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COVER/ DNI electrónico España abre sus puertas al DNI electrónico El DNI electrónico se está implantando ya en España. El documento permitirá ahora, además de su uso tradicional, acceder a los nuevos servicios de la Sociedad de la Información, que ampliarán nuestras capacidades de actuar a distancia con las Administraciones Públicas, con las empresas y con otros ciudadanos. Por Javier Labiano. E L DNI electrónico (DNIe) se podrá utilizar para realizar compras firmadas a través de Internet; hacer trámites completos con las Administraciones Públicas a cualquier hora y sin desplazarse; realizar transacciones seguras con entidades bancarias; acceder al edificio donde trabajamos; utilizar de forma segura nuestro ordenador personal; y participar en una conversación por Internet con la certeza de que nuestro interlocutor es quien dice ser. Para la utilización electrónica del DNIe, se necesita disponer de un ordenador con conexión a la red y un lector de tarjetas. La primera vez que utilice el DNIe, el titular debe descargar un software propio de acceso para la tarjeta, disponible en la web www.dnielectronico.es. Su forma de uso es sencilla. Tras conectarse al sitio web deseado, y siguiendo las instrucciones del prestador del servicio, el titular pasará su DNIe por el lector para acreditar su identidad. Esta operación se realizará igualmente a la hora de firmar electrónicamente el documento que acredite la firma del titular cuando le sea requerido. Alfredo Pérez Rubalcaba, ministro del Interior, y Víctor García Hidalgo, director general de la Policía. IDENTIDAD PERSONAL El Documento Nacional de Identidad (DNI), emitido por la Dirección General de la Policía, es el documento que acredita, desde hace más de 50 años, la identidad, los datos per- sonales que en él aparecen y la nacionalidad española de su titular. A lo largo de su historia, ha ido evolucionado e incorporando las innovaciones tecnológicas disponibles en cada momento, con el fin de aumentar tanto la seguridad del documento como su ámbito de aplicación. Desde el Ministerio del Interior indican que, con la llegada de la Sociedad de la Información y la generalización del uso de Internet, "se hace necesario adecuar los mecanismos de acreditación de la personalidad a la nueva realidad y disponer de un instrumento eficaz que traslade al mundo digital las mismas certezas con las que operamos cada día en el mundo físico". 16 2006 SOCIEDAD DE LA INFORMACION. JULIO Éstas son, básicamente, "acreditar electrónicamente y de forma indubitada la identidad de la persona; y firmar digitalmente documentos electrónicos, otorgándoles una validez jurídica equivalente a la que les proporciona la firma manuscrita". Para responder a estas nuevas necesidades, nace el Documento Nacional de Identidad electrónico, similar al tradicional y cuya principal novedad es que incorpora un pequeño circuito integrado (chip), capaz de guardar de forma segura información y de procesarla internamente. Para poder incorporar este chip, el Documento Nacional de Identidad cambia su soporte tradicional (cartulina plastificada) por una tarjeta de material plástico, dotada de nuevas y mayores medidas de seguridad. Esta nueva versión "permitirá, además de su uso tradicional, acceder a los nuevos servicios de la Sociedad de la Información, que ampliarán nuestras capacidades de actuar a distancia con las Administraciones Públicas, con las empresas y con otros ciudadanos". El entonces ministro del Interior, y ahora ministro de Defensa, José Antonio Alonso, explicó el pasado 5 de abril en el Senado que la implantación del DNI electrónico tendrá efectos positivos para las empresas y las administraciones, puesto que la incorporación de la identidad digital y de la firma electrónica en los procesos de negocio y en las empresas, en particular las pymes, permitirá afrontar con garantías de éxito la modernización de las mismas y mejorar su competitividad. Alonso indicó que el DNI electrónico es un documento más seguro que el tradicional, pues incorpora mayores y más sofisticadas medidas de seguridad que harán virtualmente imposible su falsificación. "Además, permite garantizar la identidad de los interlocutores de una comunicación telemática, ya sea para intercambio de información, acceso a datos o compras por Internet. Por último, el DNI electrónico permitirá a los ciudadanos intercambiar mensajes con la certeza de que nuestro interlocutor es quien dice ser y que la información no ha sido alterada". El DNI electrónico permite realizar trámites a distancia y en cualquier momento, sin tener que acudir a las oficinas de la Administración, sin tener que aguardar colas y en cualquier momento (24 horas al día, 7 días a la semana). El DNI electrónico se expide de forma inmediata: no será necesario acudir dos veces a la Oficina de Expedición, sino que la solicitud y la obtención del documento se hará en una única comparecencia, en cualquiera de las Oficinas de Expedición existentes en España, que se irán dotando progresivamente del equipamiento necesario para la expedición del nuevo documento. Además, el DNI electrónico permite hacer trámites sin tener que aportar documentación que ya exista en la Administración: el uso del DNI electrónico (y de los servicios de Administración Electrónica basados en él) conllevará la práctica eliminación del papel en la tramitación. "El ciudadano no tendrá que aportar una información que ya exista en otra Unidad de la Administración, evitándose (de nuevo) colas y pérdidas de tiempo. La Unidad que realice la tramitación lo hará por él, siempre que el ciudadano así lo autorice". Por último, Alonso aseguró que el DNI electrónico es un documento más robusto, que tendrá una duración prevista de unos diez años; y El DNIe cuenta ya con varios miles de usuarios. En la foto, la consejera de Justicia de la Junta de Andalucía, el alcalde de Sevilla, y el presidente de la Junta de Andalucía. Para la utilización electrónica del DNIe, se necesita disponer de un ordenador con conexión a la red y un lector de tarjetas. mantiene las medidas del DNI tradicional (idénticas a las tarjetas de crédito habituales). "Además, el DNI electrónico, como infraestructura básica de seguridad de la información, ofrece una importante oportunidad a todos los sectores económicos y sitúa a España en la vanguardia tecnológica mundial". VALIDACIÓN La Autoridad de Validación es el componente que tiene como tarea suministrar información sobre la vigencia de los certificados electró- nicos que, a su vez, hayan sido registrados por una Autoridad de Registro y certificados por la Autoridad de Certificación. La información sobre los certificados electrónicos revocados (no vigentes) se almacena en las denominadas listas de revocación de certificados (CRL). En la Infraestructura de Clave Pública adoptada para el DNI electrónico, se ha optado por asignar las funciones de Autoridad de Validación a entidades diferentes de la Autoridad de Certificación, a fin de aislar la comprobación de la vigen- Cómo conseguir el DNIe 1. El ciudadano que solicite por primera vez su DNI electrónico y, por tanto, los certificados electrónicos asociados, deberá acudir a una Oficina de Expedición del DNI electrónico. A las localidades que no dispongan de un equipo fijo de expedición, se desplaza un equipo móvil, que suele instalarse en el ayuntamiento. 2. Para solicitar la expedición del documento, será imprescindible la presencia física de la persona a quien se haya de expedir, el abono de la tasa legalmente establecida en cada momento, y la presentación de los documentos necesarios. 3. La entrega del DNI y de los certificados asociados se realizará personalmente a su titular en la misma jornada en que solicite su expedición. 4. Finalizada la fase de gestión documental y la personalización física de la tarjeta, comienza la fase de personalización lógica con la carga de datos en el chip de la tarjeta soporte. La generación de claves se realizará, en la tarjeta y en presencia del titular, tras la habilitación de un PIN aleatorio, que se entrega en un sobre ciego. 4 JULIO cia de un certificado electrónico de los datos de identidad de su titular. Así, la Autoridad de Certificación (Ministerio del Interior-Dirección General de la Policía) no tiene en modo alguno acceso a los datos de las transacciones que se realicen con los certificados que emite y las Autoridades de Validación no tienen acceso a la identidad de los titulares de los certificados electrónicos que maneja, reforzando la transparencia del sistema. Para la validación del DNI electrónico, se dispone de dos prestadores de Servicios de Validación. Por una parte, la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre-Real Casa de la Moneda, que prestará sus servicios de validación con carácter universal: ciudadanos, empresas y Administraciones Públicas. Y, por otra, el Ministerio de Administraciones Públicas, que prestará los servicios de validación al conjunto de las administraciones. Adicionalmente, la entidad pública empresarial Red.es podría completar los servicios de validación en un futuro próximo. La prestación de estos servicios de validación se realiza en Online Certificate Status Protocol (OCSP), lo que supone que un cliente OCSP envía una petición sobre el estado del certificado a la Autoridad de Validación, la cual, tras consultar su base de datos, ofrece (vía http) una respuesta sobre el estado del certificado. PRIMEROS PASOS EN BURGOS El nacimiento del DNI electrónico responde a la necesidad & 2006. