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VENDE MÁS Y
REDUCE COSTOS
CON FMS
®
Asegura el éxito de tu estrategia de venta con una solución móvil que
te ayuda a tomar las mejores decisiones en el momento adecuado.
La batalla por el mercado
está en los anaqueles
El 76% de las decisiones de
compra se realizan en el punto de
venta.
Es por ello que una excelente presentación del producto en anaqueles, la promoción del producto en
tiendas, y el monitoreo de inventarios se convierten en elementos
clave para ganar el mercado
Los consumidores, especialmente los de mayor poder económico, utilizan sus
smartphones y tablets para hacerse de informaciónsobre precios, empresas y
productos que les ayude a orientar decisiones de compra.
En este entorno, las empresas que no aprovechan la tecnología para planear,
ejecutar y monitorear sus estrategias de venta tienen menores probabilidades de
ganar la batalla en los anaqueles.
Después de todo, si en el mundo de hoy los consumidores utilizan la tecnología
para orientar sus compras, ¿por qué tu empresa habría de quedarse en el pasado?
Shopper Engagement Study (2013), Point of Purchase Advertising International.
FMS® es inteligencia que ayuda a reducir costos, administrar, monitorear
y mejorar la ventas.
Para ganar la batalla en los anaqueles, donde las marcas y los
productos compiten por la atención de los consumidores, no
basta con una buena estrategia de marketing.
Las empresas necesitan información precisa sobre cómo se
venden sus productos en todos los puntos de venta, cómo se
exhiben y en qué condiciones, qué impresión generan en los consumidores y cómo se comparan sus ventas con las de la Competencia.
¿Qué es FMS® y cómo te
ayuda a incrementar ventas?
Field Marketing System (FMS®) es una herramienta
móvil que a través de una aplicación en los smartphones de los equipos de marketing permite
realizar auditorías en tiempo real de las condiciones del producto en puntos de venta:
• Obtener fotografías con GPS y datos
estandarizados para mejorar las estrategias de
retail.
• Medir la productividad del personal y asignar
eficientemente las responsabilidades en el equipo
de acuerdo al historial de trabajo.
• Mejorar la comunicación entre los equipos de
trabajo y monitorear su desempeño.
• Recolectar, procesar y analizar la información de
campo para generar reportes para la toma de
decisiones.
• Evaluar el desempeño de las estrategias de
marketing y generar scorecards.
• Maximizar la cobertura de la información,
porque te permite llegar a cualquier tienda, en
cualquier lugar y momento.
FMS® es inteligencia accionable y en tiempo real
que soluciona los vacíos de información a los que
se enfrentan las empresas durante la ejecución de
sus estrategias de marketing.
El Problema: Una mala ejecución en punto de venta
Aunque esto suene lógico, entre 70 y 90% de las empresas fallan
en la ejecución de sus estrategias de marketingen punto de
venta. Principalmente porque la información no llega a tiempo a
los tomadores de decisiones (54%) y no hay claridad en los equipos sobre las decisiones y acciones por las que cada quien es
responsable (50%).
El problema radica en que para las empresas existe un vacío de
información entre lo que sucede cuando sus productos entran a
las tiendas y el momento en que los consumidores lo compran, o
en el peor de los casos, cuando es dado de baja porque no fue
posible venderlo.
Con respecto a este
problema, las empresas
pueden:
1) Quedarse sin la
información sobre lo que
sucede con sus productos en los puntos de venta.
2) Contratar los servicios de terceros para que realicen visitas a los
puntos de venta con la finalidad de monitorear el mercadeo y movimiento de sus productos.
3) Recolectar esta información por ellos mismos.
Ninguna de las tres opciones anteriores es eficiente: La primera
deja a las empresas a merced de las tiendas el cómo se exhiben y
promueven sus productos; mientras que en la segunda y tercera
opción es frecuente que la información no llegue a tiempo a quien
debe llegar para que se tomen las decisiones y acciones pertinentes, lo que ya sabemos que es una de las principales causas de
una mala ejecución en las estrategias de marketing.
Oracle (2014), Performance Management Applications Systems&Institute of Management Accountants (2014)
Harvard Business Review (2008), The Secrets to Successful Strategy Execution.
