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IC
ONGRESO
de COMUNICACIÓN y
MARKETING en el
SECTOR ASEGURADOR
Patrocinadores:
Sesión I:
Sesión Inaugural
11 de Mayo 2011
I CONGRESO DE COMUNICACIÓN Y MARKETING EN EL SECTOR ASEGURADOR
Sesión de Mañana
Estamos ante un
momento de cambios en
los planes empresariales de
comunicación. No solo las
empresas comunican lo
que son o quieren ser, sino
que la voz del público se
ha convertido en un nuevo
medio a través de cual se
construye la imagen y la
reputación de una
organización.
En este I Congreso de
Comunicación y
Marketing del Sector
Asegurador se abordarán
diferentes temáticas,
analizando las estrategias
para conjugar
consumidor, medios,
contenidos, mensajes,
marca, relación , etc… y
optimizar los resultados
de nuestros proyectos
comerciales, en definitiva
de negocio.
09:15 h.
Recogida de la acreditación
09:30 h.
Bienvenida
Elvira de la Cruz
Directora Área de Consultoría
ICEA
10:00 h.
Conferencia de apertura
Neuromarketing: Los mecanismos
inconscientes en la toma de decisiones
Felipe Martín
Psicólogo
Inside Brain Neuroscience Applied Center
11:00 h.
Escuchar al cliente y actuar en
consecuencia
Rosa Berlanas
Directora de Marketing
Sanitas
11:30 h.
El nuevo paradigma de la Comunicación
Esther García Cosin
Directora General
Arena Media Madrid
Marga Ollero
Directora de Investigación
Arena Media España
12:00 h.
Café
Nota: Se recomienda vestir de modo informal
Sesión II:
La relación y la comunicación
con el consumidor: retos y
oportunidades
11 de Mayo 2011
I CONGRESO DE COMUNICACIÓN Y MARKETING EN EL SECTOR ASEGURADOR
Sesión de Mañana
La comunicación y la
relación empresarial
con el público de hoy
tiene que adaptarse a
los múltiples medios y
soportes existentes. En
esta sesión se debatirá
sobre cómo está
cambiando la relación
con los consumidores
y la importancia de la
coherencia en las
comunicaciones, en
definitiva, los retos y
oportunidades
empresariales que se
están generando con
esta transformación.
Patrocinada por:
12:30 h.
Bob, el nuevo consumidor
• Bob es infiel, escurridizo, poderoso y
esquivo, ¿qué espera de nosotros?
• ¿Qué le pueden ofrecer las marcas para
volver a conquistarlo?
César García
Presidente
Nueva Publicidad Bob
13:00 h.
La Comunicación 360
• On line y off line, compañeros de viaje y
sin embargo amigos
Manel Farré
Director de Comunicación
Grupo Catalana Occidente
13:30 h.
Call Center, elemento clave en la relación
con el consumidor
Dominique Sorba
Directora de Desarrollo de Nuevo Negocio
Random
14:00 h.
Mesa redonda.
César García
Presidente de Nueva Publicidad Bob
Manel Farré
Director de Comunicación
Grupo Catalana Occidente
Dominique Sorba
Directora de Desarrollo de Nuevo Negocio
Random
14:15 h.
Fin de sesión: comida
Nota: Se recomienda vestir de modo informal
Sesión III:
Optimización del patrocinio
11 de Mayo 2011
I CONGRESO DE COMUNICACIÓN Y MARKETING EN EL SECTOR ASEGURADOR
Sesión de tarde
El patrocinio deportivo
se ha convertido en
una de las vías más
utilizadas para
conseguir
determinados objetivos
empresariales. Se
habla del Marketing
Deportivo y dada la
amplia apuesta del
sector asegurador por
esta vía de generación
de marca y reputación
dentro de esta sesión
se dará un repaso a la
actualidad del
patrocinio en cuanto a
experiencias,
profundizando en lo
que según expertos en
la materia serían las
prácticas más idóneas
para la optimización
de resultados dentro de
esta actividad.
15:30 h.
Patrocinio: más uso que gestión
• Diseño de un Plan de Patrocinio
• Los vicios del Patrocinio
Carlos Campos
Director General
ManagingSport.com
16:00 h.
Patrocinios en Internet
• Nuevas soluciones online para potenciar
la experiencia creando interacción con la
marca
David Saez , Industry Manager Finance
Antonio Negro, Industry Manager Google
AdWords
Google
16:30 h.
Nuevas fórmulas de patrocinio
• Desarrollo de experiencia a medida del
cliente
Jaime Colás Rubio
Director de Marketing
Media Sponsorship
17:00 h.
Mesa redonda
Carlos Campos
Director General de ManagingSport.com
Antonio Negro, Industry Manager Google
AdWords de Google
Jaime Colás Rubio
Director de Marketing de Media Sponsorship
Ilenia Pérez
Responsable de Comunicación y RSC de
Seguros Lagun Aro
17:30 h.
Sesión de Kart para los asistentes.
En esta sesión lúdica podremos disfrutar
de un momento más distendido y tendréis
la oportunidad de participar en una carrera
de kart.
