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MODULO 2 Análisis DAFO Dpto. Organización de Empresas y Marketing Esquema de Elaboración de un Plan de Negocio Análisis DAFO 1 Misión de la empresa 2Análisis Externo 3Análisis Interno 4 Síntesis DAFO Dpto. Organización de Empresas y Marketing 2 Factores que afectan al entorno general • • • • • • • Jurídicos y legales Políticos Económicos Demográficos Tecnológicos Sociales y culturales Etc. Dpto. Organización de Empresas y Marketing 3 Factores que afectan al entorno del mercado • • • • • • Mercado (tamaño, tendencias, segmentos, características). Clientes (hábitos compra y uso). Competidores (posicionamiento, cuota mercado, resultados, …) Canales de distribución (canales existentes, márgenes, …) Proveedores (datos sobre principales, niveles de concentración). Barreras de entrada y salida en el sector. Dpto. Organización de Empresas y Marketing 4 Análisis competitivo Substitutos Poder negociacion proveedores Competidores Poder negociacion clientes Potenciales competidores Dpto. Organización de Empresas y Marketing 5 Fuentes info. secundarias AE • • • • • • • • • • • • • Estadísticas oficiales en admin. central (INE, Minists., etc.). Estadísticas autonómicas o locales (consejerías de las CC.AA, Concejalías del Ayuntamiento, etc.). Memorias de empresas competidoras. Periódicos y prensa especializada. Bancos de datos existentes. Boletines oficiales (BOE, etc.). Registros y anuarios de empresas. Estadísticas e informes de asociaciones de empresarios (internacionales, nacionales y locales) Entrevistas o encuestas con posibles proveedores Entrevistas con profesionales que trabajen en el sector Entrevistas con expertos en el sector Internet Otras Dpto. Organización de Empresas y Marketing 6 Fuentes info. primarias AE • • • • • • Encuestas. Entrevistas a clientes. Dinámicas de grupo. Observación. Concept test. … Dpto. Organización de Empresas y Marketing 7 Resultados análisis externo Amenazas Oportunidades Dpto. Organización de Empresas y Marketing 8 Esquema propuesto para etapa 2 A. Variables del entorno general. •Descripción y análisis •Importancia •Alta •Media •Baja Variables jurídicas Variables políticas Variables económicas Variables demográficas Variables tecnológicas Variables sociales y cult. Otras variables B. Datos del sector • Mercado (tamaño, tendencias, segmentos, características) • Clientes (hábitos de compra y de uso) • Competidores (posicionamiento, cuotas de mercado, resultados económicos, estrategias de éxito) Canales de distribución (canales existentes, márgenes y ayudas al canal) Proveedores (datos sobre los principales, niveles de concentración) Otras variables a tener en cuenta Dpto. Organización de Empresas y Marketing 9 Esquema propuesto para etapa 2 C. Análisis competitivo Descripción y análisis •Importancia •Alta •Media •Baja Barreras de entrada y salida Posibles nuevos competidores Poder de negociación de los clientes Posibles estrategias de respuesta de los competidores Poder de negociación de los proveedores Productos o servicios sustitutivos D. Variables entorno próximo Clientes potenciales: numerosos o escasos; conocidos o desconocidos... Proveedores: escasos o numerosos: conocidos o desconocidos, próximos o alejados... Competidores: escasos o numerosos; conocidos o desconocidos, directos o indirectos... Otras variables... Dpto. Organización de Empresas y Marketing 10 Esquema de Elaboración de un Plan de Negocio 2 Análisis Externo 3 Análisis Interno 4 Síntesis DAFO Dpto. Organización de Empresas y Marketing Etapa 3 1 Misión de la empresa 11 Empresa nueva creación Capacidades personales Perseverancia Energía Entusiasmo Dotes de mando Carácter Entereza Inteligencia Otras Capacidades de gestión Capacidad de dirección Criterio empresarial Formación Comprensión problemática nueva empresa Otras Capacidades técnicas Habilidad comercial Conocimiento del sector y sus peculiaridades Conocimiento de procedimientos a emplear Conocimiento del equipo a utilizar Otras Capacidades