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Data Protector Express Guía de Instalación Resumen Este documento ofrece instrucciones para instalar Data Protector Express en sistemas Windows y Linux. Nº de referencia de HP: TC330-96006ES Publicado: Agosto de 2011 Edición: Primera © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Software de equipo confidencial. Para la posesión, uso o copia de su software es necesaria una licencia válida de HP. En cumplimiento de la normativa FAR 12.211 y 12.212, la licencia del Software Informático Comercial, de la Documentación del Software Informático y de los Datos Técnicos sobre Elementos Comerciales se ha concedido al Gobierno de EE. UU. bajo la licencia comercial estándar del proveedor. La información aquí contenida está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y los servicios de HP quedan estipuladas en la declaración expresa de garantía que acompaña a dichos productos y servicios. Ninguna parte del contenido de este documento debe considerarse como una garantía adicional. HP no se responsabiliza de los posibles errores técnicos o editoriales ni de las omisiones que pudieran existir en este documento. Reconocimientos Microsoft®, Windows®, Windows® XP y Windows NT® son marcas registradas de Microsoft Corporation en los EE. UU. Adobe® y Acrobat® son marcas registradas de Adobe Systems Incorporated. UNIX® es una marca registrada de The Open Group. Contenido 1 Introducción a la instalación........................................................................4 Requisitos del sistema................................................................................................................4 Plataformas compatibles............................................................................................................4 Antes de instalar Data Protector Express......................................................................................4 Instalación de Data Protector Express..........................................................................................5 Actualización de Data Protector Express......................................................................................5 2 Instalación de Data Protector Express............................................................6 Inicio del instalador..................................................................................................................6 En Windows.......................................................................................................................6 En Linux..............................................................................................................................6 Uso del instalador de Data Protector Express................................................................................6 Instalación .........................................................................................................................6 Actualización......................................................................................................................7 Eliminación.........................................................................................................................7 3 Publicación de la configuración de la instalación............................................8 Contraseñas.............................................................................................................................8 Licencias.................................................................................................................................8 4 Notas de la instalación...............................................................................9 Notas de la instalación en Linux.................................................................................................9 5 Asistencia y otros recursos.........................................................................11 Contacto con HP....................................................................................................................11 Información relacionada..........................................................................................................11 Páginas web.....................................................................................................................11 