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Cuando su hijo tiene trastorno
de déficit de atención e
hiperactividad (ADHD)
El fraude a las compañías
de seguros es un
problema de todos
Tome medidas para
evitar la diabetes
Nuestro programa
de gestión de casos
complejos
Conmoción cerebral en
niños y adolescentes
Trabajo en equipo: usted y
sus médicos, un solo equipo
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NUESTROS CUIDADOS
PARA USTED
Afiliada de
Una publicación de UPMC Health Plan
PRIMAVERA 2012
Más información en www.upmchealthplan.com
Consulte con su médico
sobre estas pruebas de
gran importancia
Control de cáncer de cuello uterino
El cáncer de cuello uterino no muestra síntomas
hasta que no alcanza una etapa avanzada. Por
esta razón es importante que la mujer se realice
controles de manera regular para evitar el cáncer
de cuello uterino a partir de los 21 años o cuando
comience a estar sexualmente activa. Una prueba
de Papanicolau ayudar a evitar el cáncer de cuello
uterino ya que permite detectar cambios en las
células cervicales antes de que se conviertan en
células cancerígenas.
Prueba de detección de la clamidiosis
La clamidiosis es una enfermedad de transmisión
sexual causada por una bacteria particular. Una
vez diagnosticada, la clamidiosis es fácilmente
tratada con un antibiótico recetado. La mayor
parte de la gente que tiene clamidiosis no lo
sabe por lo tanto ese porcentaje de personas no
buscará tratamiento. Las mujeres que no tratan la
clamidiosis tienen riesgo de enfermedad pélvica
inflamatoria (EPI), que puede causar infertilidad. Las
mujeres embarazadas pueden transmitir la infección
a su bebé durante el parto y, además, se ha
demostrado que la infección está relacionada con
partos prematuros. Los Centros para el Control y la
Prevención de Enfermedades (Center for Disease
Control and Prevention, CDC) recomiendan un
control anual de clamidiosis para todas las mujeres
en edad de riesgo, incluyendo todas las mujeres
sexualmente activas menores de 25 años. Algunas
mujeres mayores también pueden estar en riesgo y
deberían ser controladas.
Mamografías
En los Estados Unidos, el cáncer de mama es el tipo
de cáncer más común fuera del cáncer de piel y la
segunda causa de muerte por cáncer. Sin embargo,
cuando se lo detecta a tiempo, generalmente el
cáncer de mama se puede tratar de manera exitosa.
Una mamografía es la mejor manera de detectar
cáncer de mama de manera temprana, cuando es
más fácil de tratar. Las mamografías tienen una
gran importancia en la detección precoz de cáncer
de mama, ya que pueden mostrar cambios en
la mama mucho antes de que su médico pueda
detectarlos. La mamografía es un estudio seguro,
con una baja dosis de rayos x sobre la mama. Sigue
siendo la mejor herramienta disponible para tratar
el cáncer de mama de manera temprana y así salvar
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600 Grant Street
Pittsburgh, PA 15219
vidas. La mayoría de la mujeres se realiza su primera
mamografía hacia los 40 años. Consulte con su
médico para determinar la frecuencia que le resulta
más apropiada.
Control de presión arterial
La presión arterial alta (hipertensión) puede tener
consecuencias graves en la salud. Afortunadamente,
es fácil controlar la presión arterial alta. Su médico
debería controlar su presión arterial en cada visita.
La presión arterial alta a veces es llamada "asesino
silencioso" ya que puede ir dañando de a poco su
cuerpo a lo largo de años antes de que se desarrollen
los síntomas. La presión arterial alta sin control
puede tener como resultado un ataque cardiaco o
un accidente cerebrovascular que lo puede dejar
discapacitado. La presión arterial alta sin control
también puede dañar sus arterias, corazón, cerebro,
riñones y ojos. Si tiene presión arterial alta, consulte
con su médico acerca de cómo puede reducirla,
incluidos cambios de medicación y estilos de vida, y,
por ejemplo, reduciendo la ingesta de sodio, bajando
de peso y disminuyendo el estrés.
Control de cáncer colorrectal
Anualmente podrían salvarse unas 100.000 vidas
solo en nuestro país si se realizaran controles y
tratamientos tempranos para al cáncer colorrectal.
