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Cómo gestionar y planificar un proyecto en la empresa Angeles Jaramillo Cristina González Ninoshka Zavala INTRODUCCIÓN La planificación al servicio de la gestión de empresa es un dcto que permite al empresario definir objetivos y establecer estrategias y líneas de actuación para evitar los riesgos de la vida laboral. Los proyectos deben ser flexibles ya que la empresa evoluciona. Éstos pueden ofrecer una visión a corto, medio y largo plazo. FACTORES PRINCIPALES Factores humanos: socios, trabajadores y colaboradores, que tienen funciones y responsabilidades concretas. Factores técnicos: maquinaria, herramientas, infraestructura, sobre todo, conocimiento. Factores financieros: capital, créditos, préstamos, etc. Estos tres factores deben ser aplicados a un plan estratégico, el cual asigna recursos para alcanzar los objetivos deseados. Toda empresa debe tener como objetivo principal a sus clientes o consumidores. Una empresa obtendrá beneficios si desarrolla criterios de innovación, motivación y eficacia, empleando nuevos elementos o procesos productivos de la forma más eficaz posible para estimular nuevas tecnologías y el uso de nuevos métodos de marketing. CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES Definir con claridad los objetivos. Adaptar los cambios a los objetivos de la organización. Se deben tomar en cuenta tres elementos: 1. El objetivo debe estar relacionado con la política de la empresa que determinan la estructura de la organización y su comportamiento en el mercado. 2. La estrategia se refiere a las formas para conseguir los objetivos. 3. Las tácticas se realizan a muy corto plazo y están relacionadas a respuestas que requieren soluciones inmediatas. PROYECTOS DE CRECIMIENTO Penetración en el mercado: Incremento de las ventas en el mercado actual. Desarrollo del mercado: Identificación de nuevos segmentos de mercado para productos existentes. Desarrollo de producto: Creación de nuevos productos para los mercados actuales. Todo proyecto o plan de negocio debe ser el resultado de los objetivos y de una estrategia competitiva, en las que se establezca la forma y el momento para llevar los objetivos y se asignen responsabilidades a cada departamento. ETAPAS BÁSICAS DEL PROYECTO NACIMIENTO DEL PROYECTO EMPRESARIAL: Análisis de pre viabilidad y reconocer si el proyecto puede ser viable, para desarrollar un plan de negocio. La oportunidad debe tener como base una necesidad no satisfecha. PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO EMPRESARIAL: Comprende la viabilidad técnica, económica, organizativa y de marca. Esta compuesto por un grupo de apartados que dan como resultado una viabilidad económica para demostrar que el proyecto es completo. * ESTUDIO DE MERCADO: Consta de un estudio principalmente a nuestros clientes objetivos, analizar cuales son sus necesidades, deseos, demandas y expectativas y cómo debemos responder a ello para alcanzar nuestras metas. ANÁLISIS INTERNO: ASPECTOS A VALORAR PRODUCCIÓN: Características del producto o servicio, proceso de producción, aspecto tecnológico, materia prima y capacidad de producción. MARKETING: Penetración al mercado, cartera de productos, precios, coste, calidad, imagen del producto, distribución, logística y sistemas de información. FINANCIACIÓN: Inversión inicial, inversiones posteriores, fases de tesorería, capacidad crediticia, etc. ORGANIZACIÓN GENERAL: Estructuración del personal. ANÁLISIS EXTERNO: ASPECTOS A VALORAR MACROENTORNO: Factores demográficos, económicos, tecnológicos, políticos, legales y socioculturales. MICROENTORNO: Mercado en el que opera la empresa. Se destacan cuatro elementos: - Clientes y consumidores - Competencia - Intermediarios - Proveedores PLAN DE MARKETING El plan de marketing debe estar basado en las conclusiones del estudio de mercado, en el se establecen estrategias y acciones. OBJETIVOS Deben tener horizonte a medio y a largo plazo, deben ser claros, concretos y precisos, cuantitativos y cualitativos; hay que establecer prioridades. ESTRATEGIAS Son las primeras decisiones para alcanzar los objetivos, lanzamiento de la actividad, la imagen de la empresa y de los productos o servicios; las formas de introducirnos en el mercado. POSICIONAMIENTO Es el lugar que ocupa el producto o la empresa desde la percepción de los clientes, proveedores u otras empresas. ACCIONES Las políticas y acciones claves del marketing se denominan marketing mix, en el cual están asociados cuatro puntos del marketing: producto, precio, distribución y comunicación. PLAN DE PRODUCCIÓN, ORGANIZACIÓN Y RRHH Procedimientos: El plan debe fijar pasos o fases en las que se elabora un producto o servicio. Agregar valor al cliente: Se deben revisar los procedimientos de los productos o servicios desde la perspectiva del cliente. PLAN DE VIABILIDAD ECONÓMICO FINANCIERO Es la concreción y en cifras de las acciones planteadas en el resto de plan de negocio, valorando los costos derivados de las acciones. PUESTA EN MARCHA El plan de acción nos ayudará a planificar los pasos a seguir para el proceso de puesta en marcha del proyecto. Los objetivos pueden ser a corto y a largo plazo y es importante diferenciarlos y es conveniente plasmar por escrito dichos objetivos para el logro de los mismos.