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DISEÑO Y DESARROLLO DE APLICACIONES
NUESTRA PROPUESTA DE SERVICIOS
18/12/2014
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INTRODUCCIÓN
• GESFOR MÉXICO ofrece un Servicio de Diseño y Desarrollo de
Aplicaciones a medida, que permite establecer un análisis de la
necesidad de los clientes, su situación actual, identificar el gap y
proponer un diseño completo de la solución óptima (técnica y
económica) que permita alcanzar sus objetivos de negocio.
• GESFOR MÉXICO cuenta con una metodología apegada a las
mejores prácticas establecidas por el Project Management Institute
(PMI), IIBA (International Institute of Business Analysis), SLC (ISO/IEC
12207 Systems and software engineering).
• Algunas de las plataformas y lenguajes en los que nos
desempeñamos son Mainframe, Java, Altamira, .NET, entre otros.
• Los desarrollos de aplicaciones para ser operadas a través de la web,
y a través de dispositivos móviles, smartphones y tablets, forman
parte de nuestras líneas de servicio, proveyendo de este tipo de
soluciones a nuestros clientes, permitiéndoles aprovechar todas las
ventajas y oportunidades de las nuevas tecnologías.
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INFRAESTRUCTURA
GESFOR MÉXICO cuenta con instalaciones en el Distrito Federal
donde tenemos más de 50 posiciones de trabajo dedicadas a dar
soporte a nuestros profesionales asignados al Diseño y Desarrollo
de Aplicaciones.
•
Servidores para trabajar con ambientes ZSeries, DB2, CICS,
COBOL y Java.
•
Sistemas de seguridad basados en Gateprotect para el
control de acceso de internet.
•
Enlaces dedicados para desarrollo fuera de sitio con todas las
medidas de seguridad solicitadas por la CNBV.
•
Servicios en la nube para manejo de correo electrónico,
intranet, carga de información y FTP.
•
Infraestructura tecnológica para servicios Liferay.
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EXPERIENCIA
GESFOR cuenta con un equipo humano altamente cualificado, y con amplia
experiencia, que es capaz de afrontar con garantía de éxito proyectos de
Diseño y Desarrollo de Aplicaciones, especializados en el sector financiero y
con capacidad para colaborar con cualquier otro sector de actividad.
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NUESTRO ENFOQUE
Para abordar nuestros Proyectos proponemos un enfoque
multidisciplinar, con tres capas de actuación claramente definidas
Capa de Aseguramiento
y Control de Calidad
Garantiza el cumplimiento
de objetivos de Calidad
Capa de Gestión
del Proyecto
Capa
Técnica
Asegura el cumplimiento en
los plazos previstos
Desarrollo, Diseño e
Implementación
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10 CASOS DE ÉXITO RECIENTES
GESTIÓN DE SERVICIOS
CORPORATIVOS VIP
TECNOLOGÍA: IBM.
Algunos servicios automatizados de nuestro cliente (entidad
financiera), como la Dispersión de Nómina, presentaban un
bajo desempeño, afectando sus niveles de servicio para sus
clientes corporativos VIP como son PEMEX, SURA, IMSS, entre
otros.
Para resarcir esta situación se desarrollaron procesos alternos
dedicados a dichos servicios y para uso exclusivo de clientes
corporativos VIP, con lo que se logró mejorar el desempeño
de los procesos y satisfacer las necesidades de los clientes
VIP.
Duración del proyecto: 11 meses, participantes:
consultores, esfuerzo: más de 8,000 horas-hombre.
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SISTEMA DE OTORGACIÓN DE CRÉDITOS
TECNOLOGÍA: JAVA, ORACLE.
El proceso de colocación de créditos para las áreas de
Banca Empresarial y de Gobierno de nuestro cliente,
resultaba lento y carecía de un control adecuado,
restándole oportunidades de negocio, y haciéndolo
muy poco eficiente.
Para solucionar esta situación, se desarrolló un sistema
que permite medir las actividades de todas las etapas
del proceso de crédito, basado en un tiempos estándar,
controlar los niveles de servicio de cada propuesta y
medir la productividad de sus participantes, envía
alertas para agilizar el proceso y escala cualquier
desviación detectada. Incluye la generación de un
expediente electrónico con el contenido documental
de la solicitud. Permitió a nuestro cliente reducir su
proceso de solicitud de crédito en un 67%.