La Sociedad Americana del Cáncer recomienda que
tanto hombres como mujeres deben ser controlados
para la detección de cáncer colorrectal a partir
de los 50 años. Los exámenes de control están
diseñados para detectar cáncer y crecimientos en
forma de dedo llamados pólipos. Si bien la mayoría
de los pólipos no son cancerígenos, los científicos
creen que la mayoría de los cánceres colorrectales
comienzan como pólipos. Para las personas que
se encuentran en grupos de riesgo, se recomienda
la realización de exámenes tempranos o más a
menudo. Hable con su médico acerca de las ventajas
de estos controles para saber qué tipo de control es
apropiado para usted.
¡Busque en el interior
información sobre ADHD,
diabetes, conmoción cerebral,
recetas saludables y mucho
más!
Cuando su hijo tiene trastorno de déficit
de atención e hiperactividad (ADHD)
Las necesidades de un niño con ADHD puede abrumar
a las familias y hacer que su vida familiar sea caótica,
pero esto no siempre debe ser así. Puede trabajar con
su hijo y obtener resultados extraordinarios.
Crea en su hijo y apóyelo.
• Reconozca las cosas positivas, valiosas y únicas de
su hijo.
• Confíe en que su hijo puede aprender, cambiar,
madurar y tener éxito. Nutra las habilidades de
su hijo; detecte los aspectos del ADHD que son
positivos y construya en base a ellos.
• Deje que su hijo cometa errores y que aprenda de
ellos, pero esté presente para acompañarlo cuando
estos errores le causen dolor.
• Promueva la autoestima nutriendo las habilidades
que su hijo necesita y comunicándole su amor,
aprobación y apoyo.
Manténgase en perspectiva.
• Recuerde que la conducta de su hijo está
relacionada con un trastorno; la mayoría de las
veces esta conducta no es intencional.
• Conserve su sentido del humor. Lo que resulta
penoso hoy puede convertirse en una divertida
historia familiar dentro de 10 años.
• No se ahogue en un vaso de agua. Dejar una
actividad sin terminar no es importante si su hijo ya
ha completado dos actividades y la tarea escolar.
• Esté dispuesto a ceder un poco.
Trabaje a diario en el trastorno de déficit de atención e
hiperactividad (ADHD) de su hijo.
• Sea claro cuando le habla a su hijo. Cuando dé
instrucciones, hágalo de a una por vez.
• Sea coherente. Lo que espera un día debe ser lo que
espera todos los días.
• Dé un buen ejemplo. Muéstrele a su hijo las
conductas que desearía ver en él. Sea tan
organizado como desea que sea su hijo.
• Anticípese y evite problemas. Conozca los
elementos y las situaciones que pueden generarle
problemas s su hijo.
• Alabe su buena conducta. Sorprenda a su hijo
"portándose bien".
• Esté abierto para escuchar lo que su hijo tiene para
decirle.
• Establezca prioridades. Si no lo hace, su casa será
un foco de conflicto y crítica constante.
Mejore sus habilidades de comunicación.
• Acérquese a su hijo y haga contacto visual directo
antes de darle una instrucción.
• Verifique si su hijo le entendió. Dígale algo como:
"Explícame qué es lo que quiero que hagas".
• Cuando dé indicaciones, hágalo de a una por vez.
• Aliente a su hijo a analizar en profundidad
determinadas situaciones conflictivas en lugar de
actuar sin pensar.
• Haga listas de tareas o redacte una lista de cosas
por hacer.
Mantenga la estructura en su hogar.
• Establezca rutinas para la mañana y la noche.
• Mantenga a su hijo ocupado con actividades
programadas y supervisadas, pero sin sobrecargarlo.
• Asegúrese de que su hijo duerma el tiempo
suficiente.
• Asegúrese de que su hijo tengo un espacio privado,
propio y tranquilo.
• Planifique para asegurarse de que su hijo no se
canse demasiado y no sienta hambre durante las
salidas.
• Haga que su hijo prepare la ropa para el día
siguiente antes de ir a la cama. Asegúrese de que
los elementos que su hijo necesita para el colegio
estén listos y guardados en un lugar especial.
Artículo provisto por www.education.com.
