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LECHONA Y TAMALES TOLIMENSES EL MENÚ A continuación, se plantean las preguntas de investigación que se resolverán a lo largo de la investigación; principalmente se busca responder: ¿Cómo se contruye un relato típico de la lechona? ¿Desde que signos se enfocan para que sea una lechona tradicional? Ésta pregunta se origina a partir de un restaurante de comida típica colombiana, y de que el cliente o consumidor generalmente busca el mismo sabor en estos platos; para responder esto se realizó un análisis del proceso de adquisición de los alimentos, desde su producción hasta la venta, y además se tuvo en cuenta el local para estudiar los signos como elemento para crear un mito. A partir del brief “el menú”, en el siguiente trabajo se analiza la forma de producción y consumo de los alimentos bajo los cuatro ejes básicos que son: producción, consumo, ética e interfaces/información. según cada uno de estos aspectos,se procede a realizar un análisis del menú del lugar asignado, en este caso “la gustosita, lechona y tamales tolimenses”, para esto se realizá un trabajo de campo en el cual se establecen los parametros de evaluación del lugar; ¿DÓNDE Y CÓMO? ¿DÓNDE Y CÓMO? CONSTRUCCIÓN PROCESO DE PRODUCCIÓN Y PROCEDENCIA DEL ALIMENTO EL cerdo viene de Tibatá (boyacá) o Zipáquira, llega al matadero San Martín de Bogotá y a continuación se realiza el proceso de desangrado y limpieza, para posteriormente ser llevado a la fábrica de la gustosita. Los ingredientes para el tamal y la lechona provienen de diferentes partes de Colombia, llegan a Abastos y de aquí se dirigen a la fábrica de la lechoneria la gustosita. BOYACÁ MATADERO SAN MARTÍN C.C Sorpresas: Calle 136ª # 18b-28 CERDO FÁBRICA LA GUSTOSITA Se llevan los únicos dos productos a los tres puntos de venta DISTINTOS INGREDIENTES COLOMBIA C.C Calle 184: Av. Carrera 13 # 183-86 DEL RELATO DE LA LECHONA A PARTIR DE FACTORES TRADICIONALES Y ACTUALES Para esta construcción del relato típico de la lechona, se usa el método seleccional de Nietzsche en el cual, se acogen los elementos que mejor se acomoden para crear un efecto narrativo, en este caso busca generar un interés concreto hacia la tradición de la lechona tolimense. Tradicionalmente la lechona es un plato insignia tolimense, por ende si la lechona se califica como tolimense se relaciona con buena calidad y sabor. La Gustosita ofrece la posibilidad de apropiar la lechona como un alimento común dentro de el diario vivir y no solo en épocas festivas. Factores que ayudan a la creación del relato: · Letrero indicando el tiempo que llevan en el mercado, · Inclusión del término ”sabor tolimense” · Preparación típica con cocción en horno de barro por 12 horas. · Decoración elusiva a la lechona. · Trato cálido y servicial de los empleados característicos de un pueblo. Parque Comercial La Colina: Calle 138 # 55-61 ABASTOS LECHONA Y TAMALES TOLIMENSES EL MENÚ CONCLUSIONES INTRODUCCIÓN CLIENTES DE LA LECHONERÍA LA GUSTOSITA No tiene problema en consumir grasa a cualquier hora del día gran parte de los clientes son trabajadores que consumen mucha energía debido a su labor como obreros. 2 Buscan algo rápido para comer , en la lechonería pagan e inmediatamente se le entrega el pedido. 1 3 4 LAS TRABAJADORAS HACEN EL PEDIDO DE LOS INGREDIENTES CADA SEMANA, Y LLEGA LOS MARTES 5 POR LOCAL SALE UNA LECHONA DIARIA. LOS FINES DE SEMANA EL PUNTO FÁBRICA VENDE DOS SI SE QUIERE HACER UN PEDIDO DEBE LLAMARSE CON DOS DÍAS DE ANTERIORIDAD. La gustosita no solo se ha enfocado en mantener sus sabores a lo largo del tiempo sino además en mantener su estética y servicio con el cliente haciendolo sentir en un ambiente cálido y amigable. La gustosita ha buscado mantenerse vigente en el mercado y tener una adaptación progresiva a la forma de consumo del cliente, sin perder lo tradicional de sus sabores y productos. EL LUGAR MANEJA UNA ESTÉTICA TÍPICA DEL PRODUCTO, CON VITRINAS LLENAS DE MARRANOS QUE CREAN UN AMBIENTE CALIDO Y AMIGABLE PARA EL CLIENTE. Es una empresa con más de 28 años de experiencia en la elaboración de comida tradicional como lechona y tamales tolimenses; LECHONA Y TAMALES TOLIMENSES LA GUSTOSITA - CONCLUSIONES Según la investigación y el trabajo de campo, se puede concluir que la Gustosita tiene varios factores que cumplen con un relato de tradicionalidad de la lechona. Además involucran elementos semióticos dentro de su contexto, que generan que este hilo narrativo de la tradicionalidad siga vigente hoy en día y sea percibido por sus clientes. A partir de esto, podemos encontrar 4 insights claves en esta investigación, el primero es que la gustosita no solo conserva el relato de tradicionalidad