Duración del proyecto: 9 meses, participantes 6 consultores,
esfuerzo: 9,000 horas-hombre.
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MÓDULO DE ACLARACIONES
Y QUEJAS EN EL WEBSITE
TECNOLOGÍA: JAVA, ORACLE.
Cada vez que algún cliente de las áreas de Banca Empresarial
o de Gobierno de nuestro propio cliente requerían hacer
alguna aclaración sobre operaciones dudosas o no
identificadas con el mismo, tenían que presentarse con su
ejecutivo de cuenta y llevar a cabo un proceso
semiautomático y lento, forzando al cliente a perder buena
parte de su tiempo durante todo el proceso de aclaración.
Para solucionar ésta situación se desarrolló una Herramienta
para las áreas Empresarial y Gubernamental enfocada en el
servicio de aclaraciones mediante la incorporación de un
módulo de autoservicio en la Nueva Banca Electrónica, que
permite registrar, enviar y dar seguimiento a las operaciones
en conflicto e incorporarlas automáticamente a los flujos de
atención establecidos por la entidad financiera, optimizando
el proceso y evitándole hacer visitas a su ejecutivo.
Duración del proyecto: 8 meses, participantes: 3 consultores,
esfuerzo: 4,000 horas-hombre.
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NUEVO SISTEMA DE
CONTRATACIÓN DE SEGUROS
TECNOLOGÍA: JAVA, ORACLE.
Nuestro cliente diseñó el lanzamiento de un nuevo
producto de contratación de seguros, que consistía
en un Plan de Ahorro a mediano y largo plazo, el cual
mediante aportaciones fijas y accesibles permite al
cliente alcanzar un Ahorro (Suma Asegurada) en
dólares en un plazo determinado. Incluye, además,
un Seguro de Vida por una Suma Asegurada igual al
Ahorro contratado por el cliente.
Este nuevo
producto requería del soporte tecnológico para su
operación. Por tal motivo se realizó el desarrollo de un
sistema que permita automatizar el proceso de
contratación
para
éste
nuevo
producto,
integrándose a los sistemas actuales de nuestro
cliente (entidad financiera).
Duración del proyecto: 7 meses, participantes: 5
consultores, esfuerzo: 6,000 horas-hombre.
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MÓDULO DE CONTRATACIÓN DE
TARJETAS DE CRÉDITO EN WEBSITE
TECNOLOGÍA: JAVA, ORACLE.
Con la intención de incrementar la colocación de
créditos se desarrolló una herramienta innovadora
que permite promover la colocación de créditos
de manera ágil a través del portal de nuestro
cliente (entidad financiera), en donde sus propios
clientes pueden llenar una solicitud y el sistema
precalifica la solicitud en menos de 15 minutos.
Duración del proyecto: 8 meses, participantes: 6
consultores, esfuerzo: más de 6,000 horas-hombre
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OPTIMIZACIÓN COMERCIAL DE CLIENTES
DE TARJETAS DE CRÉDITO
TECNOLOGÍA: IBM.
El objetivo de este proyecto consistió en optimizar la oferta
comercial a usuarios de tarjetas de crédito de nuestro
cliente (entidad financiera). Cada vez que el usuario de la
tarjeta de crédito utiliza la misma, al momento de pasar la
misma por un TPV inteligente, el sistema ofrecerá un
conjunto de ofertas comerciales personalizadas para cada
usuario, como por ejemplo posibilidad de financiar la
compra realizada o el ofrecimiento de algún otro producto
adecuado al perfil del usuario de la tarjeta, permitiendo, de
este modo, incrementar el relacionamiento comercial entre
entidad financiera y usuario de tarjeta de crédito.
