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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACION Carrera: Licenciatura en Comunicación Social Materia: Publicidad Curso: 3° año Curso lectivo: Primer Cuatrimestre 2017 Carga horaria semanal: 4 horas Duración: Cuatrimestral Docentes a cargo: Prof. Titular Lic. Julieta Alperowicz jalperowicz@gmail.com Prof. JTP Lic. Victoria Helman Grupo de Facebook: Publicidad Lic. Alperowicz 1 1. Finalidad de la asignatura Introducir a los alumnos a la comunicación publicitaria a través del estudio de conceptos y herramientas básicas de desarrollo estratégico y táctico. Brindar un espacio de análisis para comprender la situación de la comunicación publicitaria actual, y las estrategias y tácticas ejecutadas por los principales anunciantes. 2. Objetivos 2.1 Objetivos generales Al término de la cursada, el alumno será capaz de: - Desarrollar una visión crítica sobre la publicidad, su presente y futuro. - Comprender la problemática del profesional de la publicidad y su trabajo dentro de una agencia. 2.2 Objetivos específicos - Elaborar una mirada objetiva sobre el mundo publicitario y su producción actual. - Evaluar estrategias de comunicación integral. - Emplear vocabulario técnico y terminología profesional. - Aplicar herramientas que permiten optimizar la comunicación de las personas y las organizaciones. 3. Contenidos 3.1. Contenidos mínimos: Diferencias entre la publicidad comercial e institucional. El rol de la publicidad en la sociedad desde sus inicios. Cómo se vive la publicidad hoy. El funcionamiento y la clasificación de las agencias de publicidad. El brief como herramienta estratégica de una campaña publicitaria. La figura del planner en una agencia de publicidad. Las centrales de medios. El perfil del público objetivo/ target. Las técnicas de creatividad. La importancia del pensamiento lateral en el proceso creativo. La pertinencia y relevancia en las piezas publicitarias. Las características de los medios masivos de comunicación. La importancia de la pauta publicitaria en los diversos medios. El armado de una campaña integral. 3.2. Contenidos por unidad temática Unidad 1: Publicidad institucional y publicidad comercial Definición y tipologías: La publicidad comercial, institucional y otras denominaciones. Conceptos básicos, semejanzas y diferencias. La distinción clásica entre publicidad y propaganda. Tipos de publicidad institucional: de ventas, de preparación de mercado, de problemas, financiera, de prestigio. Las funciones sociales de la publicidad. La publicidad hoy, cómo se vive en las redes sociales. Casos de éxito. Tiempo estimado: 2 clases Bibliografía obligatoria: • Africano, L, (2014). Dar el primer gran paso. Revista Target. Edición Especial. Año 17. • Africano, L, (2014). Te amo, te odio, dame más. Revista Target. Edición Especial. Año 17. • Aguirre, C, (2016). La fórmula segura. En publicidad, nos cuesta mucho cambiar. La Nación Revista. • Amado Suárez, A y Castro, C, (1999), Comunicaciones Públicas, Buenos Aires, Argentina, Temas. • Gorodischer, J, (2009), Orden de compra. Diarios de un consumidor compulsivo, Buenos Aires, Argentina, Marea Editorial. • Herrera, C. (2016). Acciones (de marketing) que inspiran. Revista Target. Edición Especial. Año 19 2 • Livon, G, (2004), Sí Logo, Buenos Aires, Argentina, Macchi. • Quiroga, C. (2010). Marketing Psycho. Revista Target. Edición Especial. Año 13. • Vitale, S, (2016). Cómo continuar una saga exitosa. Revista Target. Edición Especial. Año 19. Bibliografía de lectura complementaria: Billorou, O, (1993), Introducción a la publicidad, Buenos Aires, Argentina, El Ateneo. Regouby, C, (2000), La comunicación global, Barcelona, España, Editorial Gestión Russell, J. y Lane R, (2005), Kleppner Publicidad, México, Pearson Education. Unidad 2: Las agencias de publicidad y el surgimiento del planner Estructura básica y departamentos. Circuitos y dinámica dentro de la agencia. Clasificación. Función de la agencia en el negocio publicitario. El trabajo profesional. Presupuesto publicitario. Relación cliente-agencia. Nuevos modelos de agencia. Aspectos