Signos convencionales tipográficos...........................................................................................11 Sugerencias acerca de la documentación..................................................................................12 Índice........................................................................................................13 Contenido 3 1 Introducción a la instalación Requisitos del sistema La mayoría de los sistemas operativos enumeran los requisitos del sistema recomendados y mínimos. Como regla general, si su sistema cumple con los requerimientos mínimos del sistema operativo, cumplirá con los requerimientos mínimos de Data Protector Express. Según los requisitos específicos, su sistema también debería cumplir con los siguientes requisitos: • El catálogo de Data Protector Express requiere espacio adicional. Cuando instala Data Protector Express en el equipo que funcionará como el servidor de copia de seguridad, HP recomienda que seleccione un disco duro diferente del disco duro predeterminado. Se recomienda una unidad de disco con 20 GB de espacio adicional como mínimo. • Pantalla VGA con resolución de 1024x768 para usar con Windows o un sistema Window X. • Unidad de CD para la instalación de Data Protector Express (recomendado). • Grabador de CD o DVD para usar con Data Protector Express Bare Metal Disaster Recovery (recomendado). • Dispositivo de arranque de copia de seguridad en cinta para usar con Data Protector Express Bare Metal Disaster Recovery (opcional). Plataformas compatibles Data Protector Express es compatible con diferentes versiones de sistemas operativos Windows y Linux, y ha sido probado en dichos sistemas. Para obtener una lista actual de plataformas compatibles, visite http://www.hp.com/go/dataprotectorexpress. NOTA: HP recomienda instalar las actualizaciones y los paquetes de servicio más recientes para su sistema operativo. Antes de instalar Data Protector Express Si bien Data Protector Express es fácil de instalar, antes debe tomar algunas decisiones importantes sobre cómo implementar Data Protector Express. Antes de instalar Data Protector Express, debe considerar los siguientes temas. El dominio de la copia de seguridad de Data Protector Express Cuando se instala Data Protector Express, se debe definir un dominio de copia de seguridad de Data Protector Express. Cada dominio de copia de seguridad incluye un servidor de copia de seguridad; un equipo que contiene el catálogo de Data Protector Express. Cada servidor de copia de seguridad de Data Protector Express también incluye otros equipos, como servidores de transmisión por secuencias y clientes. En un dominio de copia de seguridad muy pequeño, los tres componentes (el servidor de copia de seguridad, el servidor de transmisión por secuencias y el cliente) pueden estar en el mismo equipo. Dado que Data Protector Express es escalable, puede actualizar su licencia fácilmente cuando necesite expandir el dominio de copia de seguridad de Data Protector Express. Para definir el dominio de copia de seguridad, identifique: 4 • Qué equipo será el servidor de copia de seguridad. • Qué servidores de transmisión pertenecerán al dominio de copia de seguridad. • Qué clientes pertenecerán al dominio de copia de seguridad. Introducción a la instalación Servicio Data Protector Express El servicio Data Protector Express permite ejecutar trabajos programados automáticamente, independientemente de que un operador esté presente. El servicio Data Protector Express se denomina un servicio en Windows y un demonio en sistemas Linux. Cuando está instalado, el servicio Data Protector Express se carga automáticamente en el inicio del sistema. Se ejecuta en segundo plano sin interfaz de usuario. Puede iniciar la interfaz de usuario de Data Protector Express en cualquier momento. Luego, cuando cierra la interfaz de usuario de Data Protector Express, el servicio Data Protector Express continúa ejecutándose en segundo plano. Si el servicio pierde energía, el servicio Data Protector Express se reinicia automáticamente después del reinicio del sistema. Por lo tanto, los trabajos de copia de seguridad continúan ejecutándose según lo programado. Debe instalar Data Protector Express en todos los equipos que se incluirán en una programación de copia de seguridad automática. Instalación de Data Protector Express 1. 