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 17 DNI electrónico Dirección General de la Policía. Aspectos prácticos del DNI electrónico E L cambio de formato del DNI implica muchas mejoras de prestaciones; ahora bien, también conlleva nuevos aspectos técnicos y de uso que conviene tener en cuenta. ¿QUÉ INCLUYE EL DNIE? El DNIe incluye los mismos datos de identificación personal que hasta ahora, junto con un chip electrónico que contiene los datos personales y la fotografía del titular, la imagen digitalizada de su firma manuscrita y el patrón de la impresión dactilar. Igualmente, incorpora los certificados electrónicos de autenticación y firma electrónica. ¿QUÉ SON LOS CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS? Un certificado electrónico es un documento firmado electrónicamente por un prestador de servicios de certificación, que vincula unos datos de verificación de firma a su titular y confirma su identidad. FUNCIONES BÁSICAS El DNI electrónico desarrolla dos funciones básicas. En primer lugar, acreditar la identidad, físicamente y por medios telemáticos, de un ciudadano frente a terceros; y, en segundo lugar, poder realizar acciones electrónicas con plena validez legal, garantizando la identidad de los intervinientes en la acción. Para ello, el DNIe contiene un certificado de autenticación y un certificado de firma electrónica reconocida. - Certificado de autenticación: Garantizar electrónicamente la identidad del ciudadano al realizar una transacción telemática. El certificado de autenticación asegura que la comunicación electrónica se realiza con la persona que dice que es. - Certificado de firma: Cada firma electrónica cuenta con dos claves, una pública y otra privada. Toda la información que cada titular envíe a través de medios telemáticos estará asociada automáticamente a su clave privada (que sólo conoce él), mientras que los posibles receptores conocerán únicamente su clave pública. - Clave de acceso personal: Al recibir el nuevo DNI, cada titular obtendrá una clave personal de acceso (PIN), similar a las de las tarjetas de crédito, necesaria para el uso de los certificados electrónicos incluidos en su DNIe. El PIN garantiza la confidencialidad de la información contenida en el chip del documento. El titular del DNI podrá cambiar su PIN en cualquier momento y cuantas veces lo desee, ya sea a través de Internet (en la dirección www.dnielectronico.es) o en las Oficinas de Expedición del DNI. Debe tener un mínimo de ocho y un máximo de 16 caracteres (letras, números o símbolos). Al activar su firma electrónica, recibirá un sobre con su clave personal (PIN) y una serie de consejos sobre la misma. USOS DE LOS CERTIFICADOS Los Certificados de Identidad Pública, emitidos por la Dirección General de la Policía (Ministerio del Interior) e incorporados al chip, tienen diferentes finalidades: ¿CÓMO SE UTILIZA EL DNI ELECTRÓNICO? Para la utilización electrónica del DNIe, se necesita disponer de un ordenador con conexión a la Red y un lector de tarjetas. La primera vez que utilice el DNIe, el titular debe descargar un software propio de 18 2006 SOCIEDAD DE LA INFORMACION. JULIO acceso a la tarjeta, disponible en la web www.dnielectronico.es Su forma de uso es sencilla. Tras conectarse al sitio web deseado, y siguiendo las instrucciones del prestador del servicio, el titular pasará su DNIe por el lector para acreditar su identidad. Esta operación se realizará igualmente a la hora de firmar electrónicamente el documento que acredite la firma del titular cuando le sea requerido. El prestador de servicios puede acceder al Servicio de Validación, para comprobar que el Certificado electrónico del usuario no ha sido suspendido o revocado. Igualmente, es conveniente que el prestador de servicios proporcione al usuario algún elemento de garantía de No Repudio y Autenticidad de Destino (semejante a un certificado digital de haber realizado la transacción). VALIDEZ DE LOS CERTIFICADOS Con independencia de la validez del DNI, los certificados electrónicos reconocidos incorporados al mismo tendrán un período de vigencia de 30 meses. A la extinción de la vigencia del certificado electrónico, podrá solicitarse la expedición de nuevos certificados reconocidos, manteniendo la misma tarjeta del DNI mientras dicho documento continúe vigente. La pérdida de validez del Documento Nacional de Identidad (por caducidad, pérdida, sustracción o deterioro de la tarjeta) llevará aparejada la pérdida de validez de los certificados reconocidos incorporados al mismo. Asimismo, su renovación o la expedición de duplicados del mismo implicará, a su vez, la expedición de nuevos certificados electrónicos. 4 Ana Isabel Vicente, primera usuaria del DNI electrónico. & de otorgar identidad personal a los ciudadanos para su uso en la nueva Sociedad de la Información, además de servir de impulsor de la misma. "Así, el DNIe es la adaptación del tradicional documento de identidad a la nueva realidad de una sociedad interconectada por redes de comunicaciones". La expedición del DNI electrónico comenzó en Burgos durante el pasado mes de marzo, desarrollándose a lo largo de dos meses una experiencia piloto. Finalizada ésta, se está comenzando a implantar en el resto del territorio nacional. El documento se obtendrá en las mismas Oficinas de Expedición del DNI situadas en toda España. TECNIMAP Una de las mesas redondas celebradas durante las pasadas Jornadas Tecnimap se centró en 'la promoción de la identidad digital: el DNI electrónico'. En ella, intervinieron el director general de Modernización Administrativa del MAP, Juan Miguel Márquez; el subdirector general de Gestión de la Dirección General de la Policía, Felipe del Pozo; el director de CERES, Diego Hernández; además de Miguel Pérez Subías, de la Asociación de Usuarios de Internet, y Santiago Segarra Tormo, director del Departamento de Informática Tributaria de la AEAT. Juan Miguel Márquez trasladó algunas ideas del subsecretario del Ministerio de Interior, Justo Zambrana, quien en principio iba a moderar la mesa redonda, & PUNTO DE VISTA Angel Lucas Gómez. Gerente de Homeland Security. Indra. El impulso del DNI electrónico en la Sociedad de la Información P OR fin el proyecto estrella de la Dirección General de la Policía ha visto la luz. El pasado 16 de marzo se emitió el primer DNI electrónico a una ciudadana burgalesa. A partir de ese momento, las nuevas emisiones del documento de identidad han sido continuas en la Comisaría de Burgos, que está haciendo el papel de emisor piloto. El proyecto ha sido un éxito. Toda la infraestructura y su integración ha sido implantada en menos de 8 meses, con la complejidad que tiene la implementación de sistemas dotados con la medidas de seguridad más modernas conocidas en nuestros días. El éxito reside en todo el trabajo que el equipo técnico de la Dirección General de la Policía ha realizado con anterioridad a la publicación del concurso, así como el soporte dado durante su desarrollo. La Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, por su parte, ha realizado un papel fundamental al diseñar todos los componentes asociados al chip criptográfico de la tarjeta y a las medidas de seguridad del soporte. Por último, la profesionalidad de la UTE IDigital, formada por Indra, Telefónica y Software AG, ha permitido implementar todo el sistema con anterioridad a la fecha prevista por el Ministerio del Interior, que fue estimada en 12 meses, para hacer posible que el DNI electrónico se realice en los escasos diez minutos que pasan desde el momento Ángel Lucas Gómez. que el ciudadano presenta su solicitud al funcionario. UTE IDIGITAL La adaptación de la aplicación ha sido realizada por Software AG. Telefónica ha participado en el suministro de la infraestructura de PKI Entrust, así como en la integración, además de dar el soporte de mantenimiento a toda la infraestructura con los niveles de calidad que un servicio inmediato al ciudadano exige. Por su parte, Indra ha implementado la tecnología de PKI Safelayer y la ha integrado con la aplicación de emisión y ha diseñado y adaptado el equipamiento de los dispositivos biométricos y de las impresoras láser a los requerimientos exigidos por este proyecto. Todo ello con las mayores medidas de seguridad, entre las que, por citar una de ellas, figura la generación de túneles de comunica- ción encriptada que reconocen todos los dispositivos y componentes del sistema, a la vez que impiden cualquier captura o alteración de los datos que se gestionan. Todos los procesos en el desarrollo de este programa han sido auditados por la Agencia de Protección de Datos y por el Centro Criptológico Nacional. El nuevo