a tener en cuenta en la contratación de una agencia. Tipos de Agencias Publicitarias. Centrales de Medios: Ventajas y desventajas. La figura del planner y su importancia en la agencia. Su relación con el consumidor y el descubrimiento de insights. Tiempo estimado: 3 clases Bibliografía obligatoria: • Arens, Wi, Arens, C, Weigold, M (2008), Publicidad, México, McGrawHill. • Billorou, O, (1993), Introducción a la publicidad, Buenos Aires, Argentina, El Ateneo •Cooper, A (2006), Planning: cómo hacer el planeamiento estratégico de las comunicaciones, Buenos Aires, Argentina, APG Thomson. • Ibánez, J. Debate abierto: consumer insight. Investigación y marketing. Número 76. • Laufer, D. (2013). La nueva agencia deberá contar historias. El modelo de la nueva agencia V.2. Interact Argentina. • Olivera, S. (2013). Mas que un cambio de modelo, un cambio de sentido. El modelo de la nueva agencia V.2. Interact Argentina. • Quiñones, C. (2012). ADN del Consumer insight: Los 5 criterios clave. Blogs Gestión. • Problemática de las centrales de medios. Revista Publicidad, Marketing & Desarrollo. • Rímuli, V. (mayo 2005). Centrales de medios. Nuevas protagonistas del negocio publicitario. Revista Mercado. Bibliografía de lectura complementaria: Bonta, P y Farber, M, (1995), 199 preguntas sobre Marketing y Publicidad, Bogotá, Colombia, Grupo Editorial Norma. Unidad 3: El público objetivo y el brief como herramienta de planificación Análisis y definición del target. Consumidores y clientes. Comportamiento y conducta del pospect. Perfil sociodemográfico y psicográfico. Los perfiles de nichos de mercado considerados por la publicidad. Criterios y bases para la segmentos de mercados. El Índice de Nivel Socioeconómico de la Asociación Argentina de Marketing. El brief como documento base. Concepto y definición. Utilidad e importancia. Tiempo estimado: 3 clases Bibliografía obligatoria: • Alperowicz, J. (2014). La segmentación ¿le dice “adiós” a las variables duras?. Revista DIRCOM. • Arens, W, Arens, C, Weigold, M, (2008), Publicidad, México, McGrawHill. • Asociación Argentina de Marketing. (2006). Índice de Nivel Socioeconómico. • Cátedra Alperowicz. (2010). Modelo de BRIEF • García Canclini, N, (1980), Consumidores y Ciudadanos. Conflictores multiculturales de la globalización, México, Grijalbo. • Herrera, C. (2016). Big Idea. Revista Target. Edición Especial. Año 19. • Quiroga, C. (2008). Cómo conquistar a una tribu y no morir en el intento. Revista Target. 3 Edición Especial. Año 11. • Quiroga, C. (2010). 50 nuevos segmentos a los que su marca puede conquistar. Revista Target. Edición Especial. Año 14. • Quiroga, C. (2013). Marketing rápido y furioso. Revista Target. Edición Especial. Año 16. • Quiroga, G. (Marzo 2007). Nueva clasificación del nivel socio económico argentino. Información para la prensa. • Scopesi, A, (2000), Publicidad: Ámala o déjala, Buenos Aires, Argentina, Ediciones Macchi. Bibliografía de lectura complementaria: Bonta, P y Farber, M, (1995), 199 preguntas sobre Marketing y Publicidad, Bogotá, Colombia, Grupo Editorial Norma. Russell, J. y Lane R, (2005), Kleppner Publicidad, México, Pearson Education Scopesi, A, (2000), Publicidad: Ámala o déjala, Buenos Aires, Argentina, Ediciones Macchi. Unidad 4: Creatividad publicitaria La creatividad. Diagramación de la estrategia creativa. El proceso de generación de una idea. Diferentes teorías sobre la creación. El brainstorming y el proceso creativo de Young. Técnicas de creatividad. Idea y concepto. Producción de mensajes. Relevancia y pertinencia: el equilibrio. Definiciones y aplicación. Relación con la teoría de la enunciación. Categorías de productos. Análisis de categorías. Concepto de efectividad. Tiempo estimado: 2 clases Bibliografía obligatoria: • De Bono, E, (1988), Seis sombreros para pensar, Barcelona, España, Editorial Granica • De Bono, E, (1991), El Pensamiento Lateral. Manual de Creatividad, Barcelona, España, Ediciones Paidós • Prestigiácomo, A, (2005), Creatividad a tu alcance, Buenos Aires, Argentina, Editorial de la Universidad Católica Argentina. • Silverman, M, (1997), Comunica