Duración del proyecto: 5 meses, participantes: 3 consultores,
esfuerzo: 3,100 horas-hombre
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VALIDACIÓN Y ABONO DE CHEQUES A
TRAVÉS DE CAJEROS INTELIGENTES
TECNOLOGÍA: IBM
Mediante este proyecto, nuestro cliente (entidad
financiera) pondrá a disposición de sus propios clientes la
posibilidad de utilizar su red de cajeros inteligentes para
ingresar cheques, propios o de otras entidades
financieras, para ser procesados y, en su caso, abonados
en cuenta en un tiempo mínimo.
Mediante este proyecto, nuestro cliente será la primera
entidad financiera en México en ofrecer este tipo de
servicios a sus clientes, con las consiguientes ventajas
desde el punto de vista comercial y de ahorro de costes
en sucursal física.
Duración del proyecto: 4 meses, participantes:
consultores, esfuerzo: 2,200 horas-hombre
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DESARROLLO APLICACIÓN BANCA
ELECTRÓNICA
TECNOLOGÍA: JAVA.
En este proyecto desarrollamos un módulo de Banca
Electrónica para nuestro cliente. Este módulo comprendía
17 módulos, entre los que se encuentran: Login,
Recuperación de Contraseña, Cambio de Contraseña,
Traspasos entre Cuentas Propias, SPEI, Consulta de
Movimientos, Consulta de Solicitudes Pendientes o Detalle y
Consulta de Créditos, entre otros.
Para una segunda fase están previstos otros 32 módulos
entre los que se encuentran: Administración de Tokens,
Captura de Celular para SMS, Contratación de Inversiones,
Contratación de Servicios, Pago de Créditos o Pago de SUA,
entre otros.
Duración del proyecto: 2 meses, participantes: 5 consultores,
esfuerzo: 2,000 horas-hombre
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DESARROLLO APLICACIÓN BANCA
BANCA MÓVIL
TECNOLOGÍA: ORACLE NETBEANS, JAVA.
El proyecto consiste en desarrollar una aplicación de
Banca Móvil para nuestro cliente, mediante el
desarrollo
a
través
de
una
herramienta
multiplataforma que permita obtener resultados para
cada una de las plataformas móviles en uso (IOS,
Android, Windows Mobile y Blackberry) de forma
óptima en tiempo y coste.
El proyecto consta de 17 módulos entre los que se
encuentran:
Login y Autenticación, Cambio de
Password, Administración de Cuentas, Traspaso a
Cuentas Propias, Transferencias SPEI, Detalle de
Movimientos, Consulta de Inversiones, entre otros.
Duración del proyecto: 4 meses, participantes: 4
consultores, esfuerzo: 3,200 horas-hombre
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GESTIÓN DE PROYECTOS DE NUESTRO
CLIENTE
TECNOLOGÍA: JAVA
En este caso, nuestro servicio es gestionar 6 distintos
proyectos de nuestro cliente, asegurando el buen
desarrollo de los mismo.
Nuestros consultores realizan tareas técnicas y de apoyo
de gestión y administración de los proyectos, incluyendo
labores de documentación de los mismos.
Duración del proyecto: 7 meses, participantes:
consultores, esfuerzo: 2,000 horas-hombre
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REFERENCIAS DE CLIENTES
Calidad en
el servicio
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CORPORATIVO - Ciudad de México
Matías Romero 216. Piso 6.
Col. Del Valle. Del. Benito Juárez
C.P. 03100 México D.F.
Tel. 5523 2757
OFICINAS, DESARROLLO DE
PROYECTOS Y AULAS DE
CAPACITACION
Santa Cruz Atoyac
Av. México Coyoacán No. 96 2do.
Piso, Col. Santa Cruz Atoyac 03310
Benito Juárez México D.F.
Tel. +52 1000-3300
Toluca, Edo. De México
Boulevard Miguel Alemán 160, Local
214 y 215
Lerma, Edo. De México. C.P. 5200
Tel. (728) 284 3143
Querétaro
Edificio Corporativo Blanco,
Prolongación Tecnológico
950, Piso 8, San Pablo 76160, Qro.
Tel +52 442 290-29-64 Ext. 8803, 8810
Panamá
Mossfon Building, 3rd floor
54th E Street, Panamá City, Panamá
Apartado Postal 0832-0886 WTC
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www.gesfor.com.mx
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