Download bibliografía - Docencia FCA-UNAM

UNIVERSIDAD NACIONAL
AUTONOMA DE MEXICO
Sistema de Universidad Abierta y Educación a Distancia
PROGRAMA DE TRABAJO (DETALLE)
Materia
Prof.
Plan
Semestre
Horario
Cubículo
Pagina Web
e-mail
: MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO
: Ramón Castro Liceaga
: 2005
: 2015-2
: Lunes de 18:00 a 20:00 hrs y Miércoles de 18:00 a 20:00.
: F207
: http://docencia.fca.unam.mx/~rcastro/
: rcastro@docencia.fca.unam.mx
Objetivo general del curso
Al finalizar el curso, el alumno conocerá los fundamentos de la electrónica, conocerá las tecnologías de sus
sistemas de cómputo, identificará los diferentes periféricos y su configuración, así como utilizará diversas
técnicas de detección de fallas en los equipos de cómputo.
a) Tarea de inicio: Desarrolla un programa en Visual C# que calcule del siguiente
circuito en serie, la resistencia total, la intensidad que circula y las caídas de
tensión producidas en cada resistencia. En un documento de MSWord envía a tu
asesor el análisis, fórmulas, el código y la imagen de tus resultados.
Fecha de entrega: EN CUANTO ANTES
valor 5%
Temario
Ruta de envío de actividades: http://docencia.fca.unam.mx/~rcastro/subeMANTE.php
I.- ELECTRÓNICA BASICA
1.- Concepto de electrónica
2.- Diferencia entre electrónica y la electricidad
3.- Leyes básicas de la electrónica
3.1.- Leyes básicas de la electrónica
3.2.- Ley de Ohm
3.3.- Leyes de Kirchhoff
3.4.- Ley de Kirchhoff de tensiones
3.5.- Ley de Kirchhoff de corrientes
4.- Resistencias
4.1.- Resistencias en serie
4.2.- Resistencias en paralelo
4.3.- Resistencias fijas
4.4.- Resistencias variables
4.5.- Resistencias dependientes
5.- Generadores
5.1.- Generadores de Continua
5.2.- Generadores de Alterna
6.- Aparatos de medición
6.1.- Voltímetro
6.2.- Amperimetro
6.3.- Óhmetro
7.- Fuentes de tensión
8.- Fuentes de corriente
9.- Teoremas (Thévenin y Norton)
10.- Condensadores
10.1.- Tipos de condensadores
10.2.- Carga y descarga del condensador
11.- Semiconductores
11.1.- Semiconductor intrínseco
11.2.- Semiconductor extrínseco
11.3.- Semiconductor extrínseco tipo N y tipo P
12.- El diodo
12.1.- Polarización directa del diodo.
12.2.- Polarización inversa del diodo.
12.3.- Representación del diodo.
12.4.- Tipos de diodos
13.- Transistores
13.1.- Estados de funcionamiento
14.- Circuitos integrados
15.- Amplificadores operacionales
16.- Temporizador NE555
17.- La fuente de alimentación.
18.- Tipos de corriente eléctrica
19.- El transformador
20.- El Rectificador
Actividades :
1a .- El alumno entregará un resumen de esta unidad en un documento de MicroSoft Word.
Fecha: 11/01/15 (Entrega)
valor 3%
1b .- Desarrolla un programa en Visual C# que considere el diagrama de circuitos
siguiente, calcular la resistencia de dos conductores de 2 y 8 ohmios respectivamente
que están montados en paralelo. En un documento de MSWord envía a tu asesor el análisis,
fórmulas, el código y la imagen de tus resultados.
Fecha: 16/02/15
(Entrega)
valor 3%
1c .- El alumno realizará examen correspondiente a esta unidad.