Comunicador, Buenos Aires, Argentina, Editorial Universidad de Belgrano. Bibliografía lectura complementaria Bassat, L, (2002), El Libro rojo de la publicidad. Ideas que mueven montañas, Barcelona, España, Plaza & Janes Editores. Unidad 5: Campaña de comunicación integral Diseño de una campaña de comunicación integral. Ejes de la estrategia. Estrategia creativa y estrategia de medios. Cómo aprovechar mejor los recursos del cliente. Arquitectura de la campaña en función de los objetivos. Sinergia y refuerzo entre los distintos elementos. Eficacia de la campaña publicitaria en el consumidor y en los canales. Acciones ATL y BTL. La importancia del marketing directo en la estrategia BTL. Tiempo estimado: 2 clases Bibliografía obligatoria: • Bassat L, (1995), El libro rojo de La publicidad, Barcelona, España, Editorial Folio. • Cátedra Alperowicz (2015). Técnicas ATL y BTL. • González Manent, J, (1995), Publicidad: una lectura crítica, Buenos Aires, Argentina, Paulinas. • Roig, F, (2011), La Estrategia Creativa. Entre la idea y el concepto, Buenos Aires, Argentina, Ediciones Infinito. • Russell, J. y Lane R, (2005), Kleppner Publicidad, México, Pearson Education. Unidad 6: Medios tradicionales y alternativos 4 Estrategia, planificación y mix de medios. Medios tradicionales: gráfica (diarios, revistas), radio, TV, cine y vía pública, subte. Uso de redes sociales como Facebook, Instagram. Nuevas formas de hacer publicidad. Particularidades de cada medio. Ventajas y desventajas comparativas. Publicidad No Tradicional. Tiempo estimado: 2 clases Bibliografía obligatoria: • Amado Suárez, A y Castro, C, (1999), Comunicaciones Públicas, Buenos Aires, Argentina, Temas. • Arens, W, Arens, C, Weigold, M, (2008), Publicidad, México, McGrawHill). • Vásquez Millán, C. (2010). Características de los sistemas de comunicación. • Quesada, R. (2016). Mapa de medios. Revista Target. Edición Especial. Año 19. Bibliografía lectura complementaria Bassat, L, (2002), El Libro rojo de la publicidad. Ideas que mueven montañas, Barcelona, España, Plaza & Janes Editores. Billorou, O, (1993), Introducción a la publicidad, Buenos Aires, Argentina, El Ateneo. Russell, J. y Lane R, (2005), Kleppner Publicidad, México, Pearson Education Medios y sitios a consultar (para todas las unidades): - Adlatina www.adlatina.com - Dossier- Carta de Publicidad www.dossiernet.com.ar - Reporte Publicidad www.reportepublicidad.com.ar - Revista Apertura www.apertura.com - Revista Imagen www.relacionespublicas.com - Portal Locales y Negocios www.localesynegocios.com.ar - Revista Mercado www.mercado.com.ar - Totalmedios www.totalmedios.com 4. Modalidad de Trabajo El curso tendrá una modalidad teórico-práctica. Se abordará la problemática de las unidades con un enfoque teórico general, de modo que a partir del manejo de los conceptos básicos de la materia, los alumnos puedan realizar un análisis práctico de los fenómenos de comunicación publicitaria. Con el objeto de capitalizar los conceptos teóricos claves abordados, se realizarán presentaciones de casos prácticos actuales. 5. Pautas Generales de Acreditación y Evaluación Acreditarán la materia los alumnos/as que: Cumpla con la asistencia regular a las clases (con un mínimo del 75%) respetando los horarios de entrada y salida de la cursada. Aprueben los dos exámenes parciales escritos (con 4 puntos). Tendrán opción a un solo recuperatorio. En el transcurso de la cursada, habrá dos trabajos prácticos que promediarán con los dos parciales escritos. El primer trabajo promediará con el primer parcial escrito y el segundo tp, con el segundo parcial. El parcial escrito siempre deberá estar aprobado para que la nota del tp sirva como promedio. Presenten en fecha y aprueben los trabajos prácticos especiales que se solicitarán durante la cursada. Aprueben el examen final, cuya modalidad puede ser escrita u oral demostrando el 5 conocimiento teórico de la materia, la competencia en el análisis de casos prácticos, y el uso de la terminología técnica específica. A continuación se detallan los trabajos prácticos a realizar a lo largo de la cursada. Algunos de