DNI cuenta con un chip donde cada ciudadano tiene su clave de acceso (pin) con un mínimo de ocho caracteres (que no es almacenada en ningún otro sitio), los datos visibles que aparecen en la tarjeta; su huella dactilar para verificar su identificación en caso de olvido de su pin; el certificado de autenticación (datos del ciudadano firmados por la clave pública de la Autoridad Emisora de la DGP); y el certificado de firma electrónica. Ambos certificados tienen su Ángel Lucas Gómez. Tel. 91 626 96 11. alucas@indra.es. www.indra.es. JULIO clave pública para poder autenticarse a través de la red y firmar cualquier transacción (con el mismo reconocimiento jurídico que la firma manuscrita), y su clave privada que no sale de la tarjeta y que no conoce ni el propio ciudadano. Este año, ya muchos ciudadanos han presentado la declaración de la renta en la Agencia Tributaria utilizando la autenticación del nuevo DNI. A día de hoy, la Administración cuenta ya con numerosas aplicaciones preparadas para que sean accesibles con la utilización del nuevo documento de identidad. Las Comunidades Autónomas están trabajando para que la mayoría de sus sistemas se encuentren preparados antes de final de año, y ofrecer de esta manera al ciudadano la posibilidad de realizar un amplio número de gestiones mediante la utilización del DNI electrónico. VENTAJAS DEL DNI-E El proyecto va a permitir en un breve plazo numerosas ventajas para dinamizar la Sociedad de la Información, tales como: una mayor rapidez para realizar cualquier trámite con la Administración, la comodidad de tener una disponibilidad total para operar (24 horas los 7 días de la semana), la eliminación paulatina del papel como modelo de relación con la Administración, y sobre todo, las garantías que conlleva contar con que este nuevo documento de identidad está desarrollado con la más moderna tecnología en el campo de la seguridad. De esta forma, también el comercio electrónico se va a ver potenciado, ya que las empresas privadas van a aprovechar esta nueva identificación segura para facilitar y garantizar las transacciones a través 4 de internet. 2006. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 19 DNI electrónico Juan Carlos Aparicio Pérez. Alcalde de Burgos. "Hemos puesto ya en marcha algunas iniciativas a partir del nuevo DNI" B URGOS ha sido la primera ciudad donde se ha comenzado a distribuir el DNI electrónico en España. Su alcalde, Juan Carlos Aparicio Pérez, explica en la siguiente entrevista concedida a ‘Sociedad de la Información’ sus primeras experiencias. ¿Cómo valora el inicio del proceso? En principio se registraron muchas solicitudes y, por tanto, algunas colas en las ventanillas, al registrarse muchas personas que deseaban obtener el documento. Mis noticias son que tal situación ya se ha normalizado y se están dando frecuencias que pueden considerarse normales para análogos objetivos. ¿Qué puede suponer esta actuación para una ciudad como Burgos? Toda experiencia novedosa se convierte en noticia y, por tanto, se lleva el nombre de la ciudad a muchos ámbitos. Si esto ocurre con un documento tan extendido como el DNI que necesitamos todos los españoles para nuestros trámites, mucho mejor. Pero la experiencia práctica nos ha llevado ya a poner en marcha algunas iniciativas a partir del nuevo DNIe. ¿Qué ventajas está suponiendo ya el DNIe para los habitantes de la ciudad? Hemos puesto ya en funcionamiento un sistema informativo que conllevará la instalación de medio centenar de postes informáticos, que se activan mediante el DNI electrónico y aportan contacto con todas las instituciones locales, regionales y nacionales y sus departamentos, que facilitan información y la posibilidad de realizar gestiones, tales como la obtención de documentaciones, certificaciones etc., de manera automática y desde cualquier lugar de la ciudad. 20 SOCIEDAD DE LA INFORMACION. JULIO ¿En qué aspectos está mejorando la actividad de los comerciantes y de la industria? Comerciantes e industriales se ven favorecidos en la misma medida que el común de los ciudadanos. Todo lo que signifique la agilización de trámites y evitar las pérdidas innecesarias de tiempo es una mejora que todos apreciamos. Juan Carlos Aparicio. Sus frutos son inmediatos y agiliza sensiblemente cuanta tramitación sea necesaria para la obtención de becas, acceso a oposiciones, reproducción de recibos y otras muchas cuestiones que nos harán olvidar las tradicionales colas y desplazamientos. ¿Qué cambios está introduciendo el DNI digital en la relación de los ciudadanos con su Ayuntamiento y, en general, con otras administraciones públicas? En estos momentos, aún no podemos evaluar el impacto del nuevo DNIe, pero sí podemos adivinar las múltiples ventajas que llegan asociadas al mismo y la primera de ellas es la utilización del nuevo sistema informativo y de gestión que, como anécdota, hace incluso la foto que Primera española con DNIe La empresaria burgalesa Ana Isabel Vicente se convirtió el pasado 16 de marzo en la primera española en obtener el DNI electrónico, con el que a partir de ahora podrá utilizar la aplicación de la firma electrónica. ¿Por qué fue elegida usted para ser la primera ciudadana española con DNI electrónico? Porque entraba dentro del perfil que ellos estaban buscando, como mujer empresaria y pertenecer a la Asociación de Jóvenes Empresarios de Burgos, de la cual soy actualmente vicepresidenta. ¿Qué ventajas le ha supuesto ya disponer del documento digital? Rapidez y comodidad a la hora de 2006 realizar trámites administrativos y comerciales, a través de Internet. ¿Qué actuaciones ha realizado con el documento? Fundamentalmente, el conocimiento de la vida laboral y consultas al Catastro. ¿Qué ventajas encuentra en el DNI digital? Muchas para gestiones con Hacienda, la Seguridad Social y con la Administración Local. ¿Cómo está siendo la implantación del DNI digital en Burgos? En un principio fue más lento, pero ahora todo sigue su curso normal, siendo un proceso rápido y cómodo. 4 debe acompañar una solicitud o un currículo. ¿Qué respuesta están dando los burgaleses a este proyecto? Se ha recibido con gran expectación y afluencia de público desde el primer día, tanto para las renovaciones obligadas como quien quiere ya tener las ventajas del nuevo documento. ¿Cómo valora, en general, el uso de las TIC en Burgos? Las nuevas tecnologías están aportando todos los días nuevos atajos y posibilidades de acortar distancias en las gestiones diarias y en la obtención de informaciones. Tratamos de permanecer en la vanguardia de la aplicación de las tecnologías más punteras para acabar de una vez con las largas tramitaciones, más propias de siglos pasados que de los tiempos que vivimos, donde el tiempo es oro y la velocidad para la obtención y aportación de datos vital y clave, no sólo para el mundo de los negocios sino para cualquier gestión particular. ¿Cómo están evitando que se produzca la tan temida brecha digital? Estamos poniendo en práctica medidas positivas para que, tanto los sectores poblacionales más jóvenes como aquéllos de mayor edad, puedan incorporarse a las TIC como una parte rutinaria de su vida diaria. Cursos, adaptaciones, divulgación y ayudas son las medidas directas que se ponen en marcha desde el ayuntamiento. Lo contemplamos como un factor de integración de primera magnitud. Otra vertiente del problema lo plantean las más de 80.000 poblaciones en el mundo que no tienen ningún tipo de conexión y deben incorporarse con la ayuda de todos a este espacio de equidad mundial. 4 PUNTO DE VISTA Antonio Díaz Agudo. Consultor Gerente de la Dirección de Seguridad y Defensa. Telefónica Empresas. DNIe, impulsor de la Sociedad de la Información E L nacimiento del Documento Nacional de Identidad electrónico (DNIe) responde a la necesidad de otorgar identidad personal a los ciudadanos españoles para su uso en la nueva Sociedad de la Información, además de servir de impulsor de la misma. Cumple la misma función que el actual DNI pero ofrece, además, la posibilidad de identificarse electrónicamente con él y de realizar firmas electrónicas con plena validez legal. Además del cambio en el soporte, que pasa de ser de papel plastificado a una tarjeta inteligente con soporte de policarbonato impreso con láser destructivo, el nuevo DNI incorpora dos novedades importantes. La primera es la incorporación de dos certificados digitales: uno de autenticación y otro de firma con no repudio, cuyas claves se generan y son custodiadas en el chip. Y la segunda es que se expedirá y entregará al ciudadano en el acto. El chip que incorpora el DNI electrónico tiene como misión custodiar las claves de los certificados. Además, mantiene los datos biográficos que aparecen impresos en la tarjeta, la fotografía y el modelo dactilar que sirve para acceder a la tarjeta en los puestos de atención desatendidos (PAD) situados en las oficinas de expedición. Los PAD ofrecen al ciudadano la posibilidad de acceder a la información contenida en el DNI electrónico, renovar los certificados y cambiar la clave de acceso cuando no se conoce la antigua o la tarjeta