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GESTIONE DE FORMA INTEGRADA SU NEGOCIO
xRM
Las experiencias
de primer nivel
con los clientes
comienzan con
las personas de
su organización.
Las organizaciones hoy en día:
Pierden sus clientes.
Personas
Procesos
Desconocen las gestiones que los distintos departamentos de su empresa tienen con sus clientes.
Tecnología
No llevan un control de forma eficiente del departamento de Ventas y Servicio al cliente.
Su información valiosa está dispersa entre los
colaboradores.
Postergan la inteligencia de negocio debido a la
falta de datos concretos y resumidos en un solo
Potencie sus ventas
Organización excelente
gestiona sus procesos,
acciones y públicos de forma eficiente, comunicada
logrando los resultados propuestos.
lugar.
Hasta 243% de ROI
recuperado en 5 meses
Si vive alguna de estas situaciones en su empresa, su cliente lo percibe, y en un minuto puede
cambiar de socio de negocio.
Para solucionar estos problemas siga una
50% más de conversión
en ventas.
15% de ahorro en costos de
servicio y mantención
Estrategia CRM 2.0 para su negocio
Fuente: Forrester Totally Economic Impact Study
Mayo, 2011
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xRM
En UruIT somos especialistas en la gestión inteligente de las organizaciones.
Extended Relationship Management o CRM extendido:
Amplíe el poder de CRM para todas sus interacciones de negocio.
Las gestiones que puede realizar son innumerables.
Vea cómo funciona Dynamics CRM
Descargue una Demo
Vea el Video
Nuestra tecnología: Microsoft Dynamics CRM
Nació como un sistema de gestión de
relaciones con el cliente (Customer
Relationship Management).
Hoy se potencia para toda su empresa.
Familiar
Online
Plataforma amigable, puede realizar sus gestiones
Información en línea, visible desde diferentes dispo-
desde el mail y las tareas en Outlook con rápida
sitivos.
adopción de parte de los usuarios.
Fácil de administrar
Inteligente
Intuitiva, ejecutable.
Se integra fácilmente a las tecnologías de su empresa (sea Microsoft o no).
Sus contenidos en la nube, de forma segura.
44 USD mensuales / licencia. Sin costos de administración.
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Mejora el valor de todas las relaciones.
xRM
Aumenta la comprensión profunda del negocio y la excelencia operacional.
100% adaptable e integrable a lo que usted necesite gestionar.
Automatice su fuerza de ventas para que sus vendedores se dediquen 100% a vender.
Ventas
Control efectivo de cuentas y contactos desde el pc y el móvil.
Previsiones, generación de análisis y reportes de venta.
Genere más y mejores oportunidades de negocio.
Marketing
Mida el ROI (retorno de la inversión) de sus campañas.
Comunicación efectiva con sus clientes.
Gestione de forma controlada y completa los casos de soporte.
Servicios
Trabaje eficientemente con de flujos de trabajo a través de equipos y grupos.
Generación de información inteligente para fidelización y servicios nuevos
Dynamics CRM en el Mercado:
Más de 3 millones de usuarios
en más de 80 países,
más de 40 idiomas soportados
Más de 30.000 clientes entre
pequeñas empresas y grandes
corporaciones.
La gestión extendida
en su empresa
Un enfoque estratégico de nuestro departamento de
innovación y desarrollo de Dynamics CRM.
“Resulta 6 a 7 veces más costoso obtener un nuevo cliente vs. retener un cliente existente”.
Harvard Business Review.
CONSULTORÍA URUIT: MAXIMICE LOS RESULTADOS DE SU IMPLEMENTACIÓN
Soporte Gestión integrada de la empresa xRM
Consultoría técnica de pre-venta, envisioning de la
solución. Hoja de ruta.
Soporte Gestión integrada Pyme (Dynamics CRM
Online)
Paquete de inicio rápido para Pymes: deja operativa
Instalación y configuración general de la organización.
una solución para gestión de clientes, marketing y servicios
Personalización de entidades de negocio, formularios,
basado en
vistas, reportes, etc.
Configuración de flujos de trabajo.
Integración con otros productos y aplicaciones existentes (Microsoft y otras tecnologías).
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Dynamics CRM Online:
Instalación y parametrización general del sistema
Importación inicial de información desde
Excel o archivo .CSV.
Nuestro know how en innovación
Personalización de módulos de ventas y
marketing.
Responsabilidad Social Empresaria (RSE)
Panel de trabajo inicial para venta.
Adopción estratégica de CRM.
Reportes estándar para marketing, ventas y
Integración con sistemas externos.
servicios.
Portales web xRM.
Instalación de clientes Outlook.
En UruIT tenemos alianzas que nos permiten dar una solución integral.
Inteligencia para campañas de marketing rentables. Calidad en migración e integración de datos que permite compartir
información de la empresa entre los distintos sistemas.
Conozca a nuestro MVP 1
Pablo Peralta es consultor senior en Dynamics CRM, líder
de la unidad de negocio UruIT Dynamix. Cuenta con más de
13 años de experiencia internacional en la industria TI y es
especialista en la plataforma xRM. Es co-autor del libro The
CRM Field Guide.
Pablo.peralta@uruit.com
Blog personal
Infórmese más:
Cómo se potenciará su empresa.
Marcelo López
Descargue una versión de prueba.
Marcelo.lopez@uruit.com
Conozca nuestra unidad de negocio UruIT Dynamix.
www.uruit.com
Más información sobre CRM y gestión inteligente
extendida para su organización.
“A medida que se desvanece la diferenciación entre el producto y el precio, las empresas recurren a la experiencia del cliente para ganar participación en el mercado con respecto a la competencia”.
Forrester Research
(1) MVP (Most Valuable Professional) es un reconocimiento que otorga Microsoft a los profesionales que aportan contenidos valiosos a la comunidad tecnológica.
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