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Perfil del turista según la isla que visita (2014) Portugueses ¿Cuántos son y cuánto gastan? LZ 5.428 110,07 FUE 3.906 90,18 GC 19.249 135,83 TFE 13.551 96,13 LP 0 -- Reserva del vuelo Al turoperador - A través de su web LZ 23,0% 35,5% FUE 29,6% 38,1% GC 24,9% 68,0% TFE 30,5% 85,9% LP --- 85,38 24,69 76,58 13,60 89,57 46,26 77,71 18,42 --- A la compañía aérea - A través de su web 5,9% 17,6% ##### 100,0% 19,4% 92,9% 20,4% 89,9% --- 10,68 877 9,36 780 7,56 900 7,53 688 --- A una agencia de viajes En un portal de internet (OTA) 62,1% 8,9% 46,5% 9,2% 46,2% 2,9% --- 4,8 3,0 17,3 9,3 -- Cuota sobre facturación de Portugal 13,8% 8,8% 50,3% 27,0% -- Cuota sobre turistas de Portugal 12,9% 9,3% 45,7% 32,2% 0,0% Número de turistas (> de 16 años) Gasto medio diario asociado al viaje: - antes de viajar - una vez en Canarias Estancia media Facturación / turista (€) Facturación total (millones €) Gasto en destino por turista y viaje (€) ¿Dónde se alojan? LZ FUE GC TFE LP Alojamiento Transporte público Alquiler de vehículos 47,16 5,90 15,80 2,51 0,65 32,31 50,25 9,01 15,94 20,87 2,74 8,25 ---- Hotel 5* Hotel/ Apartahotel 4* Hotel/ Apartahotel 1-2-3* Compras en supermercados 59,74 21,87 86,02 9,56 -- Extrahoteleros Restaurantes Souvenirs Ocio 22,90 60,01 31,06 28,28 27,54 22,70 33,78 76,65 37,10 27,12 44,26 19,79 ---- Vivienda propia o de amigos/familiares Otros tipos de alojamiento 3,80 10,01 4,18 3,21 -- ¿Cómo son? Otros ¿Con cuánta antelación reservan su viaje? 47,3% 5,4% Sexo Porcentaje de hombres Porcentaje de mujeres Edad Edad media (turistas > 16 años) Desviación típica LZ FUE GC TFE LP 6,3% 61,3% 22,1% 0,0% 71,9% 12,1% 13,9% 30,8% 42,4% 4,4% 70,8% 8,7% ---- 7,0% 3,5% 4,3% 9,0% -- 0,0% 3,4% 12,4% 0,0% 3,2% 5,3% 7,0% 0,0% --- LZ FUE GC TFE LP 57,7% 42,3% 74,7% 25,3% 66,2% 33,8% 41,8% 58,2% 42,0 10,3 40,5 8,4 40,9 12,9 38,7 12,1 ------ El mismo día de partida De 2 a 7 días De 8 a 15 días LZ 0,0% 27,7% 30,0% FUE 0,0% 15,4% 13,3% GC 1,6% 17,2% 7,2% TFE 0,0% 3,3% 9,3% LP ---- De 16 a 30 días 13,4% 20,3% 16,0% 30,5% -- Intervalos de edad De 31 a 90 días 17,1% 33,2% 35,4% 43,0% -- De 16 a 24 años 6,6% 0,0% 4,6% 3,7% -- Más de 90 días 11,8% 17,6% 22,6% 13,9% -- De 25 a 30 años De 31 a 45 años 11,4% 56,5% 20,1% 48,5% 21,8% 42,2% 28,8% 42,4% --- ¿Qué reservan en origen? De 46 a 60 años 17,9% 31,4% 18,6% 17,5% -- 7,7% 0,0% 12,8% 7,7% -- Conceptos pagados en origen Sólo vuelo Vuelo y alojamiento LZ 12,5% 3,5% FUE 12,4% 13,7% 23,1% 70,9% 31,6% 68,4% 20,2% 49,9% 24,0% 44,8% --- Vuelo, alojamiento y desayuno 0,0% 0,0% Vuelo + media pensión Vuelo + pensión completa Vuelo + todo incluido Utilización líneas de bajo coste Otros