está bloqueada. Si se desea cambiar la clave y se conoce la clave en vigor, puede hacerse directamente desde cualquier PC con conexión a Internet a través de la web www.dnielectronico.es. ORIGEN DNIE En cuanto al origen de este nuevo DNI, distintos departamentos de la La implantación y la puesta en marcha de la infraestructura del DNI-e es una de las tareas más innovadoras del proyecto. administración española llevan varios años trabajando en su definición, aunque hasta 2005 no se publica el concurso para la realización del sistema. Así, el verano del año pasado la UTE iDigital, formada por Telefónica, Indra y Software AG, resultó adjudicataria del concurso para la fase piloto del DNI electrónico en su vertiente tecnológica. A partir de ese momento, la UTE, junto con el resto de actores involucrados en el proyecto, Dirección General de la Policía, FNMT y otros, comenzaron a trabajar en la fase final del proyecto, la implantación y puesta en marcha del sistema. Después de un tiempo record, 6 meses de trabajo, se abrió al público la primera oficina de expedición, en Burgos, que servirá como experiencia piloto antes de acometer el despliegue en el resto de España. En el DNI electrónico se ha acometido un completo rediseño del sistema informático para facilitar su uso e incorporar las nuevas funcionalidades. Para la generación de los certificados digitales que incorpora el nuevo DNI, el sistema de expedición se apoya en una infraestructura de clave pública (PKI) constituida por varios grupos de certificación construidos sobre productos Safelayer y Entrust. La configuración de ambas tecnologías y su integración para trabajar conjuntamente, la implantación y puesta en marcha de la infraestructura, ha sido una de las tareas más innovadoras, junto con el diseño de los dispo- Antonio Díaz Agudo. Tel. 91 456 76 00. antonio.diazagudo@telefonica.es. www.telefonica.es/empresas. JULIO sitivos, que ha incluido el proyecto. El diseño de estos dispositivos de captura de datos (datos biográficos, fotografía, impresión dactilar) y la adaptación de las impresoras por láser destructivo terminan de completar el proyecto llevado a cabo por la UTE iDigital. Sin entrar en grandes detalles técnicos, la jerarquía de certificación encargada de la emisión de los certificados del DNIe esta formada por una CA raíz, con un periodo de validez de 30 años y una longitud de claves RSA de 4096 bits. El segundo nivel de la jerarquía esta formado por unos grupos de certificación de dos tecnologías distintas, con un periodo de validez de 15 años y claves de 2048 bits. Los certificados de ciudadano son emitidos por las autoridades de certificación subordinadas, tienen un periodo de validez de 30 meses y claves de 2048 bits. Uno de los certificados se utiliza para autenticación y el otro para firma con no repudio. La utilización de los certificados del DNI electrónico por parte de los ciudadanos sólo exige disponer de un lector de tarjetas inteligentes conectado al PC e instalar los componentes de acceso a la tarjeta, proporcionados por FNMT, y que pueden descargarse de www.dnielectronico.es. Las administraciones o empresas que, por su parte, deseen ofrecer al ciudadano servicios que hagan uso de los certificados del DNI electrónico, deberán configurar sus sistemas para aceptar los certificados emitidos por la infraestructura de certificación de la DGP. En la misma dirección web se pueden obtener los certificados de la autoridad de certificación raíz. En cuanto a la validación de los certificados, en este momento la lleva a cabo la FNMT para los ciudadanos en general y el MAP para las administraciones públicas. 4 2006. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 21 DNI electrónico % pero que no pudo acudir finalmente a Sevilla. Así, advirtió de los problemas que se producen cuando se quieren trasladar ciertas realidades a la Red y, en concreto, señaló que siempre se presenta un primer problema a resolver: "Cuando se quieren realizar trámites que antes se hacían de forma física y ahora se hacen por la Red, hay que comprobar la identidad de quienes están interviniendo en esa operación". Y aseguró que el DNI electrónico es uno de los instrumentos "que nos permite hacer la traslación del mundo físico al electrónico con garantías, tanto en la seguridad como en la privacidad". El director general de Modernización Administrativa del MAP hizo un repaso de los sistemas de identidad digital en la Unión Europea. "El objetivo, indicó, es el acceso fiable a los servicios electrónicos en la UE, a través de identificaciones electrónicas mutuamente reconocidas". Explicó que, en 2010, los ciudadanos y empresas europeos podrán beneficiarse de medios de identificación electrónica seguros, que maximicen la comodidad para el usuario, al tiempo que respetan las regulaciones de protección de datos. "Dichos medios deberán estar disponibles bajo la responsabilidad de los Estados miembros, pero serán reconocidos en toda la UE". "En 2010, apuntó, los Estados miembros habrán acordado un marco de consulta y, en su caso, la utilización de documentos autenticados. Se ha establecido un calendario para la puesta en marcha de la autenticación en cada uno de los países". Otro de los objetivos abordados por la UE es hacer un estudio para reunir información sobre las políticas e infraestructuras nacionales sobre IDM. "El estudio resalta la falta de estándares aceptados por todos, la falta de soluciones técnicas que vayan más allá del medio plazo y, también, los problemas legales que existen en cada país para poner en práctica los sistemas de autenticación". Entre las dificultades legales está la disponibilidad o no de identifica- ACTUACIONES DEL MAP Juan Miguel Márquez explicó que se tomó la decisión de que "la Policía produciría los DNI y su validación fuera realizada por otras agencias externas a ella." En este sentido, el MAP ha realizado diversas líneas de trabajo. Destaca la plataforma de validación del DNI electrónico: "Hemos creado una plataforma de validación para comprobar si el DNI es válido, con servicio a la totalidad de las administraciones públicas". "Validamos el DNI electrónico, añadió, pero también validamos todos los tipos de certificados que se están expidiendo en la actualidad". Para hacer esta autenticación, utilizan una red interna desarrollada por el propio MAP. "Es una red 22 2006 SOCIEDAD DE LA INFORMACION. JULIO uso. Esto supuso, según indicó, un trabajo previo de todos los ministerios. "Como objetivo se plantearon 100 servicios para este año, pero ahora ya hay 146 servicios. Y, para finales de 2007, el compromiso es que todos los tramites transaccionales que se hacen dentro de la Administración General del Estado puedan efectuarse con el nuevo DNI electrónico". Felipe del Pozo (D.G. Policía) y Juan Miguel Márquez (MAP). dores únicos; el posible desencaje entre las posibilidades técnicas y el marco legal; y la diversidad de marcos legales en contraposición a la necesidad técnica de interoperabilidad. "España está en una posición privilegiada para poder desarrollar un sistema de identificación digital, porque ya tenía el de identificación física normal que había sido aceptado, a diferencia de otros países". España es el primer gran país de la UE que pone en marcha el DNI electrónico, "por lo que los restantes países europeos están viendo cómo lo hace, ya que es un referente". segura, a la que se han incorporado casi todas las comunidades autónomas y, a final de año, esperamos que estén todas". Se puso en marcha en marzo de este año, a la vez que la expedición de los primeros DNI electrónicos en Burgos. En marzo "hicimos 2.159 validaciones, en abril 19.000 y en mayo 70.000". Ahora, "estamos en un momento clave en todo este proceso dentro de España". Esto es un ejemplo muy claro de "cómo está impactando el uso de certificados digitales en trámites con las administraciones públicas". Juan M. Márquez: "El objetivo de la identidad digital en la UE es el acceso fiable a los servicios electrónicos". Juan Miguel Márquez indicó que se ha iniciado otro proceso que implica ciertas relaciones internacionales: "Estamos desarrollando un convenio de reconocimiento mutuo con Bélgica, para que la validación de certificado digital usado en nuestras plataformas sea mutua". Por último, se refirió a los servicios puestos a disposición, o de los que se puede disponer, con el DNI electrónico. "El Gobierno puso mucho interés en que no salieran los DNI electrónicos sin que hubiera un grupo de servicios de los que pudiera hacerse uso con ese DNIe". Al final, la opción fue que cuando saliera el DNI electrónico existiera, al menos, un conjunto de 100 servicios de los que pudieran hacerse POLICÍA Por su parte, el subdirector general de Gestión de la Dirección General de la Policía, Felipe del Pozo, recordó que el DNI es el documento que acredita de forma inequívoca la identidad de su titular. "Es un elemento presente en la mayoría de las relaciones de los ciudadanos entre sí y de éstos con instituciones públicas y privadas. Su número figura como dato en el 97% de los registros de entidades y organizaciones". Felipe del