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FORMALIZACIÓN Y CREACIÓN DE EMPRESA [Guía del Participante] Técnico Nivel Operativo Senati virtu@l Formación y creación de empresas FORMALIZACIÓN Y CREACIÓN DE EMPRESA Guía del Participante PRIMERA EDICIÓN Marzo 2011 Todos los derechos reservados. Esta publicación no puede ser reproducida total ni parcialmente, sin previa autorización del SENATI. © Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial - SENATI Panamericana Norte Km 15,200, Independencia – Lima Perú. Teléfono: (0051-1) 533-4503 E mail: campusvirtual@senati.edu.pe Material auto instructivo, destinado a la capacitación dentro del SENATI a nivel nacional. Lima, Marzo 2011 Senati virtu@l Formación y creación de empresas ESTRUCTURA DEL MÓDULO FORMALIZACIÓN Y CREACIÓN DE EMPRESA ESTRUCTURA DEL MÓDULO UNIDAD TEMÁTICA N° 1: FORMALIZACIÓN DE EMPRESA, DEFINICIÓN DEL MARKETING Y COSTOS UNIDAD TEMÁTICA N° 2: LAS FINANZAS Y LA CONTABILIDAD EN EL CONTEXTO EMPRESARIAL Senati virtu@l Formación y creación de empresas ÍNDICE GENERAL Unidad Temática I: formalización de empresas, definición del marketing y de los costos ................................... 5 1. Objetivos de la Unidad 01 .................................................. 6 2. Contextualización .............................................................. 6 3. Recuperación de Experiencias............................................. 7 3.1. Caso de estudio ........................................................... 7 4. Profundización del conocimiento ........................................ 7 4.1. La Empresa ................................................................ 7 4.2 Tipo de Personas y Empresas .................................... 10 4.3 Requisitos legales para constituir una pequeña y micro empresa (PYME)................................................................. 11 4.4 marketing y estudio de mercado ............................... 24 4.5 Concepto, importancia e Identificación de los Elementos del Costo. .............................................. 31 4.6 PUNTO DE EQUILIBRIO ............................................... 39 6. Poniendo en Práctica lo Aprendido ................................... 44 7. Resumen .......................................................................... 44 8. Auto Evaluación de la Unidad ........................................... 45 9. FORO TEMATICO .............................................................. 45 Senati virtu@l Formación y creación de empresas UNIDAD TEMÁTICA I: FORMALIZACIÓN DE EMPRESAS, DEFINICIÓN DEL MARKETING Y DE LOS COSTOS Senati virtu@l Formación y creación de empresas FORMALIZACIÓN DE EMPRESA, DEFINICIÓN DEL MARKETING Y DE LOS COSTOS 1. OBJETIVOS DE LA UNIDAD 01 o Reconocer la importancia de formalizar una empresa, identificando y utilizando la documentación legal; así como los pasos respectivos para constituir la empresa o Conocer la importancia del marketing para el éxito de la empresa, reconociendo y utilizando métodos promocionales. o Identificar los elementos que intervienen en el costo y su clasificación, determinando el punto de equilibrio. 2. CONTEXTUALIZACIÓN Como emprendedor seguramente alguna vez pensó crear su propia empresa, pero lo primero que pensamos es ¿Qué hago para iniciar mi propio negocio?, ¿Cuál es el primer paso? ¿Qué tramites tengo que hacer?, ¿Qué requisitos tengo que cumplir? Ahora bien, el objetivo de este curso es darle herramientas y orientar al alumno en las tareas importantes que deben realizar y que tenga los conocimientos básicos y esenciales para crear o dirigir una empresa Cada emprendedor tiene su propia iniciativa, por lo que no se puede afirmar que existe una solución estándar, lo que es bueno para unos puede ser nefasto para otros, es por eso que cada emprendedor maneja propias estrategias. En resumen, el éxito lo hace cada emprendedor, no hay fórmula mágica de éxito. Las decisiones la toma cada emprendedor después de analizar y encontrar el mejor camino para recorrer. Senati virtu@l Formación y creación de empresas 3. RECUPERACIÓN DE EXPERIENCIAS 3.1. Caso de estudio El análisis del caso de estudio debe resolverlo en la plataforma. 4. PROFUNDIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO 4.1. La Empresa Definiciones: La Empresa: Es una unidad productiva dedicada y organizada para la explotación de una actividad económica. Según el diccionario de la Real Academia Española , Empresa es la entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de la producción y dedicada a las actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios, con fines lucrativos(obtención de ganancias), de satisfacer necesidades de los consumidores consiguiente responsabilidad Según Lourdes Munch y la Empresa: grupo social en el que, a través de la administración del capital y el trabajo, Senati virtu@l se producen bienes y/o servicios Formación y creación de empresas tendientes a la satisfacción de las necesidades de la comunidades 4.1.2. Características de la Empresa Es una unidad jurídica Le rige las leyes vigentes(fiscales, laborales, ecológicas, de Salud, etc.) Ejemplo: La Ley General de Sociedades Tiene objetivo General y objetivos específicos Opera como