Encuesta realizada a 26,000 empleados de 31 compañías para identificar porque falla la ejecución de las estrategias de marketing.
Utiliza Field Marketing System (FMS®) y toma el control de la ejecución
de tu estrategia de marketing
FMS® es un sistema de gestión colaborativo que ayuda a tus equipos de trabajo en campo a generar la
información que necesitas para implementar tus estrategias de marketing, monitorear cómo se exhiben tus
productos en diferentes puntos de venta a nivel nacional, cómo se desarrollan las promociones, controlar
el flujo de inventarios, coordinar a tu equipo y dirigirlo hacia el logro de tus metas.
FMS® se puede utilizar en cualquier tipo de tecnología móvil (smartphone, tablet, computadora portátil,
etc.) y te ayudará a interconectar a tu equipo para recolectar datos de campo en formatos estandarizados
Diseñaste una estrategia de marketing ganadora y has invertido mucho para
promocionar tus productos con los distribuidores al interior de los puntos de
venta, pero no estás seguro de cómo se exhibe tu producto, si los materiales
de apoyo son utilizados y si llegan donde deberían estar.
FMS® es una solución que te permite monitorear los productos y lugares que
son valiosos para tu empresa en tiempo real, obtener información de cualquier punto de venta en cualquier lugar del país y en el momento que elijas.
Así tienes control total.
¿No sabes qué es lo que realmente hace tu equipo de trabajo cuando sale
a campo y te resulta extremadamente costoso monitorear a tu gente
cuando está fuera?
FMS® te permite monitorear a tu equipo vía GPS, y al establecer rutas de
cobertura, podrás comparar si tu equipo está donde debería de estar en
el momento adecuado.
Además, FMS® mejora la comunicación entre tu equipo, permite identificar áreas de oportunidad para
mejorar la eficacia y eficiencia de tus operaciones, y prevenir incumplimientos antes de que sea demasiado tarde.
Visibilidad
- Monitoreo en tiempo real de tus
productos, inventarios y cómo se
venden en todos los puntos de
venta del país.
- Utilización de tecnología móvil con
foto,
GPS
y
cuestionarios
estandarizados
para
obtener
evidencias contundentes de la
ejecución de tus estrategias.
Colaboración
Acción
- Equipos de trabajo conectados y
listos
para
responder
ante
situaciones imprevistas.
- Identificación de áreas de
oportunidad, control de inventarios,
análisis de desempeño, movilidad
de producto.
- La información llega a quien debe
llegar en el momento adecuado.
- Monitoreo de la productividad del
equipo y asignación de responsabilidades de acuerdo al historial de
productividad.
- Alertas sobre desviaciones en la
planeación y programación para
implementar soluciones a tiempo.
- Mejoría en relación con minoristas,
distribuidores y comercializadores.
¿Qué te ofrece FMS®?
FMS® ofrece dos opciones para lograr el control total de tu estrategia de marketing:
Field Marketing System® ¡Haz de tu empresa un equipo móvil!
Este servicio te permite incorporar a tu empresa nuestra tecnología y know-how para administrar tu
propio equipo de campo móvil.
Interconectamos tus equipos de trabajo utilizando nuestro software y hardware, y proveemos la
capacitación para que tu personal de campo y dirección pueda recolectar información relevante para
tu negocio en tiempo real.
Analizamos tendencias y generamos informes para la toma de decisiones.
Evaluamos la ejecución de las estrategias de marketing y su retorno de inversión.
Implementamos efectivamente soluciones para lograr tus objetivos.
Este servicio es ideal si estás en las etapas iniciales de planeación y diseño de tus estrategias de marketing, y tienes tiempo para que tu equipo de trabajo adquiera habilidades en el mediano plazo.
Mobile Audit ¡Fuerza de trabajo móvil al instante!
Este servicio pone a tu disposición de forma inmediata una fuerza de trabajadores móviles completamente capacitados y con experiencia previa en el uso de FMS® para monitorear estrategias de marketing. Es un outsourcing del equipo de trabajo que es especialmente útil cuando te encuentras en las
etapas de implementación y evaluación de tus estrategias de marketing, donde no hay tiempo para
desarrollar las habilidades in-house, y requieres a un equipo de especialistas que te ayuden a recolectar
información relevante y generar inteligencia sobre tu marca en tiempo real que te permita lograr tus objetivos.