Pozo recalcó que el DNI es el único documento de uso generalizado en todos los ámbitos, a nivel de todo el territorio español, y referente obligado para la expedición de otros documentos. Señaló que la seguridad se configura como un factor esencial en el DNI. "El factor seguridad se traduce en que en todo momento los datos expresados en el DNI se corresponden exactamente con los de su titular". "El DNI, dijo, es un servicio público. Las bases que soportan su gestión se encuentran bajo la responsabilidad de la Dirección General de la Policía". Cifró en seis millones los documentos que se expiden cada año y apuntó que el DNI es también válido como documento de viaje. La Unión Europea ha adoptado, en los últimos años, diversas iniciativas para el desarrollo e impulso de la administración electrónica. "Con el mismo objetivo, el Gobierno de España ha puesto en marcha iniciativas y medidas de igual carácter. La firma electrónica es una potente herramienta para coadyuvar al desarrollo de la Sociedad de la Información. El DNIe permitirá la identidad digital y la firma electrónica". % PUNTO DE VISTA José Antonio Martínez Barroso. Director de Defensa e Interior. Software AG España. Software AG adapta el sistema de expedición del nuevo DNI-e L A colaboración de Software AG con la Dirección General de la Policía (DGP) se remonta a los años noventa, al introducir la compañía su tecnología en los Sistemas de Documentación policiales, tanto en lo que concierne al DNI, como al pasaporte y al carné de extranjería. A lo largo de los últimos quince años esta relación se ha fortalecido y estrechado, día a día, gracias al trabajo continuado y la permanente presencia de profesionales de Software AG en las instalaciones de la DGP, proporcionando no sólo servicios de consultoría, sino contribuyendo también en la evolución y la mejora de los sistemas de la Dirección General de la Policía. Esta larga y estrecha colaboración se ha reforzado, aún más si cabe, a raíz de la adjudicación en julio de 2005, por parte del Ministerio del Interior, del proyecto de definición y desarrollo del Documento Nacional de Identidad Electrónico Español a la Unión Temporal de Empresas (UTE), formada por Software AG, Telefónica e Indra; un proceso que está suponiendo una auténtica revolución y un salto adelante en el devenir del Documento Nacional de Identidad, tanto en lo que se refiere a sus características físicas como en sus nuevas capacidades de acreditación personal. EVOLUCIÓN NATURAL Dentro de este proyecto, Software AG se ha responsabilizado de la modificación y adaptación del sistema de Software AG se ha encargado de modificar y adaptar el actual sistema de expedición al nuevo DNI-e. expedición actual para adecuarse al nuevo DNI-e, un apartado en el que su experiencia resulta única, puesto que como indicaba, desde 1990 se viene ocupando del desarrollo del sistema necesario para la emisión y gestión del DNI tradicional. El mayor reto en el desarrollo del DNI-e y Pasaportes ha sido la creación del sistema de expedición del documento para su entrega en el acto, ya que primero ha habido que centralizar los sistemas de expedición actuales, y luego integrar los distintos elementos que intervienen en el proceso, como los dispositivos de identificación biométrica, los de lectura y escritura del chip de la tarjeta, y los sistemas de impresión de DNIs, bajo unas estrictas políticas de seguridad. Hasta el inicio del proyecto, el sistema de expedición del DNI y Pasaportes actuales tenían una arquitectura distribuida desarrollada también por Software AG, con más de 300 equipos (Solaris/Intel) con una aplicación Natural/Adabas integrada con el sistema central vía RPC (EntireX Communicator). La primera fase de desarrollo del DNI Electrónico consistió en una integración de todos los equipos de expedición en el sistema central sobre la base de una arquitectura centralizada. Una vez centralizados los equipos de expedición repartidos por las distintas comisarías, se migraron el conjunto de las aplicaciones locales de expedición de DNI y Pasaportes y las centrales de administración y control a la tecnología Natural Web de Software AG en un proceso de reingeniería que ha afectado a varios sistemas con cientos de módulos cada uno. Posteriormente fue necesario integrar los dispositivos de captura de información biométrica (escáner para foto y firma, lector de impresiones dactilares...), los dispositivos de lectura y escritura del chip de la tarjeta y el sistema de impresión de tarjetas, almacenando en una base de datos (Tamino) la información no estructurada (como la fotografía del titular) necesaria para la producción del DNI-e, y desarrollar la José Antonio Martínez Barroso. Tel.: 91 807 94 00. José Antonio Martínez Barroso. jmbarroso@softwareag.es. www.softwareag.es. JULIO transacción de personalización lógica de la tarjeta, que incluye la grabación de los datos biográficos y biométricos, la generación e impresión de la nueva clave personal en un sobre ciego, la generación de dos pares de claves (claves públicas y privadas para autenticación y para firma), la obtención en el sistema de PKI de los certificados correspondientes y su inserción en la tarjeta. También se han incluido procesos de firma de los datos del documento por parte del funcionario que lo expide. En la base de datos se conservan, además de los datos e imágenes del DNI, la firma digital de los mismos, de modo que en cualquier momento se puede certificar que son las que se utilizaron en el proceso de expedición. En caso de pérdida o sustracción, es posible reproducir el documento sin tener que capturar de nuevo la información, ya que se puede volver a imprimir y personalizar la tarjeta con los datos existentes. El DNI-e se convierte en un documento seriado de alto valor individual, tanto por su coste como por las medidas de seguridad contra falsificaciones que ofrece. Además, su utilización en los equipos de expedición exige el control de una logística de soporte que moverá cada día más de 20.000 documentos cuando esté totalmente implantado en España. El nuevo sistema de expedición incorpora procedimientos para controlar el ciclo de vida completo de dichos soportes. Los primeros DNI-e comenzaron a expedirse en Burgos en marzo de 2006, dentro de una primera fase piloto. Desde entonces se están tramitando aproximadamente 125 DNIe al día a los ciudadanos burgaleses. La implantación del DNI-e se irá extendiendo de forma paulatina por toda España en los próximos meses, hasta completarla en 2008. 4 2006. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 23 DNI electrónico Taller sobre la seguridad del DNI electrónico. El nuevo documento se blinda ante posibles amenazas externas E L DNI electrónico también fue objeto de uno de los talleres celebrados en la edición de Tecnimap. Intervinieron, entre otros, José Luis Díez, comisario jefe, director Técnico del Proyecto DNIe de la Dirección General de la Policía; Germán Crespo, encargado de la Oficina de Registro; Alberto Sánchez, jefe de Servicios de Documentos de Identificación de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT); y Valentín Ramírez, también de la FNMT. José Luis Díez comenzó su intervención planteando el porqué de la creación del DNI electrónico. Afirmó que permitirá dotar al ciudadano de identidad digital y firma electrónica, como prevé la Ley de Firma electrónica. "¿Qué se entiende por identificación?", se preguntó y contestó de esta manera: "Garantizar, mediante mecanismos o procesos, una identidad". "Identidad, dijo, es el conjunto de rasgos propios de un individuo que le caracterizan frente a los demás". Díez afirmó que la identidad "nunca es electrónica; siempre es física". Lo que es electrónico es "el procedimiento para establecer y verificar dicha identidad". Y se refirió a la elección de soporte: "Estuvimos eligiendo entre diferentes formatos y posibilidades y llegamos a un soporte de policarbonato, que tiene una serie de medidas: las perceptibles a simple vista, las que necesitan de un medio mecánico para verlas y las perceptibles en laboratorio". El fondo de seguridad está hecho con unas medidas que evitan la facilidad o posibilidad de que sea alterado. "También tiene una parte fácil de distinguir al tacto, con letras en relieve". En el segundo nivel, dispone de tintas ópticamen- te variables, como el rótulo de España. "Y lleva una imagen que es personal e individual por cada documento; una imagen láser cambiante". La fotografía tiene una característica especial: no se imprime en la capa primera del soporte, sino que va dentro del núcleo. "La foto se hace mediante láser destructivo, con lo que en ningún momento se podrían modificar o alterar elementos que distorsionaran la imagen propia del ciudadano. Hay un holograma que se usa en estos soportes". Una vez elegido el soporte, "en la FNMT se ejecutan todas las medidas de seguridad que hemos visto. Y hay algo muy importante que da garantía a todo el proceso: una autoridad de certificación de componente, que garantiza el entorno por el que va pasando la tarjeta a lo largo de su vida". 