2. 3. Instale todos los dispositivos de copia de seguridad según las instrucciones del fabricante Instale Data Protector Express en el equipo del servidor de copia de seguridad. Instale Data Protector Express en los servidores de transmisión y los clientes restantes en el dominio de copia de seguridad. Proporcione el nombre del host o la dirección IP del servidor de copia de seguridad al instalar los clientes. Actualización de Data Protector Express 1. 2. Actualice Data Protector Express en el servidor de copia de seguridad. Cada cliente en el dominio de copia de seguridad se actualizará automáticamente. NOTA: El ajuste de configuración del dominio de copia de seguridad para deshabilitar las actualizaciones automáticas está activado de manera predeterminada. Si desactiva esta opción, deberá actualizar cada cliente en forma manual. Los clientes que ejecuten versiones anteriores de Data Protector Express no funcionarán con un servidor de copia de seguridad que ejecute una versión más nueva. Instalación de Data Protector Express 5 2 Instalación de Data Protector Express Inicio del instalador En Windows Debe tener acceso de administrador para instalar Data Protector Express. 1. Inserte el CD-ROM de Data Protector Express en la unidad de CD. El instalador de Data Protector Express se inicia automáticamente. 2. Si no se inicia automáticamente, acceda al directorio raíz del CD-ROM de Data Protector Express y haga doble clic en setup.exe. En Linux Debe instalar Data Protector Express como el usuario raíz. 1. Inserte el CD-ROM de Data Protector Express. 2. Si el automontaje no está habilitado en su sistema, debe montar el CD-ROM usted mismo. Consulte el siguiente ejemplo para algunos sistemas Linux: a. Acceda a una ventana de terminal. b. Escriba mount /dev/cdrom/mnt /cdrom y presione Entrar. c. Espere un momento para que Linux monte el CD-ROM. 3. Acceda al directorio raíz en el CD-ROM. Por ejemplo, en algunos sistemas Linux, escriba cd /mnt/cdrom y presione Entrar para acceder al directorio raíz en el CD-ROM de instalación. NOTA: 4. Si Data Protector Express se está ejecutando, debe cerrarlo antes de continuar. Para ejecutar el programa de instalación, escriba ./install y el usuario de raíz y presione Entrar. Uso del instalador de Data Protector Express Instalación Para instalar Data Protector Express: 1. Inicie el instalador. 2. Seleccione un idioma. 3. Lea y acepte los términos del contrato de licencia del usuario final. 4. Decida si este equipo será el servidor de copia de seguridad o un cliente del dominio de copia de seguridad y seleccione el botón de radio correspondiente. Si este es el dominio de copia de seguridad, haga clic en el botón Siguiente. Si este es un cliente, escriba el nombre del host o la dirección IP del servidor de copia de seguridad ya instalado y haga clic en el botón Siguiente. Como alternativa, puede cambiar la ubicación de la carpeta de instalación antes de abandonar la página. 5. 6 La instalación continuará. El progreso se mostrará en la pantalla. En el servidor de copia de seguridad, una vez que la instalación haya finalizado, el administrador se iniciará automáticamente. Es posible que vea un botón rojo intermitente de Alerta en la esquina inferior Instalación de Data Protector Express derecha del administrador. Si es así, consulte «Licencias» para instalar una clave de licencia. De lo contrario, puede continuar utilizando el producto en modo de evaluación. Actualización NOTA: No es necesario que desinstale Data Protector Express antes de actualizar a una versión más nueva. Sin embargo, la versión anterior de Data Protector Express y el catálogo anterior se actualizarán al nuevo formato y ya no estarán disponibles en el formato anterior. Para actualizar Data Protector Express: 1. Inicie el instalador. 2. Seleccione Actualizar Data Protector Express. 3. Lea y acepte el Contrato de licencia para el usuario final. 4. La instalación continuará. El progreso se mostrará en la pantalla. Una vez que finalice, el administrador se iniciará automáticamente. Eliminación Para eliminar Data Protector Express: 1. Inicie el instalador de Data Protector Express. 2. Seleccione Eliminar Data Protector Express. 