financieras Disponibilidad de fondos propios Nivel de crédito Reputación personal Vinculaciones Otras Dpto. Organización de Empresas y Marketing 12 Empresa en funcionamiento Líneas de productos y servicios Áreas funcionales • Marketing • Finanzas • RRHH • Producción Tecnología Clientes y proveedores Dpto. Organización de Empresas y Marketing 13 Resultados análisis interno Fortalezas Debilidades Dpto. Organización de Empresas y Marketing 14 Esquema propuesto para etapa 3 Capacidades del promotor o promotores Capacidades personales Capacidades técnicas Capacidades de gestión Capacidades financieras Dpto. Organización de Empresas y Marketing 15 Esquema propuesto para etapa 3 Análisis crítico de la situación interna de la empresa Estrategia y objetivos Líneas de productos o servicios Clientes y proveedores Organización Sistema de información y control Recursos humanos y personal Estructura productiva Tecnología (I+D) Estructura financiera Otras Dpto. Organización de Empresas y Marketing 16 Esquema de Elaboración de un Plan de Negocio 1 Misión de la empresa 2 3 Análisis Interno Análisis Externo 4 Síntesis DAFO Dpto. Organización de Empresas y Marketing 17 Resultados análisis externo Amenazas Oportunidades Dpto. Organización de Empresas y Marketing 18 Ejemplos Amenazas • • • • • • • Mercados en declive Escasez de suministro de materias primas o servicios o precios altos. Aparición de productos o servicios sustitutivos. Nuevas legislaciones que puedan condicionar negativamente la actividad. Posibilidad de nuevos entrantes. Respuestas de la competencia. Etc. Dpto. Organización de Empresas y Marketing 19 Ejemplos Oportunidades • • • • • • Mercados en auge Cambios en los estilos de vida Nuevas tecnologías Apertura de nuevos mercados Posibilidad de segmentación de mercados Etc. Dpto. Organización de Empresas y Marketing 20 Resultados análisis interno Fortalezas Debilidades Dpto. Organización de Empresas y Marketing 21 Ejemplos Fortalezas Debilidades • • • • • • • • • • • Conocimiento del sector de actividad Experiencia en gestión empresarial Capacidad de generación de recursos internos Características personales de los promotores o directivos Sistemas internos de gestión. Formación, experiencia y motivación de la plantilla Calidad de los diseños Diferenciación de la empresa Número de clientes y lealtad de los mismos Tecnología utilizada Etc. Dpto. Organización de Empresas y Marketing 22 Síntesis DAFO Analisis externo Analisis interno Amenazas Fortalezas Oportunidades Debilidades Valoración Externa + Valoración Interna Oportunidades Fortalezas Amenazas Debilidades Aspectos Positivos Aspectos Negativos Dpto. Organización de Empresas y Marketing 23 Síntesis DAFO Acciones de futuro Oportunidades Fortalezas POTENCIAR APROVECHAR Amenazas Debilidades AFRONTAR CORREGIR Dpto. Organización de Empresas y Marketing 24 DAFO Analisis externo Analisis interno Amenazas Fortalezas Oportunidades Debilidades Factores claves exito Consistencia? Recursos y Capacidades Acciones de futuro Dpto. Organización de Empresas y Marketing 25 Síntesis DAFO Analisis externo Analisis interno Amenazas Fortalezas Oportunidades Debilidades Factores claves exito + Aspectos Positivos Consistencia? Valoración Externa Recursos y Capacidades Valoración Interna Oportunidades Fortalezas Amenazas Debilidades En el sector En el proyecto/empresa Aspectos Negativos Factores clave de éxito Dpto. Organización de Empresas y Marketing 26 Pregunta final DAFO Es la idea viable? Si no es viable, debemos de cambiar. Lo mejor es mantener con proyecto que ha traído aquí. Ej: Alumna de locutorios. Dpto. Organización de Empresas y Marketing 27 1 Misión de la empresa 2Análisis Externo 3 4 Análisis Interno Síntesis DAFO Dpto. Organización de Empresas y Marketing 28 Líneas estratégicas y objetivos A. Estrategia de Posicionamiento, Diferenciación, Etc. B. Objetivo de Ventas Año 1 Año 2 Año 3 C. Objetivo de rentabilidad Año 1 Año 2 Año 3 D. Otros objetivos Año 1 Año 2 Año 3 Dpto. Organización de Empresas y Marketing 29