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ACUERDO
CRISTIE XCHANGE
EN VIGOR desde el 1 de febrero de 2015
www.christieEMEA.com
Christie XCHANGE es un complemento de la política de Standard Limited Warranty
(Garantía Limitada Estándar) que Christie aplica en Europa, Oriente Medio y África
(EMEA).
Por el presente Acuerdo Christie XCHANGE se establece que cualquier unidad DLP
LCD y de un solo chip que falle durante el primer año del periodo de garantía será
sustituida con carácter permanente por otra nueva, que saldrá hacia la dirección del
Cliente en el día laborable siguiente a la petición.
El cuadro siguiente muestra todos los detalles relativos a las series de producto Christie
cubiertas por este programa.
El programa es gratuito para todos los Clientes que se hayan registrado debidamente
en el programa Christie XCHANGE.
Productos cubiertos por Christie XCHANGE
MODELO
NÚMERO DE REFERENCIA
DETALLES
LX41
121-011103-01
LW401
121-012104-01
LWU421
121-013105-01
LX501
121-014106-01
LWU501i
121-015107-01
LW551i
121-016108-01
LX601i
121-017109-01
LW720
121-024107-01
LX700
103-020103-01
LHD700
103-034108-01
DHD555-GS
140-006107-01
DHD555-GS (B)
140-006129-01
DWU555-GS
140-007108-01
DWU555-GS (B)
140-007120-01
DWX555-GS
140-008109-01
DWX555-GS (B)
140-008121-01
DWX600-G
140-005106-01
DHD600-G
140-003104-01
DWU600-G
140-004105-01
DWU851
121-029102-01
DWU851 (B)
121-029113-01
DHD851
121-030104-01
DHD851 (B)
121-030115-01
DWX851
121-031105-01
Proyector blanco LCD XGA de
4000 lm y lente zoom 1.5-2.5:1
Proyector blanco LCDA WXGA de
4000 lm y lente zoom 1.5-2.2:1
Proyector blanco LCD WUGA de
4200 lm y lente zoom 1.5-3.0:1
Proyector LCD XGA de 5000 lm y
lente zoom 1.5-2.2:1
Proyector LCD WUXGA de 5000 lm
y lente zoom 1.5-3.0:1
Proyector blanco LCD WXGA de
5500 lm y lente zoom 1.5-3.0:1
Proyector blanco LCD XGA de
6000 lm y lente zoom 1.5-3.0:1
Proyector LCD WXGA de 7200 lm,
solo el cuerpo.
Proyector LCD XGA de 7000 lm,
solo el cuerpo
Proyector LCD 1080 HD de 7000
lm, solo el cuerpo
Fósforo láser 1DLP de 5500 lm, HD,
solo el cuerpo
Fósforo láser 1DLP de 5500 lm, HD
(negro), solo el cuerpo
Fósforo láser 1DLP de 5500 lm,
WUXGA, solo el cuerpo
Fósforo láser 1DLP de 5500 lm,
WUXGA (negro), solo el cuerpo
Fósforo láser 1DLP de 5500 lm,
XGA, solo el cuerpo
Fósforo láser 1DLP de 5500 lm,
XGA (negro), solo el cuerpo
Proyector 1DLP WXGA de 6500 lm
con lente zoom 1.22-1.52:1
Proyector 1DLP HD de 6600 lm,
con lente zoom 1.22-1.52:1
Proyector 1DLP WUXGA de 6750
lm, con lente zoom 1.22-1.52:1
1DLP, lámpara dual, WUXGA, 7900
lm, solo el cuerpo
1DLP, lámpara dual, WUXGA, 7900
lm, solo el cuerpo
1DLP, lámpara dual, HD, 7500 lm,
solo el cuerpo
1DLP, lámpara dual, HD, 7500 lm,
solo el cuerpo
1DLP, lámpara dual, WXGA, 7900
DWX851 (B)
121-031116-01
DXG1051-Q
121-028101-01
DXG1051-Q (B)
121-028112-01
DWX951-Q
121-027100-01
DWX951-Q (B)
121-027111-01
DWU951-Q
121-026109-01
DWU951-Q (B)
121-026110-01
DHD951-Q
121-025108-01
DHD951-Q (B)
121-025119-01
lm, solo el cuerpo
1DLP, lámpara dual, WXGA, 7900
lm, solo el cuerpo
1DLP, lámpara dual, XGA, 10400
lm, solo el cuerpo
1DLP, lámpara dual, XGA, 10400
lm, solo el cuerpo
1DLP, lámpara dual, WXGA, 8900
lm, solo el cuerpo
1DLP, lámpara dual, WXGA, 8900
lm, solo el cuerpo
1DLP, lámpara dual, WUXGA, 8900
lm, solo el cuerpo
1DLP, lámpara dual, WUXGA, 8900
lm, solo el cuerpo
1DLP, lámpara dual, HD, 8500 lm,
solo el cuerpo
1DLP, lámpara dual, HD, 8500 lm,
solo el cuerpo
Durante el periodo de garantía aplicable a estos productos, Christie podría, aunque
no está obligado a hacerlo, satisfacer la petición del cliente de recibir las piezas de
recambio necesarias para reparar productos cubiertos por la garantía, o productos de
recambio con los que sustituir artículos defectuosos cubiertos por la garantía, antes de
que dichos artículos defectuosos hayan sido devueltos a Christie en los términos que
establece la Garantía Estándar de producto. Christie denomina las piezas o productos
servidos bajo dichas condiciones “artículos de recambio anticipados”.