gastos en origen: 6,5% 17,2% 60,4% 26,6% 6,7% 7,2% 60,0% 43,6% TFE 5,7% 8,2% LP --- Mayores de 60 años Ocupación Empresarios y autónomos Asalariado cargos altos y medios 4,2% 0,0% -- Trabajadores auxiliares y obreros 0,0% 0,0% 10,1% 9,1% -- 26,7% 5,1% 45,9% 33,5% 26,4% 4,0% 55,7% 71,8% ----- Estudiantes 3,3% Jubilados 2,7% Parados / amas de casa 0,0% Nivel de ingresos anuales en el hogar (€) 0,0% 0,0% 0,0% 4,0% 12,6% 3,1% 5,0% 10,8% 6,3% ---- GC 8,3% 9,7% De 12.000 a 24.000 40,0% 32,0% 48,5% 77,2% -- - Alquiler de vehículos - Actividades deportivas 8,9% 0,0% 16,9% 7,2% 11,3% 1,5% 9,1% 0,0% --- De 24.001 a 36.000 De 36.001 a 48.000 43,3% 6,8% 29,2% 17,2% 23,4% 10,7% 10,8% 7,2% --- - Excursiones - Viaje combinado a otras islas 7,9% 7,9% 14,4% 18,9% 0,0% 0,0% 2,3% 0,0% --- De 48.001 a 60.000 De 60.001 a 72.000 0,0% 0,0% 0,0% 6,5% 7,1% 6,7% 4,8% 0,0% --- De 72.001 a 84.000 Más de 84.000 6,3% 3,6% 0,0% 15,1% 0,0% 3,6% 0,0% 0,0% --- ¿Cómo reservan? ¿Con quién vienen? Reserva del alojamiento Al turoperador - A través de su web Al establecimiento directamente - A través de su web A una agencia de viajes En un portal de internet (OTA) No le hizo falta LZ FUE GC TFE LP 11,2% 100,0% 0,0% 0,0% 10,8% 100,0% 10,1% 53,7% 19,2% 44,7% 20,7% 64,8% 30,3% 83,3% 13,7% 82,6% ----- Acompañantes Sin acompañantes Sólo con la pareja Sólo con hijos (menores de 13 años) LZ 0,0% 41,6% 0,0% FUE 2,8% 23,3% 5,0% GC 16,5% 37,9% 2,6% TFE 2,5% 60,7% 0,0% LP ---- 74,3% 11,5% 3,1% 61,2% 5,4% 12,4% 49,6% 7,8% 2,6% 48,6% 1,5% 5,9% ---- Pareja + hijos (menores de 13 años) Otros familiares Grupo de amigos 32,6% 0,0% 0,0% 36,3% 0,0% 12,1% 10,1% 2,1% 7,6% 15,5% 5,3% 4,2% ---- 0,0% 0,0% 1,1% 0,0% -- Compañeros de trabajo * Pregunta multirrespuesta Perfil del turista según la isla que visita (2014) Portugueses ¿A qué isla viajan? Pasajeros de Portugal a: (1) - 2010 - 2011 LZ 6.740 4.331 FUE 7.280 5.472 GC 33.929 27.489 TFE 30.945 24.922 LP 0 0 - 2012 - 2013 5.317 4.898 3.974 4.441 24.689 22.278 19.542 13.905 - 2014 5.072 4.223 26.798 14.526 Distribución de pax de Portugal a: - 2010 - 2011 LZ 8,5% 7,0% FUE 9,2% 8,8% GC 43,0% 44,2% TFE 39,2% 40,1% LP 0,0% 0,0% 0 211 - 2012 - 2013 9,9% 10,7% 7,4% 9,7% 46,1% 48,7% 36,5% 30,4% 0,0% 0,5% 0 - 2014 10,0% 8,3% 52,9% 28,7% 0,0% (1) Sólo se dispone de información de pasajeros en vuelos directos de AENA ¿Por qué eligen Canarias? ¿Cómo nos valoran? Aspectos que influyen en la elección LZ FUE GC TFE LP Clima/Sol 77,6% 76,7% 79,8% 79,2% -- Playas Tranquilidad/descanso/relax Precio 37,0% 46,4% 39,2% 72,4% 45,9% 14,4% 52,0% 25,7% 29,2% 43,6% 25,7% 21,8% ---- ¿Cuántos son fieles al destino? Conocer nuevos lugares 28,1% 38,1% 19,4% 26,9% -- Porcentaje de turistas