El fraude a las
compañías de
seguros es un
problema de todos
Los expertos predicen que se gastarán anualmente
alrededor de 3 billones de dólares en la industria de
la atención médica en los próximos años, de acuerdo
con William Gedman, vicepresidente de la Auditoria
de Calidad, Fraude, Gastos y Abusos de UPMC Health
Plan. La industria estima que de un 3 a un 10 por
ciento del total de las reclamaciones de atención de
la salud son fraudulentas. Algunos tipos de fraudes o
abusos comunes relacionados con la atención médica
son:
• Un médico factura a UPMC Health Plan servicios
que no fueron realizados o utiliza códigos de
procedimientos médicos diferentes para que el
reintegro monetario sea mayor.
• Una persona utiliza la tarjeta de identificación
médica de otra persona para obtener servicios.
• Un miembro continúa recibiendo pagos por
discapacidad a causa de accidentes de trabajo
cuando ya no se encuentra discapacitado.
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Los costos asociados con el fraude al seguro pueden
causar un daño a los miembros ya que lo verán
reflejado en primas más altas, menos beneficios e
historias clínicas inexactas.
Los errores en las historias clínicas se producen cada
vez que una persona utiliza la identificación de otra
persona para recibir tratamiento médico. Por esta
razón el fraude al seguro médico es un delito grave.
UPMC Health Plan ha establecido una Unidad
Especial de Investigaciones (SIU) para detectar,
evitar e investigar sospechas de fraude al seguro,
gastos excesivos y abusos. La unidad investiga
todas las alegaciones de fraude o abuso cometidas
por proveedores, miembros, empleados y otras
entidades que realizan negocios con UPMC Health
Plan.
UPMC Health Plan no tolera actividades fraudulentas
y derivará todos los actos fraudulentos al organismo
NUESTROS CUIDADOS PARA USTED
Tenemos programas
que pueden ayudarlo.
Enterarse de que tiene una enfermedad crónica
puede ser abrumador. Es posible que tenga
que procesar gran cantidad de información. Es
posible que tenga que seguir las instrucciones
de más de un médico. Tal vez le surjan preguntas
como qué comer, cuánto ejercicio hacer, cuándo
tomar sus medicamentos o qué debe esperar
del tratamiento. Y a veces tal vez no se sienta
muy bien e incluso le cueste resolver cuestiones
simples. Pero no tiene que enfrentar esa
situación solo.
UPMC for You tiene programas de asesoramiento
para la diabetes, el asma, EPOC (enfermedad
pulmonar obstructiva crónica), depresión,
ansiedad, ADHD (trastorno de déficit de
atención e hiperactividad ), abuso de sustancias,
insuficiencia cardiaca, enfermedad de las arterias
coronarias, presión arterial alta, colesterol alto,
dolor lumbar y maternidad.
Nuestros asesores de salud le enseñarán acerca
de su enfermedad y cómo manejarla, le darán
consejos para respetar una dieta adecuada para
usted, lo alentarán a que tome sus medicamentos
como se le indicó y le ayudarán a asistir a todas
sus citas al médico.
Esto es lo que sucederá cuando se una al
programa:
• El asesor de salud lo llamará y le preguntará
sobre su salud, dieta, medicamentos y vida
cotidiana. El asesor de salud lo ayudará a
conocer su enfermedad, le informará sobre una
dieta saludable y hábitos de ejercicios.
• Si usted está de acuerdo, el asesor de salud
hablará con su médico y con otros médicos de
su equipo de atención médica y les informará
acerca de su evolución.
Si desea formar parte de un programa de
asesoramiento de salud, llame al 1-866-7786073. Los usuarios de equipo teleescritor (TTY)
deben llamar a la línea gratuita 1-800-361-2629.
Nuestros representantes están disponibles de
lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m.
de control de atención médica correspondiente o al
organismo encargado del cumplimiento de la ley.
Protéjase del fraude al seguro médico:
1. Mantenga su información de seguro médico bien
guardada de la misma manera en que guarda la
información de su tarjeta de crédito.
2. Nunca comparta su tarjeta de identificación de
miembro con nadie.
3. Nunca use su número de identificación de
miembro en un sitio que no sea seguro.
4. Revise cualquier explicación de beneficios (EOB)
que reciba. Asegúrese de que las fechas de
cobertura coincidan con las fechas en las que
fue al médico y que los servicios facturados
sean los que usted utilizó.
Si cree que la información de seguro médico
está comprometida, llame a Servicios para los
Miembros. Puede reportar cualquier sospecha
de fraude o abuso al 1-866-FRAUD-01. Puede
permanecer anónimo y su llamada será
confidencial.
www.upmchealthplan.com
La información está siempre
disponible en línea.