ellos serán acompañados por una exposición oral, de acuerdo a los tiempos que se tengan en cada comisión. Todos los trabajos tendrán un seguimiento y una corrección por parte de los jefes de trabajos prácticos/ ayudantes, teniendo en cuenta que la gran mayoría se hará en grupos, respondiendo a la dinámica de trabajo de una agencia de publicidad. Dichas consignas se darán de una clase para la otra y toda corrección tendrá una devolución por parte del jtp/ ayudante. El mismo llevará registro de las entregas, formando parte de una nota conceptual tenida en cuenta para la nota de ambos parciales. Unidad 1: Publicidad institucional y publicidad comercial Propuesta de trabajo 1: Identificar piezas publicitarias comerciales de las piezas institucionales. Cada grupo deberá entregar piezas gráficas que respondan a los lineamientos de ambos tipos de publicidad. o Producto esperado: piezas gráficas comparativas. o Recursos que necesitará para su elaboración: revistas, diversos sitios web. o Criterios de evaluación: se evaluará la actualización de las piezas que se presenten, los argumentos que se expongan para justificar el porqué de cada tipo de publicidad. o Pautas para la presentación del trabajo: presentación escrita, como mínimo dos piezas que respondan a cada tipo de publicidad. Propuesta de trabajo 2: A cada grupo se le asignará un capítulo del libro Diario de un consumidor compulsivo y otro del libro Si Logo (bibliografía obligatoria). Deberán exponer sus ideas principales de forma creativa. Ej: para describir las ideas del autor, seleccionar una canción, un animal, una comida, un deportista, una calle y un país. El objetivo es pasar del plano denotado al connotado usando la creatividad. o Producto esperado: una presentación audiovisual o Recursos que necesitará para su elaboración: bancos de imágenes, música. o Criterios de evaluación: se evaluará la profundización del análisis de los textos a través de la connotación y el nivel de creatividad usado para la “bajada” de lo textual a lo simbólico. o Pautas para la presentación del trabajo: presentación digital, priorizando las imágenes o videos, sin el uso de lo textual. Unidad 2: Las agencias de publicidad y el surgimiento del planner Propuesta de trabajo 1: Buscar comerciales que reflejen el concepto de insight, tanto nacionales como internacionales, adjuntando la justificación correspondiente. o Producto esperado: comerciales comparativos o Recursos que necesitará para su elaboración: videos. Sitios web como YouTube y otros sitios de publicidad nacional e internacional. o Criterios de evaluación: se evaluarán los argumentos que justifiquen el descubrimiento de los insights. o Pautas para la presentación del trabajo: presentación en formato digital. Entrega de un CD. Propuesta de trabajo 2: Agencias de publicidad. A través del recorrido grupal por una agencia de publicidad a elección, se solicita el relevamiento y análisis de los ítems detallados a continuación: Descripción del lugar y ambiente laboral Historia y trayectoria Clasificación de la agencia según: nacionalidad, dimensión, actividad predominante y posicionamiento Organigrama Filosofía creativa y cultura de agencia 6 o o o o Dinámica interna: ¿Usan brief? ¿Qué importancia le dan? ¿De qué manera se lo elabora? ¿Cómo circula? Servicios mercerizados Principales cuentas Premios obtenidos Postura frente a los concursos de agencias Sistema de facturación ¿Cómo encaran las presentaciones a los clientes? Cómo ser una “buena” agencia Anécdotas Curiosidades Trabajos de los cuales están orgullosos (preguntar cuál era el objetivo de la campaña, el problema a resolver) Trabajos que obtuvieron mayor trascendencia. Producto esperado: trabajo en formato digital utilizando uno de los siguientes estilos: comic, PPT sólo con imágenes, guión de TV, monólogo estilo stand up, nota periodística (gráfica, radial o televisiva), propuesta lúdica. Recursos que necesitará para su elaboración: todo material digital y audiovisual que los alumnos consideren para crear el producto esperado. Material a extraer durante la visita a la agencia de publicidad. Criterios de