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Marketing on line & off line
El enlace entre el mundo virtual
y el mundo real
Una buena parte de las compañías que
invierten sumas de dinero considerables en
montar su sitio web, se enfrentan al problema
de no contar con un número de visitantes
suficientes que justifiquen la inversión
realizada, o bien, sus visitantes llegan por
casualidad al sitio, y de ninguna manera se
acerca su perfil al de los clientes potenciales
de la compañía
Es por esta razón que se vuelve
necesario, si no es que indispensable,
establecer un plan de marketing on line
y off line para asegurar que los clientes
actuales o potenciales (según se
desee), visiten el o los sitios web que
con que la empresa cuente.
Plan Marketing
on line
&
off line
Asegurar
Clientes
Visiten
Sitios Web
(de las empresas)
1º. Definir perfectamente
el mercado
al que pretende satisfacer.
No
( no se tiene
la capacidad para
Atenderlos)
Visitantes Franceses
Japoneses,
Se necesita una
Inversión fuerte para
Tener presencia en Internet
Si se participa en un
Mercado cerrado.
( Clientes desconocen que se
Cuenta con un sitio Web.)
2.- Definir su estrategia de
Marketing off line
Conjunto de técnicas
Y herramientas
“fuera de línea”
(sin recurrir a Internet)
Reduzca costos
(Armar Ofertas)
La base de datos
de los clientes
-Detectar oportunidades que
Se pueden capitalizar.
Para ayudar a: -Necesidades que se puedan
Satisfacer a través de un sitio
Web.
-Mecanismos que se utilizarán
-Para acercar clientes
Potenciales al sitio Web
Quizás se tenga que:
•Realizar una reunión con los principales
distribuidores, donde se anuncie el
lanzamiento del portal en Internet, y se
les muestre los beneficios que podrán
obtener al visitarlo.
•Imprimir algún folleto o boletín especial, donde
explique de manera general el objetivo del
sitio.
•O lo único que se necesita hacer es añadir en
toda la papelería y literatura comercial, una
leyenda que indique la dirección electrónica, al
lado de un pequeño slogan que promueva el
incremento de visitas a su sitio
Todo depende de la actividad, y de lo ambicioso del proyecto
en Internet
Por ejemplo, un Ing. Químico dedicado a la consultoría en
materia de seguridad industrial, que simplemente desea
justificar el uso de sus servicios.
Puede ser que lo único que necesite sea incrementar sus
relaciones públicas a través de comidas, y reuniones con
clientes potenciales, donde solo se les deje una tarjeta de
presentación, que incluya su sitio web, si es que desean
conocer más acerca de usted o sus servicios.
El segundo aspecto que debe trabajar, es el
del marketing on line, que puede resultar en
apariencia un poco más complejo, pero que
puede dejar resultados sorprendentes.
El marketing on line se refiere a las
técnicas de prospección (exploración de
posibilidades futuras) de clientes y
promoción de su página Web, a través de
la misma red.
Para la difusión on line, se deberá elaborar un
listado con las direcciones de correo
electrónico de sus clientes actuales y
potenciales y comunicarles la existencia de su
sitio.
También deberá buscar participar en foros
de discusión y anunciarse en banners de
empresas que ofrezcan productos y
servicios complementarios al suyo.
Debe ser muy cuidadoso con el envío
del correo electrónico no deseado, ya
que puede generar efectos negativos,
si éste es demasiado intrusivo, o si es
muy frecuente.
En algunos países el envío de correo
electrónico masivo no deseado es
considerado un delito.