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Lovemark
K
evin Roberts, revoluciona el marketing a través
del
nuevo
concepto
denominado
Lovemarks,
entrelazando de manera directa el amor y la marca.
2. La sensualidad de la marca: es su capacidad para
estimular cada uno de nuestros cinco sentidos
Marca: Tigo
Bajo la filosofía “El Futuro más allá de las marcas”.
La marca, es una identificación comercial primodrial de un
producto o servicio, con una entidad diferenciadora dentro
de un mercado. Para Kevin Roberts, destacado ejecutivo del
holding(1) de agencias publicitarias a nivel mundial Saatchi &
Saatchi y creador del concepto de Lovemarks(2), consideró
que era necesario introducir un concepto que fuera más allá
de la razón y que era imperativo incoporar las emociones y
sentimientos de los consumidores para una definición más
integral de lo que se conoce como la marca.
Es así que propone en práctica esta relación sentimental
como resultado de un posicionamiento del consumidor. Esto
como consecuencia inequivoca conduce a una mayor lealtad
y frecuencia de consumo en el producto o servicio.
Los ingredientes primordiales para crear una Lovemark son:
1. El misterio de la marca: lo componen las grandes
historias que hay detrás de las grandes marcas, su capacidad
para hacernos soñar, los mitos e iconos que llegan a crean y
la fuente de inspiración que suponen estas marcas para sus
clientes.
Marca: Cerveza SalvaVida.
3. La Intimidad de la marca: es la capacidad de una marca
de mantener una relación íntima con sus clientes, basada en
el compromiso, la empatía y la pasión.
De marca a lovemark
El lovermarking es vital para las empresas que no pueden
diferenciarse claramente por su público objetivo y han caído
en la categoría de commodities(3). Para posicionarse se
requiere generar una estrategia de forma clara y un objetivo
determinado, valiéndose de diversos puntos de contacto del
consumidor como la tecnología, medios de comunicación y
medios digitales para alcanzar el target(4) deseado.
La contribución de Kevin Roberts en al marketing actual,
afirma que “Para que las grandes marcas puedan sobrevivir,
necesitan crear lealtad más Allá de La Razón”, ya que de esa
manera será la única en la que podrán diferenciarse de las
millones de marcas en el mundo.
1. Holding: agrupación de empresas de publicidad relacionados
que buscan maximizar los recursos, utilizando las sinergias que se
dan entre las empresas que la conforman simplemente por ser de
todas de un mismo rubro a nivel mundial.
2. Lovemark: es una marca que es amada por el consumidor más
allá de sus atributos racionales. Ejemplo: Apple, Coca Cola.
3. Commodities: es una marca que no tiene diferenciación. Se
convierte una más en el mercado, Genérica.
4. Target: personas a la que va dirigida la marca.
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