Download Tarifas - Mglobal Marketing Razonable

PRESENTACIÓN
En Mglobal podemos ayudarle
a llegar a su público
objetivo a través del diseño y desarrollo de planes y
acciones de marketing y social media razonables.
METODOLOGÍA: MARKETING RAZONABLE
Esperamos ser para nuestros clientes algo más que una
consultoría de marketing, pretendemos ser su socio de
marketing para lograr los objetivos fijados a través de la
mutua colaboración y contribuir a la innovación en la
gestión con la incorporación de políticas de marketing
innovadoras.
Con el objetivo de rentabilizar los recursos de nuestros
clientes nos centramos en ofrecer propuestas
personalizadas, que recojan exclusivamente los servicios
que puedan ser necesarios y les resulten operativos, a
través de propuestas abiertas en cuanto a los contenidos,
pero con una planificación cerrada y definida
temporalmente.
¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARLE?
Para ello hemos desarrollado una metodología propia que
denominamos “Marketing Razonable” la cual se basa en
ofrecer a nuestros clientes los servicios de marketing que
necesita, en el momento en el que los necesita y de
Planes y acciones de Marketing:
acuerdo con las 6 Rs del Marketing que definimos:
Diseño de planes y acciones que nos permitan un ahorro o
rentabilización mejor de los costos a través del estudio de
los procesos de marketing.
1. RECONOCIMIENTO
Outsourcing:
Dirección de Marketing externa ofreciendo a nuestros
clientes opiniones objetivas y soluciones que resuelven
problemas.
2. RESPUESTAS
3. RECURSOS
Marketing Online:
Definimos qué presencia y acciones son las más adecuadas
para nuestra organización en internet de acuerdo con la
estrategia que tengamos definida.
4. RESPONSABILIDAD
5. RACIONALIDAD
Social Media:
Los medios y redes sociales nos permiten mejorar la
imagen y la reputación de la organización y al mismo
tiempo aprovechar todas las potencialidades que este nuevo
canal de comunicación nos ofrece.
Aula de Marketing:
Ofrecemos un amplio abanico de acciones de formación y
coaching de carácter grupal o individualizada con un
enfoque eminentemente práctico y basado en la realidad de
las empresas.
www.mglobalmarketing.es
6. RESULTADOS
Coherentes con nuestra estrategia de marketing razonable
y de rentabilizar el tiempo de nuestros clientes
incorporamos entre otras herramientas, cuestionarios y
checklist que nos permiten reducir el tiempo de las
sesiones de trabajo, así como la mejora en la operatividad
de las mismas.
Mglobal: Presentación
SERVICIOS
PLANES Y ACCIONES DE MARKETING
MARKETING ONLINE
✓ Plan de Marketing.
✓ Plan de Marketing Online
✓ Auditoría de Marketing.
✓ Desarrollo de estrategias online.
✓ Auditoría de marca.
✓ Gestión y Plan de Reputación.
✓ Cuadro de indicadores.
✓ Cuadro de control de acciones.
✓ Cuadro de control de acciones.
✓ Diseño de estrategia y campañas
✓ Planes de comunicación.
SEM.
✓ Diseño de campañas.
✓ Posicionamiento SEO.
✓ Diseño de planes de medios.
✓ Creación de Tiendas Online y Social
✓ Estrategias de promoción.
Commerce.
✓ Gestión de Email Marketing.
SOCIAL MEDIA
✓ Marketing Móvil.
✓ Asesoramiento 2.0 y Tecnológico
✓ Plan de Social Media.
✓ Guía proyecto web.
✓ Auditoría de Social Media.
✓ Curación de contenidos.
✓ Cuadro de control acciones.
✓ Guía corporativa de uso de medios
sociales.
AULA DE MARKETING
✓ Cuadro de indicadores.
✓ ¿Por qué un Plan de Marketing?
✓ Creación de Perfiles y puesta en marcha
✓ Posicionamiento de marca.
de Redes Sociales.
✓ Gestión de Redes Sociales y Community
Manager.
✓ En busca del target.
✓ Posicionamiento online.
✓ Tareas de un Community manager.
✓ Creación de Blog.
✓ ¿Qué aporta un blog a mi empresa?
✓ Mantenimiento y optimización de
✓ Branding continuo.
contenidos en Blog.