repetidores Turistas repetidores Paisajes Facilidades de traslado Seguridad 24,8% 3,0% 0,0% 0,0% 7,2% 0,0% 4,0% 6,3% 7,3% 31,8% 4,0% 5,3% ---- Actividades Náuticas 6,3% 8,2% 1,3% 5,4% -- Oferta de turismo activo 5,1% 8,2% 1,1% 4,2% -- Impresión sobre el viaje Buena o muy buena (% turistas) Valoración media (escala 1-10) Enamorados (+ de 10 visitas previas) LZ FUE GC TFE LP 90,8% 8,70 91,1% 8,21 92,9% 8,51 94,9% 8,29 --- LZ 49,2% FUE 52,2% GC 59,7% TFE 62,1% LP -- 8,1% 5,4% 4,3% 8,7% -- ¿De dónde vienen? (origen/destino del vuelo) Un lugar adecuado para niños 14,4% 7,2% 0,0% 2,2% -- País origen/destino del vuelo Alemania Austria Bélgica Compras Parques de ocio Ambiente nocturno/diversión Golf Calidad del entorno ambiental 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 6,7% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,1% 2,3% 2,5% 2,4% 1,7% 0,0% 3,4% 0,0% 0,0% 0,1% ------ LZ FUE GC TFE LP LZ 0,0% 0,0% 0,0% FUE 0,0% 0,0% 0,0% GC 0,0% 0,0% 0,0% TFE 0,0% 0,0% 0,0% LP ---- 24,9% 26,6% 18,1% 15,4% -- * Pregunta multirrespuesta Finlandia 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% -- ¿Qué les impulsó finalmente a venir? Francia Holanda 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% --- Aspectos que impulsaron la elección Irlanda 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% -- Conocía Canarias por visitas anteriores 36,3% 28,1% 45,0% 42,3% -- Italia Noruega Polonia Reino Unido 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% ----- Recomendación de amigos o familiares A través del canal Canarias de TV A través de otros canales de TV o radio Información prensa/revistas/libros 20,7% 0,0% 0,0% 13,3% 26,0% 0,0% 0,0% 0,0% 43,6% 0,0% 1,6% 8,8% 34,4% 0,0% 0,0% 8,4% ----- Suecia 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% -- Asistencia a feria turística Suiza Dinamarca República Checa Rusia 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% ----- Catálogo de turoperador Recomendación agencia de viajes Información obtenida en internet Vacaciones del imserso 75,1% 73,4% 81,9% 84,6% -- España Otros Otros 0,0% 0,0% 5,5% 0,0% -- 21,7% 48,3% 32,4% 0,0% 34,8% 20,3% 18,8% 0,0% 6,8% 14,6% 23,1% 0,0% 10,1% 28,3% 28,6% 0,0% ----- 0,0% 11,7% 6,0% 3,0% -- * Pregunta multirrespuesta Llegada de pasajeros de Portugal por islas Miles 40 Lanzarote Fuerteventura Gran Canaria Tenerife La Palma Distribución por islas de pasajeros que visitan Canarias (2014) 52,9% Portugueses 35 Total pasajeros 30 43,3% 25 32,1% 20 20,7% 15 10 10,0% 5 28,7% 17,7% 8,3% 0,0% 1,4% 0 2010 2011 2012 2013 2014 Fuentes: ISTAC (EGT), AENA y FRONTUR. Nota: La Encuesta sobre el Gasto Turístico excluye de su muestreo a los menores de 16 años. LZ FUE GC TFE LP