Download IHI Open School - Institute for Healthcare Improvement

IHI Open School: La calidad
en Salud, un tema global de naturaleza local
14 de Febrero , 2012
Agenda
9:00 – 9:10
Bienvenida
Dr. Germán Fajardo Dolci
Subsecretario de Integración y Desarrollo del
Sector Salud de la Secretaria de Salud
9:10 – 9:20
9:20 – 9:30
“La Calidad en Salud, Un
tema de global de
naturaleza local”
Dr. Enrique Ruelas Barajas
IHI Open School
Dr. Pedro Delgado
Asesor estratégico del Instituto de
Mejoramiento de la Salud de los Estados
Unidos
Director Ejecutivo del Instituto de
Mejoramiento de la Salud de los Estados
Unidos
9:30 – 9:40
Capítulo Tec de Monterrey
Dr. Arturo Martínez Zúñiga
Director Académico del Programa de
Especialidad en Calidad de la Atención Clínica,
Escuela de Medicina y Ciencias de la Salud del
Tec de Monterrey
9:40 – 10:00
Preguntas y Respuestas
BIENVENIDOS
Mientras esperan para comenzar,
por favor escriban su nombre y el
nombre de su organización o
universidad, además del país, en el
‘chat box’ en la parte derecha de la
pantalla
Por ejemplo: Carlos Marquez, Medicina,
Universidad Central de Venezuela
Misión del IHI Open School
“Desarrollar las destrezas en calidad y
seguridad del paciente de la próxima
generación de profesionales de la salud a
nivel mundial”
Agenda
9:00 – 9:10
Bienvenida
Dr. Germán Fajardo Dolci
Subsecretario de Integración y Desarrollo del
Sector Salud de la Secretaria de Salud
9:10 – 9:20
9:20 – 9:30
“La Calidad en Salud, Un
tema de global de
naturaleza local”
Dr. Enrique Ruelas Barajas
IHI Open School
Dr. Pedro Delgado
Asesor estratégico del Instituto de
Mejoramiento de la Salud de los Estados
Unidos
Director Ejecutivo del Instituto de
Mejoramiento de la Salud de los Estados
Unidos
9:30 – 9:40
Capítulo Tec de Monterrey
Dr. Arturo Martínez Zúñiga
Director Académico del Programa de
Especialidad en Calidad de la Atención Clínica,
Escuela de Medicina y Ciencias de la Salud del
Tec de Monterrey
9:40 – 10:00
Preguntas y Respuestas
La Calidad en Salud
un tema global de naturaleza local
Enrique Ruelas
Senior Fellow, IHI
Globalización
• Velocidad de comunicación
• Velocidad de penetración tecnológica
• Velocidad de acumulación de
conocimiento
Velocidad de Comunicación
Cristóbal Colón = 53 días ( x2) = 3 cartas por año
Mensajes de texto
mensuales
= 2200
=73 mensajes por día
Velocidad del cambio
38 años
4 años
3.5 años
3 años
50 millones de usuarios
13 años
Velocidad en acumulación de
conocimiento
Año
Unidad de conocimiento
1 D.C.
1
1500 D.C.
2
1750 D.C.
4
1900 D.C.
8
Hoy:
Cada 2 años se duplica el
conocimiento científico.
A pesar de ello …
10% de Errores Médicos
GLOBALIZACIÓN
Comunicación
Tecnología
Conocimiento
NECESIDAD DE MEJORAR
Open School
R.M.S.
TITANIC 45000 TONS
THE LARGEST AND SAFEST
STEAMER IN THE WORLD.
Cómo mejorar ?
y
Cómo evitar?