✓ Social Media Corporativo
OUTSOURCING
✓ Dirección de Marketing Externa.
www.mglobalmarketing.es
Mglobal: Servicios
PLAN DE MARKETING
El plan de marketing es una parte esencial de todo plan de
negocio y nos ayudará a:
✓
✓
Evaluar las necesidades de los clientes.
✓
Desarrollar un producto o servicio
adecuado.
✓
Comunicar las características del producto
o servicio al público objetivo.
✓
Establecer los canales de distribución más
adecuados
✓
Determinar las formas más eficaces de
promocionar la marca o productos.
✓
Identificar los mejores lugares para tener
presencia publicitaria.
Tener un mejor conocimiento del entorno
en que operamos.
METODOLOGÍA
A la hora de diseñar su Plan de Marketing partimos de un
enfoque global en el desarrollo e implementación de
estrategias que permitan identificar los medios más
eficaces y eficientes para conseguir avanzar de donde la
organización se sitúa actualmente a donde tiene el potencial
de ir:
En Mglobal consideramos que lo importante es la definición
de estrategia, la definición de objetivos y la medición de
resultados a la hora de diseñar un plan de marketing. Por
eso es tan importante desplegar un marketing razonable
que nos permita un ahorro de costes a través del estudio de
sus procesos y las cuentas de su organización para que
consiga ahorrar dinero o lo rentabilice mejor.
¿QUÉ OBTENDRÁ CON ÉL?
Como resultado de todo el proceso e independientemente de
la estructura formal que adopte el Plan de Marketing,
deberá responder de forma objetiva y apoyada en datos
tanto internos como externos las siguientes cuestiones:
¿Quién soy y cuáles son mis valores?
¿Qué necesidades puede cubrir mi producto o servicio?
¿Quiénes son mis clientes?
¿Quién más puede atraer a mis clientes?
¿Cómo voy a ofrecer mi producto a mis clientes?
¿Cómo voy a llegar a mis clientes?
¿Cómo voy a manejar lo inesperado?
¿Cuánto debo cobrar?
¿Cuáles son mis metas a largo plazo?
¿Cuándo voy a revisar mi plan?
www.mglobalmarketing.es
SERVICIOS RELACIONADOS
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Auditoría de Marketing.
Auditoría de marca.
Cuadro de indicadores.
Cuadro de control de acciones.
Planes de comunicación.
Diseño de campañas.
Diseño de planes de medios.
Desarrollo de estrategias de promoción.
Mglobal: Plan de Marketing
OUTSOURCING: EXTERNALIZACIÓN DE MARKETING
En Mglobal ofrecemos servicios de externalización de todas o
parte de las áreas vinculadas al Marketing y la Comunicación
de la empresa con el fin de hacer los procesos más
rentables. Podrá disponer de ayuda especializada y experta
en el diseño de estrategias y acciones de marketing y en
áreas concretas como la publicidad, la comunicación, el
social media, el SEO o el marketing directo.
La externalización supone un ahorro de costes además de un
refuerzo en una de las áreas estratégicas de la gestión
corporativa como es el marketing.
SI NO DISPONE DE DEPARTAMENTO DE
MARKETING
Mglobal puede comenzar a serlo, poniendo a su disposición
nuestra experiencia para que obtenga sin invertir
demasiado dinero y soportando menos riesgos los
siguientes beneficios:
✓
Contar que un asesoramiento senior especializado
.
✓
Diseño de estrategias y acciones de marketing
personalizadas.
✓
Ahorro de costos operativos: Paga por lo que
realmente necesita, sin incrementar los gastos
fijos.
✓
✓
✓
Optimización de recursos.
Economías de escala.
Acceso a las formas de marketing más
innovadoras.
✓
Flexibilidad y capacidad de adaptación a sus
necesidades.
✓
Asesoramiento en la selección de proveedores.
SI YA DISPONE DE DEPARTAMENTO DE
MARKETING
Nos ponemos a su disposición en el desarrollo de
acciones especiales en las que estamos especializados
como:
✓
✓
✓
✓
✓
Organización de Eventos.
Planificación de Campañas multicanal.
Lanzamiento de un nuevo producto o marca.
Auditorías.
Puesta en marcha de nuevos canales: social
media, comercio electrónico, etc.
Además le ofrecemos nuestra colaboración y la
posibilidad de aportar un punto de vista externo desde
lo que denominamos “ignorancia del día a día de la
empresa”, sustituyendo esa falta de conocimiento por
una visión desde una perspectiva diferente, más objetiva
e independiente.
www.mglobalmarketing.es
SERVICIOS RELACIONADOS
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Planes de comunicación.