Fecha aproximada: 18/02/15
valor 10%
SUA
II.- TECNOLOGÍAS DE LOS SISTEMAS DE CÓMPUTO
2.1.- Tipos de mantenimiento
2.2.- Criterios que se deben considerar para el mantenimiento
2.3.- Material, herramientas y mesa de trabajo para el mantenimiento
2.4.- Que es un sistema de cómputo
2.5.- Clasificación de los sistemas de cómputo
2.6.- Componentes de un sistema de cómputo
2.6.1.- CPU (Unidad Central de Proceso)
2.6.1.1.- BIOS (Basic Imput/Output System)
2.6.1.2.- CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor)
2.6.1.3.- Tarjeta Madre (Mother Board o Tarjeta Principal)
2.6.1.4.- Interfaz de dispositivos.
2.6.1.5.- Sistema de almacenamiento
2.6.1.6.- Puertos de comunicación
2.6.1.7.- Interfaz de datos (ranuras de expansión o Slots)
2.6.1.8.- Tarjetas de expansión
2.6.1.9.- Fuente de alimentación
2.6.2..- Monitores
2.6.2.1.- Tipos de monitor
2.6.2.2.- Características
2.6.3..- Teclado
2.6.3.1.- Interfaz del teclado
2.6.3.2.- Mantenimiento de las teclas
2.6.3.3.- Configuración de las teclas
2.6.4..- Ratón (mouse)
2.6.4.1.- Interfaz del ratón
2.7.- Medidas de seguridad para el mantenimiento
2.8.- Reglas básicas de configuración e instalación física de dispositivos
2.9.- Mantenimiento preventivo al CPU
2.9.1.- Tarjeta Madre
2.9.1.1.- SIMMs y DIMMs de memoria RAM
2.9.2.- Unidades lectoras y de almacenamiento
2.9.2.1.- Disco duro
2.9.2.2.- Unidad lectora de disco flexible
2.9.3.- Fuente de alimentación
2.9.4.- Tarjetas en el sistema
2.10.- Mantenimiento preventivo a dispositivos
2.10.1.- Monitor
2.10.2.- Teclado
2.10.3.- Ratón
2.11.- Configuración de BIOS del sistema
2.11.1.- Tipos de BIOS
2.11.2.- Utilerias del BIOS (detección automática del disco duro)
2.11.3.- Protección del BIOS y/o del sistema (password)
2.11.4.- Opciones de arranque del sistema
2.12.- Software utilizado en el mantenimiento
2.12.1.- Optimización y revisión del disco duro
2.12.1.1.- Utilerías del sistema operativo
2.12.1.2.- Utilerías comerciales
2.12.2.- Revisión del sistema
2.12.2.1.- Utilerías del sistema operativo
2.12.2.2.- Utilerías comerciales
2.13.- Super computadoras
2.14.- Main Frame
2.15.- Mini Computadoras
2.16.- Microcomputadoras
2.17.- Hand Held
2.18.- Notebook
2.19.- Untrabook convertibles
2.20.- PDA
2.21.- Tabletas
2.22.- Tecnologías móviles
2.23.- Tecnologías tactiles
2.24.- Tecnología INTEL
2.25.- Tecnología AMD
2.26.- Otras tecnologías en sistemas de cómputo
Actividades :
2a .- El alumno entregará un resumen de esta unidad en un documento de MicroSoft Word.
Fecha 23/02/15
(Entrega)
valor 3%
2b .- Desarrolla un mantenimiento a profundidad del teclado de una PC como se indica
en el siguiente video: https://www.youtube.com/watch?v=cSmzWbstYvo
Envía tu actividad en un documento de MicroSoft Word en forma de instructivo e imágenes de
evidencias de tu mantenimiento. Al final incluye un comentario de tu actividad.
Fecha: 25/02/15
(Entrega)
valor 3%
2c .- El alumno realizará examen para esta unidad
Fecha aproximada: 4/03/15
valor 10%
SUA
III.- SISTEMAS OPERATIVOS
3.1.- Evolución histórica de los sistemas operativos y sus problemas técnicos.
3.2.- Estructura de los Sistemas Operativos.
3.3.- Procesos.
3.4.- Bloqueos.
3.5.- La gestión de Entrada/Salida.
3.6.- Gestión de la memoria.
3.4.- Gestión de archivos.
3.5.- Sistemas distribuidos.
3.6.- Seguridad en Sistemas Operativos.
3.7.- Funciones de los Sistemas Operativos multi-programados.
3.8.- Llamadas al sistema operativo.
