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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Materia:Inversión SOCIAL
TEMA: La auditoria Social
en las organizaciones.
Clase preparada por: Mtra. Clara Carlson Morales
Septiembre 2011.
índice.
A.- Presentación
B.- Mapa Conceptual
C.- Introducción
Historia
1.- Responsabilidad Social Corporativa
Según libro verde y CEMEFI – CONLA- conceptos relacionados
2.- Concepto de Auditoria Social
como información- como evaluación3.- Propuestas sobre los criterios de evaluación
4.- Modelos de auditoria social de MONEVA ET AL
5.- Pacto mundial de las ONU- Diez principios.
6.- Conclusión
7.- Fuentes de información
RESPONSABILIDAD SOCIAL
La sociedad exige a las entidades que den razón y resultados de lo que se hace.
Se concibe como
Rendición de
cuentas
Anglicismo
Accountability
Norma AA1000
(ISEA)
Institute of social and ethical
accountability
Norma
SA8000
Información a suministrar en el proceso
2do. elemento
AUDITORIA SOCIAL
Pautas de referencia por
Guía para la elaboración de un informe sostenible
Sustanability
Denominado
Triple bottom line
Instrumento
de servicio a
la sociedad
Propuestas sobre
criterios de
evaluación social
Social
Económico
financiera
Auditoría
Financiera
3 modelos
Control
errores e
irregularidades
1971
Abt Associates
1978 REINO UNIDO
Control
Actividades
gestores
Opinión
Información
financiera
Evaluación social
de la entidad
Información social
4 ejemplos
Bechwood College y
Cooperativa Migros
1977 FRANCIA
Global Reporting Inititative
Autor: Gonella et al.
3er. elemento
3 tipos de
información
Medioambiental
Verificación independiente de la información
suministrada y de los procesos de gestión
Muy parecido al
informe de los
estados financieros
Entendemos
MODELO DE AUDITORIA SOCIAL DE MONEVA ET AL 2002.
Proceso regulador y externo para comprender, medir, informar y
mejorar las realizaciones sociales de una organización
CONTABILIDAD
PLANIFICACIÓN
INFORMACION
VERIFICACION
Configuración de:
Ejes
Partícipes
“stakeholders”
Ley laboral
Balance Social
ESPAÑA BANCO DE BILBOA
Informe dirigido a clientes
Agentes sociales y sociedad en general
Elementos
La evaluación del impacto social
de la entidad
Información de dicho impacto
dirigida a los stakeholders
La verificación (auditoría)
independiente de la información
PARTÍCIPES O
STAKEHOLDER
S
Compromisos
para determinar o
revisión de:
VALORES DE LA
ORGANIZACION
RECOGIDA DE DATOS
INDICADORES DE EFICIENCIA SOCIAL
INTERNOS Y EXTERNOS
PROCESAMIENTO
ANÁLISIS
BASE DE
INFORMACIÓN
Contexto
Procedimientos
Medios
Comunicación
Destinatarios Pluralidad
Redes sociales Alcance
Integrantes Actividades
Permeabilidad Participación interna
C.- Introducción:
El enfoque del cual hablaremos hoy, no enfatiza el tema de:
Auditoria
Financiera
hablaremos de qué elementos se deben contemplar en
el reciente análisis de costes medioambientales y del
impacto en el medioambiente.
Las consecuencias sociales y los
efectos que se producen en el
sistema social son el siguiente
peldaño.
Sirva de ejemplo las iniciativas de la Unión Europea en materia de:
“RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA”
La UE, marcan líneas de acción para:
los gobiernos, las empresas y las organizaciones de la sociedad civil.
Historia.
De acuerdo con los autores
Wulfson y Drucker, los
orígenes de la actual
RESPONSABILIDAD
SOCIAL CORPORATIVA se
remontan a finales del
siglo 19 y principios del 20.
Año
Acontecimiento
1899
Andrew Carniege, popularizó los principios
de caridad y filantropía
1920
Empresarios hacen donaciones –como
Henry Ford y Rockefeller–, la cual es
ubicada en la línea de la filantropía.
1950
1960
Se replantea el rol de la empresa en la
sociedad.
1970
surge el concepto tal y como lo
conocemos hoy en día “Responsabilidad
Social Corporativa”
1.- Responsabilidad Social Corporativa:
El libro Verde de la
Comunidad Europea establece
que la responsabilidad social
implica “la integración
voluntaria de las preocupaciones
sociales y medioambientales por
parte de las empresas, en sus
operaciones comerciales y sus
relaciones con sus interlocutores”.
La define como: “la conciencia del compromiso y la acción
de mejora continua, medida y consistente, que hace posible
a la empresa ser más competitiva, cumpliendo con las
expectativas de todos sus participantes en particular y de la
sociedad en lo general, respetando la dignidad de la
persona, las comunidades enque opera y su entorno”.
RS, según el código de ética del CONLA.
Art. 5
El administrador utilizará sus conocimientos
profesionales únicamente en labores que
cumplan con la moral, las buenas costumbres y
con responsabilidad social.
¿De qué es responsable una
empresa?
Cuatro niveles de responsabilidad para una empresa
• 3. Responsabilidad ética.
• 1. Responsabilidad
Satisfacer expectativas en cuanto a
económica. Producir un beneficio exigencias sociales y ecológicas, como
económico, maximizar las ventas y
minimizar los costos; en otras
palabras, ser rentable.
• 2. Responsabilidad legal.
