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WebTV de Tourisme Euskadi
outil de communication de
l'avenir
WebTV de Euskadi Turismo
herramienta de comunicación
del futuro
Bayonne, 14 décembre 2010
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Gran apuesta de la Dirección de Turismo en 2010
La Dirección de Turismo es el órgano encargado dentro
de la Viceconsejería de Comercio y Turismo de potenciar la
presencia del destino turístico Euskadi en la red.
Además de la completa renovación del portal de turismo
de Euskadi que saldrá a la luz en 2011, se ha puesto en
marcha la televisión turística online
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Bayonne, 14 décembre 2010
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Escenario actual de los mercados turísticos
Cambios en los mercados:
• la crisis económica hace que los destinos se “reinventen”
• el mercado turístico se amplía: nuevos destinos, nuevos
productos se posicionan en el contexto internacional. Mayor
competencia.
• nuevos hábitos de consumo: turista más informado, más
exigente, mayor autonomía
Cambios en la organización del viaje:
• irrupción de las nuevas tecnologías
• elección del destino más inmediata, viajes de última hora
• tendencia a la autoorganización del viaje y viajes individuales
• menor protagonismo de los intermediarios turísticos
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WebTV Herramienta de comunicación
Esta situación hace necesario el desarrollo de nuevas estrategias
de marketing que lleven a un mejor posicionamiento de los
destinos.
Estrategias en las que cuestiones como la calidad, la innovación y
las nuevas tecnologías cobran un mayor protagonismo.
Aplicando herramientas como la WebTV conseguimos dar una
imagen de Euskadi moderna y atractiva.
Esta herramienta es promovida por la Dirección de Turismo con un
objetivo fundamental: la diferenciación del producto turístico
vasco.
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Otros destinos turísticos que utilizan webtvs
www.turismosevilla.tv
www.vacationscanada.tv
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Estrategias de e-marketing
Nuevo portal
www.euskaditurismo.net
+
webTV
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+
campaña de promoción
www.euskadisaboreala.es
Canales de información, promoción, fidelización y
comercialización turística:
Multicanal, multilingüe
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E-marketing
Objetivo prioritario:
Incrementar la notoriedad/posicionamiento del turismo
de Euskadi en internet
• utilización de canales con mayor potencial de crecimiento
en las acciones de información, promoción y comercialización
de la oferta turística (webTV, nuevo portal de turismo,
integración de redes sociales…)
• adecuación a los nuevos gustos y comportamiento de los
turistas en el proceso de planificación de su viaje
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www.tveuskadi.net en cifras…
• toda la información audiovisual en un único punto de
acceso
• 52.286 visitas desde su puesta en marcha
• 707.892 páginas vistas
• 4:51 promedio de tiempo en el sitio
• Conectividad 24x7x365
• 3 versiones idiomáticas: inglés, castellano y euskera
• plataforma de promoción de empresas y entidades
del sector turístico vasco
• 21 retransmisiones en tiempo real desde agosto
2010
• 2 previsiones meteorológicas semanales
• agenda cultural semanal
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Características de la webTV
• presenta vídeos de corta duración vinculados con
el turismo vasco
• promociona los productos al alcance de los
visitantes (gastronomía y enología, recorridos,
turismo de reuniones, escapadas urbanas…)
• incluye:
información práctica sobre el tiempo y la
agenda cultural
reportajes de actividades de interés
turístico e información de actualidad
•fomenta la interactividad + retroalimentación +
fidelización del usuario
• sirve de plataforma de promoción a las entidades
y al sector privado turístico de Euskadi
Bayonne, 14 décembre 2010
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Impulso de las marcas del plan de
marketing turístico de Euskadi
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•
Touring
City Breaks
Gastronomía y vinos
Meetings
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Busqueda de contenidos
por destino
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Bilbao
Donostia-San Sebastian
Vitoria-Gasteiz
Costa Vasca
Rioja Alavesa
Verde y Natural
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Búsqueda de
contenidos
por popularidad
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pueden votar sus
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• también pueden
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Importancia de los
comentarios de los
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Retransmisiones
en streaming
• Fiestas
• Festival de Cine de
San Sebastian
• Foro Emprende 2010
• Campeonato de
Pintxos (Hondarribia)
• Getxo moda
• Gastronomika 2010
Euskadi Saboréala
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Marketing viral
Los contenidos se
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Eskerrik asko
Merci
Gracias
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