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REGLAMENTO DE TWITTER CLARO QUE AMO A MAMA
El presente Reglamento establece las disposiciones que regularán las actividades de
“CLARO CR TELECOMUNICACIONES, SOCIEDAD ANÓNIMA”.
CLARO CR TELECOMUNICACIONES, SOCIEDAD ANÓNIMA, quien podrá ser
denominada CLARO indistintamente y en función de la legalidad y transparencia informa
lo siguiente.
Propósito de la promoción CLARO QUE AMO A MAMA.
El usuario al participar en la presente promoción entiende y acepta que podrá conocer los
servicios ofrecidos por CLARO CR, mediante la interacción propiciada con la página
oficial de CLARO CR en twitter y, quedar participando en el sorteo de dos (2) tabletas
Motorola Xoom con un chip de prepago con internet de hasta 2 megas, entre el 15 de
agosto del 2012 y hasta el 31 de agosto del 2012.
PRIMERO: REQUISITOS
La presente es una Promoción EXCLUSIVA para Participantes que:
(i)
tengan un perfil en twitter
(ii)
ser seguidores “de la página oficial de CLARO Costa Rica, en Twitter,
(iii) residan en Costa Rica, y cuenten con un documento de identidad válido y
vigente, reconocido por las leyes de Costa Rica, tales como (cédula de
identidad, pasaporte o cédula de residencia).
(iv)
sean propietarios legítimos, con una línea al día, activos y registrados, de
algún servicio de CLARO Costa Rica (telefonía móvil y/o turbonett/modem
3G).
*Pueden participar usuarios de todas las edades, excepto menores de 10 años de edad.
SEGUNDO: MECÁNICA
Para participar en la promoción los participantes deberán:
Tener una cuenta en twitter
(www.twitter.com/claro_costarica).
y
ser
seguidores
de
CLARO
en
twitter
Enviar sus datos por correo a promociones@claro.com.cr con los siguientes datos: nombre
completo, número de identificación, número de celular Claro y usuario de Twitter.
Luego deben subir al Twitter de @Claro_CostaRica una foto donde se encuentren con su
mamá y mencionar #Claroqueamoamama :)
Una vez se cumpla esto automáticamente quedará participando.
TERCERO: PREMIO
Dos tabletas Motorola Xoom para dos ganadores (2) con un chip Claro prepago con quince
(15) días de internet móvil gratis, de hasta 2 mgbps.
CUARTO: PLAZO DE LA PROMOCIÓN
La vigencia de ésta promoción es del 15 de agosto 2012, hasta el 31 de agosto del 2012.
QUINTO: SELECCIÓN DE GANADOR
La selección de la(s) persona(s) ganadora(s) se realizará por medio de un representante de
CLARO, quien va a extraer los datos de todos los participantes al finalizar el plazo de la
promoción y verificará las personas que cumplan con los requisitos y hayan respetado la
mecánica para participar en la promoción, descritos en los apartados primero y segundo del
presente reglamento, entre las cuales se escogerá al ganador mediante un sistema
algorítmico aleatorio al azar.
La(s) persona(s) favorecida(s), será(n) contactada(s) por CLARO, el 03 de septiembre del
2012, para constatar la identidad y determinar si cumple con los requisitos para ser
declarado como ganador.
Se realizarán tres (3) intentos de llamada, durante dos días hábiles, a partir del momento en
que se decretaron como ganadores, si la persona favorecida no fuese localizada al momento
de salir ganador, o no cumple con los requisitos reglamentarios para recibir el Premio, se
elegirá a un ganador suplente, a quien se le aplicarán las mismas condiciones, y así
sucesivamente hasta que se defina un ganador. CLARO no tendrá la obligación de
investigar los motivos por los cuáles una persona no llegue a atender la llamada.
SEXTO: ENTREGA DE PREMIOS
El plazo máximo para reclamar el premio, por parte del favorecido, será desde que
fue contactado por CLARO y hasta el 20 de septiembre del 2012. Pasada esa fecha,
caducará el derecho de reclamar o hacer efectivo un premio, y CLARO no
reconocerá premio alguno, y por lo tanto no se verá en la obligación de satisfacerlo.