3.9.- Interrupciones y excepciones.
3.10.- Componentes de un sistema operativo.
3.11.- Marcas y versiones de los sistemas operativos
3.12.- Selección del sistema operativo apropiado
3.13.- Capacidades de los sistemas operativos
3.14.- Sistemas operativos para redes (NOS)
3.15.- Server NOS
3.16.- Protocolos de redes
3.17.- Instalaciones por defecto y personalizadas
3.18.- Métodos de instalación
3.19. Estructura del disco
3.20.- Utilitario para el manejo del disco
3.21.- Sistema de archivos para el Sistema Operativo
3.22.- Extensiones de archivos
3.23.- Herramientas del sistema para optimizar el rendimiento del Sistema Operativo
3.24.- Ajustes de Memoria Virtual
3.25.- Desfragmentador del disco
3.26.- Servicios para optimizar el rendimiento de los sistemas operativos
3.27.- Optimización del Web Browser y Email
3.28.- Opciones del Internet Explorer Browser
3.29.- Caching en un Web Browser
3.30.- Programa de configuración de un cliente de correo
3.31.- Protocolos para Emails
3.32.- Ajuste de las propiedades del display.
3.33.- Actualización del driver de video.
3.34.- Averías en el driver de Video
3.35.- Proceso de Dual-Boot
3.36.- Actualización del sistema operativo
3.37.- Mantenimiento preventivo para el Sistema Operativo
3.38.- Actualización y programación automática de tareas
3.39.- Programación automática de tareas y actualizaciones
3.40.- Actualización automática del Sistema Operativo
3.41.- Puntos de recuperación
3.43.- Puntos de restauración
Actividades :
3a .- El alumno entregará el resumen de esta unidad en un documento de MicrosoftWord
Fecha: 9/03/15
valor 3%
(Entrega)
3b .- Realiza las siguientes actividades de mantenimiento de tu sistema operativo:
Actualización del antivirus, desinstalar programas inútiles, desfragmentación del disco duro y
eliminación de archivos temporales. Envíalas en un documento de MicroSoft Word con
imágenes y tus comentarios.
Fecha: 18/03/15
(Entrega)
valor 3%
3c .- El alumno realizará examen correspondiente a esta unidad.
Fecha aproximada: 25/03/15
IV.- PERIFÉRICOS
4.1.- Mantenimiento de periféricos de entrada.
4.1.1.- Materiales para la limpieza del equipo
4.2.- Mantenimiento de un teclado.
4.2.1.- Limpieza superficial
4.2.2.- Limpieza más profunda
4.3.- Mantenimiento de un ratón.
4.3.1.- Limpieza de un ratón de bola
4.3.2.- Reparación de un ratón de bola
4.3.3.- Limpieza de un ratón óptico
4.3.4.- Reparación de un ratón óptico
4.4.- Mantenimiento de un escáner.
4.5.- Mantenimiento de una webcam.
4.5.1.- Limpieza de una lente
4.5.2.- Limpieza del sensor de luz y el micrófono
4.5.3.- Limpieza de la superficie de la webcam
4.6.- Mantenimiento de periféricos de salida.
4.7.- Mantenimiento de un monitor.
4.7.1.- Kit de limpieza de monitores
4.8.- Mantenimiento de los altavoces.
4.8.1.- Limpieza superficial de la carcasa
4.8.2.- Limpieza de la malla
4.9.- Mantenimiento de una impresora.
4.9.1.- Impresora láser
valor 10%
SUA
4.9.2.- Impresora de tinta
4.9.3.- Mantenimiento preventivo
4.9.4.- Kit de limpieza para impresoras
4.10.-Mantenimiento de las unidades ópticas
4.10.1.- Soportes ópticos: CDs, DVDs
4.10.2.- Kit de limpieza de lentes de las unidades ópticas
4.10.3.- Kit de limpieza automatizado para soportes ópticos
Actividades :
4a .- El alumno entregará el resumen de esta unidad en un documento de MicrosoftWord
Fecha: 8/04/15
(Entrega)
valor 2%
4b .- Realiza un mantenimiento a una impresora de inyección de tina e indica los
materiales de limpieza que utilizaste y envía tu actividad en un documento en forma de
manual de MicroSoft Word con imágenes y evidencia de tu actividad.