una unidad económica. Su actividad es de Se compra – venta, producción y prestación de servicios. apoya en al Administración para Planear, Organizar, Dirigir y controlar Al iniciar una nueva actividad trata de minimizar sus riesgos. Está siempre innovando para cumplir su misión de satisfacción al cliente, con nuevos diseños y con mejor calidad. Debe generar valor humano añadido es decir que las personas que entren en contacto con la empresa se desarrollen como seres humanos. Link: http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/26887.pdf 4.1.3. Objetivos de la empresa Económico- Empresariales: Busca la rentabilidad de los socios. Minimizar los costos y mejorar la producción para obtener rentabilidad Con la nueva legislación, las Empresas pueden reinvertir en el crecimiento de la empresa. De operación: Los clientes son ahora los que exigen los diseños y a partir de ahí se van innovando en el producto Senati virtu@l Formación y creación de empresas Con el apoyo de la tecnología brindar productos y servicios competitivos. En sistema de procesos hacer mejora continua. Cumplir con las deudas de terceros y su personal Apoyar en capacitación y desarrollo del personal. Sociales: En cumplimiento a su misión de la Empresa, busca satisfacer a sus clientes. Las empresas generan divisas Las empresas crean empleo. Contribuyen pagando impuestos. 4.1.4. Áreas funcionales de la Empresa a. Producción: Diseño del producto Organización de planta Materia Prima y Producto en proceso Producto terminado y Almacenamiento b. Mercadotecnia o Marketing: Tenemos las 4 P Publicidad Precio Plaza Producto c. Finanzas: Financiamiento d. Factor Humano: Capacitación Selección de personal Sueldos y salarios Seguridad y bienestar para el personal 4.1.5. Las empresas se pueden clasificar de la siguiente manera: a. En sectores económicos b. Por su tamaño Senati virtu@l Formación y creación de empresas c. Por su origen de su capital d. Por el pago de impuestos (Ej. En pago de Rentas de 3ra categoría, se ubican en RER, RUS, General) e. Por el número de socios 4.2 Tipo de Personas y Empresas TIPOS DE PERSONAS: 4.2.1. Persona natural: Empresario individual: Cuando el propietario de la empresa es la única persona que asume todo el riesgo y se encarga de la gestión del negocio. 4.2.2. Persona Jurídica Sociedades: Cuando varias personas se unen para formar una empresa para formar una sociedad. TIPOS DE EMPRESAS SEGÚN SU FORMA LEGAL POR SU FORMA JURÍDICA, SON LAS SIGUIENTES: Empresa Individual de Responsabilidad Limitada.(EIRL) Sociedad Individual de Responsabilidad Limitada. Sociedad Responsabilidad Limitada (SRL). Sociedad Anónima S.A. Sociedad Anónima Cerrada S.A.C. Sociedad anónima Abierta S.A.A. Senati virtu@l Formación y creación de empresas 4.3 Requisitos legales para constituir una pequeña y micro empresa (MYPE) 5. Gráfico Nº 1 6. Flujo grama del proceso de formalización: 1 2 • Orientación y Asesoría • Elaboración de la minuta • Escritura pública Notaría 3 • Registros públicos • Inscripción en el registro mercantil Sunarp Adjuntar: 4 Ruc Essalud Sunat Comprobantes de pago Senati virtu@l Formación y creación de empresas 5 6 7 Ministerio MTPE Municipalidad Notaria 8 Senati virtu@l Formación y creación de empresas A continuación se detalla cada etapa del flujo grama: Certificado de búsqueda y Minuta 1 • • Elaboración de la Minuta Firma del Abogado 4.3.1.CERTIFICADO DE LA Como primer paso, deberá realizar un trámite en MINUTA DE BÚSQUEDA Y ELABORACIÓN a. CERTIFICADO DE BÚSQUEDA. las oficinas de los Registros Públicos de Lima y Callao, o en la localidad de residencia (Ej. Trujillo, Chiclayo, Huancayo). La búsqueda mercantil tiene un valor fijado por la Sunarp para Lima, y para las otras dependencias varía según el lugar. Este trámite consiste en verificar si no existe un nombre igual o similar al de la empresa que se va a constituir. Link http://www.sunarp.gob.pe/ b. ELABORACIÓN DE LA MINUTA Es El documento donde se redacta los acuerdos y sobre todo la buena voluntad de los socios para que sea una empresa con fecha indefinida. Dicho documento el notario lo transcribe La misma es redactada y autorizada por un abogado, la que posteriormente introducción y Escritura Pública. el notario conclusión público para agrega convertirse la en Para elaborarla se requiere los siguientes datos: Datos del titular o socios (nombre, domicilio, estado civil, nacionalidad, ocupación, DNI, RUC). Senati virtu@l Formación y creación de empresas Indicar el aporte de capital si en efectivo o en bienes: Cuando es en efectivo tendrá que adjuntar el depósito bancario (mínimo el 25% del capital aportado) Cuando es en bienes se detallara los bienes (enseres, autos,etc.) y el valor del bien Indicar el giro del negocio y el tiempo de duración Lugar donde realizará sus operaciones la Empresa Nombrar al Gerente general, y sus poderes Finalmente firmarán todos los socios y el abogado Presentar este documento a la Notaría para que sea elevado a Escritura Pública. Link Ejemplo de minuta http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/Minuta_sin_aportacion.doc http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/Minuta_aportacion.doc http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/Minuta_EIRL.doc