Diseño de campañas.
Diseño de planes de medios.
Desarrollo de estrategias de promoción.
Guía corporativa de uso de medios sociales.
Cuadro de indicadores.
Gestión de Redes Sociales y Community Manager.
Creación de Blog.
Mantenimiento y optimización de contenidos.
Mglobal: Outsourcing: Externalización de Marketing
PLAN DE SOCIAL MEDIA
El Plan de Social Media es una estrategia de presencia en
medios y redes sociales para mejorar la imagen y la
reputación en Internet y al mismo tiempo aprovechar todas
las potencialidades que este nuevo canal de comunicación
nos ofrece.
METODOLOGÍA
Fase I: Diagnóstico.
✓ Análisis de presencia en Internet
‣ Interno: de la situación de la empresa.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE PARA UNA
EMPRESA TENER UN PLAN DE SOCIAL
MEDIA?
1.
Porque, cada vez más, su público está en Internet.
2.
Porque puede promocionar eventos, productos...
3.
Para monitorizar lo que se dice de ella en la Red y
actuar.
4.
Porque le permite tener un feedback con sus clientes e
interactuar con ellos.
5.
Porque Internet es un medio inmediato.
6.
Para mejorar su branding.
7.
Porque genera visitas a su web o a su blog.
8.
Porque puede ayudar a vender.
‣ Externo: del consumidor, el sector y la
competencia.
✓ Definición objetivos generales del proyecto en
Internet: mercados y públicos objetivo.
Fase II: Estrategia.
✓ Definición de Redes, posicionamiento y publicidad
en buscadores y otras herramientas de promoción y
comunicación online: blogs, wikis, etc...
✓ Definición de la gestión diaria.
✓ Herramientas de gestión y control de resultados
✓ Análisis de herramientas de fidelización y
viralización: newsletters, video, concursos, etc.
Fase III: Formación.
✓ Formar al personal de la empresa tanto en el uso
de la Social Media como en la estrategia de la
compañía.
SERVICIOS RELACIONADOS
✓
✓
✓
✓
✓
Auditoría de Social Media.
✓
✓
✓
Gestión de Redes Sociales y Community Manager.
Cuadro de control acciones.
Guía corporativa de uso de medios sociales.
✓ Formar al Community Manager.
“Las conversaciones entre los miembros de tu nicho
ocurren te guste o no. El buen Marketing alienta el tipo de
conversación correcta.”
Seth Godin
Cuadro de indicadores.
Creación de Perfiles y puesta en marcha de Redes
Sociales.
Creación de Blog.
Mantenimiento y optimización de contenidos.
www.mglobalmarketing.es
Mglobal: Plan de Social Media
CREACIÓN DE PERFILES EN REDES SOCIALES
METODOLOGÍA
La implantación se realizará mediante sesiones
eminentemente prácticas y tendrá varias fases, cuyo
contenido dependerá del punto de partida:
•
FASE 1: Análisis de la empresa, su competencia,
presencia de los clientes presentes y futuros en las
redes sociales.
•
FASE 2: Definición de la estrategia en línea con la
definida para el conjunto de acciones de marketing.
•
FASE 3: Formación en dos niveles diferentes:
✓ Dirección y mandos intermedios de la empresa:
enfocada a que tenga una visión estratégica de
las redes sociales.
✓ Responsables
Las redes sociales son un potente canal de comunicación
que permite a las empresas hablar de forma más directa e
instantánea con sus clientes y consumidores.
de la gestión de las redes:
enfocada a conseguir habilidades en el uso de
herramientas de gestión, monitorización y
seguimiento.
•
FASE 4: Puesta en marcha de las acciones. Creación de
perfiles y primeras publicaciones. Control del personal
de la empresa implicados en el proceso. Se analizarán
las acciones y resultados, realizando las correcciones y
ajustes necesarios.
•
FASE 5: Seguimiento de la estrategia definida, con
sesiones de revisión a las acciones planificadas y
objetivos obtenidos, resolución de dudas y propuesta
de oportunidades de mejora.
Sin embargo, las redes sociales tienen un lenguaje y
códigos propios que hay que conocer en profundidad para
obtener resultados positivos.
Bien utilizada, esta potente herramienta de comunicación
entre la empresa y el cliente tiene múltiples beneficios para
las organizaciones, como son:
✓ Mejora de la comunicación y atención al cliente.