Agenda
9:00 – 9:10
Bienvenida
Dr. Germán Fajardo Dolci
Subsecretario de Integración y Desarrollo del
Sector Salud de la Secretaria de Salud
9:10 – 9:20
9:20 – 9:30
“La Calidad en Salud, Un
tema de global de
naturaleza local”
Dr. Enrique Ruelas Barajas
IHI Open School
Dr. Pedro Delgado
Asesor estratégico del Instituto de
Mejoramiento de la Salud de los Estados
Unidos
Director Ejecutivo del Instituto de
Mejoramiento de la Salud de los Estados
Unidos
9:30 – 9:40
Capítulo Tec de Monterrey
Dr. Arturo Martínez Zúñiga
Director Académico del Programa de
Especialidad en Calidad de la Atención Clínica,
Escuela de Medicina y Ciencias de la Salud del
Tec de Monterrey
9:40 – 10:00
Preguntas y Respuestas
IHI Open School: el equipo
Penny Carver, MEd, Vice Presidente Senior
Carly Strang, Director de Operaciones
Mike Briddon, Editor
Jessica Perlo, Gerente de la Comunidad
Andy Jacaruso, Coordinador de Proyecto
Rachel Bissonnet, Coordinador de Proyecto
Jane Roessner, PhD, Escritora
IHI Open School Iberoamérica
Lideres Iberoamericanos
Dr Ezequiel Garcia Elorrio, IECS
Dr Rodrigo Poblete, UC
IHI
Dr Enrique Ruelas, Senior Fellow
Pedro Delgado, MSc Director Ejecutivo
Gracias
El día de hoy no sería posible sin la
enorme contribución de líderes
iberoamericanos…
Misión del IHI Open School
“Desarrollar las destrezas en calidad y
seguridad del paciente de la próxima
generación de profesionales de la salud a
nivel mundial”
IHI y el IHI Open School
Institute for Healthcare
Improvement
IHI Open School
IHI Open School
Contenido
Comunidad
Aprendizaje
Experiencial
Números del IHI Open School
• 81,318 estudiantes y residentes registrados en IHI.org
• 9,636 decanos y profesores registrados en IHI.org
• 35,030 estudiantes y residentes han completado un curso
en línea
• 2,586 estudiantes y residentes han obtenido el Certificado
de haber completado todos los cursos
• 402 Capítulos en 54 países
• Acreditados en EEUU por enfermería, medicina, farmacia
*Desde el lanzamiento en Septiembre, 2008
IHI Open School
Contenido
Comunidad
Aprendizaje
Experiencial
Cursos Disponibles Ahora
Visita http://app.ihi.org/lms/home.aspx/spanish
Mejora de la Calidad
•
•
•
•
Fundamentos de la Mejora
El Modelo de Mejora: Su Maquina del Cambio
Midiendo la Mejora
Uniendo todo: ¿Cómo Funciona la Mejora de la Calidad en un Escenario Real de Atención
Sanitaria?
• El Lado Humano de la Mejora de la Calidad
Seguridad del Paciente
•
•
•
•
•
•
Fundamentos de Seguridad de Paciente
Factores Humanos y Seguridad
Trabajo en Equipo y Comunicaciones
Analisis de la Causa Raiz y del Sistema
Comunicacion con el Paciente luego de un Evento Adverso
Introducción a la Cultura de la Seguridad
Liderazgo
• Asi que Quieres ser un Lider en la Atencion Sanitaria
IHI Open School
Contenido
Comunidad
Aprendizaje
Experiencial
Capítulos del IHI Open School
402
Capitulos
En 46 estados de EEUU
Capitulos Internacionales en 53 paises
Capítulos en Iberoamérica (32)
Argentina
Colombia
• University Institute of Health
Sciences, Barceló Foundation
• University of Buenos Aires
• Austral University Hospital
• Instituto Universitario CEMIC
• Universidad Nacional de Rosario
• Universidad Tecnologica de
Pereira/Hospital Universitario San
Jorge/Asociacion de Sociedades
Científicas de Estudiantes de Medicina
de Colombia
• Fundacion Valle del Lili
• Fundacion santa Fe de Bogota
• Fundación Universitaria Juan N Corpas
• Universidad Nacional de Colombia
Brazil
• IQG - Health Services Accreditation
• Feluma
• University of Campinas
Chile
Dominican Republic
• Universidad Iberoamericana
• Fundación Educacional Oportunidad El Salvador
• Pontificia Universidad Católica de
• Universidad Dr. Jose Matias Delgado
Chile
Capítulos en Iberoamérica (32)
Mexico
Peru
• University of Guadalajara
• Hospital de Especialidades de
Campeche
• Universidad Nacional Autónoma de
México (UNAM)
• Universidad Anáhuac del Norte
• Centro Medico Ignacio Chavez
ISSSTESON
• Monterrey Institute of Technology
and Higher Education -Monterrey
• Monterrey Institute of Technology
and Higher Education -Mexico City
• Universidad Peruana Cayetano
Heredia
Panama
• Caja del Seguro Social
Puerto Rico
• Atenas College
• Universidad Central del Caribe
• San Juan Bautista School of Medicine
Uruguay
• Centro de Estudios para la Seguridad
del Paciente (CESPA)
Venezuela
• Fundacion Humana
• Dirección de Salud Alcaldía Municipio
Sucre
Chapter Growth in Latin America
Un Capítulo NO ES…
• Una estructura burocrática que necesita muchas personas y
permisos para formarse
• Lo que entendemos como ‘capitulo de un libro’…
Un Capítulo…(avg 63; media 20; rango 2-2000)
ES UN VEHICULO DE ACCION
• Un grupo interprofesional organizado en tu Escuela/Facultad
u organización de salud, que lleva a cabo un trabajo cara a
cara
─ Generalmente el aprendizaje esta ligado a los cursos
• Una oportunidad de dirigir estudiantes entusiastas - y a toda
su Escuela/Facultad- para hacer mejoras en los sistemas de
atención sanitaria.
