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Crisis trajo nuevos retos a oficinas de recursos
humanos
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‘Le tenemos más fe al exterior’: Axesat
Febrero 28 de 2014 - 7:36 pm
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“Para transformar las
compañías, hay que transformar
las personas”, dice consultor.
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La crisis vivida por Europa y de la
cual va saliendo les ha dejado
lecciones a las empresas.
Algunas de ellas tuvieron que
adaptar sus procesos para hacerse
más eficientes y otras incluso
cambiar radicalmente de actividad.
“La gente que se ha transformado ha
sobrevivido, muchos se han
reinventado y a partir de ahí están
volviendo a hacer las cosas bien”, destaca Santiago de Miguel, CEO de People Excellence
Consulting, una firma de consultoría que esta semana estuvo en Colombia.
Santiago de Miguel, CEO de People Excellence
Foto: Archivo Particular
Uno de esos aprendizajes, agrega, es el papel fundamental de las oficinas o
departamentos que administran el talento humano, sobre todo cuando esta
transformación empresarial tiene que comprometer el concurso de todos los empleados.
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“Sabemos que para transformar una compañía hay que transformar a las personas, y en
este proceso son estratégicos los departamentos de recursos humanos”, añade.
En este campo se está aplicando el concepto de real business understanding que, según
explica, se basa en el autoconocimiento y la capacitación de las personas.
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“Se necesita que los trabajadores entiendan el impacto de sus decisiones en el negocio.
Ese es un principio para poner en marcha su inteligencia, hacer las cosas de manera
distinta y desarrollar nuevas habilidades”, anota.
Además, señala que en la aplicación de ese concepto es fundamental afinar los
mecanismos de información para que esta circule de manera fluida entre los jefes, los
compañeros de trabajo y los clientes.
También es importante promover los liderazgos, mejorar las evaluaciones de desempeño
y contar con una buena política retributiva.
En esta última área, los sistemas de retribución variable están cada vez más en boga,
porque “es necesario diferenciar entre los que aportan más y los que aportan menos",
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según dice de Miguel.
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Zarzuela en blanco
y negro en el Teatro
Mayor de Bogotá
PEOPLE EXCELLENCE CUMPLE 3 AÑOS EN EL PAÍS
People Excellence es una consultora internacional con oficinas en Madrid, Barcelona
(España) y Bogotá, donde está desde hace tres años y que sirve de base para los proyectos
que desarrolla en Centro y Suramérica.
Su presencia ha estado centrada sobre todo en el comercio de gran consumo y los
sectores financiero, tecnológico y farmacéutico.
08:05 pm
Buscarán los restos
de Cervantes en
convento de
Madrid
En el 2013 facturó 3,2 millones de euros, de los cuales Colombia aportó el 20 %. Según de
Miguel, el crecimiento este año fue de 22 % a nivel general y de 65 % en este país.
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