Fecha: 15/04/15
(Entrega)
valor 3%
4c .- El alumno realizará examen correspondiente a esta unidad.
Fecha aproximada: 22/04/15
valor 10%
SUA
NOTA: SI HASTA AQUÍ EL ALUMNO NO CUMPLIO CON MAS DEL 60 % DEL TEMARIO
NO PODRA CONTINUAR Y TENDRA QUE PRESENTAR EXAMEN GLOBAL
V.- TÉCNICAS DE DETECCIÓN DE FALLAS
5.1.- Que es una falla en un sistema de cómputo
5.2.- Proceso de localización de fallas
5.3.- Apertura de la orden
5.4.- El Nivel-uno
5.4.1.- Obtener información del cliente
5.5.- El Nivel-dos
5.5.1.- Datos necesarios para la detección de fallas
5.6.- Formatos o documentos fuente para la detección de fallas
5.7.- Observar el comportamiento del equipo de cómputo y recolectar toda la información
necesaria
5.8.- Verificación de aspectos obvios
5.9.- Conclusiones de los aspectos obvios
5.10.- Elaborar una lista con posibles causas del problema
5.11.- Poner a prueba cada hipótesis planteada en la etapa anterior
5.12.- Tratamiento de soluciones rápidas
5.13.- Obtener información del sistema de cómputo
5.14.- Utilerías del sistema operativo para la detección de fallas
5.15.- Utilerías de proveedores para la detección de fallas
5.16.- Elaborar el diagnóstico del problema
5.17.- Evaluación del problema o falla
5.18.- Escalamiento del problema
5.19.- Implantar solución
5.20.- Presupuestar el trabajo
5.21.- Reparar el computador
5.22.- Realizar pruebas
5.23.- Hacer entrega del equipo en perfecto funcionamiento
5.24.- Garantía
5.25.- Cierre con el cliente
5.26.- Cierre de la orden de trabajo
5.27.- Cuadro de problemas comunes y sus soluciones
Actividades :
5a .- El alumno entregará el resumen de esta unidad en un documento de MicrosoftWord
Fecha: 29/04/15 (Entrega)
valor 3%
5b .- El alumno desarrollará una aplicación en C# que a partir de una base de datos
muestre en un DatagridView un cuadro de posibles soluciones de fallas con los siguientes
campos: ID, Num de Falla, Síntomas del problema y posible solución.
Fecha: 4/05/15
(Entrega)
valor 3%
5c .- El alumno presentara examen parcial para este tema.
Fecha aproximada:
6/05/15
valor 10%
VI.- REDES LAN DE MICROCOMPUTADORAS
6.1.- Que es una red LAN
6.2.- Mantenimiento a una red LAN
6.3.- Equipo de trabajo para el mantenimiento de una red LAN
6.4.- Arquitectura por niveles
6.4.1.- Capa de presentación
6.4.2.- Capa de negocio
6.4.3.- Capa de datos
6.5.- Arquitectura OSI
6.6.- Medios de transmisión físico y su mantenimiento
6.7.- Impedancia (ohmios)
6.8.- Capacidad eléctrica
6.9.- Inductancia
6.10.- Resistencia eléctrica
6.11.- Conductancia
6.12.- Atenuación de la señal transportada
6.13.- Velocidad de propagación de la señal
6.14.- Red inalámbrica
6.15.- Seguridad en la red LAN
6.15.1.- Prácticas de seguridad en el laboratorio y el lugar de trabajo
6.15.2.- Equipamiento del personal de seguridad
6.16.- Canaletas
6.17.- Montajes de jacks
6.18.- Distribución de energía eléctrica
6.18.1.- Carga eléctrica
6.18.2.- Corriente eléctrica
6.18.3.- Energía eléctrica
6.18.4.- Resistencia eléctrica
6.18.5.- Potencia eléctrica
6.19.- Cableado estructurado
6.19.1.- Normas para cableado estructurado de las LAN
6.19.2.- Normas de un cableado vertical y cableado horizontal
6.19.4.- Simbología de cableado estructurado
