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MAESTRA: YOLANDA MARTÍNEZ GRUPO: 8M2 ALUMNOS: FERNANDEZ GASCA GABRIELA. No. 12 FLORES LOPEZ CRISTIAN. No 11 GARCIA ARENAS ATENAS. No 14 PRESENTACIÓN. ORDEN DEL DÍA, RESUMEN EJECUTIVO. NOTAS. MEZCLA PROMOCIONAL. La promoción es un intento de influir: Presentación del producto al cliente, Comunicación no personal pagada, Actividades estimuladoras de demanda, Esfuerzos de comunicación para contribuir a actitudes y/u opiniones. Es parte fundamental de la estrategia de marketing. Esfuerzos dirigidos a quien toma decisiones versus consumidor real. La diferenciación de producto, el posicionamiento, la segmentación de mercado, el comercio y el manejo de marca, el aumento de línea en precios altos y en precios bajos y el uso de marca ELEMENTOS DE LA MEZCLA PROMOCIONAL PUBLICIDAD PERSONAL PROMOCION RELACIONES PUBLICAS VENTA OBJETIVOS DE LA MEZCLA • INTRODUCIR INTERMEDIARIOS •Acrecentar la Cantidad y Frecuencia de Uso •Conocer a los clientes Meta REGRESAR ESTRATEGIAS PARA DETERMINAR EL PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD • MÉTODO DE LA DISPONIBILIDAD • METODO DE PORCENTAJES DE VENTAS • METODO DE LA PARIEDAD COMPETITIVA • METODOS DE LA OBJETIVOS Y LAS TAREAS REGRESAR SALON TURQUEZA Paquetes MENU SERVICIO DE BANQUETES Eventos Presentaciones Comidas de Fin de Año Cocktails Graduaciones Sociales Servicio Integral de Bodas Servicio Integral de Bautizos y Primeras Comunione XV Años Cumpleaños 1a Comunión Servicio a Domicilio SALON Salón Turquesa agradece su preferencia y esperamos poder hacer de su evento un momento memorable. Contamos con el escenario perfecto para ello: SOLICITUD DE RESERVACION Por favor, sírvase a llenar los siguientes datos para que en breve, uno de nuestros Ejecutivos se comunique con usted y le confirme su reservación Datos del Interesado Su nombre Su teléfono Número de personas Su correo electrónico Motivo de su reservación aniversario Fecha de la Reservación Fecha : Hora Comida Cena Enviar Solicitud PAQUETES Paquete A: Renta de sillas y mesas para uso externo de salón. Paquete B: Banquete fuera de salón (sólo alimentos) Paquete C: Banquete fuera de salón (alimentos, sillas y mesas) Paquete D: Banquete fuera de salón (alimentos, bebidas (refrescos), sillas y mesas) Paquete E: Banquete fuera de salón (alimentos, bebidas (refrescos y bebidas con alcohol), sillas y mesas. Paquete F: Banquete fuera de salón (alimentos, bebidas (refrescos y bebidas con alcohol), sillas y mesas, renta de sonido. Paquete G: Renta del salón. Paquete H: Renta del salón, sillas y mesas. Paquete I: Renta del salón, alimentos, sillas y mesas. Paquete J: Renta del salón, alimentos, bebidas (refrescos), sillas y mesas) Paquete K: Renta del salón, alimentos, bebidas (refrescos y bebidas con alcohol), sillas y mesas. Paquete L: Renta del salón, alimentos, bebidas (refrescos y bebidas con alcohol), sillas y mesas, renta de sonido. MENU MENÚ PARA BANQUETES. 1er Tiempo: ENSALADAS. MANGOS Y BERROS. ENSALADA QUEEN. ENSALADA ROQUEFORT. ENSALADA DUETO. 2º Tiempo: SOPAS Y CREMAS. SOPA DE TORTILLA. CREMA DE ELOTE. CREMA DE CILANTRO. SOPA DE LIMA. 3er Tiempo: PLATO FUERTE. POLLO ROSITA. PICADILLO DE RES. LOMO DE CERDO ENCHILADO. CARNE SALPICÓN. 