evaluación: se evaluará la creatividad volcada en la presentación y el grado de información que se recabe durante la visita a la agencia. Pautas para la presentación del trabajo: presentación digital en CD, acompañarlo con material anexo brindado durante la visita a la agencia: briefs, carpetas institucionales, material promocional. Unidad 3: El público objetivo y el brief como herramientas de planificación Propuesta de trabajo 1: Creación de una nueva tribu urbana. Crear una tribu urbana que no exista hoy en día. Detallar quiénes la conforman, costumbres, hábitos de consumo, consumo de medios, lugares que frecuenta, vestimenta, grupos de referencia, marcas preferidas, etc… Armar un perfil de la tribu lo más detallado posible. o Producto esperado: trabajo en formato digital Los grupos pueden presentar un video, un PPT, u otro formato a elección (no se recibirá nada tipo informe en formato Word) o Recursos que necesitará para su elaboración: todo material digital y audiovisual que los alumnos consideren para crear el producto esperado. o Criterios de evaluación: se evaluará la creatividad y el grado de profundización e investigación que se realizó para arribar a la tribu. Del mismo modo, la cantidad de insights descubiertos a través de la observación. o Pautas para la presentación del trabajo: presentación digital en CD, acompañarlo con material anexo. De ser posible, también se hará una exposición oral. o Bibliografía: • Quiroga, Carla. Cómo conquistar a una tribu y no morir en el intento. Revista Target. Edición Especial. Año 11. 2008 • Quiroga, Carla. 50 nuevos segmentos a los que su marca puede conquistar. Revista Target. Edición Especial. Año 14. 2010 • Quiroga, Carla. Marketing rápido y furioso. Revista Target. Edición Especial. Año 2013 Propuesta de trabajo 2: Confección del brief a través de piezas publicitarias entregadas por los profesores. Este tp tendrá las correcciones necesarias para generar un “ida y vuelta”, lo más parecido posible al trabajo en una agencia. Dicho tp se repetirá las veces que se considere necesario (si se cuenta con el tiempo necesario, se efectuará en clase). o Producto esperado: elaboración de un brief. o Recursos que necesitará para su elaboración: piezas publicitarias gráficas (preferentemente extraídas de revistas actualizadas) y modelo de brief correspondiente a la bibliografía. 7 o o o Criterios de evaluación: se evaluará la capacidad de interpretación de las piezas y el poder de síntesis volcada en el brief. Pautas para la presentación del trabajo: presentación del brief junto a las piezas empleadas. Bibliografía: • Scopesi, Alberto. Publicidad: Ámala o déjala. (Buenos Aires: Ediciones Macchi), 2000. Cap. 2, 2 ½. • Material confeccionado por la cátedra Comunicación Publicitaria. Modelo de BRIEF Unidad 4: Creatividad publicitaria Propuesta de trabajo 1: Cada grupo deberá presentar una propuesta lúdica utilizando los Seis sombreros para pensar de De Bono, acompañado de la creación de un producto nuevo que no exista en el mercado. o Producto esperado: propuesta lúdica que haga participar al resto del alumnado y un producto (boceto o maqueta) que no existe en el mercado argentino. o Recursos que necesitará para su elaboración: todo tipo de material que se requiera para ambas propuestas. o Criterios de evaluación: se evaluará el nivel de creatividad y la utilización de recursos. o Pautas para la presentación del trabajo: presentación oral de ambas propuestas. En caso de no contar con el tiempo necesario, se hará una entrega del material al profesor. Cada grupo decide si se añade material digital. Propuesta de trabajo 2: Identificar los conceptos de pertinencia y relevancia en piezas publicitarias asignadas por la cátedra (si se cuenta con el tiempo necesario, se efectuará en clase). o Producto esperado: comparación entre piezas justificando los argumentos. o Recursos que necesitará para su elaboración: piezas gráficas publicitarias o Criterios de evaluación: se evaluará la comprensión de los conceptos y su correcta aplicación. o Pautas para la presentación del trabajo: presentar las piezas publicitarias analizadas