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Haciendo CERMI en
los Territorios
La comunicación en las entidades a
través de las redes sociales
Martes 6 de octubre del 2015
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Informe 2014 Hubspot: el 84% de las ONG y empresas que han introducido esta
metodología han visto un aumento en todos sus resultados (medios sociales, blog y
SEO), en comparación con el 9% de las organizaciones que todavía usan el marketing
tradicional.
•
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¿Qué es? El Inbound Marketing o Marketing de Atracción consiste en una serie de
técnicas que nos permiten llegar a los consumidores de una manera no intrusiva, de
modo que son los consumidores los que van a la búsqueda de la empresa y sus
productos y no al revés.
¿Cómo lo hacemos? A través de la generación de contenidos, presencia en las
Redes Sociales y posicionamiento en buscadores los consumidores localizan
empresas, las conocen, se ganan su confianza y finalmente se convierten en clientes.
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Fases:
• Establecer la estrategia a seguir: objetivos, a quién nos dirigimos, dónde está y
cómo se comporta, cómo actúa la “competencia” y de qué recursos disponemos.
• Web orientada al objetivo: “responsive design”
• Generar tráfico a la página Web: crear contenidos de relevancia y promoverlos a
través del blog, RRSS, campañas PPC (CPC) o email Marketing.
• Palabras clave
• Creación de contenido: blog – eBooks – webinars…
• Redes Sociales
• SEO
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Fases (II):
• Convertir las visitas en leads: las visitas nos dejen sus datos para que nos den la
oportunidad de ponernos en contacto con ellos.
• Landing Pages
• Llamadas a la acción
• Formularios
• “Thank you” pages
• Convertir los leads en “ventas” o fidelización:
• Campañas de eMail Marketing
• Gestión de listas
• Integración con CRM
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Fases (III):
• Medir los resultados: fundamental analizar cada paso para mejorar cada una de
las fases.
• Analítica Web
• Kpis
• A/B Test
Misión y servicios a una comunidad mayor y hacer que más
personas sean conscientes de los proyectos que estamos
desarrollando para convertirlas en seguidoras y defensoras de sus
causas, ya sea haciéndose voluntarias, socias, donantes o
partidarias de sus causas.
• Los blog como táctica para mejorar los ratios de
conversión.
• Cuentas historias personales en un videos, fotos
… ¡Somos personas y nos dirigimos a personas!
• Hacer parte a los empleados y voluntarios/as de
la estrategia.
• Agradecer a los participantes de esta estrategia
Vamos a hacer un marketing para que lo disfruten las personas
Algunos ejemplos
Blog: Iberia: Me gusta volar
Video: Ikea: experiencie
the power of a book
Landing Page: Fundación
Probitas
Storytelling: Fundación Rais
Engage e interactuación: Homelessfont
Herramientas y sites de interés
TweetBinder
Seguimiento Hashtag: Tagboard
Hashtait
Reputación Marca:
Mention
TalkAlerts
MustBePresent
Analítica Redes Sociales y Web: Metricool
WooRank
Google Analytics
LinkTally
Keywords (palabras clave):
SEO:
KeywordTool
Google Adwords
BuzzSumo
ScreamingFrog
Sistrix
MetricSpot