3. Si desea conservar el catálogo o sus datos con copia de seguridad en el disco, anule la selección de las casillas correspondientes antes de hacer clic en el botón Siguiente. Si deja estos elementos intactos, puede volver a utilizarlos en una instalación diferente. 4. Confirme que desea eliminar Data Protector Express. 5. Data Protector Express se eliminará de su sistema. Los archivos que no puedan eliminarse durante el proceso de desinstalación se eliminarán durante el siguiente reinicio. No es necesario que reinicie inmediatamente. Uso del instalador de Data Protector Express 7 3 Publicación de la configuración de la instalación Después de instalar Data Protector Express, puede restringir el acceso mediante la configuración de una contraseña o acceder a las opciones adicionales mediante la adición de una licencia. Contraseñas Cuando inicia Data Protector Express, no es necesario que el usuario administrador escriba una contraseña, ya que tiene acceso a todos los datos en el dominio de copia de seguridad de Data Protector Express. Para configurar una contraseña para el usuario administrador: 1. Inicie el administrador. 2. Seleccione el elemento del menú Archivo→Configuración de dominio. 3. Haga clic en el enlace Seguridad de dominio en la barra de navegación. 4. Seleccione la opción Habilitar seguridad avanzada de dominio y haga clic en Aceptar. 5. Expanda el enlace Avanzado en la barra de navegación en la esquina superior izquierda en la pantalla y haga clic en el enlace Seguridad. 6. Seleccione el icono Administrador en la parte principal de la pantalla y haga clic en el comando Cambiar contraseña en la barra de herramienta de comando. 7. Deje la contraseña anterior en blanco y escriba la contraseña nueva. Haga clic en Aceptar. Licencias Cuando adquiere Data Protector Express, adquiere una licencia de base para cada dominio de copia de seguridad de Data Protector Express. La licencia de base incluye el catálogo de Data Protector Express y uno o más equipos de servidores o clientes, según el tipo de licencia. También puede adquirir licencias para clientes adicionales. Data Protector Express utiliza un sistema de códigos clave que representan sus licencias para utilizar todas las funciones de Data Protector Express, así como sus opciones. Cuando adquiere e instala los códigos clave de Data Protector Express, puede utilizar Data Protector Express y todas las opciones con licencia sin fecha de vencimiento. Cuando instala Data Protector Express como prueba, se instalan todas las funciones opcionales que admite la licencia de base. Puede utilizar estas funciones durante un período de prueba de 60 días. Para continuar utilizando estas funciones después del período de prueba, debe adquirir una licencia. Cuando escriba un código clave de licencia, las opciones y las funciones aplicables cambiarán de licencias de evaluación a permanentes. A modo de referencia, cada clave de licencia tiene un número de serie y un tipo, que se asigna en el pedido. Puede ver todos los atributos de una clave de licencia en la ventana Licencia. Para escribir un nuevo código de licencia: 1. Inicie el administrador de Data Protector Express. 2. Haga clic en el ícono Licencias en la pantalla principal y seleccione el comando Licencias en el menú Ayuda. 3. Seleccione el comando Nuevo para agregar una nueva licencia. 4. Escriba el código clave de la licencia y haga clic en Aceptar. Se crea un nuevo objeto de licencia, que se enumera como un elemento nuevo en la ventana Licencia. 5. 8 Para ver un resumen de todas las licencias instaladas, anule la selección de cualquier licencia y seleccione el comando Estado para abrir la ventana Propiedades de las licencias. Publicación de la configuración de la instalación 4 Notas de la instalación Notas de la instalación en Linux Módulo SCSI genérico necesario para la compatibilidad del dispositivo Si está ejecutando Data Protector Express en Linux, debe instalar el módulo de SG (SCSI genérico) para la compatibilidad de dispositivos en Data Protector Express. Para comprobar que este módulo esté cargado y en ejecución, emita el siguiente comando en el símbolo del sistema: lsmod SG debe estar enumerado en la lista de módulos en ejecución. Si no está enumerado, debe cargar este módulo manualmente para que Data Protector Express pueda