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Logística y TIC
Comisión de Marketing COEV
Enrique Selma Beltrán
Director Comercial ITI
eselma@iti.upv.es
Objetivos de la
implantación TIC en las
actividades logísticas
 Mejora de la competitividad
 Reducción de costes
 Reducción del time to market
 Reducción de errores
 Mejora de la satisfacción del cliente
 Mejoras en la gestión y en la toma de
decisiones
Herramientas Tic
aplicadas a la logística
ERP (Enterprise Resource Planning)
Cuadro de Mando logístico
SRM (Supply Relationship Management)
Integración de aplicaciones de gestión
Sistemas de captura de datos por códigos de barras
Etiquetas RFID
Sistemas de optimización y control de rutas. Sistemas
GIS y GSM.
 Sistemas de inteligencia artificial para la organización
de almacenes caóticos
 Pick by Voice
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Cuadro de mando
logístico
CLIENTES
DISTRIBUIDOR
PROVEEDORES
Operadores
logísticos
FABRICANTE
 Sistema de análisis de datos del proceso y agentes
 Establecimiento de indicadores, objetivos y medida
de ineficiencias para todo el proceso logístico.
SRM (Supply Relationship
Management)
 Principales funciones:
 Análisis e integración de datos con
proveedores.
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Sourcing
Contratación
Gestión
Aprovisionamiento
Facturación
Análisis de pagos y gastos
Integración de
aplicaciones de gestión
CLIENTES
Internet
Operadores
logísticos
DISTRIBUIDOR
PROVEEDORES
EDI/XML
FABRICANTE
EDI/XML
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
Integración del flujo de datos
Sustitución de sistemas integración EDI por XML
Necesidad de normalización y estandarización de formatos y
taxonomías
Código de barras vs RFID
 El código de barras mejora la
eficiencia en la identificación del
proceso de la cadena de
suministro
 Necesita líneas de lectura
visuales y esfuerzo humano
 La RFID aporta una gran potencial
de comunicación en su memoria
interna, convirtiéndose en ayuda
importante a la toma de
decisiones en distribución
 Es costosa la implementación y
no es fiable al 100% en todos
los casos
Sistemas de optimización y
control de rutas. Sistemas GIS y
GSM. Inteligencia artificial
 Sistemas de información gráfica y control.
Acceso internet y GSM
 Algoritmos para la resolución de problemas
complejos
 Selección y optimización de rutas
 Inteligencia artificial en la organización de
almacenes caóticos
 Organización de transporte intermodal
 Decisiones de deslocalización e integración de
procesos
Sistemas Pick by Voice
 Hands en eyes free
 Sistema de preparación de pedidos
por voz que facilita el trabajo a los
empleados y ha reducido más del
70% el margen de errores en la
preparación de pedidos. (Globus)