Si, a petición del Cliente, Christie le envía artículos de recambio anticipados, y en el
plazo de quince días (15) de transporte el Cliente no devolviera a Christie las piezas o
productos defectuosos para cuya sustitución se hubieran solicitado los artículos de
recambio anticipados, estos artículos anticipados recibirán el tratamiento de piezas o
productos en venta, aplicándoseles los precios estándares que Christie fija para dichos
artículos. En ese caso, el Cliente correrá con los gastos de transporte y con los
impuestos y tasas aplicables a la venta, se le facturarán todos los cargos aplicables y
deberá efectuar el pago dentro del plazo de treinta días (30) a contar desde la fecha
de la factura. El Cliente no podrá recibir ningún otro artículo de recambio anticipado
hasta que no haya satisfecho la totalidad de dicha factura. Si la avería no estuviera
cubierta por la garantía, la unidad reparada se devolverá al Cliente, que deberá
correr con los gastos incurridos, facturándosele además la unidad de sustitución
enviada.
El presente acuerdo entrará en vigor en el momento en el que el registro del Cliente en
Christie XCHANGE quede confirmado, a menos que —y hasta que— una de las dos
partes notifique a la otra por escrito la terminación del mismo. En todos los demás
casos regirá la Garantía Estándar de Christie.
El presente acuerdo complementa la Christie Standard Limited Warranty (Garantía
Estándar Limitada de Christie).
El presente acuerdo no será aplicable a productos obsoletos, remodelados o de otro
tipo ofrecidos a la venta por Christie dentro de programas especiales con periodos de
garantía más breves, o condiciones de garantía diferentes a las que se detallan en el
presente acuerdo.
Christie Xchange se encuentra en vigor en los países siguientes: Alemania, Austria,
Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia,
Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta,
Polonia, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Suecia, Suiza.
Si desea aclarar dudas o recabar información adicional sobre Christie XCHANGE, o
sobre cualquier otra política de garantía o programa de asistencia técnica de Christie,
puede hacerlo llamando a los siguientes teléfonos:
OFICINA
Alemania
España
Italia
Reino Unido y Europa,
Oriente Medio y África
Francia
NÚMERO DE CONTACTO
+49 (0) 2161 5662022
+34 91 633 9990
+39 (0) 2 9902 1161
+44 (0) 118 9778111
HORARIO DE OFICINA
08:30 – 17:30 CEST
09:00 – 17:00 CEST
09:00 – 17:00 CEST
08:30 – 17:00 GMT
HORARIO DE OFICINA GMT
07:30 – 16:30 GMT
08:00 – 16:00 GMT
08:00 – 16:00 GMT
-
+33 (0) 1 41 21 44 10
10:00 – 18:00 CEST
09:00 – 17:00 GMT
Enviando un email a:
Techsupport-EMEA@christiedigital.com
O visitando:
www.christieEMEA.com/emea/product-support/pages/default.aspx
Christie® es una marca registrada de Christie Digital Systems USA, Inc.
DLP® es una marca registrada de Texas Instruments