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MARKETING Y VENTAS
GERENCIA DE MARKETING
DESCRIPCIÓN GENERAL
Desde una perspectiva de dirección estratégica, a través del curso se efectúa un tratado
práctico pero con la debida perspectiva aspectos, sobre estrategias, enfoques y
procedimientos directrices y operativos del proceso de marketing, en un contexto de
efectividad y competitividad en la gestión gerencial y ejecutiva de este proceso.
DIRIGIDO A
Gerentes Generales, Gerentes Comerciales y de Marketing así como otros y otros Ejecutivos
de esta área, Ejecutivos de Ventas y Empresarios involucrados de manera directa o
indirecta en la formulación gestión comercial y de marketing a nivel de empresas (y
asimismo instituciones), de líneas de productos (bienes y servicios) y de productos
específicos.
OBJETIVOS
El objetivo primordial del curso radica en desarrollar, ampliar y/o afinar conocimientos,
criterios y habilidades sobre análisis situacionales, toma de decisiones directrices y
operativas e implementación de procesos estructurados e integrados de marketing dentro de
una orientación al logro eficaz y eficiente de objetivos, así como de competitividad
sostenible.
TEMARIO
o Principios y estructura del marketing moderno; Del marketing 1.0 al marketing 3.0
o El proceso estratégico directriz y operativo de marketing
o Análisis situacionales y diagnósticos de marketing
o Análisis de conductas de decisión de compra y criterios evaluativos de los clientes
o Estrategias directrices de segmentación, posicionamiento y competitividad
o Estrategias y procedimientos de la gestión de productos (bienes y servicios)
o Lanzamiento de nuevos productos
o Estrategias y procedimientos de las comunicaciones integradas de marketing.
o Políticas y tácticas de precios, de distribución.
o Enfoques de calidad servicio y mecanismos de fidelización de clientes.
o Estrategias de desarrollo y planeamiento estratégico de marketing.
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EXPOSITOR: MAG. MAURICIO LERNER GELLER
Profesor de programas de Maestría y de Extensión Profesional de CENTRUM Católica
Graduate Business School, habiéndolo sido previamente en la Universidad del Pacífico y en
la Universidad de Lima. Ha sido (y en ocasiones aún lo es) profesor y/o conferencista
invitado en la Universidad Politécnica de Madrid, Universidad Espíritu Santo (Ecuador),
Universidad de las Américas - Puebla (México), Universidad San Antonio de Abad (Cusco),
Universidad San Pablo (Arequipa). Director de Márketing Dynamics, empresa especializada
en consultoría y capacitación de marketing, calidad de servicio y ventas, así como en
investigación de mercados, actividades en las que cuenta con más de 25 años de
experiencia. Miembro del panel de expertos en competitividad del Institute for International
Management Development – IMD de Lausanne, Suiza. Ha desempeñado cargos ejecutivos
en empresa internacionales en Perú y EE.UU. y ha conformado la red de profesionales de
empresas consultoras de EE.UU. y México. Ingeniero Industrial y Magíster en Ingeniería de
la Universidad de Massachusetts – EE.UU.
DURACIÓN: 24 HORAS
DÍA: MIÉRCOLES
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