24 2006 SOCIEDAD DE LA INFORMACION. JULIO José Luis Diez (DG Policía) y Valentín Ramírez (FNMT). claves de la PKI; y, segundo, en la custodia de la clave privada de la PKI". El compromiso de dicha clave daría la facultad de certificar identidades a entes ajenos a la DGP”. José Luis Díez afirmó que el DNI "cumple con las máximas garantías de seguridad, es algo que se posee, inviolable, y no duplicable". José Luis Díez: "El DNIe cumple con las máximas garantías de seguridad. Es algo que se posee, inviolable y no duplicable". Otra cuestión importante la constituye la autoridad de registro. "Son todas las oficinas distribuidas por el territorio nacional, que son 350". Lo primero que se hace en ese registro es "que el funcionario se identifica en el sistema, mediante una tarjeta con certificado digital, y así el sistema también se certifica, con lo que queda claro que todo el proceso se encuentra en un entorno seguro". En el chip aparece el número de serie y el de soporte, con lo que se personaliza físicamente. La credibilidad del sistema se basa en dos pilares: "primero, en la ceremonia de generación del par de Respecto a los proveedores de las soluciones tecnológicas, se ha contado con la Unión Temporal de Empresas formada por Telefónica de España, Telefónica Soluciones, Indra y Software AG. FABRICACIÓN Germán Crespo, encargado de la Oficina de Registro, explicó que se decidió establecer una oficina técnica que colaborara con el DNI electrónico, para colaborar con los prestadores de servicios. Esta oficina se encuentra ubicada en la localidad madrileña de El Escorial. Por su parte, el jefe de Servicios de Documentos de Identificación de la FNMT, Alberto Sánchez, explicó que la tarjeta soporte del DNI electrónico "supone un compendio de medidas de seguridad que se van incorporando en las distintas fases del proceso de fabricación, para que el DNI en su conjunto, y todo el sistema, sea lo más fiable, seguro y esté dotado de medidas contra falsificaciones o alteraciones". Alberto Sánchez mostró el esquema general del proceso de fabricación: "Impresión en pliegos, proceso de laminado, troquelado, encartado del chip y personalización". En cuanto al material, "el policarbonato es especialmente adecuado para la personalización por láser. Se compone de un núcleo que ha de ser protegido con un laminado; es casi imposible la manipulación de los datos; no es recomendable para personalización mediante sublimación de color; y es adecuado para documentos de identidad que requieran larga duración". Como características, destacó que se trata de "un material compuesto de gran seguridad; altamente estable contra impactos; resiste muy bien el desgaste provocado por los lectores; ofrece un gran contraste para impresiones de seguridad; y es muy resistente a la luz ultravioleta". "Actualmente, dijo, ya se ha introducido en muchos países como material para grabado láser de documentos de alta seguridad". Asimismo, se refirió a las medidas de seguridad en la impresión. Destacó los fondos de seguridadGuilloches: "Impresión de figuras formadas por líneas asimétricas y entrecruzadas. Su diseño requiere de técnicas CAD, y ha sido ampliamente utilizado en la fabricación de papel moneda por la dificultad de falsificación". Asimismo, "el efecto iris produce imágenes en diferentes colores; las tintas invisibles son visibles a la luz ultravioleta y permanecen invisibles en otros casos. Las tintas TIR son transparentes a la iluminación IR y sirven para garantizar la correcta lectura de las lineas OCR". En cuanto a la microimpresión, se trata de caracteres de 200 micras de altura, mientras que con la impresión codificada el texto impreso sólo puede ser interpretado con una lente especial. Además, las tintas OVI (Optically Variable Ink) suponen diferentes pigmentos de color de la figura impresa". Entre las medidas de seguridad en el laminado, destaca el gofrado: técnica de grabado consistente en someter a la lámina a un mordido, lo que provoca un efecto relieve sin tinta. Y, por último, apuntó el láser como técnica de personalización gráfica. SISTEMA OPERATIVO Valentín Ramírez, de la FNMT, ha desarrollado el sistema operativo que lleva el DNIe. En su intervención, se refirió a las características técnicas mas relevantes del documento: "uso de dos certificados (no repudio y autenticación), capacidad biométrica Match on card, certificación de la seguridad según el esquema Common Criteria y nivel de seguridad EAL4+, y canal seguro según CWA 14890". El DNIe contiene dos certificados con fines muy distintos. Por una parte, el certificado de autenticación, que no tiene implicaciones legales. Y, por otra, el certificado de no repudio, que sí tiene validez legal. "Obliga a que los servicios web sean capaces de diferenciar el fin de los certificados por su key usage. Es un avance en políticas de seguridad en la web". Ramírez apuntó que el DNIe tiene capacidad de biometría, "pero se acompañó de otras medidas de seguridad". A la hora de decidir cómo se utiliza la biometría, existen dos tendencias: si se va a utilizar dentro de la tarjeta o fuera. "En el caso del DNIe, se ha usado una biometría match on card: el sistema es auto-contenido, se puede incluir en la política de seguridad de la tarjeta. Existe una privacidad de los datos de referencia y es el único sistema que puede ser usado para garantizar que en el momento de la entrega de la tarjeta no existe suplantación de identidad". Señaló, por otra parte, las funcionalidades de la biometría en el DNIe: "desbloqueo del PIN (sólo en el entorno de la DGP); renovación de certificados (sólo en PADs de la DGP, junto con otras condiciones de acceso); verificación de identidad (sólo en el entorno de la DGP); y primer proyecto con varios proveedores de biometría ISO y 100% compatibles". "Queremos demostrar, dijo, que la tarjeta DNIe cumple los requisitos de seguridad y funcionales que le hacen ser un dispositivo seguro de creación de firma". Ramírez señaló que se trata de un canal seguro basado en certificados cad-verificables: "Se autentican ambos extremos mediante un protocolo desafío-respuesta". Y señaló dos variantes en el establecimiento del canal: "protocolo de intercambio de claves convencional y autenticación de dispositivo con protección de la privacidad DiffieHellman". El experto de la FNMT explicó que "se permite definir dos canales de seguridad: el del administrador y el del usuario". Y aseguró que "se ha pretendido ir a nuevas tecnologías en criptografía y la posibilidad de condiciones de acceso complejas". La FNMT-RCM ha desarrollado, además, drivers para la tarjeta en distintos sistemas operativos. 4 % Felipe del Pozo enunció las razones que han llevado a la implantación del DNIe: "la conveniencia de avanzar en la modernización del vigente DNI, mejorando, sobre todo, el servicio de expedición por la simplificación de trámites y mejor atención al ciudadano; y el aprovechamiento de las ventajas que ofrece el DNI actual, como soporte para la incorporación de la firma electrónica". de la Policía, usando la red de 300 oficinas ya establecidas. "La autoridad de registro está constituida por las oficinas de expedición del DNI de la Dirección General de la Policía que ya funciona en la actualidad". La función de certificación también la asume la Dirección General de la Policía, que actúa como entidad de certificación a los efectos del DNI. "Está basada en una arquitectura jerárquica, con una autoridad de Felipe del Pozo: "La firma electrónica se articula sobre tres funciones: autoridad de registro, certificación y validación”. El proyecto persigue dos objetivos: "Crear un documento digital con firma electrónica avanzada; y mejorar el servicio al ciudadano (la entrega inmediata)". En su momento, se empezó a trabajar en este proyecto, teniendo en cuenta los aspectos básicos, que son "infraestructura de clave pública, tarjeta soporte, equipamientos y procesos de expedición". Se refirió, en concreto, al sistema de infraestructura de clave pública. "El sistema de firma electrónica se articula sobre tres funciones básicas: autoridad de registro, certificación y validación". La función de registro la hace la Dirección General JULIO certificación raíz y unas autoridades subordinadas". La autoridad de certificación raíz tiene algunas peculiaridades: "se firma a sí misma y firma después a las autoridades subordinadas, generando la confianza del sistema. Es un modo de trabajo off line; las operaciones previstas y documentadas se realizan por personal especializado y son sometidas a auditoría interna". La credibilidad del sistema se basa en dos pilares: "Su respaldo por la alta dirección de la organización y que contiene todas las garantías de seguridad; y la custodia de la clave privada de la PKI, evitando el riesgo % de que dicha clave pueda ver2006. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 25 DNI electrónico % se comprometida". Las autoridades de certificación subordinadas tienen un modo de funcionamiento on line; son multitecnología, trabajando en alta disponibilidad; están replicadas en un centro espejo y custodiadas junto con su módulo criptográfico en dependencias de la Dirección General de la Policía. Los certificados del DNI electrónico reconocidos son de autenticación y de firma electrónica. "Los certificados que se incorporan al DNI tienen una vigencia de dos años y medio. Por lo tanto, se tendrán que renovar sin necesidad de renovar el DNI. Para facilitar el servicio al ciudadano, se podrá renovar y obtener directamente en puestos mediante la introducción del DNI y el tecleo de la clave que protege su acceso". En cuanto a la función de validación, "es la única que se encomienda a entidades ajenas a la Dirección General de la Policía". Los servicios de validación tienen como función la comprobación del estado de los certificados emitidos por el DNI electrónico. Con todo ello, "veremos qué tipo de firma electrónica se incorpora al DNI. Es una firma electrónica avanzada y reconocida. Permite la identificación del firmante y ha sido creada por medios que éste puede mantener bajo su exclusivo control. Está vinculada únicamente al firmante y a los datos a los que se refiere, lo que permite que sea detectable cualquier modificación ulterior de éstos. Produce los mismos efectos que la firma manuscrita". Otro apartado tenido en cuenta a la hora de desarrollar el proyecto es la tarjeta soporte: los materiales, las medidas de seguridad, el microprocesador y la personalización. "El DNI es una tarjeta de policarbonato, que es lo que mejor se adapta a las necesidades del DNI electrónico. La tarjeta incorpora un cúmulo de medidas de seguridad, unas perceptibles por los usuarios, de primer nivel (hologramas, iridiscencias…), otras perceptibles con aparatos, y otras en laboratorio, con 26 SOCIEDAD DE LA INFORMACION. JULIO Diego Hernández (CERES), Miguel Pérez Subías (AUI) y Santiago Segarra (AEAT). Diego Hernández: "La FNMT aporta en la fabricación de cada producto una experiencia centenaria". comparación biométrica y criptográfica". En cuanto al chip que incorpora la tarjeta, "es el soporte seguro". La información que se contiene en el chip dispone de una zona privada; otra pública con las claves públicas del ciudadano y de la autoridad de certificación; y otra zona con los datos biográficos de la persona (foto, firma y huella) y los datos de identidad. El chip también cumple una serie de requisitos de seguridad, muy contrastados". El DNI digital se entrega en el acto y el proceso de expedición es muy sencillo. El calendario de implantación se inició en Burgos, con el plan piloto, a partir del 16 de Imagen del DNI electrónico. 2006 marzo de 2006. Se llevan expedidos más de 5.000 documentos, y se producirán progresivas fases de despliegue, hasta su implantación general en dos años". CERES Por su parte, el director de CERES, Diego Hernández, se refirió al papel de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT-RCM) en la seguridad, la calidad y la innovación tecnológica, así como a la importancia de CERES en los servicios de certificación y las tarjetas inteligentes. Recordó que la FNMT es un organismo que depende de la Subsecretaría del Ministerio de Economía y Hacienda. "Aporta en la fabricación de cada producto una experiencia centenaria; estrictos mecanismos de control y seguridad; el compromiso de colaboración constante con la empresa pública y privada; y su apuesta de futuro (desarrollo de tecnología de última generación). Todo para ofrecer la máxima calidad en cada una de las soluciones en sus diversos campos de producción. La FNMT-RCM garantiza una total supervisión de la producción". También se hizo eco de la vocación de futuro y de su apuesta por las nuevas tecnologías: "certificación electrónica a través del departamento CERES; fabricación de tarjetas inteligentes; proyectos de identificación; carné de conducir en tarjeta, tacógrafo digital, DNI electrónico y pasaporte biométrico …". Indicó, asimismo, que CERES, como prestador de servicios de certificación, permite construir la infraestructura necesaria para ofrecer una comunicación segura a través de las redes telemáticas: "13 ministerios, 15 comunidades autónomas, 25 diputaciones o cabildos, 5.600 ayuntamientos y multitud de organismos autónomos de la AGE han firmado convenios con nosotros para utilizar la firma electrónica". En 2004, se presentaron casi 2,5 millones de declaraciones de la Renta por vía electrónica, de las que 2,4 millones hicieron uso del certificado electrónico de CERES. "A 31 de mayo de 2006, existían 935.696 certificados electrónicos % activos. El incremento diario PUNTO DE VISTA Roberto López Navarro. Consultor de Seguridad. Soluciones Globales Internet, S.A. Aplicaciones de negocio del DNI-e E L artículo 15 de la Ley 59/2003 de firma electrónica dice: 1. "El documento nacional de identidad electrónico es el documento nacional de identidad que acredita electrónicamente la identidad personal de su titular y permite la firma electrónica de documentos. 2. Todas la personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, reconocerán la eficacia del documento nacional de identidad electrónico para acreditar la identidad […] y para acreditar la identidad del firmante y la integridad de los documentos firmados con los dispositivos de firma electrónica en él incluidos." El DNIe se basa en la incorporación al DNI tradicional de un certificado electrónico reconocido y un dispositivo seguro de creación de firma. Los detalles pueden consultarse en el portal del DNIe (www.dnielectronico.es). La combinación de ambos elementos hace que las firmas electrónicas generadas con el DNIe cumplan con las exigencias de las firmas electrónicas reconocidas. En virtud de la Ley 59/2003 de firma electrónica, en su artículo 3.4, la firma electrónica reconocida tiene respecto a los datos consignados electrónicamente el mismo valor que la firma manuscrita respecto a los datos consignados en papel. APLICACIONES DE NEGOCIO DEL DNIE En el presente artículo se presentan tres escenarios en los cuales el DNIe puede ayudar a mejorar determinados procesos de negocio. Roberto López. El primero de los escenarios se centra en el establecimiento de relaciones telemáticas entre clientes y entidades financieras (entidades de crédito, aseguradoras, sociedades de valores, etc.), y, en concreto, en la capacidad de acreditar la identidad del DNIe. En general, este tipo de entidades tienen la obligación de exigir "la presentación de los documentos acreditativos de la identidad de sus clientes, habituales o no, en el momento de entablar relaciones de negocio o de efectuar cualesquiera operaciones […]". En el caso concreto de que el cliente sea una persona física, ésta "deberá presentar Documento Nacional de Identidad, permiso de residencia expedido por el Ministerio de Interior, pasaporte o documento de identificación válido en el país de procedencia […]". Afortunadamente, es posible "establecer relaciones de negocio o ejecutar cualesquiera operaciones a través de medios telefónicos, electrónicos o telemáticos con clientes que no se encuentren físicamente presentes para su identificación, siempre que: La identidad del cliente quede acreditada de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable sobre firma electrónica […]". El DNIe cumple la normativa sobre firma electrónica, por lo que facultaría el establecimiento de relaciones de negocio a través de medios telemáticos sin la necesidad de personación física del cliente. El segundo de los escenarios se centra en la gestión documental, y en concreto en la capacidad de garantizar la integridad y la autenticidad de las firmas electrónicas reconocidas generadas por el DNIe. En este caso escogemos las entidades de tasación hipotecaria en su proceso de generación de los certificados e informes de tasación. La regulación específica de los certificados e informes de tasación exige que éstos sean firmados "por un representante de la entidad que emita el certificado o de la entidad financiera a cuyos servicios pertenezca el tasador. La firma será autógrafa, mecanizada o electrónica en cuyo caso cumplirá la normativa vigente sobre firma electrónica, correspondiendo a la entidad tasadora establecer los procedimientos que aseguren la inalterabilidad de los documentos en que se estampa.". La habilitación de la firma electrónica hace posible eliminar el papel y la consiguiente gestión del mismo, optimizando el proceso de emisión, distribución y almacenamiento de los informes y certificados. Las garantías de integridad proporcionadas por el DNIe permiten facilitar el establecimiento de los Roberto López. Tel. 91 806 16 00. rolopez@sgi.es. www.sgi.es JULIO procedimientos exigidos para garantizar la inalterabilidad de los documentos. El último de los escenarios contempla la factura electrónica y, para centrarlo, en el ámbito de las entidades aseguradoras, bien sanitario o de transporte. Desde el punto de vista del proceso de facturación, la principal característica de estas entidades en el enorme número de proveedores con los cuales debe intercambiar facturas. Se considera factura electrónica "cualquier documento electrónico que cumpla las condiciones de emisión y de contenidos exigidas en el Real Decreto Real Decreto 1496/2003. Las facturas electrónicas, a condición de que se garantice la autenticidad de su origen y la integridad de su contenido, serán aceptadas fiscalmente a efectos de la repercusión y deducción de cuotas del Impuesto Sobre el Valor Añadido y de la justificación de los gastos necesarios para la obtención de ingresos o de las deducciones practicadas para la determinación de las bases o las cuotas tributarias." El DNIe, al garantizar la autenticidad e integridad de los documentos firmados, es uno de los certificados electrónicos reconocidos por la Agencia Tributaria para la firma de facturas electrónicas. CONCLUSIONES En el presente artículo se han propuesto algunos escenarios en los cuales el DNIe se erige como una herramienta de mejora de los procesos de negocio de una organización. Las mejoras propuestas en términos de eficacia, eficiencia y oportunidades de negocio no dejan de ser una especulación. Cada organización debe evaluar las ventajas a obtener y elaborar sus propios casos de negocio. Al fin y al cabo, lo que no es cuenta, es cuento. 