Nota: Se recomienda vestir de modo informal
Sesión Iv:
Medios Interactivos para el
Sector Asegurador
12 de Mayo 2011
I CONGRESO DE COMUNICACIÓN Y MARKETING EN EL SECTOR ASEGURADOR
Sesión de Mañana
Gracias a la facilidad
con la que fluye y se
intercambia la
información y a la
globalización
tecnológica que ha
permitido que con los
medios interactivos se
pueda acceder a los
mercados locales,
regionales, nacionales
e internacionales, las
empresas tienen la
oportunidad de
contactar más
eficazmente con sus
clientes o posibles
clientes. En este
sentido, los medios
interactivos se
presentan como la vía
alternativa para
establecer intercambios
comunicativos entre
las organizaciones y
su público objetivo.
Patrocinada por:
09:15 h.
Presentación
Elvira de la Cruz
Directora Área de Consultoría de ICEA
09:30 h.
Marketing y Multicanalidad aseguradora
• Comprendiendo la nueva situación de los
clientes.
• Diferenciación y nuevos niveles de relación
con los clientes.
• Las nuevas tecnologías al servicio de la
multicanalidad aseguradora.
Enrique Santiago Muñoz
Director del Sector EE.FF. de la Unidad de
Grandes Clientes de Telefónica España
10:00 h.
Retos y oportunidades de internet en el
sector asegurador
David Jiménez Castrillo
Director de Marketing
Santalucia Seguros
10:30 h.
Siente la Roja
Miguel Zarzuelo
Director de Marketing
Pelayo Seguros
11:00 h.
Mesa redonda
Enrique Santiago Muñoz
Director del Sector EE.FF. de la Unidad de
Grandes Clientes de Telefónica España
David Jiménez Castrillo
Director de Marketing de Santalucia Seguros
Miguel Zarzuelo
Director de Marketing de Pelayo seguros
11:30 h.
Café
Nota: Se recomienda vestir de modo informal
Sesión v:
Optimización en las estrategias
de Comunicación y Marketing
on line
12 de Mayo 2011
I CONGRESO DE COMUNICACIÓN Y MARKETING EN EL SECTOR ASEGURADOR
Sesión de Mañana
Las herramientas
digitales están a
nuestra disposición y
es la hora de planificar
cómo entrar en la red,
con qué contenidos y
mensajes queremos
posicionarnos y dónde
entrar para encontrar
a nuestro público. La
planificación en estos
puntos de partida es
clave para una
optimización de
resultados.
Patrocinada por:
12:00 h.
Buscando el ROI a través de la conversión
en el Marketing on-line
Guillermo Vallejo
Socio Director
Adesis
12:30 h.
El social media una realidad en la
comunicación
Gabi Castellanos
CEO
SrBurns Crossmedia
13:00 h.
Una estrategia 360º en Internet
Eduardo de Lecea
Director General
Sigaus
13:30 h.
Mesa redonda
Guillermo Vallejo
Socio Director
Adesis
Gabi Castellanos
CEO
SrBurns Crossmedia
Eduardo de Lecea
Director General
Sigaus
14:00 h.
Cierre y fin de congreso
Nota: Se recomienda vestir de modo informal
Detalles de organización
I CONGRESO DE COMUNICACIÓN Y MARKETING EN EL SECTOR ASEGURADOR
Lugar de Celebración
La Jornada se celebrará en el Carlos Sainz Center Kart & Business Madrid Capital,
Calle Sepúlveda nº 3, 28011 Madrid.
Inscripción
Para formalizar la inscripción, cumplimente la ficha que se adjunta y remítala a nuestras
oficinas por correo, fax o correo electrónico. El plazo límite de envío es el 6 de mayo.
Derechos de Inscripción
Entidades Asociadas:
• La cuota de inscripción para la Jornada Presencial es de 355 euros + 18% IVA.
• Entidades no adheridas: 970 euros + 18% IVA.
Se aplica un 10% de descuento en la tercera inscripción y sucesivas.
La cuota de inscripción comprende:
•
•
•
•
asistencia a la Jornada los 2 días. Documentación de la jornada
cafés a media mañana, para los participantes en las sesiones
almuerzo cocktáil del día 11 de mayo
sesión de kart con open bar.
Condiciones de Inscripción
La cuota de inscripción puede hacerse efectiva en:
• Las oficinas de ICEA (López de Hoyos, 35 - 5ª Pl. – 28002 Madrid).
• Mediante talón nominativo a favor de Asociación ICEA.
• Por transferencia bancaria, a nombre de Asociación ICEA, a nuestra
c/c nº: 0081-7118-57-0001087611 del Banco Sabadell Atlántico, en Juan Bravo, 51
– 28006 Madrid.
Anulaciones
En el caso de que alguna persona no pudiera asistir a la reunión, podrá ser sustituida por
otro miembro de la entidad. Las inscripciones anuladas dentro de las 48 horas anteriores a
la jornada deberá abonar el 50% de la cuota.
Inscripciones
Se efectuarán por riguroso orden de recepción. Anticipe su inscripción llamando a:
CARMEN ZAPATA - Correo electrónico: carmen.zapata@icea.es
Teléfono 91 411 35 62 - Fax: 91 562 35 08
Nota: Se recomienda vestir de modo informal
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ONGRESO
de COMUNICACIÓN y
MARKETING en el
SECTOR ASEGURADOR
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