6.19.5.- Administración de cables
6.19.6.- Standares TIA/EIA
6.20.- Tarjetas de red y mantenimiento
6.21.- Modem y mantenimiento
6.22.- Concentrador o hub y mantenimiento
6.23.- Switch y mantenimiento
6.24.- Enrutadores y su mantenimiento
6.25.- Protocolos de Red
SUA
6.26.- Verificación la conectividad
6.27.- Utilerias TCP/IP y sus principales comandos
6.28.- Verificación de los Jack's como los Plug's
6.29.- Verificación del correcto funcionamiento de los equipos de comunicación
6.30.- Utilerías de monitoreo de la red LAN
6.31.- Verificación del correcto funcionamiento de las tarjeta de red
6.32.- Verificación de las coliciones
6.33.- Verificación de que no existan servicios y protocolos innecesarios
6.34.- Verificación de la correcta configuración de los recursos y servicios de red (impresoras,
servidores, carpetas compartidas, servicios remotos etc,)
Actividades :
6a .- El alumno entregará el resumen de esta unidad en un documento de MicrosoftWord
valor 3%
Fecha: 13/05/15 (Entrega)
6b.- Realiza el mantenimiento a una red LAN y desarrolla tu actividad en forma de manual en
un documento de MicroSoft Word con imágenes de la evidencia.
Fecha: 20/05/15
(Entrega)
valor 3%
6c .- El alumno realizará examen correspondiente a esta unidad.
valor 10%
Fecha : 27/05/15
SUA
EVALUACION
6 EXAMENES PARCIALES
TAREAS, PROBLEMAS, TRABAJOS, EJERCICIOS,
PROGRAMAS Y RESUMEN DEL TEMARIO
TOTAL
60 %
40%
100 %
BIBLIOGRAFÍA
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
1. AMBARDAR, Ashok, Procesamiento de señales analógicas y digitales, México, Thomson, 2000.
2. BUCKEL, Herbert, Ampliar y reparar su PC, 4ª. Ed., España, Alfa OmegaRama, 2002.
3. CARBALLAR, José A., El libro de las comunicaciones del PC, España, Alfa OmegaRama,2002.
4. CARLSON, A. Bruce, Circuitos, Conceptos e ingeniería y análisis de circuitos lineales, México,
Thomson, 2001, 864 pp.
5. DE MIGUEL, Miguel, Arquitectura de computadoras, Teoría y ejercicios resueltos, España, Alfa
OmegaRama, 2002.
6. GALLO/Hancock, Comunicación de computadoras y tecnología de redes, México, Thomson, 2002,
656 pp.
7. GARCÍA, María Isabel, Estructura de computadores, España, Alfa OmegaRama,2002.
8. JAMSA, Kris, Actualice su PC, España, Alfa OmegaRama, 2002.
9. RASHID, Muhammad, Circuitos microelectrónicos. Análisis y diseño, México, Thomson, 2000,1008 pp.
10. RODRÍGUEZ, Clemente, Microprocesadores RISC. Evolución y tendencias. España, Alfa OmegaRama,
2002.
11. TISCHER, Michael y Bruno Jennrich, PC Interno 5, México, Alfa OmegaMarcombo, 2002.
12. ZOLLER, Bernard, Circuitos electrónicos con la PC, México, Alfa OmegaRama, 2002.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
1. FREIHOF, Michael, Ingrid Curten, Configuración óptima de Autoexec.bat y Config.sys, México,
Alfa OmegaRama, 2002.
2. FLYNN, Ida M. Y McHoes, Ann, Sistemas Operativos 3ª. Ed., México, Thomson Learning, 2001.
3. HAYES, John, Introducción al diseño lógico digital, México, AddisonWesley,
1995.
4. PATTERSON, David, Organización y diseño de computadoras, México, Mc. GrawHill, 1995.
5. PARSONS/OJA, Conceptos de computación, 2ª. Ed., México, ThomsonLearning, 1999, 268 pp.
6. UREÑA, Luis A., Fundamentos de Informática, España, Alfa OmegaRama, 2002