Obedecer la ley, cumplirla
cabalmente y, si en algo no está de
acuerdo, intentar modificarla según
los cauces políticos establecidos para
ello en un sistema democrático.
el respeto a la dignidad de las
personas. En suma, hacer lo correcto,
lo justo y lo bueno; evitar el daño.
• 4. Responsabilidad
filantrópica. Ser una buena
ciudadana, cooperar con causas
caritativas, apoyar a la comunidad en
programas de soporte al desarrollo
local y regional, y contribuir a mejorar
la calidad de vida de su comunidad. A
diferencia de las anteriores, esta
responsabilidad no es una obligación;
así, la empresa no sería inmoral si no lo
hiciera.
Conceptos Relacionados
•
Ética empresarial- presenta los criterios de lo
que es correcto, justo o moral en el ámbito de las
empresas. Es un recurso para dotar de sentido a
la empresa a través de los valores.
•
Ciudadanía corporativa- La empresa debe
respetar las leyes y responder por sus acciones
ante la comunidad.
•
•
Filantropía corporativadonaciones, regalos o ayudas a
título personal, la mayoría de las
veces de forma anónima.
Mercadotecnia con causa - Según la
organización PROhuman de Chile, es una
actividad planeada orientada a la RSC. Persigue
un triple objetivo: posicionar la imagen de la
marca en el mercado, obtener la satisfacción del
consumidor, y conseguir el bienestar de la
sociedad. Su estrategia consiste en elegir y
apoyar visiblemente una causa social, ambiental
o cultural, que sea a la vez coherente con la
empresa e importante para la sociedad
• Aun cuando los diferentes actores de la sociedad no se
ponen de acuerdo en una definición universal, el
concepto de RSC, en esencia, comprende la ejecución
de acciones en beneficio de todos, más allá del
cuidado del medio ambiente y la filantropía.
•
La responsabilidad social corporativa (RSC) o empresarial es un tema de interés en
todo el mundo, pero no existe una definición global o compartida de ella. Tampoco se
cuenta con estándares homogéneos, procesos únicos o formas de medición universales;
por si esto fuera poco, existen otros conceptos estrechamente vinculados con la noción
de responsabilidad que producen confusión y complican las investigaciones, así como la
difusión, gestión y puesta en práctica de los programas desarrollados por las empresas.
2.- Concepto de:
Auditoria Social
Evaluación Social de la Entidad
Auditoria Social como Información.
Abt associates
1971
Beechwood Collage 1978
Reino Unido y Cooperativa Migros
Zúrich Suiza.
Contabilidad Social
Auditoria Social como
Información.
Ley Laboral
Balance social
Francia 1977
Banco Bilboa
España
3. Auditoria Social como evaluación
Eje de la auditoria social
• Partícipes
o stakeholders
• Agentes o grupos que tienen
interés en las actividades de la
organización (Freeman 1983).
Elementos fundamentales
• La evaluación del impacto social
de la entidad
• La información del impacto
dirigida a los stakeholders
• Verificación (auditoría)
independiente de la información
3.- Propuestas sobre los criterios de
evaluación social.
Norma AA1000
•
Institute of Social and ethical
Accountability (ISEA).
•
www.accountability.org.uk
Norma 8000
• Sustainability
Información suministrada en el proceso
Triple bottom line
• Guía para la elaboración
de un informe de
sostenibilidad.
• Publicada por: Global
Reporting Intitative
Ofrece
3 tipos de información
• Económico-financiera
• Social
• Medioambiental
Verificación independiente de la información
suministrada y de los procesos de gestión.
•
(FEE 2002).
• El informe es muy
parecido al emitido por los
auditores sobre los
estados financieros.
4.- Modelo de auditoria social de
Primera fase:
PLANEACIÓN
Moneva et al
(2002).
Segunda fase:
CONTABILIDAD
• Los partícipes o stakeholders
de la entidad comprometidos a
la revisión o definir los valores
de la organización
•
1.- Recogida de datos
2.- Procesamiento
3.- Análisis
4.- Preparar la base de la
información
5.- Identificación de los indicadores
Para el punto 4 y 5, la pauta de referencia es la
“Guía para la elaboración de u informe de
sostenibilidad del GRI”
con indicadores económicos, sociales y
medioambientales.
5.- Pacto mundial de las Naciones Unidas.
Pacto mundial
• Presentado por el secretario
general de las Naciones
Unidas, Kofi Annan, en la
Cumbre Económica de
Davos, en enero de 1999,
desde entonces miles de
entidades en todo el mundo
se han comprometido a
implantar los Diez Principios
de conducta en el conjunto
de sus operaciones.
10 principios ¿Para qué?
• Para conseguir el compromiso
voluntario de las entidades en
responsabilidad social por
medio de la implantación de Diez
Principios basados en:
• a) Derechos humanos,
• b) Derechos laborales,
• C) Medioambientales y de
• d) Lucha contra la corrupción.
Diez principios del pacto mundial
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Conclusión…
Aun que no entramos en detalles con la rendición de cuentas,
ésta poco a poco se ha convertido en una necesidad en las
organizaciones económicas, en el sector público es una
demanda de los ciudadanos, y para las empresas el
mercado está obligando a que sea algo habitual y para las
organizaciones no lucrativas se considera una de sus señas
de identidad.
Se propone la auditoria social como herramienta
para informar y cuidar a la sociedad.
Fuente de información.
• CIES: Universidad de Zaragoza.
• www.pactomundial.org |
www.unglobalcompact.org