4 2006. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 27 DNI electrónico La difusión del lanzamiento cuenta con un presupuesto de 50 millones de euros. Una amplia campaña informativa para promocionar su uso L A Dirección General de la Policía, organismo encargado de la expedición del Documento Nacional de Identidad (DNI) y, en consecuencia, de los nuevos DNI electrónicos, ha puesto en marcha una importante campaña de información al ciudadano para explicar "las novedosas utilidades, su sencilla obtención, su forma de uso y las ventajas que conlleva". Todos los ciudadanos pueden acceder a la información para el usuario del nuevo DNI electrónico a través de Internet, visitando la página web www.dnielectronico.es. La campaña de difusión del lanzamiento del nuevo DNI tiene destinado un presupuesto de 50 millones de euros. La Dirección General de la Policía ha encargado ex profeso un logotipo específico que vaya vinculado exclusivamente al nuevo DNI, y que ha sido creado por la agencia Interbrand, al adjudicarse el concurso convocado entre las mejores agencias de España. La campaña de información se ve acompañada de algunos soportes promocionales, como los carteles, que llevan, además de imágenes de distintas personas, siempre un mismo lema: 'Identifícate con él', que anima al uso del mismo y así, beneficiarse de la "utilidad, comodidad, rapidez, y seguridad que implica la nueva aplicación de la firma electrónica". Además, los ciudadanos, cuando acudan a la comisaría donde se expide el DNI, recibirán un folleto informativo con las explicaciones básicas sobre el nuevo documento electrónico, sus funciones, su validez, su seguridad y cómo se utiliza. Con este folleto se entregará, a la vez, un 'documento de aceptación', en el que se informa de los detalles técnicos y jurídicos que la Ley de Firma Electrónica obliga a comunicar expresamente a los ciudadanos. 28 SOCIEDAD DE LA INFORMACION. JULIO ción en medios de carácter masivo como a través de acciones de marketing directo. Por otro lado, los ciudadanos pueden ya consultar la página web www.dnielectronico.es, "creada para facilitar toda la información de interés para el ciudadano y las herramientas que pueden ser útiles para los usuarios del nuevo DNI electrónico". Además, el Ministerio del Interior pone a disposición de todos los ciudadanos el teléfono gratuito 900 364 463, en el que se podrán aclarar cualquier cuestión relacionada con el nuevo DNI. Logotipo del DNI electrónico. En los próximos meses, y de forma paulatina, los ciudadanos de toda España podrán ver en todos los puntos de expedición repartidos a lo largo del territorio el icono y los carteles informativos de esta campaña, "hasta que el nuevo DNI se haya implantado de forma generalizada y sean conocidas sus características y utilidades". SOPORTES La Dirección General de la Policía ha preparado una campaña de información al ciudadano, en la que se utilizarán distintos soportes y plataformas de comunicación, para mantener informado y aclarar cualquier duda a los ciudadanos respecto al nuevo DNI, tanto con informa- La Policía ha preparado una campaña de información al ciudadano, en la que se utilizarán distintos soportes y plataformas. 2006 MEDIOS AUDIOVISUALES Dentro de los propios recintos donde se expide el DNI electrónico, los ciudadanos podrán conocer, a través de videos explicativos, los detalles del proceso de expedición y utilización del nuevo documento. Una vez se haya completado la expedición del nuevo DNI y la activación de la firma electrónica (proceso que llevará no más de diez minutos, pues a partir de ahora se podrá disponer de él en el mismo día), habrá personal de Red.es, empresa adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, dispuesto a atender y acompañar a los ciudadanos en su primer uso del DNI electrónico. "Estas personas dispondrán de equipos informáticos para hacer una demostración de cómo se utiliza y las posibilidades que ofrece al usuario desde ese momento a través de Internet". Asimismo, Red.es, cuya misión es promover el acceso generalizado de los españoles a las nuevas tecnologías, "realizará distintas acciones para dar a conocer este importante avance y facilitar la participación masiva de los españoles en este proceso de tecnologización de la sociedad española". 4 % es de más de 1.500 certificados electrónicos". Diego Hernández señaló que la Dirección General de la Policía ha dirigido el proyecto del DNI electrónico y contado con la FNMT para la realización de las siguientes tareas: "Fabricación del soporte del nuevo DNI, desarrollo del sistema operativo del chip, plataforma de validación, aplicaciones informáticas y servicio de atención a usuarios del DNI-e (24x7 en las cuatro lenguas oficiales del Estado). Por último, Diego Hernández apuntó también algunas experiencias internacionales en identificación electrónica: "países sin documento de identificación, países donde es voluntario y países donde es obligatorio". Señaló que en Europa, 21 de los 25 países tienen alguna forma de identificación. "El objetivo es crear un estándar para la interoperabilidad de las tarjetas de identificación de todos los ciudadanos". ASOCIACIÓN DE USUARIOS Miguel Pérez Subías, de la Asociación de Usuarios de Internet, auguró que las administraciones que no entiendan que el ciudadano tiene que ser el centro y el eje de sus políticas están condenadas a no triunfar. Señaló que hay algunos países, en los que el marketing está orientado hacia la comunicación de los beneficios que produce y no tanto hacia el ciudadano. Mostró su convicción de que tendría que haber una especie de hoja de ruta, a través de la que todas las administraciones pudieran contribuir a que el DNI electrónico tuviera beneficios útiles y claros. Web http://www.dnielectronico.es/. Miguel Pérez: "En la vida real, tenemos una sola identidad pero varias identificaciones, y esto habría que reflejarlo en el DNIe". Por otra parte, hizo varias reflexiones acerca del DNI electrónico: "En la vida real, tenemos una sola identidad pero varias identificaciones, y esto habría que empezar a reflejarlo en el DNI electrónico; también tenemos varios planos (privado, de ocio, comercial, público, administrativo…)". Por otra parte, Miguel Pérez Subías advirtió de que "en el futuro no pueden ser varias tarjetas diferentes (DNI, tarjeta sanitaria, carné de conducir, etc.). Yo creo que el futuro estará en una sola cosa, en una sola tarjeta de identificación". Y aseguró que, si esa tarjeta llega a ser interoperable, "será muy útil en todos los aspectos". AGENCIA TRIBUTARIA El director de Informática Tributaria de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, Santiago Segarra Tormo, recordó que la Agencia Tributaria ofrece servicios en Internet desde la campaña de renta de 1995, a finales de abril de 1996. "De forma progresiva, se han ido incorporando nuevos servicios, como presentar la declaración por Internet; la posibilidad de que los contribuyentes viéramos por Internet la información que Hacienda tiene de nosotros; la posibilidad de pujar en subastas desde nuestra propia casa; la identificación del borrador de la renta por Internet; y, en 2006, el DNI electrónico". Segarra explicó que la autenticación es una cuestión clave que hubo que analizar para poder dar servicios al contribuyente o hacer trámites on line. "Pero la cuestión de la identificación no presencial tiene cuatro aristas: la identificación desde el navegador (el DNIe lo resuelve); la identificación del servidor de página web; la identificación en servicios web; y la identificación del documento electrónico con un código de verificación". El director de Informática Tributaria indicó que el número de visitas a la página de la Agencia Tributaria en 2005 fue superior a los 160 millones. Pero el DNI electrónico también sirve para firmar facturas electrónicas. "Ha habido que normalizar un estándar; se ha desarrollado un formato basado en XML. Para incentivar el uso de la factura electrónica, la Agencia Tributaria publica en su web la hoja de estilo de la factura electrónica". 4