4º Tiempo: POSTRES. BATIDO DE YOGURTH A LA NARANJA. DURAZNOS EN SALSA DE CANELA. PALETAS GARAPIÑADAS CON CHOCOLATE. NATILLA DE PAN CON PIÑA. Estos platillos son opcionales, ya que cada cliente podrá elegir el platillo que desee, y conformar su menú personalizado, para así darle mayor calidad al servicio, y satisfacción a sus necesidades. FACTORES A CONSIDERAR EN LA Determinación DE LA MEZCLA PROMOCIONAL ♠ TIPO DE PRODUCTO Y MERCADO: LA PROMOCIÓN DE VENTAS VARÍA DE ACUERDO A LOS MERCADOS DE FAMILIAS Y LOS INDUSTRIALES. Determinación DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS: ♠ESTIMULAR LA DEMANDA DE UN PRODUCTO ENTRE LOS USUARIOS INDUSTRIALES O DE LAS FAMILIAS. ♠MEJORAR EL DESEMPEÑO MERCADOLÓGICO DE LOS INTERMEDIARIOS Y DE LOS VENDEDORES. ♠COMPLEMENTAR LA PUBLICIDAD Y FACILITAR LA VENTA PERSONAL. ♠ SELECCIÓN DE TÉCNICAS APROPIADAS: USUARIOS DE FAMILIAS CUPONES INTERMEDIARIOS EXPOSICIONES Y FUERZA DE VENTAS CONCURSOS DE VENTAS EXHIBICIONES COMERCIALES PREMIOS (REGALOS) SERVICIOS GRATUITOS USUARIOS INDUSTRIALES INTERMEDIARIOS FUERZA DE VENTA BONIFICACIONES POR INTERCAMBIO ACUERDOS CON PROVEEDORES PAQUETES CON JUNTAS DE VENTAS MATERIALES PROMOCIONAL ♠ USUARIOS INDUSTRIALES Y DE FAMILIAS INTERMEDIARIOS FUERZA DE VENTAS ♠ DESCUENTOS POR PAGO DE CONTADO EXHIBIDORES EN EL PUNTO DE VENTA MANUALES DE CAPACITACIÓN EN VENTAS ♠ DEMOSTRACIONES DEL PRODUCTO DEMOSTRACIONES DEL PRODUCTO DEMOSTRACIÓN CON MUESTRAS ♠ DESCUENTOS ACUMULADOS EXHIBIDORES EN EL POR VOLUMEN PUNTO DE VENTA MANUALES DE CAPACITACIÓN EN VENTAS ♠ LA VENTA PERSONAL SE UTILIZA MÁS EN EL CASO DE PRODUCTOS COSTOSOS, RIESGOSOS Y EN MERCADOS QUE TIENEN POCAS EMPRESAS IMPORTANTES. PROSPECCIÓN. ACERCAMIENTO PRELIMINAR PRESENTACIÓN. SERVICIOS DESPUÉS DE LA VENTA. Etapa del ciclo de vida del producto SITUACIÓN DEL MERCADO ESTRATEGIA PROMOCIONAL -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ETAPA DE INTRODUCCIÓN -LOS CLIENTES NO CONOCEN LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO Y TAMPOCO SABEN EN QUE LES BENEFICIARÁ -SE INFORMA Y SE EDUCA A LOS CONSUMIDORES POTENCIALES - EN ESTA ETAPA EL VENDEDOR ESTIMULA LA DEMANDA PRIMARIA -NORMALMENTE HABRA QUE HACER INCAPIE EN LA VENTA PERSONAL - EXHIBICIONES EN EXPOSICIONES COMERCIALES. SITUACIÓN DEL MERCADO ESTRATEGIA PROMOCIONAL ---------------------------------------------------------------------------------------------------ETAPA DE CRECIMIENTO LOS CLIENTES CONOCEN LOS BENEFICIOS DEL PRODUCTO - SE ESTIMULA LA DEMANDA SELECTIVA. - LOS INTERMEDIARIOS COMPARTEN MÁS LA ACTIVIDAD GLOBAL DE LA PROMOCIÓN. SITUACION DEL MERCADO ESTRATEGIA PROMOCIONAL -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ETAPA DE MADUREZ LA COMPETENCIA SE INTENSIFICA Y SE ESTANCAN LAS VENTAS - SE INTENSIFICA LA PUBLICIDAD - GRANDES CANTIDADES DE DINERO A LA PUBLICIDAD ETAPA DE DECLINACION LAS VENTAS Y LAS UTILIDADES DECRECEN. NUEVOS Y MEJORES PRODUCTOS EMPIEZAN A APARECER EN EL MERCADO -REDUCCION DE ACTIVIDADES PROMOCIONALES. CARACTERÍSTICAS E IMPLICACIONES DE MARKETING ETAPA ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CARACTERÍSTICAS INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CLIENTES COMPETENCIA VENTAS UTILIDADES innovadores poca o mala niveles bajos que luego crecen nulas mercado masivo creciente crecimiento rápido mercado masivo leales intensa decreciente crecimiento decreciente lento/ no anual importantes y luego decrecen por año pocas o nulas alcanzan el nivel máximo IMPLICACIONES PARA EL MARKETING ESTRATEGIA GLOBAL COSTOS desarrollo del mercado altos por unidad ESTRATEGIA DEL PRODUCTO p. indiferenciados ESTRATEGIA DE PRECIOS probablemente altos ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN difusa ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN conocimiento de categoría penetración en el mercado decrecientes posicionamiento defensivo estables o crecientes p. mejorados mas bajos intensiva preferencia de marca diferenciados muy bajos intensiva lealtad a la marca eficiencia o abandono bajos depuración de línea crecientes selectiva reforzamiento Productor Mayorista Detallistas Consumidos Productor Mayorista Detallista Consumidor ESTADO DE LA MADUREZ DE COMPRA ¥ LAS RELACIONES PÚBLICAS SIRVEN EN LA ETAPA DE RECONOCIMIENTO. ¥ LA VENTA PERSONAL SE CONSIDERA EN LAS ÚLTIMAS TAPAS DEL PROCESO DE COMPRAS.