original si no que además involucra nuevos elementos que crean más conexiones con el pasado, lo que hace que se fortalezca está relación es Gusto tips y letrero de “30 años sabor tolimense. Cuenta con un gran número de clientes por lo que ofrece cinco opciones de plato, siendo 520 gr de lechona, el más grande y aprenas 100gr, el plato más pequeño, se puede decir que se adaptan al apetito y antojo de sus usuarios. Por otro lado la Gustosita se preocupa mucho por la percepción del cliente y su satisfacción, es por esto que utiliza esto como estrategia de venta darle un lugar proritario al cliente , por lo que tienen una guía de las buenas relaciones y adaptan el plato al gusto del cliente. Son honestos con las prociones que ofrecen, pues pesan el plato antes de entregarlo al cliente, asegurandose de que reciba lo que pago. En tercer lugar la Gustosita resalta la importancia de la ética y la transparencia, es por esto que se preocupa por demostrar que son honestos con sus consumidores; la lechona esta exhibida y pesan cada plato antes de venderlo. El cliente puede ver la cliente del producto, ya que la lechona esta exhibida en la entrada, dandole confianza de lo que come. Por último, se encontró que a pesar de que la lechona es un plato tradicional de celebración y festejo, la Gustosita busca mantenerse vigente, ofreciendo nuevas alternativas a sus consumidores, incluyendo sus productos como un alimento diario en la dieta de los clientes, adaptandose a sus necesidades y evolucionando a lo largo del tiempo con ellos. LA GUSTOSITA ¿DÓNDE Y CÓMO? RELATO TÍPICO insights BOYACÁ PREPARACIÓN TAMALES 12 Hrs 4 Hrs Olla con agua hirviendo Horno tradicional -Letrero de 30 años de sabor Tolimense -Gustotips -Guia de las buenas relaciones -Porciones de distintos tamaños para el apetito de cada cliente. Se llevan los únicos dos productos a los tres puntos de venta EL MENÚ ESTA ESCRITO EN UN TABLERO O EN GRANDES PANCARTAS 9 Hrs 12 Hrs “SABIAS QUE EN LOS PAISES EUROPEOS TIENEN UN CONSUMO ELEVADO DE CARNE DE CERDO. ESPAÑA CONSUME 62 KILOS POR AÑO, POR PERSONA, COLOMBIA SOLO 16” GUSTOTIPS Gustotips: Datos sobre los beneficios del cerdo y la lechona en cuanto a valores nutricionales; Brinda un valor agregado, informa al cliente sobre lo que consume. Arroz Papa El plato tiene una configuración típica colombiana, por lo tanto entra en un campo de tradiciones que va arraidago a los valores culturales carne Configuración típica Guía de las buenas relaciones: Mejorá la empatía y la utilizan como estrategía de venta, teniendo como prioridad al cliente y como se sienta. SIGNOS Y ESTRATEGIAS ACTUALES QUE PROMUEVEN EL RELATO LA CERVEZA ES LO QUE MAS SE VENDE Y LO MAS ECONÓMICO EN LA GUSTOSITA TIENEN 4 BEBIDAS: AGUA, CAFE, CERVEZA Y CHOCOLATE. Parque Comercial La Colina: Calle 138 # 55-61 C.C Calle 184: Av. Carrera 13 # 183-86 C.C Sorpresas: Calle 136ª # 18b-28 Son honestos y transparentes con El restaurante busca manterse vigenel cliente. te ofrenciendo nuevas alternativas a sus consumidores, in-Ya que exhiben la lechona y los cluyendo sus productos como un alitamales al público mento diario y adaptandose a la -Pesan cada plato antes dieta de sus clientes y evolucionando de venderlo. a lo largo del tiempo con ellos. · Letrero indicando el tiempo Preparación típica: que llevan en el mercado -Cocción en horno de barro por 12 horas. · Inclusión del término ”sabor tolimense” · Trato cálido y servicial de los empleados característicos de · Decoración elusiva a un pueblo. la lechona. FACTORES QUE CREAN DEL RELATO TÍPICO: La Gustosita se preocupa por la percepción del cliente y su satisfacción. Esto favorece al restaurante ya que le da un lugar prioritario al cliente La Gustosita ofrece la posibilidad de apropiar la lechona como un alimento común dentro de el diario vivir y no solo en épocas festivas. Involucran nuevos elementos que crean conexiones y fortalecen las relaciones con el pasado típico de la lechona. La lechona es un plato insignia Tolimense, si se asegura que una lechona es propiamente tolimence se relaciona con buena calidad y sabor. LA GUSTOSITA CONTRUYE UN RELATO TÍPICO DE LA LECHONA. -Se acogen los elementos qe mejor se acomoden para crear un efecto narrativo. -Busca generar un interés concreto hacia la tradición de la lechona tolimense. Método seleccional de Nietzsche FÁBRICA LA GUSTOSITA PREPARACIÓN LECHONA LOS MUEBLES SON DE PLASTICO Y LAS PORCIONES ESTAN EXPUESTODO LO SIRVEN EN RECIPIENTES TAS EN PLATOS DE ICOPOR CON DESECHABLES SUS PRECIOS ABASTOS MATADERO SAN MARTÍN CONSTRUCCIÓN DEL RELATO DE TRADICIONALIDAD COLOMBIA El RESTAURANTE ES MÁS FUNCIONAL Y PRACTICO QUE ESTETICO. DISTINTOS INGREDIENTES CERDO La gustosita LECHONA Y TAMALES TOLIMENSES