Una vez reclamado el premio, el patrocinador definirá y comunicará al favorecido la
fecha, lugar y hora en que su premio le será oficialmente entregado.
El ganador deberá aportar los datos necesarios para verificar si cumple con los
requisitos para ser declarado como ganador, para lo cual los titulares de los servicios
de CLARO CR tendrán que aportar cédula de identidad, cédula de residencia o
pasaporte en caso de ser extranjero. Para el caso que el ganador sea menor de edad,
debe presentarse con un tutor debidamente identificado y el documento legal que
acredite su vínculo legal.
.
SEXTO: CONDICIONES, LIMITACIONES Y RESTRICCIONES
1. Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar el premio, deberá
tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo
de un premio, implica la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones
y la forma de participar, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades
en cuanto a los premios. Por lo anterior y para todos los efectos legales, CLARO
entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento, se
verificará por el hecho de que el participante cumpla con lo descrito en la mecánica
del apartado tercero del presente reglamento , en cuyo caso CLARO podrá solicitar
al interesado al momento de reclamar su premio que mediante documento escrito,
manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una
de las cláusulas del Reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su
voluntad de aceptar estas condiciones, CLARO no asumirá ningún tipo de
responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar el premio.
2. Quedan excluidas de la participación de esta promoción las siguientes personas:
empleados de CLARO, Agentes, Filiales, Distribuidores, Proveedores, de CLARO
y sus empleados, hasta el segundo grado de consanguinidad.
3. Los clientes que participen y tengan un servicio post pago deben encontrarse al día
con el pago de sus facturas, caso contrario quedan excluidos de acceder a los
premios.
4. No participan en esta promoción los clientes que tengan equipos reportados como
robados o extraviados
5. Reclamos: No se admitirán reclamos en contra de las normas establecidas en este
Reglamento.
6. Modificaciones al Reglamento: Cualquier modificación al presente reglamento,
será debidamente notificada de manera pública a través de medios de comunicación
masiva.
7. CLARO se reserva el derecho de modificar las condiciones de esta promoción,
informando al efecto a los usuarios de
CLARO, lo cual no generará
responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte de
CLARO.
8. El premio es intransferible a otra persona que no sea el ganador y no se puede
reclamar otro premio en reemplazo del aquí especificado. No es negociable ni puede
ser comercializado de ninguna forma. El Premio será entregado únicamente a la
persona declarada favorecida en el sorteo, una vez verificados el cumplimiento de
los requisitos reglamentarios en la Promoción.
9. CLARO no se hará cargo de ningún gasto incurrido por los favorecidos para retirar
el Premio. CLARO se limita a entregar únicamente el Premio ofrecido en este
Reglamento, por lo que no se aceptarán cambios ni mejoría en el mismo.
10. Si se demuestra que una persona recibió el Premio por medio de engaño, CLARO
podrá reclamar el Premio entregado en cualquier momento y se reserva el derecho
de tomar las acciones legales del caso.
11. Si el favorecido no acepta el Premio o sus condiciones, este Premio se considera
renunciado y extinguido en relación al favorecido y no le asistirá derecho a reclamo
o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente. De esta circunstancia se levantará
un acta.
12. El ganador autoriza a CLARO, a difundir sus datos personales, imágenes y
voces, con fines publicitarios, en los medios masivos, como testimoniales de la
promoción, con cualquier finalidad durante el plazo de vigencia de la campaña y
formas que CLARO disponga, sin derecho a compensación alguna durante la
vigencia de la promoción y hasta los 365 días de su finalización, sin que implique
remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen. Si un
ganador se niega a presentarse a la toma de fotografías antes indicada perderá su
derecho al premio el cual se dará al primer suplente. Los ganadores garantizan que
no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición,
publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz
y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a
CLARO respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular
terceras personas.
SÉPTIMO: SOBRE LOS ASPECTOS NO CONTEMPLADOS EN EL
REGLAMENTO
Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no esté previsto en el presente
Reglamento, será resuelto por CLARO, en estricto apego a las leyes de la República de
Costa Rica, la costumbre mercantil, la jurisprudencia y la doctrina aplicable.