comunicarse con los dispositivos de cinta. Consulte la documentación del sistema operativo para obtener instrucciones sobre cómo cargar el módulo SG manualmente. Problema de hardware de Red Hat Enterprise Linux EXT3 Si está ejecutando Data Protector Express en Red Hat Enterprise Linux (RHEL) v3 o v4, ocurre un problema de hardware conocido cuando se utiliza el diario de EXT3 o el sistema de archivo en determinadas configuraciones de hardware. Actualice la instalación de Red Hat Enterprise Linux v3 o v4 al kernel y los parches jbd más recientes enumerados a continuación para solucionar el problema: • jbd-1.1-multiarch-1 • kernel-2.6.9-11.EL (RHEL 4) • kernel-2.4.21-37.EL (RHEL 3) Soporte de IDE/ATAPI Data Protector Express admite el uso de dispositivos de cinta IDE/ATAPI. Si su distribución de Linux compiló el módulo ide-tape.o en el kernel, actualice el archivo de configuración y compruebe la configuración para acceder a estos dispositivos. NOTA: Cuando se ejecuta Data Protector Express, carga el módulo ide-scsi. Esto puede provocar que el módulo ide-cdrom no se cargue, lo cual puede afectar el funcionamiento del CD. Para solucionar este problema, monte el CD como un dispositivo SCSI, aunque sea un dispositivo IDE. Para actualizar el archivo de configuración y comprobar la configuración (LILO): 1. Agregue la siguiente línea al final de cada sección de selección de inicio en el archivo /etc/ lilo.conf: 2. Maestro en IDE principal append="hda=ide-scsi" Esclavo en IDE principal append="hdb=ide-scsi" Maestro en IDE secundario append="hdc=ide-scsi" Esclavo en IDE secundario append="hdd=ide-scsi" Actualice la configuración del sistema con el siguiente comando: lilo 3. 4. Guarde el archivo y reinicie su sistema. Compruebe que el cambio se haya implementado con el siguiente comando: cat /proc/cmdline Notas de la instalación en Linux 9 5. 6. Si hda=ide-scsi (o similar) no aparece, no se actualizó el archivo de configuración correctamente. Vuelva a comenzar por Paso 1 más arriba. Compruebe que el sistema detecte el dispositivo de cinta con el siguiente comando: cat /proc/scsi/scsi Para actualizar el archivo de configuración y comprobar la configuración (GRUB): 1. Ubique el archivo grub.conf. Es posible que este archivo también se denomine menu.lst. Entre las ubicaciones posibles, se incluyen /boot/grub y /etc. 2. Y el texto correspondiente desde lo siguiente hasta el final de cada línea de imagen de kernel en el archivo grub.conf: Maestro en IDE principal hda=ide-scsi Esclavo en IDE principal hdb=ide-scsi Maestro en IDE secundario hdc=ide-scsi Esclavo en IDE secundario hdd=ide-scsi Cada línea de imagen de kernel se leerá de manera similar a la siguiente: kernel /vmlinuz-2.2.6-2 ro root=/dev/hda3 hda=ide-scsi 3. 4. Guarde el archivo y reinicie su sistema. Compruebe que el cambio se haya implementado con el siguiente comando: cat /proc/cmdline 5. 6. Si hda=ide-scsi (o similar) no aparece, no se actualizó el archivo de configuración correctamente. Vuelva a comenzar por el paso 1 más arriba. Compruebe que el sistema detecte el dispositivo de cinta con el siguiente comando: cat /proc/scsi/scsi Faltan bibliotecas de la distribución de Linux Problema No puedo iniciar la versión X del sistema de Window de Data Protector Express. Me aparece el siguiente mensaje: Error al cargar bibliotecas compartidas libstdc++.so.5 Causa: Falta la biblioteca libstdc++ de su versión de distribución de Linux o está instalada la versión incorrecta de la biblioteca. Procedimiento 1 Solución: Instale la biblioteca que falta. 1. Identifique la versión necesaria de la biblioteca: a. Navegue al directorio de Data Protector Express en la ventana de una terminal. El directorio predeterminado es /usr/local/hp/dpx. b. Escriba lld dpadmin.bin en el símbolo del sistema y presione Entrar. Aparece una lista de bibliotecas necesarias para Data Protector Express. El nombre de la biblioteca libstdc++ faltante será similar a libstdc++.so.5. 2. Póngase en contacto con su distribuidor de Linux para obtener la biblioteca faltante. NOTA: Si está utilizando RedHat Linux EL 4, puede utilizar un paquete RPM denominado "compat-libstdc++.rpm" para instalar la biblioteca necesaria. 3. 4. 