✓ Mayor rentabilidad de las campañas de difusión.
✓ Control de la reputación online.
✓ Fomento de la iniciativa, la colaboración y el trabajo
SERVICIOS RELACIONADOS
en equipo.
✓ Ofrecer servicios en tiempo real
✓ Focalizar nuestro target.
✓ Crear nuevas plataformas de comercio electrónico.
Nuestra propuesta plantea la creación de estrategias
personalizadas para la presencia de cada empresa en las
redes sociales, asegurando un uso responsable de las
mismas y obteniendo además ventajas como la mejora del
clima laboral y el aumento de la productividad.
www.mglobalmarketing.es
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Cuadro de control acciones.
Guía corporativa de uso de medios sociales.
Cuadro de indicadores.
Gestión de Redes Sociales y Community Manager.
Creación de Blog.
Mantenimiento y optimización de contenidos.
Mglobal: Creación de Perfiles en Redes Sociales
AUDITORÍAS
AUDITORÍA DE MARKETING
METODOLOGÍA
La auditoría de marketing es una herramienta que nos
permite poder evaluar el grado de eficacia del plan de
marketing y descubrir oportunidades, áreas de mejora así
como problemas potenciales a los que tendremos que
enfrentarnos en el futuro.
Somos conscientes de la realidad del día a día de nuestros
clientes por lo que concentramos nuestro trabajo directo
con el cliente en dos sesiones, la primera de toma de
datos y análisis y la segunda para presentar el informe y
acordar el plan de acción. La duración de estas sesiones
variará en función del tamaño de la empresa y del
volumen de información:
Además la auditoría de marketing nos permite tener un
conocimiento detallado de los cambios que afectan a
nuestro sector y con ello garantizar el éxito de nuestra
gestión.
La auditoría no es un plan de marketing ni puede sustituirlo
en ningún momento. En ella examinamos todas las áreas
que afectan a la eficacia del marketing: ENTORNO, objetivos,
estrategias y acciones que deben de estar definidos en el
plan de marketing.
MOTIVOS PARA HACER UNA AUDITORÍA
✓ Optimización de los gastos de marketing.
✓ Descenso de las ventas.
✓ Cambios en los hábitos de consumo.
✓ Deseo de potenciar nuestra presencia en la red.
✓ Crecimiento por debajo de la media del sector.
✓ Entrada de nuevos competidores.
✓ Dos sesiones de ½ día de Auditoría de Marketing:
Ideal para micro y pequeñas empresas que han
estado llevando a cabo ellas mismas sus propias
iniciativas de marketing y quieren entender cómo
concentrar mejor sus esfuerzos, aumentar la
eficacia y determinar dónde pueden reducir costos y
mejorar el ROI de marketing.
✓ Dos
sesiones de 1 día completo de Auditoría de
Marketing: Ideal para medianas y grandes
empresas que deseen una visión externa y objetiva
que revise sus acciones de marketing para ayudarle
a optimizar sus procesos de comercialización,
aumentar la eficiencia y determinar dónde pueden
reducir costos y mejorar el ROI.
FASES DE LA AUDITORÍA
1.
Investigación y toma de datos.
AUDITORÍA DE MARCA
2.
Trabajo de campo.
3.
Análisis y consolidación de datos.
4.
Contraste.
5.
Informe.
La finalidad de este análisis es conocer el estado de salud de
la marca tanto interna como externamente reconociendo
todos los puntos de contacto y todos los canales que la unen
con su público objetivo.
6.
Plan de Acción.
7.
Seguimiento.
RESULTADO
Una vez analizadas las estrategias y actividades de
marketing que ha venido haciendo y le propondremos las
recomendaciones de lo que puede hacer mejor para
conseguir que su marca logre sus objetivos empresariales.
www.mglobalmarketing.es
AUDITORÍA DE SOCIAL MEDIA
La auditoría se realiza durante tres semanas observando,
midiendo y analizando la actividad de la organización en
internet y monitorizando las diferentes redes sociales. Una
vez finalizado el trabajo se entregará al cliente un informe con
los resultados de la auditoría así como con nuestras
propuestas de mejora.
Mglobal: Auditorías
GUÍA CORPORATIVA DE USO DE MEDIOS SOCIALES
El uso masivo de las redes sociales está suponiendo el
acceso a un alto nivel de conectividad interpersonal
favoreciendo el avance hacia formas de inteligencia
colectiva que están cambiando las organizaciones. Además
los dispositivos móviles permiten el acceso desde cualquier
lugar y en cualquier momento, multiplicando sus utilidades
y convirtiendo las redes sociales en una excelente
plataforma de mejora y de innovación de nuevas formas de
hacer negocio.
