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SUSE CONSULTORES
Susana Villafuerte Salazar
susanavillafuerte@msn.com
Sergio Luis Hernández Valdés
shvaldes1@hotmail.com
Taller de Transparencia Financiera y Fondeo Internacional
México, D.F., 28 Octubre 2011
objetivo
Profundizar en el conocimiento de lo que es la
evaluación social en el sector de las IMF y la
forma como se construyen los indicadores de
desempeño.
1. Introducción
 La visión de la economía y la visión de la sociología.
De los modelos económicos a la comprensión global
del fenómeno social.
 Lo cuantitativo y lo cualitativo.
 Enfoques complementarios.
 ¿Para qué evaluar?. El punto de partida.
2. Desempeño social e impacto de
las IMF
 De la viabilidad de las IMF a largo plazo (indicadores
institucionales para medir riesgo y rendimiento), a los estudios
de impacto social para demostrar la validez de las IMF como
instrumentos de combate a la pobreza.
 El aceptar el desempeño financiero del programa y el
crecimiento del mismo como indicadores de impacto nos dice
más sobre la capacidad de gestión de la IMF que sobre el
prestatario.
3. Construcción de indicadores
 De los conceptos (pobreza, desarrollo) a los índices
empíricos. Importancia del contexto.
 Lo objetivo y lo subjetivo.
 ¿Desde dónde vemos la realidad?
 Indicadores de desempeño institucional: GDS, MIX…
 Indicadores de impacto social: AIMS-SEEP...
 Estandarización: ventajas y riesgos.
 De nuevo la pregunta: ¿Para qué evaluar? El punto de
partida. ¿Quién realiza la evaluación?
Categorías de indicadores de GDS
Mix 2011
 Misión y metas sociales
 Gobernabilidad
 Gama de productos y
servicios
 Responsabilidad social
ante los clientes
 Transparencia de costos
de servicio a los clientes
 Recursos humanos e
incentivos de personal
 Responsabilidad social con




el ambiente
Proyección a los pobres
Proyección a los clientes
por metodología de
préstamo
Empresas financiadas y
creación de empleo
Tasa de retención de
clientes
Algunos indicadores de impacto
 Niveles de análisis:
 Individuo.
 Hogar (familia).
 Microempresa.
 Comunidad.
 Variables:
 Ingreso.
 Educación.
 Salud.
 Vivienda.
 Migración.
4. Experiencias y comentarios
 Seguimiento (de la ejecución y de la operación) y evaluación





(de resultados y de impacto) en el PIDER, para validar
préstamos del Banco Mundial (década de los 80s).
Programa Estratégico de Seguridad Alimentaria (PESA-FAO).
Cómo cambian las visiones de acuerdo a los problemas. Una
visión actual.
Evaluaciones de impacto del Programa Oportunidades.
¿Evaluar para justificar o para cambiar?
Las evaluaciones con perspectiva de género.
Espiral del conocimiento. Práctica cotidiana reflexionada en
colectivo. Institucionalizar el cuestionamiento. Compromiso.
…………
CONTACTO
Susana Villafuerte Salazar
susanavillafuerte@msn.com
Sergio Luis Hernández Valdés
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