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SEE Programme Social Business Information Sheet Hoja informativa de Empresa Social GURI I ZI (ITALY/ALBANIA) Año de fundación Established in 2012 (based on a project started in 2006) Forma Legal Limited Liability Company (in Italian s.r.l.) Sector Social Alcance geográfico International (Albania) Fair Trade/Business Development/Empowerment of Women Website http://www.guriizi.com CAMBIO SOCIAL Líneas de actividad Evaluación de la necesidad social El Grupo objetivo de Progetto Sociale Guri I Zi son mujeres vulnerables de las zonas rurales en Albania del norte, afectadas por la pobreza extrema y la exclusión socio-económica. Las mujeres de Guri I Zi tienen sólidos conocimientos en la producción de textiles artesanales. Sin embargo, sigue siendo una actividad informal y doméstica debido a las barreras culturales, sociales y económicas experimentadas por las mujeres en el desarrollo de negocios en el contexto albanés. Progetto Sociale Guri I Zi no tiene una evaluación estructurada de necesidad social. La información relativa a las necesidades de las mujeres es recogida regularmente de manera informal por parte del personal albanés que informa a la sede italiana. Se realiza regularmente monitoreo y evaluación de las misiones del personal italiano que proporcionan datos adicionales sobre necesidades socio-económicas o de formación de las mujeres a través de entrevistas semi-estructuradas y grupos focales. SEE Programme Social Business Information Sheet INNOVACIÓN SOCIAL Perfil Productos/servici os Origen – Progetto Sociale Guri I Zi es una empresa social establecida en 2012 con el objetivo de garantizar el empleo sostenible e ingresos a las mujeres vulnerables en Albania del norte. Este objetivo se ha logrado a través del desarrollo de una microempresa textil con 1 taller en Albania y 1 tienda en Milán. Actualmente trabaja con 53 mujeres de las regiones rurales. Progetto Sociale Guri I Zi tiene un modelo de negocio híbrido que mezcla el enfoque sin ánimo de lucro y el beneficio: – Prioridad a la misión social y los objetivos (el estatuto prohíbe los beneficios entre los miembros y obliga a invertir ganancias en las actividades del proyecto). – Valorización de materiales locales y recursos inmateriales (uso de técnicas y equipos de trabajo textil tradicional). – Plena participación de los beneficiarios con el fin de aumentar su propiedad (Constitución de una empresa social en Albania liderado por las mujeres para gestionar la actividad del taller de Guri I Zi está previsto en 2013-2014). – Enfoque basado en el mercado para lograr resultados sociales y negocios sostenibles. El segmento de mercado es el nivel acomodado de la población en Milán. Centrarse en el desarrollo de productos para satisfacer las necesidades de los clientes con una alta calidad y productos textiles exclusivos (participación de un estilista italiano que diseña productos Guri I Zi reinterpretando el patrón textil tradicional Albanés). – Recursos financieros, reputación y relacionales se construyen a través de un diálogo constante con el sector privado (los socios son la JCI Capital ltd. y Rilastil) y las comunidades académicas (Bocconi, La Sapienza). Productos de alta calidad textil artesanal. In 2006 the non profit organization Idee Migranti started the project Guri I Zi (named after the Albanian village where it is implemented) to promote women empowerment through income-generating activities. The project has developed a textile micro-enterprise consisting of a laboratory with 15 wooden looms and 3 sewing machines (established in 2009) and a shop in the heart of Milan (opened in 2011). At the beginning women were 4 and now are 53. As sales volumes increased over the limit allowed to economic activities of non profit organizations set by the Italian law, Progetto Sociale Guri I Zi has been established in 2012 to manage the whole textile Guri I Zi enterprise while Idee Migranti Onlus activities were restricted solely to micro social projects in Albania (for example the construction of a school in urban marginalized SEE Programme Social Business Information Sheet periphery). En 2006 la organización sin fines de lucro Idee Migranti comenzó el proyecto Guri I Zi (nombrada por la aldea albanesa donde se implementa) para promover el empoderamiento de las mujeres a través de generación de ingresos de actividades. El proyecto ha desarrollado una microempresa textil que consiste en un taller con 15 telares de madera y 3 máquinas de coser (establecidas en 2009) y una tienda en el corazón de Milán (inaugurado en 2011). Al principio las mujeres eran 4 y ahora son 53. Como el volumen de ventas aumentó por encima del límite permitido a actividades económicas de las organizaciones sin fines de lucro establecidas por la ley italiana, Progetto Sociale Guri I Zi se ha establecido en 2012 para gestionar la empresa textil Guri I Zi, mientras que las actividades de Idee Migranti Onlus fueron restringidas exclusivamente a micro proyectos sociales