• Organizaciones de salud han formado Capitulos para brindar
una oportunidad informal de entrenar a sus empleados,
involucrar a mas profesionales en mejora de calidad, y
entrenar estudiantes que rotan por su organización
• Una comunidad mundial…
Que hacen los Capítulos…
• Educación
o Integran contenido del IHI Open School en cursos existentes
o Discuten y reflexionan acerca del contenido de los cursos
• Proyectos
o Se emparejan con organizaciones de salud locales para trabajar en
proyectos
o Lideran proyectos de mejora
• Social
o
o
o
o
Crean conexiones con otras profesiones en su campus u organización
Son anfitriones de eventos sociales o de ‘networking’
Invitan a ‘speakers’ especiales a sus campus u organizaciones
Construyen relaciones con organizaciones cercanas
Que hacen los Capítulos…
•
•
•
•
•
•
•
Fijan metas
Escriben reportes de progreso
Celebran sus logros
‘Student Leadership Academy’ en IHI, una vez por año
Participan en llamadas de la comunidad global
Discuten casos estudio, a nivel global…
Se reúnen en el ‘IHI National Forum’, en el ‘IHI/BMJ
International Forum’ (Paris), y en sus comunidades (Escocia,
Inglaterra, y otros países, tienen eventos anuales)
Cómo comenzamos un Capítulo?
• Designe un Líder del Capítulo
• Identifique a un ‘faculty advisor(s)’
• Complete el documento ‘IHI Open School Chapter
Enrollment form’ https://spreadsheets.google.com/viewform?hl=en&form
key=dEhOSzhiVW9oek5US1dVYmxWMHJxb3c6MA
• Conviértase en un grupo reconocido oficialmente en
su organización
• Forme un grupo base de trabajo
• Organice una reunión o evento

OPEN SCHOOL IHI
Experiencia en Monterrey, Nuevo León, México
14 de Febrero 2011
Arturo Martínez
¿QUIÉNES SOMOS?
 Médicos especialistas en Calidad
de la Atención Clínica.
 Formamos parte de la Escuela
de Medicina del Tec de
Monterrey.
¿PORQUÉ OPEN
SCHOOL?
¿QUÉ HACEMOS?
 Acciones extraacadémicas que fortalezcan
nuestro desarrollo como especialistas en
formación, egresados y a nuestros
colaboradores en los ámbitos
hospitalarios.
 Búsqueda de conocimiento basado en la evidencia, innovador y
accesible
 Ofrece una herramienta actualizada, en nuestro idioma
 Maneja temas de relevancia en el ambiente donde nos desarrollamos
DIFUSIÓN DEL OPEN SCHOOL POR
REDES
RED
INTERNA
• Residentes de
la Especialidad
Materia Sello (2) MAR-AGO 2012
Plan de Estudios de Posgrado
(21) NOV 2011ENERO 2012
RED
INTERMEDIA

(18 Especialidades Médicas
n=70)
• Profesores
• Otras
Especialidades
RED
EXTERNA
• Otros
grupos de
interés
Enfermería
Nutrición
Administradores
de la Salud
Biomédicos
Psicología
Odontología
Resultados
21
Residentes de la
Especialidad de Calidad
de la Atención Clínica
─Reunión inicial
(motivar/involucrar)
─3+1 meses para
completar el curso
(Noviembre-Febrero)
El 100% de los participantes cubrió el 100% de
las lecciones.
La calificación promedio del grupo fue de 94.6
El Tiempo promedio 28.23 minutos por lección*
Conclusiones
•
Ofrece una herramienta
con evidencia y sustento
científico adoptable para
una Institución Educativa
─ Es de fácil acceso
─ Está en Español
─ Es dinámico, ameno e
interactivo
─ Contiene información
que aplica a cualquier
área de la salud
─ Permite un monitoreo
estrecho de los
participantes
RECOMENDACIÓN
• Se requiere acceso como administrador del Capítulo
para darle un seguimiento estrecho a cada participante.
• Es necesaria la comunicación directa del administrador
con IHI para la solución de dudas técnicas
• El administrador deberá registrar al participante (o en
colaboración directa) para estandarizar el registro
• El administrador tiene que establecer un cronograma de
actividades y apegarse a él
• Se recomienda que si el participante inicia el curso en
Español, lo termine en español.
• Un administrador puede controlar un grupo de 20
personas
• Se obtiene el certificado al cursar en idioma inglés.
• Queda registrado el tiempo de elaboración en el
reporte, por lo que se revisarían los casos menores a
cierto tiempo (5 minutos)
GRACIAS
art_mtz@yahoo.com
