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HARVARD BUSINESS REVIEW VOL.85 Nº 6 10 ANTICIPACIONES 26 EL CASO HBR Te googleamos Diane Coutu 40 Cómo piensan los líderes exitosos Roger Martin 50 Las empresas y los clientes que las odian Gail McGovern y Youngme Moon 60 El equipo de liderazgo: ¿fortalezas complementarias o agendas conflictivas? Stephen A. Miles y Michael D. Watkins 93 El innovador sofisticado 94 La guía del comprador en el bazar de la innovación Satish Nambisan y Mohanbir Sawhney 106 La cadena de valor de la innovación Morten T. Hansen y Julian Birkinshaw 118 Cómo extraer las ideas innovadoras desde el corazón de su empresa Perspectivas sobre la innovación en México 128 PRIMERA PERSONA Nuevamente de moda: cómo estamos reviviendo un icono británico Stuart Rose 139 RESUMEN EJECUTIVO 144 PANEL