asamblea; certificar los documen- Reconocimiento internacional a la Gestión de Calidad tos internos y externos que emite Cooprogreso; custodiar los documentos de la institución; velar para que se cumplan todas las resoluciones que se aprueben en las sesiones y, en general, estar al día en todos los aspectos relacionados con normativas “Deja que la Navidad entre en tu corazón y dure todo el año y que el 2016 llegue con salud y prosperidad”. de la organización. “Que el verdadero espíritu de la Navidad traiga a ustedes paz y felicidad y que perduren durante el próximo año”. Jaime Acuña Fredy Carvajal “Que en esta Navidad el compromiso solidario supere lo mundano y que por siempre asumamos el desafío moral y ético de poner en práctica los principios y valores por los que nació Cooprogreso”. En esta ocasión quiero invitarles a leer este medio de comunicación para que conozcan más cómo Mauricio Chávez funciona Cooprogreso, sus servicios y experiencias exitosas, así se involucran más con su cooperativa. Deseo que terminen el 2015 cumpliendo todas las metas que se propusieron a inicios de año y tengan la fuerza necesaria para hacer realidad más sueños en el 2016. ooprogreso siempre tiene los brazos “Que esta Navidad sea motivo de mucha felicidad y el año nuevo de esperanza en un futuro mejor. Felicidades para todos quienes formamos parte de esta gran institución”. “Que en esta Navidad el amor llene todos los rincones de su vida y que el año nuevo sea motivo de esperanza y comprensión con todos quienes nos rodean”. abiertos para acogerlos y servirles. Iván Zambrano Jaime Acuña | Secretario del Consejo de Administración y de la Asamblea General de socios | Cooprogreso Darwin Moreno “Todo tiempo es bueno para trabajar con fe, para dar más de lo que nos piden, para hacer una pausa y descansar; para disfrutar los logros alcanzados; para retomar fuerzas y volver a comenzar; para agradecer. Feliz Navidad y próspero año nuevo”. Juan Chávez El 25 de octubre, el Business Initiative Directions (BID) reconoció a Cooprogreso con el premio ‘World Quality Commitmment’ (WQC) por la contribución de la cooperativa al liderazgo, calidad y excelencia. El galardón se entregó en el marco de la Convención WQC que se llevó a cabo en París-Francia. La decisión de entregar el galardón a Cooprogreso fue tomada por el Comité de Evaluación WQC de acuerdo a los criterios de calidad QC 100 Total Quality Management. Este premio, otorgado a líderes y propuesto por líderes corporativos e institucionales, está patrocinado por 26 publicaciones de Imarpress; todas orientadas a organizaciones enfocadas a la mejora de la innovación, calidad y excelencia. 4 | somos socios | es tu derecho somos socios | experiencias exitosas | 5 Tarjetas de crédito y débito con chip… ¡Bienvenida la tecnología! “Empecé con humildad, sencillez y responsabilidad”: Ángel Gómez, socio de Cooprogreso y emprendedor Hoy en día los servicios que ofrece son mantenimiento mecánico, estructuras metálicas, montaje de plantas, fabricación de maquinarias, entre otros. Para atender los requerimientos de sus clientes cuenta con 30 colaboradores fijos y en temporada alta de trabajo contrata más personal. “Empecé humilde, sencillo y responsable. Mi sueño es seguir trabajando y darles oportunidades a los muchachos que están conmigo para que crecer juntos”, concluye Ángel. Con el objetivo de brindar mayor seguridad en las transacciones que realicen nuestros socios y clientes con su tarjeta débito o crédito, y cumpliendo con una normativa de la Superintendencia de Bancos de Ecuador, Cooprogreso reemplazará las tarjetas con banda magnética por tecnología chip. Diego Cevallos, Jefe de Seguridad de la Información de la cooperativa, despeja las dudas frecuentes. ¿Qué es un chip? Sí, es el mismo. Es microprocesador que permite implementar seguridades con alta criptografía que protegen la información de los socios y clientes. Así, cuando una tarjeta quiere ser clonada, es mucho más difícil descifrar los datos, es decir, tienen un nivel de seguridad superior a las actuales. ¿Desde cuándo Cooprogreso emite las tarjetas con chip? ¿Cuáles son las mejoras que se obtienen con el chip en las tarjetas? La renovación de las tarjetas será paulatina. Por medio de todos nuestros canales de comunicación se informará el procedimiento para cambiar las tarjetas con chip en Servicio al Cliente de nuestras agencias. Sí, de hecho las tarjetas de Cooprogreso ya tienen cobertura a nivel nacional en los cajeros automáticos propios de Cooprogreso, en más de 200 cajeros de la Red Coonecta y en más de 3.000 de Banred. ¿Qué cuidados debo tener con las tarjetas con chip? Luego de 10 años de trabajo en una empresa nacional, y otro tiempo prestando sus servicios en el área de carga de transporte pesado, Ángel Gómez tomó la decisión de abrir su negocio propio al que llamó CMG, Construcciones Metalmecánicas Gómez. Mantenerlas lejos de la humedad o el calor para que no afecten ni al plástico ni al chip. A partir de diciembre del 2015. ¿Cómo será el cambio? Opinión: ¿Las tarjetas de débito con chip se podrán usar en cualquier cajero automático? Se recomienda tener en un porta tarjeta para mantener la integridad de la tarjeta. ¡Estas tarjetas brindan más seguridad y confianza en las transacciones de débito o crédito! “En el 2005 empezamos el taller con dos amigos. Yo trabajaba en la industria del cemento y fue donde primero ofrecí los servicios de confecciones metalmecánicas y nos abrieron las