METODOLOGÍA
La elaboración de la Guía se realizará con la participación
de la dirección de la empresa y de las personas
responsables de su desarrollo y aplicación:
•
FASE 1: Revisión de presencia corporativa en medios
sociales externos e internos.
•
FASE 2: Definición de contenidos a incluir en la guía
referidos a cada medio social y grupo de interés:
Los medios sociales suponen una gran oportunidad para
ayudar en el posicionamiento de nuestra organización, pero
al mismo tiempo suponen un riesgo que puede suponer un
daño para la marca, por lo que deberemos tener definido un
conjunto de pautas que nos ayuden a mitigar ese riesgo y
nos maximicen las oportunidades.
La Guía Corporativa de Uso de Medios Sociales recogerá de
un lado los principios básicos de participación en todo tipo
de redes (de modo que puedan ser aplicados a futuras
redes), y de otro las directrices específicas para cada una de
las redes en las que tenemos presencia, así como para cada
uno de los grupos de interés (empleados, directivos,
clientes, proveedores, usuarios, etc.)
PRINCIPIOS DE USO DE MEDIOS SOCIALES
1.
Transparencia.
2.
Veracidad.
3.
Relevancia.
4.
Sentido y cortesía común.
5.
Expertizaje.
6.
Asertividad.
7.
Diplomacia.
8.
Legalidad.
9.
Lealtad.
10.
Privacidad
www.mglobalmarketing.es
✓ Empleados.
✓ Directivos.
✓ Clientes.
✓ Seguidores.
✓ Partners y colaboradores.
•
FASE 3: Puesta en común con los grupos de interés
internos.
•
•
FASE 4: Aprobación por parte de la dirección.
•
FASE 6: Seguimiento del cumplimiento de los
principios establecidos, resolución de dudas y
propuesta de oportunidades de mejora.
FASE 5: Divulgación del contenido y explicación a cada
uno de los grupos de interés internos: Dirección,
empleados y responsables de medios sociales.
“Los profesionales y expertos estiman que
la productividad podría incrementarse en
casi un 20% a través del uso de las
herramientas sociales”.
Informe de la consultora Millward Brown en colaboración con
Google sobre “Cómo el uso de las herramientas sociales favorece
el éxito empresarial”
Mglobal: Guía Corporativa de Uso de Medios Sociales
TARIFAS
El objetivo de Mglobal es ofrecerle nuestros servicios cuando los necesite y en la amplitud que estos sean requeridos. Por ello la
transparencia en lo que le van a costar nos parece fundamental para mantener una buena relación de colaboración. Disponemos
de tres posibilidades diferentes para el cobro de nuestros honorarios:
✓ Proyectos llave en mano.
✓ Tarifas por tiempo o servicio.
✓ Cuota fija mensual.
Las presentes tarifas son totalmente orientativas (en función de horas estimadas), ya que el presupuesto real debe ser adaptado
a cada proyecto personalizado según las necesidades de cada cliente.
CONCEPTO
1
2
3
1.500
3.000
5.000
Auditoría de Marketing
500
1.500
2.500
Cuadro de Indicadores
200
600
1.500
Plan de Comunicación
300
1.000
3.000
Plan de Marketing Online
750
1.500
4.000
Plan de Social Media
500
1.200
3.000
Auditoría de Social Media
300
1.000
2.000
Guía Corporativa de Uso de Medios Sociales
300
1.500
3.000
Plan de Marketing
Dirección Externa de Marketing
200 €€ / mes
A partir de 500 €€ / mes
Precio Consultoría
50 €€ / hora
Precio Formación
A partir de 75 €€ / hora (incluidos materiales)
Los conceptos no incluyen los costes de producción y/o difusión de las acciones ni de los elementos necesarios para su
desarrollo.
Respecto al resto de servicios ofertados deberán de ser presupuestados de forma individualizada debido a la dispersión de
posibilidades a ofrecer y de las necesidades particulares.
IVA no incluido.
www.mglobalmarketing.es
Mglobal: Tarifas
info@mglobalmarketing.es
www.mglobalmarketing.es
Edificio CEEI Parque Tecnológico
de Asturias - 33428 Llanera
Oficina: 985 980 098
Fax: 985 980 618