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CRISIS Y SEGURIDAD Mayo 2011 Edición L0511 Publicación 1 Manejo de Riegos ¿Qué significa Manejo de Riesgos? De acuerdo a la definición de la Organización de Estandarización en la Norma ISO 31000:2009, el Manejo de Riesgos es el efecto de no tener certeza sobre los objetivos (ya sean positivos o negativos) seguido de la aplicación de recursos coordinados y económicos para minimizar, monitorear y controlar la probabilidad y/o el impacto de eventos desafortunados o maximizar la realización de las oportunidades. La base de la Norma ISO 31000:2009 es proveer una estructura de mejores prácticas y una guía para todas las operaciones que tengan que ver con el Manejo de Riesgos. El alcance de esta propuesta es la definición de una serie de objetivos en Manejo de Riesgos a lo largo de la organización. Las estrategias usadas para el Manejo de Riesgos incluyen: • Transferir el riesgo a otra parte. • Evitar el riesgo e manera conjunta. • Tomar acciones para reducir el impacto negativo del riesgo. • Aceptar todas o algunas de las consecuencias del riesgo. Decidir cuál estrategia es la mejor para un riesgo en particular, determina el proceso de priorización que se debe seguir. Aquéllos riesgos con más alta probabilidad de ocurrencia, y que tienen mayor impacto en el negocio son prioridad siguiéndolos en orden descendente hasta aquéllos que tengan muy poca probabilidad de ocurrencia o el menor impacto. El proceso puede ser difícil cuando se trata de decidir entre una baja probabilidad de ocurrencia con un alto impacto o una alta probabilidad de ocurrencia con un bajo impacto. Es importante contar con personas que tengan un amplio conocimiento en materia de Manejo de Riesgo en cada área de manera en que todos los riesgos críticos sean identificados. El método más comúnmente usado para asesoría en Manejo de Riesgos incluye los siguientes elementos: 1. Identificar, evaluar y asesorar riesgos o amenazas. 2. Asesoría en vulnerabilidad de objetivos críticos (gente, propiedades, procesos, sistemas, etc.) en riesgos específicos o amenazas –qué tan grande es el riesgo. 3. Determinar cuál es el riesgo real especulando cuáles son las consecuencias de diferentes tipos de ataques en objetivos específicos. 4. Identificar formas de mitigación o eliminación de riesgos o amenazas. 5. Priorizar estrategias o planes de contingencia para mitigar y manejar los riesgos. 6. Implementar medidas para controlar y evaluar la efectividad de las medidas de mitigación o eliminación del riesgo. Fuentes: ISO 31000, Guía ISO 73, FDA, USDA Matriz de Riesgo Una matriz de riesgo es una representación gráfica efectiva para ilustrar la importancia y priorización de las estrategias de manejo de riesgos. Para cada riesgo o amenaza identificada debe ser evaluada contra la matriz de riesgo para determinar la probabilidad de ocurrencia contra el impacto de la misma. Los elementos que caen en la zona roja son los más críticos, de alta prioridad e involucran el más alto grado de riesgo. La zona amarilla implica riesgos medios a altos que requieren atención y evaluación continua. Las áreas grises son elementos que no son de prioridad inmediata, pero deben que deben ser monitoreados. Los elementos en la zona blanca no son prioridad. Matriz de Riesgo P R O B A B I L I D A D Alto Zona Gris Zona Amarilla Zona Roja Medio Zona Blanca Zona Amarilla Zona Amarilla Bajo Zona Blanca Zona Blanca Zona Gris Bajo Medio Alto IMPACTO La posición en la matriz de riesgo también determina la estrategia de manejo de riesgo para cada elemento en particular: Matriz de Riesgo/ Estrategia de Manejo del Riesgo P R O B A B I L I D A D Alto ACEPTAR EVITAR Reducir Medio Bajo ACEPTAR Bajo Mitigar Medio IMPACTO TRANSFERIR Alto Calendario de Eventos Eventos Futuros Eventos Futuros VINITECH - AGROTECH AMERICA LATINA 2011 09-11 de Junio, 2011 Santiago – Chile http://www.vinitech.cl/ XVIII AGROEXPO 14-24 de Julio, 2011 Recinto Ferial de Coferias – Colombia http://www.agroexpo.com CONGRESO INTERNACIONAL DE LA CARNE 16-17 de Junio, 2011 Ciudad de Pereira, Colombia http://www.enredalimentaria.com/profiles/blogs/congresointernacional-de FIAGRO 18-20 de Agosto, 2011 Lima, Perú http://www.thaiscorp.com/fiagro2010/site/index.php ENVASE/ALIMENTEK PERU 2011 16-18 de Junio, 2011 Lima, Perú www.envaseperu.org Expo 2011 Expo