en Albania (por ejemplo la construcción de una escuela en la periferia urbana marginada). Plan de empresa Valor Social Retos Progetto Sociale Guri I Zi elaboró un plan de negocios para solicitar un préstamo, sin mencionar las características sociales. Progetto Sociale Guri I Zi has a high social impact built on the results of progetto Guri I Zi. It currently ensures job and fair payment to 53 vulnerable women included in Guri I Zi laboratory as weavers. In a long-term perspective, Progetto Sociale Guri I Zi social impact is an increase in women empowerment and improvement of standard of living in rural areas. Progetto Sociale Guri I Zi tiene un alto impacto social basado en los resultados del progetto Guri I Zi. Actualmente garantiza trabajo y pago justo a 53 mujeres vulnerables incluidas en el taller Guri I Zi como tejedores. En una perspectiva a largo plazo, el impacto social Progetto Sociale Guri I Zi es un aumento en el empoderamiento de las mujeres y la mejora del nivel de vida en las zonas rurales. Los desafíos afectan todos los aspectos de la actividad del Progetto Sociale Guri I Zi y la mayoría de ellos está relacionada a la transformación cultural, empresarial y organizacional de la organización sin fines de lucro a una empresa hecha y derecha.: – Altos costos: según la ley italiana (que no es solidaria de desarrollo social de la empresa), Progetto Sociale Guri I Zi tiene el mismo tratamiento fiscal de cualquier otra compañía. – Aumentar los recursos financieros y la transformación de una organización de recaudación de fondos en una inversión de sensibilización de las organizaciones: ¿Quiénes son los inversores sociales? ¿Dónde encontrarlos? ¿Cómo establecer una alianza? ¿Cómo escribir una propuesta creíble y SEE Programme Social Business Information Sheet – – – – – – – – convincente para presentar nuestras ideas para el desarrollo? Mejorar la gestión para manejar con la cada vez más la complejidad del proceso productivo y ventas: un traslado gratuito a la medida y a largo plazo de know-how es altamente necesario en esta etapa. Mejorar los recursos humanos de las organizaciones con perfiles profesionales nuevos y calificados conservando el papel de apoyo de los voluntarios: pero los profesionales son costosos. Incrementar el mercado para los productos textiles Guri I Zi en una manera innovadora (social y tecnológico): "innovadoras" para ser atractiva para ganar el apoyo de los inversores y de comunidad de empresa social. Comunicar la naturaleza de empresa social a los donantes, los partidarios y los clientes. Medir el impacto: es una petición de donantes/inversoras para cuantificar el impacto, mientras que tenemos un montón de evidencia cualitativa de nuestro impacto social. Multiplicar el Impacto social: establecer una empresa social en Albania con toda la producción dirigida por las mujeres albanesas. Acceso a información y oportunidades para la empresa social (si existe): a falta de una mesa de ayuda social a la empresa en la cámara de comercio, éste se convierte en un ejercicio difícil. Los servicios ofrecidos para consolidar una “start-up” (en la fase inmediatamente después del establecimiento de la empresa) son escasos, costosos o desconocidos. LIDERAZGO Y PERSONAS Propietario Los dueños de Progetto Sociale Guri I Zi son los 4 socios de la empresa. Empleados El Personal de Progetto Sociale Guri I Zi se compone de: – 1 director ejecutivo – 1-ayudante de tienda (tiempo completo); – 1 Colaborador área social (sobre la base del proyecto) – 1 colaborador de la oficina de Marketing/prensa (sobre la base del SEE Programme Social Business Information Sheet – – – proyecto) 1 diseñador (en proyecto) 1 Director albanés del taller (tiempo completo, en Albania) 1 Albanés Project Manager (tiempo completo, en Albania) Perfil de los Usuarios Perfil del empleado: experiencia en el sector y evidencia de una situación de vulnerabilidad socio-económica. Perfil de colaboradores: demostrada experiencia en el sector de actividad, el alto compromiso con la misión social y los objetivos del proyecto Sociale Guri I Zi. Perfil del personal local: evidencia de una situación de vulnerabilidad socio-económica, demostrada experiencia o habilidad en el sector de actividad, robusta relación de confianza mutua con la central italiana. Voluntarios Los voluntarios son de gran valor para el desarrollo del proyecto Sociale Guri I Zi: – 6 socios de LLC, que trabajan de forma voluntaria; – 1 voluntario en la gestión de la tienda (tiempo parcial) – 1 voluntario como ayudante de tienda (tiempo parcial) – 2 voluntarios para tareas específicas (bajo demanda) Perfil de voluntarios: fuerte experiencia en el sector de actividad, fuerte compromiso con los objetivos sociales de Progetto Sociale Guri I Zi. Perfil de los Voluntarios Dirección Asamblea de socios: aprueba el presupuesto, nombra el Director ejecutivo y decide sobre cuestiones estratégicas principales surgidas por el Administrador único. Dierctor ejecutivo: representante legal, que gestiona y administra