http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/Minuta_SAC_con_directorio.doc http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/Minuta_SAC_sin_directorio).doc http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/Minuta_SA_Simple.doc http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/Minuta_SRL.doc Senati virtu@l Formación y creación de empresas 2 Notaria • Escritura pública Notaria Notaría 4.3.2. NOTARIA Después de elaborado la minuta, los socios se apersonan a la Notaría para que le den la legalidad a los acuerdos plasmados en la minuta y el notario eleva a escritura pública. Los documentos a entregar son: a. Minuta de constitución de la Empresa, original y copia simple. b. Copia simple del DNI de los socios y sus conyugues si son casados c. Constancia de depósito bancario de apertura de la cuenta corriente a nombre de la empresa que se va a constituir. d. Pago de los derechos notariales. e. Para este trámite, usted puede dirigirse a una notaría de su localidad. Link Ejemplo de Escrituras http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/Sa.doc http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/Srl.doc http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/EIRLSoltero.doc http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/EIRLCasada.doc http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/SAC_sin_direct.doc http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/SAC_sin_direct.doc Senati virtu@l Formación y creación de empresas • Registros públicos 3 Sunarp 4.3.3. SUNARP – REGISTROS PÚBLICOS La Superintendencia Nacional de Registros Públicos (SUNARP) es la institución donde se registra todo los títulos y la constitución de la sociedad a partir del testimonio que es elaborado por el Notario. Este Testimonio de Constitución de la Empresa, es elevada a los Registros Públicos para su inscripción. Puede presentarlo el Notario, el titular de la empresa, o representante legal de la empresa. El registrador tiene un plazo de 30 días útiles para inscribirla. Links http://www.sunarp.gob.pe/ 4 4.3.4. Essalud Sunat SUNAT Y ESSALUD a) SUNAT La Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) es la Institución que otorga RUC (Registro Único del Contribuyente) a la empresa. Para ello el representante legal de la empresa debe realizar los trámites para inscripción del RUC con los siguientes documentos: • Copia simple constitución. Senati virtu@l de la escritura pública de Formación y creación de empresas • Recibos de pago y luz, agua o teléfono del domicilio fiscal (Donde está ubicado el negocio) b) ESSALUD En la Institución del estado que brinda seguridad social en salud a los trabajadores de las empresas aportantes. Aquí debe inscribir a los trabajadores de acuerdo a los formularios mostrados en el portal Links Inscripción en ESSALUD, http://www.essalud.gob.pe/impacto.htm Ministerio 5 . Municipalidad 7 4.3.5. MINISTERIO DE TRABAJO Y PROMOCIÓN DEL EMPLEO (MTPE) En esta dependencia se registran los contratos de trabajo a tiempo parcial y los contratos a plazo fijo o sujetos a modalidad (por inicio o incremento de actividad, por necesidades de mercado, por reconversión empresarial, etc) de los empleados y Senati virtu@l Formación y creación de empresas obreros. Cuando no exista un contrato por escrito se considera a plazo indeterminado. Así mismo se deb llevar el PDT Planillas Electrónicas que se presenta ante SUNAT que lo recibe a nombre del MTPE Links http://www.mintra.gob.pe/rtps_.php Links aspectos laborales http://intranet.senati.edu.pe/Dox/empresas/Aspectos_l aborales.doc 4.3.6. MUNICIPALIDAD Después de haber legalizado el libro de planillas de renumeraciones, se procede con los trámites en el Municipio. Aquí, se solicita la Autorización y Licencia de Funcionamiento Municipal para iniciar el negocio. Dicho trámite realizará la Empresa según su domicilio legal y el importe por el pago de la licencia será según el municipio, el cual no será superior a una Unidad Impositiva Tributaria (UIT) que equivale a S/. 3,600. Ejemplos: Link MUNICIPALIDAD DE LIMA http://www.munlima.gob.pe Link MUNICIPALIDAD DE INDEPENDENCIA http://www.muniindependencia.gob.pe Link MUNICIPALIDAD DE COMAS http://www.municomas.gob.pe OTROS 8 4.3.7. OTROS PERMISOS Y AUTORIZACIONES Senati virtu@l Formación y creación de empresas Se tiene que solicitar otros permisos y autorizaciones especiales si se piensa producir o comercializar productos relacionados con la salud, turismo, comercio exterior, educación, seguridad,etc. enlas respectivas dependencias u oficinas de esos sectorres. 4.3.8. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA REQUISITOS EMPRESARIALES PARA INICIAR UN NEGOCIO a. Constitución de Empresa Para iniciar un negocio debe constituir su empresa de acuerdo a los pasos descritos en la constitución legal descritos anteriormente. b. Formalizar una empresa como persona jurídica Al formalizar su empresa es importante que conozca lo siguiente: Una empresa concursos formalizada públicos y proveedores de bienes podrá participar adjudicaciones en como y servicios, (Ejemplo: Instituciones públicas) Le permite formal. tener acceso al sistema de La empresa crédito responden frente a obligaciones con terceros sólo por el monto de capital aportado. De acuerdo a su giro de negocio y a su actividad puede realizar negocios con otras empresas y competir en el mercado nacional e internacional. Tienen el beneficio de seguro y beneficios sociales el propietario o socio y sus familiares trabajadores de la empresa. Mayor información www.prompyme.gob.pe 4.3.8. REGISTRO UNICO DEL CONTRIBUYENTE (RUC) Senati virtu@l Formación y creación de empresas ¿Qué es el RUC? El Registro Único de Contribuyentes (RUC) es el padrón que contiene información para la Superintendencia de Nacional de Administración Tributaria, los datos están referidos a nombre de la empresa, giro del negocio, dirección y por su puesto el número de RUC, que consta de 11 dígitos. LA ELECCIÓN DEL RÉGIMEN TRIBUTARIO Con la insccripción en el RUC se tiene que elegir uno de los regímenes tributarios, teniendo en cuenta el tamaño de la empresa, el nivel de sus ingresos proyectados, el tipo de actividad a realizar y las obligaciones que tendrá que cumplir. En nuestro país existen tres regimenes tributarios: a) El Nuevo Régimen ünico Simplificado (Nuevo RUS) b) El Régimen Especial del Impuesto a la renta (RER) c) EL Regimen General del Impuesto a la Renta. De acuerdo al Régimen tributario eque se escoge se considerará los Libros o Registros de Contabilidad a llevar y la obligación de emitir comprobantes de pago. http://www.sunat.gob.pe Mayor información Portal de SUNAT (Guía práctica de SUNAT, tutor demo para inscripción al RUC) http://www.sunat.gob.pe/tutores/demos/orientacion/tramitesRUC/1inscripRuc2.swf 4.3.9. LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO La licencia de Funcionamiento es un requisito para que un negocio entre en funcionamiento, los trámites varían según cada Municipalidad. Se puede revisar las páginas web de su jurisdicción. Ley Marco de Licencias de Funcionamiento - No 28976 Vigente desde el 04 de Agosto 2007 http://www.munlima.gob.pe/licencias.htm HU Senati virtu@l U Formación y creación de empresas 4.3.10. CONSTITUCIÓN DE EMPRESAS EN LINEA Es un servicio que por ahora está disponible sólo para Lima Metropolitana y Lambayeque, que permite en un lapso de 72 horas se pueda constituir una empresa. Esta iniciativa considera la interconexión entre Notarios, la SUNARP, RENIEC, SUNAT y la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) Mayor información http://www.serviciosalciudadano.gob.pe/ 4.3.11. ASPECTOS TRIBUTARIOS Y RÉGIMENES TRIBUTARIOS Se aplica a las Empresas constituidas por una persona natural (empresa unipersonal, o persona natural con negocio), persona organización, manufactura, jurídica, bajo cualquier forma de (E.I.R.L., S.R.L., S.A.), dedicada a la extracción, y reparación, comercialización de bienes o prestación de servicios. Además, la MICROEMPRESA deberá cumplir con las siguientes características para estar en alguno de estos régimenes tributarios. Valor de la UIT: S/. 3,600.00 para el año 2011. Tipo de Nº de trabajadores empresa MICROEMPRESA PEQUEÑA EMPRESA Senati virtu@l Nivel de ventas brutas anuales De 1 hasta 10 Hasta 150 UIT (en promedio al año) (S/. 540,000 para De 1 hasta 50 A partir del 150 (en promedio al año) el año 2011) UIT hasta 850 UIT (S/. 3`060,000 Formación y creación de empresas De 1 hasta 100 para el año 2011) vigencia del Hasta el monto Reglamento del DL. máximo de 1700 A partir de la 1086 UIT A partir de la vigencia del Reglamento del DL. 1086 Mayor información http://www.sunat.gob.pe/ ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES DISPOSICIONES LABORALES QUE DEBEN CUMPLIR LAS MICROEMPRESAS? Debe cumplir con las siguientes disposiciones laborales: a. Cuando es supervisor del Ministerio de trabajo hace una verificación en el centro de trabajo se debe exhibir el libro de planillas, las boletas de pago y acreditar su entrega (con la firma del trabajador en la copia de la boleta de pago). b. Por el trabajo realizado por el trabajador retribuir con el pago de sus remuneraciones.(sueldo mínimo S/. 550.00 –agosto 2008) a partir de una jornada de cuatro horas o más), asimismo adicionar el pago de horas extras. c. Verificar que los trabajadores se encuentren en planilla dentro de las 72 horas de iniciada sus labores. d. Otorgar vacaciones de 15 días cuando corresponda. e. Acreditar los pagos a ESSALUD y pensiones. f. Control de asistencia, con un registro permanente de control de asistencia en soporte físico o digital (tarjeta, cuaderno, reloj ó cualquier otra forma de registro), adoptándose medidas de seguridad que Senati virtu@l Formación y creación de empresas no permitan su adulteración. El registro deberá contener la siguiente información: Nombre o razón social del empleador. RUC del empleador. Nombre y DNI del trabajador. Fecha, hora y minuto del ingreso o salida de la jornada y del tiempo de refrigerio (mínimo 45 minutos). Identificación de las horas extraordinarias o de sobre tiempo trabajadas. a. Controlar el cumplimiento de la jornada laboral de 08 horas diarias ó 48 semanales, b. Tener archivado los contratos de trabajo sujetos a modalidad, convenios con familiares, solicitud de acogimiento al Régimen Laboral Especial, entre otros LINK REGIMEN LABORAL DEL MINISTERIO DE TRABAJO Y