adjuntando la justificación de lo aplicado. Unidad 5: Campaña de comunicación integral Propuesta de trabajo 1: Trabajo Final Campaña Publicitaria. Dicho trabajo tendrá un seguimiento y una instancia de pre entrega supervisada por el jefe de trabajos prácticos y el profesor titular/ adjunto a cargo de cada comisión. Creación y realización de una campaña de publicidad de lanzamiento del producto asignado por la cátedra. El trabajo será grupal (de 4 o 5 personas) y se seguirán las siguientes pautas: - Creación del lema o slogan utilizado en la campaña publicitaria. - Redacción de brief publicitario (sintético, máximo 3 págs.). - Identificación del público objetivo o target al que será dirigida la campaña. - Definición de estrategia creativa. Desarrollo de concepto y de la idea - Realización del racional creativo - Identificación de las técnicas de creatividad empleadas junto a la entrega de todos los bocetos utilizados en el proceso creativo. - Medios: justificar soportes, medios y vehículos en donde se pautará la campaña. - Creación, diseño y elaboración de: 3 avisos gráficos, 1 aviso gráfico blanco y negro para diario, 1 aviso color para revista; 1 aviso gráfico color para vía pública; 1 guión de spot de radio y 1 guión y/o story board de spot de TV. - Una aplicación en medios digitales como ser Facebook, por ejemplo. Aclaración: no se requiere la filmación ni grabación de los spots radiales y televisivos. Sólo los guiones. En caso de decidir no utilizar algún medio para la campaña, justificar su no empleo, y entregar igualmente el aviso. Por ejemplo: no se decide utilizar el diario, se entrega el aviso correspondiente aunque no se paute. - Lugar geográfico del desempeño de la campaña: Buenos Aires o Producto esperado: una campaña publicitaria integral 8 o o o Recursos que necesitará para su elaboración: recursos digitales, audiovisuales y programas de diseño. Criterios de evaluación: se evaluará la integración y sinergia que se logre en toda la campaña. Se tratará de una evaluación 360: cumplimiento del brief, “bajada” a la campaña, selección de los medios, creatividad, exposición oral. Pautas para la presentación del trabajo: en formato digital y presentación oral. Se debe adjuntar todo material de investigación empleado para la campaña. Unidad 6: Medios tradicionales y alternativos Propuesta de trabajo 1: Se trabajará con guiones reales de TV, como ser “Vecinos en Guerra”, “Sres Papis”. Se deberá incorporar diferentes tipos de PNT a los guiones, teniendo en cuenta los principales elementos como ser la audiencia, el canal de TV, el horario de transmisión y la competencia, todos conceptos visto en esta unidad y en las anteriores. o Producto esperado: lograr tener escenas de un guión televisivo con la incorporación de diversos PNT´s. o Recursos que necesitará para su elaboración: guión televisivo que se les enviará a los alumnos en formato digital. o Criterios de evaluación: la correcta selección de marcas anunciantes ancladas en las escenas del guión. o Pautas para la presentación del trabajo: presentar impresas las escenas elegidas con la incorporación de las marcas. Propuesta de trabajo 2: Seleccionar una marca que esté actualmente realizando pauta publicitaria y: - Detallar en que Sistemas de Comunicación está publicitando. - Mencionar al menos dos Medios en que está publicitando. - Mencionar al menos dos Vehículos en que está publicitando. - Que tipo de Publicidad No Tradicional (PNT) se utilizan para la campaña? - Considera que el mix de medios implementado es adecuado?. Justifique su respuesta. -Qué tipo de campaña considera que es?: Lanzamiento - recordación reposicionamiento - etc. - Releve que agencia realizó la campaña publicitaria. o Producto esperado: un relevamiento publicitario de un anunciante que tenga presencia en los medos masivos de comunicación. o Recursos que necesitará para su elaboración: medios masivos de comunicación a su alcance, recursos audiovisuales y digitales. o Criterios de evaluación: el grado de investigación de los medios en cuestión. o Pautas para la presentación del trabajo: presentar por escrito el relevamiento. 9