Progetto Sociale Guri I Zi (indicado como " administrador único " en el diagrama a continuación) Caracteristicas Progetto Sociale Guri I Zi muestra las siguientes características SEE Programme Social Business Information Sheet Sociales sociales: - los sueldos están en consonancia con el sector social (menor que otro sector); - Inclusión de personas vulnerables como empleados; - Relevante participación de voluntarios en el nivel operativo Comunicación Interna La naturaleza social del Progetto Sociale Guri I Zi es objeto de un intenso debate interno sobre: estrategia y planificación: - ¿Cómo efectivamente incluir mayor número de mujeres vulnerables? - Marketing: si y, en su caso ¿cómo hacer hincapié en la naturaleza social del proyecto para aumentar las ventas? - Comunicación: ¿ canales apropiados para comunicar los resultados y el enfoque del proyecto? CONEXIÓN CON PARTES INTERESADAS Partes Interesadas Redes Comunicación y marketing Stakeholders are: – Beneficiaries (53 vulnerable women in Albania) – Customers of textile products (about 400 regular and 200 occasional) – Other potential customers – Donors and Supporters of Idee Migranti Onlus – Other social enterprises in Albania and Italy Las partes interesadas son: - los beneficiarios (53 mujeres vulnerables en Albania) - clientes de productos textiles (cerca de 400 regular y 200 ocasional) - otros clientes potenciales donantes y simpatizantes de Idee Migranti Onlus - otras empresas sociales en Albania e Italia Ninguna Progetto Sociale Guri I Zi ha invertido recientemente en el lanzamiento de un nuevo sitio web. Otras herramientas de comunicación y marketing son con: – Los beneficiarios: un contacto regular con el personal local, misión periódica en Albania (grupo focal y reunión); – Clientes actuales: sitio web, correo electrónico, eventos; – Clientes potenciales: sitio web, prensa nacional; – Los donantes y simpatizantes: reunión cara a cara, informes, eventos SEE Programme Social Business Information Sheet – Proveedores dedicados (seminarios y conferencias), Página Web; Otras empresas sociales en Albania e Italia: reunión cara a cara sobre temas específicos. Los telares han sido producidos por un carpintero local con el fin de asegurar la sostenibilidad social y ambiental. Los hilos se compran a proveedor italiano consciente con el medio ambiente SOSTENIBILIDAD Ingresos anuales 150.000 EUR en 2012 (antes de noviembre de 2012 se comportaba como Idee Migranti Onlus) 240.000 euros previsto en 2013 Activos Equipamiento de oficina Fuentes de ingresos Costes 100% venta de productos Beneficio Progetto Sociale Guri I Zi genera pocos beneficios (5%), que es reinvertido en el proyecto social con el fin de incluir a más mujeres en el taller. 8 Gastos generales 5% algodón y lino 6% transporte 30% los costos de producción (salario de las mujeres) 22% los sueldos de los gastos de personal italiano 4% comunicación 4% viaje 21% IVA CALIDAD E IMPACTO Impacto Esperado El impacto del Progetto Sociale Guri I Zi es un aumento en el empoderamiento de las mujeres, y esto se evalúa regularmente (recientemente en 2011 y 2013). Se consideran tres dimensiones de empoderamiento: aumento de ingresos, incremento en las habilidades, mejora en la percepción. Indicadores específicos están diseñados para ser significativo en el contexto del proyecto albanés, como una medida indirecta de la renta y las habilidades. SEE Programme Social Business Information Sheet Medida del impacto Actividades de seguimiento y evaluación se llevan a cabo regularmente a través de misiones regulares en el campo. Se ha establecido a partir de julio de 2013 un sistema de monitoreo con recolección de datos cuantitativos. La evaluación de impacto fue implementada en 2011 a través de grupos focales y entrevistas semi-estructuradas y se implementarán de nuevo (internos y externos) en julio de 2013 Acciones Con el fin de maximizar el impacto social se prevé establecer una empresa social en Albania liderada por mujeres para administrar la producción textil. Además, está previsto en la estrategia de 2013 abrir nuevos canales comerciales con una atención específica para comercio electrónico para aumentar la producción de textiles e incluir a nuevas mujeres vulnerables. Una persona con experiencia en el empoderamiento de mujeres y la cooperación de desarrollo ha sido reclutado para establecer un sistema de monitoreo mejorado y aplicar una evaluación interna de impacto social. Se ha establecido una colaboración con la Universidad La Sapienza para llevar a cabo una evaluación externa de impacto social CONTACTO Dirección Via San Nicolao 10, 20123 Milano, Italy Persona de Contacto Email Elena Galateri, founder and sole administrator elena.galateri@ideemigranti.org Last update: May 2013 SEE Programme Social Business Information Sheet This work is licensed under the Creative Commons Attribution, No Derivatives, Non Commercial, Share-alike License. For more information please visit www.socialbiz.eu. This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.