PROMOCION DEL EMPLEO http://www.mypeperu.gob.pe/preguntas.php PRIMER VIDEO http://www.mypeperu.gob.pe/pro_tmp/video/t_videos.html Senati virtu@l Formación y creación de empresas Decreto legislativo que aprueba la Ley de promoción de Competitividad, formalización y desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa DIARIO EL PERUANO, Lima, sábado 28 de junio de 2008. pág. 375103 5.4 Marketing y estudio de mercado Introducción Es muy importante hoy más que nunca realizar actividades de marketing para participar en un mercado competitivo, no debemos dejar nuestras acciones de marketing al azar, al contrario la mejor arma es trabajar con información permita reducir los riesgos y confiable que nos trabajar en la incertidumbre y nos ayude a tomar las mejores decisiones para nuestro negocio. Senati virtu@l Formación y creación de empresas El marketing mix o la mezcla del marketing se refiere a un conjunto de variables conocidas como las 4P: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción, las que deben ser controladas esfuerzos empresariales. Marketing "Es un proceso social deseos con productos y servicios. grupos e individuos obtienen lo generar, ofrecer Un producto es cualquier cosa que Productos se puede ofrecer en un mercado e para su atención Adquisición, uso o intercambiar productos de valor con sus semejante” los gente satisface sus necesidades y administrativo mediante el cual de encaminar Philip Kotler y Gary Armstrong, "la y que necesitan y desean a través para consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad." Phillip Kotler producto = producto o servicio Investigación de mercados. Función que relaciona el consumidor, cliente y el público con el gerente a través de la información Información usada para: Identificar, definir problemas y oportunidades. Generar, refinar y evaluar acciones: Mejorar la Comprensión de Marketing como un proceso Diseña los métodos para recolectar la información. (Cuestionarios, Trabajo de Campo, etc.) Analiza los resultados. Comunica los hallazgos y sus implicancias Pensar que los clientes tienen nuestros gustos y necesidades Senati virtu@l es un grave error. Formación y creación de empresas El mercado El mercado es el lugar donde participan compradores y vendedores y se oferta y se demanda, para establecer un precio único y por lo tanto, la cantidad de las transacciones que se vayan a realizar. Según Adam Smith, el elementos fundamentales: mercado: Supone cinco Por lo menos un comprador, un vendedor, una oferta, una retribución lógica a cambio de la oferta y un ambiente adecuado que brinde tranquilidad, comodidad y que permita la interacción positiva entre los elementos" Tipos de mercado según su grado de amplitud Mercado de competencia perfecta Es cuando el mercado es libre, (competencia, y concurrencia). Se caracteriza por tener un gran número de vendedores, un gran número de compradores; la libertad para seleccionar el producto, y la indivisibilidad del producto y el precio. Monopolio de oferta Es cuando existe un solo productor, o vendedor, y prácticamente influye sobre el precio y porque no existe otras ofertas Senati virtu@l Formación y creación de empresas Monopolio de demanda o monopsonio Es un mercado que se caracteriza por influencia de un solo comprador o grupo de compradores sobre el precio y por su escasa demanda. Oligopolio de ofertas Este mercado se caracteriza por un número pequeño de vendedores quienes obran de común acuerdo. Oligopolio de demanda Es un mercado caracterizado por un número pequeño de compradores quienes obran de común acuerdo. El producto Después de un proceso de producción, tendremos como resultado final al producto. Es importante que se tome en cuenta la opinión del cliente en cuanto al diseño del producto, para producir de acuerdo al gusto del cliente y con calidad; que deben cumplir, los colores del producto, la textura, entre otros. Los productos pueden ser tangibles : un mueble, una cocina, etc., o intangibles : en general los servicios, tales como los seguros, el transporte, costura, etc.. Los productos se clasifican en tres grupos: Productos de consumo (zapatos, trajes, etc.) A su vez, los productos de consumo pueden ser: Productos de conveniencia o de compra rápida: los alimentos, los periódicos, los cigarrillos, etc. Senati virtu@l Formación y creación de empresas Productos de uso infrecuente o de comparación: ropa en general, el mobiliario de una casa, los utensilios de cocina, etc.. Productos especializados: el televisor a color, equipo de sonido, equipo de video, programas de computador, etc. Productos intermedios La mayoría de los insumos y materias primas industriales. Productos de capital Ejemplo: un tractor agrícola, un torno, etc. Mayor información http://sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/mercadotecnia2 /tema2_1.htm El precio Definición Es un valor de referncia tanto para el productor como para el consumidor;los productores lo determinan para establecer sus márgenes de ganancia:los cnsumidores lo evalúan y toman la decisión de comprar. Fijación de precios Para determinar el precio de un producto se considera los siguientes factores: En función del costo: El precio es igual al costo total unitario más