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Congreso Social «La Persona en el Corazón del Desarrollo» • Pontificia Universidad Católica de Chile • Mayo 2012
EL INFLUJO MORAL DE LAS TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Javier Ignacio Pinto1
jpinto@uandes.cl
Resumen
El siguiente documento tiene como finalidad el análisis de las ideas de Sumantra Ghoshal sobre el
impacto moral y social de las teorías administrativas y las teorías de la empresa que se enseñan en las
escuelas de administración y de negocios. La tesis principal de este autor dice relación con el carácter
intencional que adquiere de manera explícita o tácita toda teoría administrativa (self-fulfilling
prophecy). Esto significa que toda teoría influye necesariamente en la manera en que las personas
desarrollan su actividad directiva en las empresas. Con ello es necesario suponer que una teoría
administrativa o de la empresa siempre genera un cambio en la organización y en la sociedad en
donde actúa esa organización. De este modo, la teoría no es simplemente descriptiva de las causas de
funcionamiento de la organización, sino que es esencialmente normativa y ello implica un carácter
esencialmente moral. La crítica de Ghoshal se concentra principalmente en la aspiración de la ciencia
administrativa moderna a considerarse ciencia al modo de la ciencia natural como la física. Esto, para
Ghoshal, tiene una repercusión negativa porque hace de la teoría de la administración una cierta
normatividad orientada al individualismo y, de modo excesivo, a la maximización de las utilidades y
los recursos económicos. La crítica de Ghoshal puede extenderse a distintas teorías de la
administración, como son la teoría de la agencia (Jensen Y Meckling, 1976), la teoría de la firma
(Friedman, 1970), la teoría de costos de transacción (Coase, 1937) o la teoría contractual de la
empresa (Donladson y Dunfee, 1994).
Sumantra Ghoshal (1948-2004) obtuvo el bachillerato en física en la Universidad de Delhi y un
Major en el Indian Institute of Social Welfare and Business Management. Luego de trabajar en cargos
directivos en la Empresa India de Petróleo, obtuvo el grado de Doctor en Administración en el Sloan
School of Management del MIT en 1983. Sus primeras investigaciones y publicaciones estuvieron
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Profesor de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de los Andes, Santiago, Chile.
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Congreso Social «La Persona en el Corazón del Desarrollo» • Pontificia Universidad Católica de Chile • Mayo 2012
orientadas a las estructuras matriciales y organizaciones internacionales. Posteriormente, dedicó su
trabajo al impacto de las teorías administrativas en la sociedad. Sus últimos trabajos evidencia no sólo
una preocupación por el resultado de la actividad empresarial en la vida de las personas, sino también
una valoración de la filosofía en la delimitación del carácter científico de las teorías administrativas
como una forma de evitar un impacto social negativo de la actuación empresarial.
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