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Procedimiento de Solicitud de Padrón Completo por Obra Social Características y requisitos para acceder al Servicio Este servicio está destinado a aquellas Obras Sociales que deseen solicitar un padrón completo a la Superintendencia de Servicios de Salud. El procedimiento consiste en solicitar y descargar el padrón completo en forma electrónica, agilizando de esta manera el acceso a dicha información. Para acceder a dicho servicio, cada obra social deberá: a) Tramitar un usuario FTP y una clave, (www.sssalud.gov.ar - Registro de Usuarios), b) Presentar en la Subgerencia de Informática de la SSSalud las Políticas de privacidad para entidades usuarias del sitio web (www.sssalud.gov.ar – menú La Institución Aviso Legal - Políticas de privacidad para entidades usuarias del sitio web) firmadas por la persona responsable y el usuario designado de la institución. NOTA: Aquellas Obras Sociales que ya posean usuario FTP y clave, sólo deberán presentar las Políticas de privacidad firmadas. Solicitud del padrón completo Utilizando usuario y clave y, luego de haber presentado las Políticas de privacidad firmadas en la SSSalud, deberán acceder al sitio de la SSSalud: www.sssalud.gov.ar e ingresar en: menú “Obras Sociales” submenú “Intercambio de Datos” enlace “Solicitud de Padrón por Obra Social”. Se deberán completar los datos del formulario que figura en pantalla y luego de las 72 hs. hábiles el padrón solicitado estará disponible a través del soft “SSSalud FTP” para ser retirado por la Obra Social. En la misma ventana del formulario, se podrá visualizar a qué período corresponde el padrón disponible. IMPORTANTE: Los datos solicitados en el formulario son de una persona de contacto en caso de ser necesaria alguna consulta por parte de la SSSalud. El responsable seguirá siendo aquella persona que firmó las Políticas de privacidad. Descarga del padrón completo Luego de transcurridas las 72 hs. hábiles de realizada la solicitud, el padrón completo estará disponible ingresando al sitio “FTP SSSalud - Padrón” utilizando el soft "SSSalud FTP". Cada Obra social dispondrá de una carpeta denominada “Padron_Completo” donde estará ubicado el archivo correspondiente al pedido realizado. Para descargarlo, sólo deberá ingresar a esa carpeta y “arrastrar” dicho archivo desde el sector derecho (SSSalud) hacia el sector izquierdo (Obra Social) de la pantalla. Histórico de solicitudes En el sitio estará disponible un histórico de pedidos y descargas por cada solicitud de padrón completo, para que cada Obra Social lleve un control de las solicitudes y descargas realizadas. Consideraciones Sólo se podrá realizar una única solicitud por período. El archivo del padrón completo estará disponible para su descarga hasta la fecha de finalización del proceso vigente. Pasada esta fecha, en caso de necesitar un padrón actualizado del período disponible más reciente, deberá realizar una nueva solicitud. Mesa de ayuda para consultas o inconvenientes Horario de atención Teléfono / Fax Correo electrónico De 10 a 16 hs. 4344-2962 mesa_ayuda@sssalud.gov.ar