el margen de utilidad. En función de la demanda: El precio depende del valor percibido por el cliente sobre el producto. En función de la competencia:Se manejan las posibilidades de establecerlostan igual, por debajo o por encima de los competidores. Asi mismo teniendo en cuenta los factores del costo, la demanda y la competencia, la empresa establece su táctica de precios como pueden ser: descuentos y bonificaciones, Senati virtu@l precios promocionales, precios Formación y creación de empresas psicológicos (S/ 3.90 en vez de S/ 4.00) y según la ubicación geográfica. La Plaza (Comercialización o canales de distribución) Definición La comercialización es lo relativo al movimiento de bienes y servicios entre productores y usuarios. Una estrategia de comercialización adecuada debe comprender los siguientes aspectos del mercado: Los canales de distribución Son aquellos intermediarios que hacen posible la entrega del producto y la venta. Se puede tener una cadena larga de distribución compuesta por:Productor-Agentes de distribución- Mayoristas- Minoristas y Consumidor. La cadena más corta es la venta sin intermediarios, directamente al consumidor. PANADERIA FEPAN La Promoción(Comunicación) La publicidad y los medios de comunicación Para hacer publicidad de su empresa a través de los medios de comunicación, con un poquito de ingenio se logrará comunicar llegar a los y clientes, haciendo uso de publicidad Senati virtu@l Formación y creación de empresas a) Publicidad Empaque.- Aunque no parezca muy importante a simple vista, así lo es, estos dos aspectos han cambiado a miles de seguramente empresas y lo a van seguir haciendo, a no ser que aparezca otro medio más efectivo. Una de las cosas más importantes en publicitar el producto, ¿Dónde hacerlo? Además de encontrar las audiencias meta, relacionadas con el producto, nada se considera más importante en la compra de espacios en los medios, que asegurar el precio mas bajo posible para colocar anuncios. Los costos de tiempo y espacio componen la parte más considerable del presupuesto de la publicidad. ¿Qué es un Banner? ¿De qué te sirve ser bueno, si nadie te conoce? Siempre primeros en los resultados………y………a donde quieres llegar? El banner publicitario es una poderosa herramienta para la promoción de tu Empresa y sus productos en Internet. Es la mejor y más económica manera de dar a conocer y posicionar su nombre comercial ante millones de usuarios de internet en el Perú y todo el planeta. Si no estás en Internet, no existes! Senati virtu@l Formación y creación de empresas El Banner es la Publicidad Típica de Internet EJEMPLO: A continuación se muestra un ejemplo de publicidad en internet a través de un banner b) La promoción de ventas Consiste en entregar incentivos para fomentar la compra o venta de un producto. Ejm: Cuando se ofrece el “pague dos y lleve tres”, muestras de regalo, descuentos, sorteos y premios, etc. c) Las relaciones públicas Buscan conseguir una buena imagen e la empresa, una opinión favorable de un público determinado. d)Las ventas personales Realizada por los vendedores de la empresa quienes proporcionan una transacción en forma directa del consumidor. Senati virtu@l Formación y creación de empresas 4.5 Concepto, importancia e Identificación de los Elementos del Costo. Para comprender mejor los Costos, primero definiremos el concepto de Costo y Gasto. Diferencia entre costos y gastos Costo Los costos presentan precio de componentes producción el valor o adquisición de los utilizados de bienes para o a la la prestación de servicios. Generalmente esta compuesto por: Ejemplo de Materia Prima: Si compro un lapicero a S/.1.00, y luego lo vendo a S/.1.20, el costo Gasto será S/1.00 Los gastos son pagos que se hacen a terceros para cubrir necesidades fijas o eventuales y se contabiliza dentro de un periodo, no forman parte del costo, descuenta a los ingresos. Ejm: pago de Alquileres Luz, agua, teléfono. Etc. Senati virtu@l Formación y creación de empresas CUADRO DE COMPARACION DE COSTOS Y GASTOS COSTO GASTO Forma parte del valor de los No forma parte del valor de los productos productos Se incorpora al Activo junto Se registra directamente como una con perdida en el Estado de Pérdidas y los productos terminados Ganancias. Se origina en la fábrica. Se origina en la administración. Se deriva del proceso de Relacionado con la comercialización fabricación. Ej. Las materias de los productos y la administración y primas consumidas en la financiación de las operaciones de la producción. empresa. Ej. Sueldos del personal administrativo Cálculo del precio de venta El precio de venta es el valor monetario producto por o el cual servicio el es colocado a venta. Debe ser un valor que cubra los costos operativos, de comercialización, de administración, impuestos y que contenga las utilidades deseadas. Para su cálculo es necesario conocer: El costo de la mercadería y/o producto. Los gastos indirectos o gastos administrativos (Costo Fijo). Los impuestos. Utilidad deseada. Senati virtu@l Formación y creación de empresas Gráfico del flujo del costo comercial hasta el precio de venta El presente gráfico representa a los distintos pasos de los costos sucesivos, sumados desde la adquisición