feria internacional de Agricultura, Ganadería, Industria y Servicios 09-23 de Julio, 2011 Mariano Roque Alonso, Paraguay http://www.expo.org.py TECNOCARNE 2011 23-25 de Agosto, 2011 San Pablo, Brasil http://www.tecnocarne.com.br SIAL MERCOSUR 31 de Agosto – 02 de Septiembre, 2011 Buenos Aires, Argentina http://www.sialmercosur.com.ar/ LAFS 2011 07-09 de Septiembre, 2011 Cancún, Quintana Roo, México http://www.lafs.com.mx/lafs2009.htm PLANES DE EMERGENCIA EN SEGURIDAD ALIMENTARIA Las respuestas a una misma situación de emergencia en el ámbito de la seguridad alimentaria pueden ser numerosas. Esto se debe a que la gestión de las alertas alimentarias no depende solo de una autoridad nacional única, sino que en ella están implicados más de un país. La diversidad de sistemas de control de alimentos responde a aspectos como los distintos niveles de desarrollo y los diferentes riesgos de los productos. Para abordar de manera conjunta estos peligros, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO) han ideado un nuevo plan, común a todos los países, que permita una respuesta eficaz y segura para los consumidores. Durante los últimos años ha aumentado el movimiento de personas y productos entre fronteras. Alimentos muy específicos, propios de zonas muy concretas, se consumen en lugares donde antes se desconocían y en formas muy distintas, en función de la región donde se preparan. La expansión del comercio de alimentos ha facilitado un mayor acceso y disponibilidad de estos en todo el mundo. Pero esta libre circulación ha dado lugar a nuevas preocupaciones respecto a la inocuidad de los alimentos. De ahí la importancia de poner en marcha medidas como los planes de emergencia propuestos. Las nuevas directrices abordan la importancia de adoptar enfoques multidisciplinarios debido a la complejidad de la mayoría de emergencias en seguridad alimentaria. El nuevo plan se fija en tres aspectos clave: evaluación, gestión y comunicación del riesgo. Según define el Codex Alimentarius, una emergencia en seguridad alimentaria es "una situación, accidental o intencional, que identifica una autoridad como un grave riesgo de salud pública y que requiere medidas urgentes". Cualquier incidente en seguridad alimentaria varía entre incidentes menores y crisis graves. La forma en que se puede abordar un caso dependerá del número de personas afectadas, la severidad de la enfermedad, la distribución y el volumen de alimentos implicados o del conocimiento que se tenga del contaminante. Niveles de riesgos y de respuesta En los planes de emergencia, los países tendrán que describir una situación de estas características en términos de su propio control de los alimentos. La definición de una emergencia, por tanto, puede variar entre los distintos países y las respuestas, en consecuencia, serán diferentes. Todo plan de gestión de emergencias alimentarias debe tener en cuenta también que los riesgos pueden tener múltiples orígenes (plantas, animales, piensos o procesamientos), de ahí que una respuesta eficaz implique a todos los organismos gubernamentales con alguna responsabilidad en seguridad alimentaria: • • • • • • Servicios de inspección de alimentos. Controles veterinarios. Servicios de salud pública y epidemiología. Laboratorios de control. Puestos de control como aduanas y zonas de cuarentena. Servicios jurídicos. Crear un sistema de comunicación efectivo que permita compartir, con fluidez y rapidez, toda la información entre los distintos interesados es clave para asegurar un enfoque común del problema. En la actualidad, ya hay una herramienta de intercambio de información, INFOSAN, que permite una difusión de la información sobre los problemas de seguridad alimentaria de alcance internacional. Esta red recopila, valida y comparte toda la información que considera indispensable para adoptar las medidas de control necesarias. Fuente: Consumer Eroski, Por MARTA CHAVARRÍAS, 27 de abril de 2011 Crisis y Seguridad es un Boletín de Seguridad de Productos de RQA, Inc. para Chartis Latino América Para información sobre estos asuntos y más, por favor contacte: Dan Cahill RQA, Inc. Tel: 602-331-9151 Email: D.Cahill@rqa-inc.com Visite por favor: www.rqa-inc.com Miguel Criscuolo Chartis Latin America Tel: 786-777-7521 Email: Miguel.Criscuolo@chartisinsurance.com Visite por favor: www.chartisinsurance.com