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MODELO DE CARTA DE RECLAMO Lima, __ de ________ del 201_ Señor Carlos Guillen Morán Gerente General Empresa Emprendedora SAC Av. Las Gaviotas 111 – Urb Los Conquistadores San Isidro Presente.Referencia: ______________________________________________________ De mi (nuestra consideración) Me dirijo a usted en relación al asunto de la referencia, con la finalidad de solicitarles tengan a bien dar solución al problema que cumplo con detallar a continuación: Sea breve y conciso en el detalle del reclamo a realizar: (precisar fechas, montos pagados) ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Solución o respuesta que espera recibir por parte de la empresa: ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Agradeciéndole anticipadamente su atención oportuna al reclamo presentado, me reitero de usted. Atentamente, Firma Nombre y Apellidos DNI Direccion Teléfono de contacto Anexos: Para los efectos del caso, cumplo con adjuntar en copia los siguientes documentos: 1. 2. 3. Nota: Recuerde presentar el original del documento a la empresa y mantener una copia del mismo como cargo, el cual será prueba de la presentación del reclamo (dicho cargo debe ser firmado y sellado y de ser posible signado con un número por la persona que reciba el documento en la empresa) MODELO DE CARTA DE RECLAMO (PRODUCTO) Lima, __ de ________ del 201_ Señor Carlos Guillen Morán Gerente General Empresa ABC SAC Av. Las Gaviotas 111 – Urb Los Conquistadores San Isidro Presente.Referencia: ______________________________________________________ De mi (nuestra consideración) Me dirijo a usted en relación al asunto de la referencia, con la finalidad de solicitarles tengan a bien dar solución al problema que cumplo con detallar a continuación: Sea breve y conciso en el detalle del reclamo a realizar: En el caso de productos es necesario colocar además los siguientes datos: (Fecha de elaboración o producción / Fecha de caducidad o expiración / Nº de lote / Nº de Registro Sanitario/ etc.) ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Solución o respuesta que espera recibir por parte de la empresa: ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Agradeciéndole anticipadamente su atención oportuna al reclamo presentado, me reitero de usted. Atentamente, Firma Nombre y Apellidos DNI Direccion Teléfono de contacto Anexos: Para los efectos del caso, cumplo con adjuntar en copia los siguientes documentos: 1. 2. 3. Nota: Recuerde presentar el original del documento a la empresa y mantener una copia del mismo como cargo, el cual será prueba de la presentación del reclamo (dicho cargo debe ser firmado y sellado y de ser posible signado con un número por la persona que reciba el documento en la empresa)