de un artículo o mercancía, hasta que quedan en una situación lógicamente por los posibles descuentos y utilidad esperada por la empresa.. + Costo de lista Costo de Adquisición + Recargas o descuentos Costo de Transporte + Costo de Acondicionamiento Costo de Almacén + Costo de Operación + Costo Técnico + Precio de venta bruto Costo de Distribución Utilidad deseada (margen de utilidad) Senati virtu@l Precio de ventas Recargas o descuentos en Ventas Formación y creación de empresas DESCRIPCION DE LOS COSTOS Flujo de costo comercial Costos de lista Llamado también de catálogo, porque es el precio que figura en los catálogos, es el precio que figura lista de precios en forma general. en Costo de Recargas o descuentos Los pagos por recargo se originan, son los interés que se generan por incumplimiento de pago.. Y los descuentos son ventajas que se obtienen sobre el precio de lista, en razón del volumen de la compra, de la forma de pago y de la frecuencia de las compras. Costo de Adquisición Es el costo es el precio que se paga por la adquisición de una mercadería, según factura. Ejm. Factura Nº001-0001 RAZON SOCIAL FECHA DESTINATARIO…… P.U DETALLE 01 MUEBLE IMPORTE 100 100 IGV P COSTO 19 119 Costo de Transporte Es el pago adicional al costo de la mercadería por el traslado de la mercadería adquirida desde la tienda de venta, a los almacenes del comprador Costo de Acondicionamiento Senati virtu@l Formación y creación de empresas El afán de tener la mercadería en optimas condiciones para su venta , genera este costo, se refiere a las instalaciones, anaqueles, vitrinas, embases, etc. Costo de Almacén Costo de almacén o de stock, es el costo acumulado de la mercadería para se vendida a terceros. Como se detalla los costos, son los costos continuados, son costos reales, y son aplicables directamente al factor de la producción (materia prima) que se adquiere. Costo de Operación Se refiere a un recargo proporcional que debe agregarse al costo real , con el propósito de su recuperación. Costo de Distribución Son aquellos gastos que normalmente se les llama "Gastos de Ventas", y que son los que se mueven de acuerdo a la intensidad de la venta, gastos que se realizan por la repartición de la mercadería, comisiones de ventas, etc. Costo Técnico Se le llama así al costo imaginario que resulta de acumular los costos reales y los costos de recuperación. El costo técnico representa algo así como el costo total supuesto, sobre el que ya se puede calcular la utilidad que el comerciante o la empresa según los casos, desea obtener. Utilidad deseada (margen de utilidad) Es el porcentaje que se desea tener de utilidad sobre el costo de la adquisición de la mercadería, representa el último recargo después del cual viene el precio de venta. Senati virtu@l Formación y creación de empresas Precio de venta bruto Es la acumulación de los costos. representa la cúspide de la curva del flujo del costo, y es el importe que se debe de calcular técnicamente, para recuperar tanto el costo de adquisición, los costos sucesivos y un porcentaje adecuado de los gastos de administración y los gastos de venta y finalmente el rendimiento justo que se espera. Recarga o descuento en Venta La empresa puede realizar algunos recargos sobre las mercaderías que venden, en razón de la distancia, del plazo de pago o de vencimiento, etc. Precio de Venta Es el valor neto, después de deducir la rebaja o el descuento del precio de venta bruto Costos fijos y costos variables La aplicación de estos costos permite hacer un mejor análisis, de acuerdo a su variabilidad, los cuales pueden clasificarse en: 1) Costos y Gastos Variables 2) Costos y Gastos Fijos. Costos Variables + Costos Fijo = COSTO TOTAL. Los costos variables Son los costos que están directamente con las unidades producidas,( volumen de la producción) Los costos variables se modifican en proporción directa a los cambios en la base de actividad, por lo que el costo unitario variable es constante. Se incluyen los materiales directos e indirectos y otros costos generales como los costos de energía, cuyos costos varían en relación a la cantidad consumida en el proceso productivo. Senati virtu@l Formación y creación de empresas Ejm. Si se produce un mueble: 01 mueble : 10 pies de madera cedro x 10. = 02 muebles: 20 pies de madera cedro x 10. = 100.00 200.00 Como se muestra el costo variable aumenta De acuerdo a las unidades que se van a producir Costos variables de Distribución: de distribución: Son los que están relacionados con el volumen de venta, y no con la producción Los costos fijos Son los que permanecen fijos, sin variar su comportamiento relación con el volumen de producción, Ejemplo: Alquiler de local de la Planta Depreciación de las maquinarias Se dice que son fijos en cuanto a la totalidad, pero varia en cuanto a la unidad, es decir mientras más unidades se produzcan, la parte que a cada unidad le corresponde de estos costos será mejor: Ejemplo: Si se paga alquiler de S/600.00 este pago permanece constante no aumenta ni disminuye, así aumente o disminuya la producción. Como se muestra el costo aumenta mientras Aumenta las unidades a producir Ejercicio de auto aprendizaje Según la diapositiva de costos, Calcule los costos para las 10 muebles Senati virtu@l Formación y creación de empresas 4.6 PUNTO DE EQUILIBRIO Gráfico del Punto de Equilibrio El diagrama de equilibrio (gráfico -1) o punto de ruptura. En el gráfico se muestra la totales (200) intersección de los ingresos y el costo total (200), entonces se puede determinar que los dos son iguales tanto ingreso como costos, es igual a 0, donde no se gana ni se pierde A partir de ese punto si se aumenta la cantidad vendidada , el nivel aumenta por encima de la producción, entonces la empresa comenzará a obtener un beneficio lo que se determina como utilidad Ejemplo: tendrá que vender una unidad más que 200 unidades para que la brecha de ingresos aumente en soles y esto será S/. 