10 Instale la biblioteca según la documentación proporcionada por su distribuidor. Intente iniciar la versión X del sistema de Window de Data Protector Express. Debe funcionar correctamente. Notas de la instalación 5 Asistencia y otros recursos Contacto con HP Para obtener información sobre los centros de servicio técnico en todo el mundo, visite la página web de soporte técnico de HP: http://www.hp.com/support Antes de ponerse en contacto con HP, reúna la siguiente información: • Nombres y números de modelo del producto • Número de registro del servicio de asistencia técnica (si corresponde) • Números de serie del producto • Mensajes de error • Tipo y revisión del sistema operativo • Preguntas detalladas Información relacionada El directorio /doc en el CD-ROM de Data Protector Express contiene la siguiente documentación imprimible: • Una guía breve a las copias de seguridad en cinta correctas • Guía de Administración de Licencias de Webware y ESD NOTA: Para ver o imprimir esta documentación, Adobe Acrobat Reader (versión 4.0 o superior) debe estar instalado en su equipo con Windows o X Window (Linux). Si actualmente no está instalado, puede instalarlo desde el sitio web de Adobe Acrobat Reader en http://www.adobe.com. Puede encontrar estos documentos en la página de Software de almacenamiento de la página web del Centro de soporte HP para empresas: http://www.hp.com/support/manuals Páginas web • Sitio web de Data Protector: http://www.hp.com/go/dataprotectorexpress • Página web del Servicio técnico de HP: http://www.hp.com/support • Página web de Red Hat: http://www.redhat.com Signos convencionales tipográficos Tabla 1 Signos convencionales en el documento Signo convencional Elemento Texto azul: Tabla 1, «Signos convencionales en el documento» Enlaces de referencias cruzadas y direcciones de correo electrónico Texto azul subrayado: http://www.hp.com Direcciones de páginas web Contacto con HP 11 Tabla 1 Signos convencionales en el documento (continuación) Signo convencional Elemento Texto en negrita • Teclas que se deben pulsar • Texto escrito en un elemento que integra la interfaz de usuario gráfica, por ejemplo, un cuadro • Elementos que integran la interfaz de usuario en los que se hace clic o que se seleccionan, por ejemplo, elementos de menús y de listas, botones, fichas y casillas de verificación Texto en cursiva Énfasis del texto Texto con espacio simple • Nombres de archivos y directorios • Datos proporcionados por el sistema • Código • Comandos, argumentos y valores de los argumentos Texto con espacio simple, cursiva • Variables de códigos • Variables de comandos Texto con espacio simple en negrita NOTA: Texto destacado en fuente de espacio simple Proporciona información adicional. Sugerencias acerca de la documentación HP lo invita a realizar sugerencias. Para realizar comentarios y sugerencias acerca de la documentación del producto, envíe un mensaje a storagedocsFeedback@hp.com. Todas las propuestas son propiedad de HP. 12 Asistencia y otros recursos Índice A P Actualización de la licencia, 8 ayuda obtención, 11 páginas web, 11 manuales de productos, 11 Proceso de actualización descripción general, 5 Instalador de la GUI, 7 C Compatibilidad IDE/ATAPI Linux, 9 configuración, contraseña, 8 contacto con HP, 11 contraseña, configuración, 8 D documentación HP, página web, 11 información relacionada, 11 proporcione sugerencias en, 12 signos convencionales, 11 documentación relacionada, 11 E R Red Hat Enterprise Linux Diario de EXT3 o sistema de archivo, 9 S servicio técnico, 11 HP, 11 Servicio, Windows, 5 signos convencionales documentación, 11 Signos convencionales tipográficos, 11 Solución de problemas faltan bibliotecas de la distribución de Linux, 10 El dominio de la copia de seguridad de Data Protector Express instalación, 4 H HP servicio técnico, 11 I Instalación como servicio de Windows, 5 copie el instalador al disco, 6 instalación del servidor del catálogo en primer lugar, 5 y catálogos, 4 Instalador de la GUI procedimiento de instalación, 6 proceso de actualización, 7 proceso de desinstalación, 7 Instrucciones de eliminación Instalador de la GUI, 7 Instrucciones para la instalación Instalador de la GUI, 6 L Linux compatibilidad de dispositivo, 9 Compatibilidad IDE/ATAPI , 9 copie el instalador al disco, 6 Diario de EXT3 o sistema de archivo, 9 faltan bibliotecas de la distribución de Linux, 10 M Módulo SG, 9 13