FMS® genera retorno de inversión
Invertir en FMS® es una decisión inteligente para tu negocio, en poco tiempo notarás que nuestra plataforma te habrá ayudado a ser más eficaz en la ejecución de tus estrategias, a hacer un uso más eficiente
de tus recursos, a reducir tus costos de operación y a incrementar tus ingresos.
Los compradores actuales se muestran más responsables e informados al momento de decidir qué comprar. Es por ello que las marcas deben crear sinergias con los retailers para mejorar sus estrategias de
comunicación al presentar el producto en el punto de venta y con ello atraer mejor al cliente.
FMS® se encarga de crear estas sinergias para que tus productos ganen la batalla en los anaqueles. Hay
muchas razones por las que FMS® te ayuda a mejorar el retorno de inversión de tus estrategias de marketing en punto de venta:
CNN Expansión (2013), El Arma Perfecta para Vender Más: Shopper Marketing
¿Cómo es que FMS® genera retorno de inversión?
- Monitorea la exhibición de tu producto con información en tiempo real sobre las
condiciones en las que se encuentra en todos los puntos de venta. Con fotografías,
fecha, hora y GPS.
- Obtén también información en tiempo real sobre tu competencia en los anaqueles
y ajusta tus estrategias para ganar el mercado.
- Incrementa la cobertura de tu monitoreo para minimizar sesgos y obtener una
perspectiva más confiable y apegada a la realidad sobre las tendencias del mercado.
- Automatiza la generación de reportes y genera notificaciones automáticas para
informar a las tiendas que requieran tomar acciones inmediatas.
- Monitorea las actividades de tu equipo a través de reportes móviles con información
sobre sus actividades e inscripciones de hora y ubicación GPS para verificar su localización.
- Estandariza la recolección de información, asegura la compatibilidad de los datos
para el análisis y elimina el tiempo perdido en conciliar reportes.
- Asegura que las promociones de tu producto son implementadas como lo planeaste, mejora el manejo del tiempo de tu equipo de trabajo durante estos eventos para
maximizar las ganancias de tu promoción.
- Simplifica tus procesos utilizando una plataforma que funciona en todos los dispositivos móviles y sistemas operativos.
- Mejora la administración de inventarios en puntos de venta para que nunca falte el
producto pero también para que nunca sobre, y siempre esté disponible para venta.
- Ayuda a reducir los productos invendibles al monitorear constantemente las fechas
de caducidad de tus productos (y de los de la competencia) enviando notificaciones
automáticas de productos por expirar para diseñar promociones a tiempo.
- Reduce los costos de entrenamiento del personal, ya que los equipos de marketing
realizan todo su trabajo siguiendo los pasos que la aplicación FMS les va requiriendo.
- Reduce los costos de impresión y papeleo ya que todo se maneja a través de las
aplicaciones en los smartphones, tablets o computadoras.
- También ayuda a reducir los costos de transportación ya que permite planear rutas
de forma más eficaz para que los equipos de trabajo visiten los puntos de venta que
mayor atención requieren.
¿Cómo es que FMS® genera retorno de inversión?
- Mejora la colaboración y coordinación con las tiendas, puntos de venta (retailers),
comercializadores al contar con monitoreo independiente.
- Ayuda a cumplir con los requerimientos de las comercializadoras para que el
producto siempre esté disponible y listo para la venta.
- Mejora la comunicación interna.
- Diseña cuestionarios a través de la aplicación para smartphone y haz que tu equipo
de trabajo recolecte la información que necesitas.
- Adapta tus mecanismos de monitoreo y recolección de información de acuerdo a
necesidades cambiantes sin volver a entrenar a tu equipo, ya que todo cambio se
realiza a través de la aplicación.
Obtén flexibilidad para implementar nuevas encuestas sobre tus productos (o los de
la competencia) y analiza cómo se comportan durante promociones o temporadas
especiales.