201.00 Y cada unidad por debajo del punto de equilibro (200), la empresa sufre pérdidas o puede llegar a la quiebra de la empresa. Entonces tendrá que recurrir a estrategias de venta. Senati virtu@l Formación y creación de empresas Análisis del punto de equilibrio La empresa tendrá que análisis del punto de equilibrio lo representa que el ingreso total cubre el gasto o costo total (tanto variable como fijo). - Ventas PV - Costos y Gastos CV - Variables - CF = Costos Costos Variables Fijos Costos y gastos Fijos = Utilidad Neta UN ECUACIÓN PARA EL PUNTO DE EQUILIBRIO EN UNIDADES CF P.E.u. = Senati virtu@l _______________ PVU - CVU Formación y creación de empresas Costo Fijo Punto de Equilibrio= (Unidades) ____________________________________________________ Precio Venta Unitario – Costo Variable Unitario ECUACIÓN PARA EL PUNTO DE EQUILIBRIO EN SOLES Punto de Equilibrio= CF P.E. s/. - _______________ 1- Punto de Equilibrio= CVU__ PVU Costo Fijo _____________________________________ (SOLES) 1– Costo Variable Unitario Precio Venta Unitario CASO PRÁCTICO PANADERIA “DON LUCHO” Don Lucho dedicado al negocio de Venta de tortas al por mayor, ha visto últimamente incrementarse los costos de sus insumos. Cada torta tiene un precio de S/. 25. Los costos variables unitarios son: Harina y azúcar S/. 3.00 Mantequilla y huevos S/. 4.00 Otros insumos S/. 3.00 Los costos fijos totales semanales son: Sueldos (4 personas) S/. 800 Alquiler de local y otros S/. 700 Calcule el nivel de ventas semanal en unidades para lograr el punto de equilibrio. Senati virtu@l Formación y creación de empresas Solución: El costo variable unitario es: Harina y azúcar S/. 3.00 Mantequilla y huevos S/. 4.00 Otros insumos S/. 3.00 Costo variable unitario S/.10.00 Los costos fijos totales son: Sueldos (4 personas) S/. 800 Alquiler de local y otros S/. 700 Total S/. 1,500 La cantidad mínima que debe producir para cubrir sus costos es: CF P.E.u. = ___________ PVU - CVU Cf costo fijo Pu precio unitario Cvu costo variable unitario Q cantidad en unidades Q= 1500 = 100 unidades 25-10 El nivel de ventas para cubrir los costos es: Q= 1500 1 - 10 25 Senati virtu@l = S/. 2,500.00 Formación y creación de empresas Gráficamente se tiene: S/. IT CT 2,500 1500 0 100 Senati virtu@l Unidades Formación y creación de empresas 5. PONIENDO EN PRÁCTICA LO APRENDIDO La Tarea deberá enviarse por la plataforma. 6. RESUMEN Con respecto a la Constitución de una empresa se puede decir que son varios pasos los que una persona natural o jurídica debe seguir para constituirla de manera legal. Que existe una tendencia en simplificar los trámites para acceder a la formalización como es el servicio de constitución de empresas en línea. Una empresa formalizada puede acceder a múltiples beneficios y si los que la dirigen aplican los conocimientos de marketing y de costos pueden ser un buen punto de partida para operar y perdurar en el tiempo, lograr ser un vehículo de desarrollo para el entorno y sobre todo se exige una actuación con responsabilidad social para propiciar un verdadero desarrollo humano. Un conocimiento del mercado es imprescindible para saber donde va operar la empresa. La aplicación de la mezcla del marketing busca el posicionamiento del negocio sobre la base del control de dichas variables _ las 4P – para asegurar el éxito que se traduzca en la obtención de utilidades. Cuando se habla de Costos se debe tener en cuenta el tipo de actividad económica de la empresa, es por eso que se habla del costo comercial, de los costos industriales y también de los costos de servicios. El cálculo del costo tiene sus variantes y su nivel de complejidad de acuerdo al tipo de actividad. Así es mucho más sencillo determinar el costo comercial por cuanto está dado por el costo de adquisición el cual se sustenta en los respectivos comprobantes de pago, al cual se le añade los otros costos y gastos. En cambio en los costos de una empresa industrial y de servicios se requiere un control y análisis minucioso de los desembolsos. También hay que tener en cuenta los costos, fijos y variables, el minimizar los costos, permitirá que sea mayor la utilidad, por cierto sin bajar la Senati virtu@l Formación y creación de empresas calidad ni dejar de contar con los trabajadores, porque ellos son la parte más importante de la Empresa, por su experiencia. 7. AUTO EVALUACIÓN DE LA UNIDAD La auto-evaluación debe resolverlo en la plataforma. 8. FORO TEMATICO El Foro Temático se desarrollará en la plataforma. Senati virtu@l