puertas como contratista”. Lo principal son niveles de autenticación, verificación y transaccionalidad mucho más seguros y fuertes. Se manejan bajo protocolos de alta calidad en el ámbito mundial. Mientras tengo mi nueva tarjeta con chip, ¿la actual de banda magnética seguirá funcionando? Cuenta que al inicio la maquinaria de trabajo fue alquilada, posteriormente la compró a plazos por las facilidades que le dio el vendedor. “Lo primero que fabricamos fue plataformas para los camiones de las petroleras, hubo acogida. Hacíamos 2 ó 4 plataformas mensuales. Así empezamos y luego fui adquiriendo más equipos”. ¿El manejo y/o funcionamiento de las tarjetas es el mismo? Sí, por el momento los dos tipos de tecnología seguirán funcionando. Para seguir invirtiendo en herramientas como soldadoras, taladros, tornos, entre otros, acudió a Cooprogreso para solicitar un crédito. Como anécdota cuenta que “estaba almorzando en un restaurante con dos compañeras y una chica nos dijo que si podía sentarse en nuestra mesa. Entablamos una conversación y nos contó sobre la cooperativa, ahí conocí la institución y me asocié”. Sobre su relación con Cooprogreso, dice que ha sido una aliada para el crecimiento de su taller. “Me han otorgado créditos hasta por USD 20.000 que me han servido para capitalizarme y poder ejecutar los trabajos. Siempre cuento con la institución. Por mi parte soy puntual con los pagos, lo cual genera confianza y hace que tenga una buena calificación”. “Hace ocho años que trabajo con Ángel. Empecé en un taller pequeño donde hacía cerrajería, plataformas y furgones. Poco a poco fueron llegando trabajos más grandes. Siempre he tenido una buena remuneración que me ha permitido tener estable a mi familia y darle educación a mis hijos”. Jorge Solano Supervisor de Taller - CMG Ángel Gómez en corto… Edad: 48 años Profesión: Mecánico Industrial No. de hijos: tiene tres, dos hombres en universidad y una niña de cuatro años. 6 | somos socios | pensando en ti | diviértete somos socios | educación financiera | 7 Nuevo sistema Core Financiero: ¡Innovamos para servir mejor! En Cooprogreso trabajamos día a día para dar el mejor servicio a nuestros socios y clientes. La cooperativa te ofrece productos y servicios con tecnología de punta; transacciones rápidas y eficientes y cada día innovamos más, muestra de ello es la próxima implementación de su sistema Core en modelo Cloud Computing. Empecemos el 2016 ahorrando en familia En diciembre todo es más costoso. Para evitar que al inicio del 2016 tus finanzas estén en rojo, haz un presupuesto de los gastos habituales más los de la temporada decembrina. De esta manera tendrás un panorama completo, evitarás compras compulsivas o gastos innecesarios e identificarás oportunidades de ahorro. El nuevo Core Financiero le entregará a la institución una plataforma tecnológica para que los procesos sean más eficientes, personalizados y seguros, facultando a nuestros Asesores Comerciales a atender al socio y cliente en el lugar donde se encuentre, así como también a la creación de nuevos servicios o productos de manera oportuna y dinámica de acuerdo las necesidades de la comunidad y las exigencias del mundo globalizado. Fabrica un regalo ecológico en esta Navidad Aprovecha los materiales reciclados para crear un portalápices hecho por ti. ¡Haz feliz a un amigo o familiar y de paso al planeta! 1. Toma hojas de revistas que ya no uses y enróllalas por su lado largo. 2. Córtala por la mitad y pégala con cinta adhesiva. Cooprogreso, a través de su Programa de Educación Financiera, te brinda la oportunidad de adquirir conocimientos y habilidades básicas sobre el manejo de tus recursos económicos, con un enfoque solidario y cooperativo. Materiales Hojas de revista Tubo de papel higiénico Cinta adhesiva Tijeras Pistola de silicona Para conocer más sobre nuestro programa visita www.cooprogreso.fin.ec Es por esto que, como parte de nuestro Programa de Educación Financiera, te damos algunos consejos: 3. Córtalas del mismo tamaño del rollo. Repite esta 4. Luego, pégalas con la pistola de silicona, acción hasta completar el número que necesitas sino tienes utiliza pegante convencional. para cubrir el tubo del papel higiénico. FUENTE: http://www.imujer.com/hogar/6774/como-hacer-un-portalapices-reciclado ¡Listo ya tienes tu regalo hecho con material reciclable! Cuidado con el uso de las tarjetas de crédito o débito. Comprar a plazos es gastar un dinero que no tienes y además lo que adquieres te costará mucho más por los intereses. Aprende a decir NO a tus hijos. Es posible que quieran regalos que no estén dentro de tus posibilidades. Háblales con sinceridad y no te embarques en una deuda que quizás termi- narás de pagar a finales del otro año y podría afectar tu presupuesto. Durante este mes vigila el uso que le das a los servicios públicos como energía y teléfono. Usa con moderación las luces navideñas y apágalas en la noche. Busca horarios donde las tarifas de celular sean más económicas. Si haces recargas, aprovecha las promociones. Ahorra tanto como puedas y tan pronto como puedas. Mientras más ahorres, en mejor situación estarás. Ahorra según tus ingresos. Trata de ahorrar entre el 5% y el 10% de tus ingresos. No lleves contigo mucho efectivo. ¡Evita la tentación de gastarlo! Paga tus deudas poco a poco. Conserva entre uno a tres meses de gastos básicos en un fondo de emergencia en todo momento y mantenlos en una cuenta aparte. Encuentra productos de ahorro.