Si necesita ayuda para comprender cuáles son sus
beneficios, consulte www.upmchealthplan.com.
Seleccione "Members" (Miembros) en la parte superior
de la página de inicio y luego "Medical Assistance”
(Atención médica).
INFORMACIÓN PARA LOS MIEMBROS
Manual para los miembros. Este manual incluye:
• Notificación de prácticas de privacidad
• Derechos y responsabilidades
• Proceso de reclamo/queja formal/audiencia justa
• Programa de Administración de Uso (incluyendo
servicios que deben estar probados antes de recibir
la atención médica)
• Recursos para violencia doméstica
• Servicios de alimentación y nutrición
• Enlaces sobre salud de la conducta, región sudoeste
y Lehigh/Capital
• Programas Pennsylvania Head Start
• Programa de Transporte de Asistencia Médica
• Enlace a los planes de salud de Safety Net
• Boletines Caring for You
INFORMACIÓN SOBRE BENEFICIOS
• Farmacia
• Busque la lista de medicamentos con receta de
UPMC for You
• Guías de farmacias 2012 UPMC for You para la región
sudoeste y Lehigh Capital
• Busque una farmacia en línea
• Odontología: Buscar un directorio de proveedores de
odontología
• Oftalmología: Buscar un directorio de proveedores de
oftalmología
• Proveedores: Buscar el directorio de proveedores
• Hospitales/Centros médicos: Encontrar un hospital o
centro médico
• Atención especial: Guías para asma, diabetes y
enfermedades cardiacas
También disponible en www.upmchealthplan.com:
• Atención preventiva y pautas para la inmunización.
Seleccione la pestaña Health & Wellness (Salud
y bienestar) y luego el enlace Preventive and
Immunization Guidelines (Guía preventiva y de
inmunización). Puede leer sobre los servicios de
atención preventiva que usted y sus hijos
deberían recibir a cada edad.
• Sobre nosotros: Panorama general del
Programa de Mejoramiento de la Calidad.
Si necesita cualquier información que esté en
nuestro sitio web en formato impreso, llame a
UPMC for You al 1-800-286-4242 para la región
sudoeste o al 1-866-353-4345 para Lehigh
Capital (Lehigh Valley y región capital). Los
usuarios de equipo teleescritor (TTY) deben
llamar a la línea gratuita 1-800-361-2629. Los
representantes están disponibles los lunes,
martes, jueves y viernes de 7 a. m. a 7 p. m., los
miércoles de 7 a. m. a 8 p. m. y los sábados de
8 a. m. a 3 p. m.
Tome medidas para evitar la diabetes
Una de las enfermedades más comunes y más graves
es a la vez una de las más evitables. La diabetes es
una enfermedad grave que afecta la habilidad del
cuerpo de transformar la comida en energía. Si es uno
de los más de 79 millones de norteamericanos que se
encuentran en riesgo de desarrollar diabetes, puede
evitarlo aumentando su actividad física y siguiendo los
pasos que se detallan a continuación.
Incremente su actividad física.
Trate de ejercitarse todos los días al menos 30 minutos
y que la actividad tenga como mínimo la intensidad de
una caminata ligera.
Adelgace.
Si pierde de un 5 a un 7 por ciento de su peso actual
puede ayudar a evitar la diabetes. Reducir la cantidad
de sal y azúcar que ingiere y limitar el alcohol también
puede resultar de gran ayuda.
Coma de manera saludable.
Coma porciones más pequeñas y elija comidas que
sean bajas en grasas y horneadas, hervidas o asadas
en lugar de fritas. Incluya muchas frutas, vegetales y
granos integrales.
Realícese un control una vez por año.
Tome los medicamentos que le receta su médico
para la presión y el colesterol altos, ya que ambos son
factores de riesgo para la diabetes.
No fume.
Dejar de fumar reduce su riesgo de contraer diabetes.
Consulte con su médico acerca de cuál es su riesgo
de desarrollar diabetes y qué cambios en su estilo
de vida pueden tener como resultado mayores
beneficios en su salud.
Podemos ayudarlo si tiene una
necesidad médica compleja.
Si tiene un trastorno médico o de conducta complejo
tenemos un programa que lo puede ayudar a recibir
toda la atención y los servicios que necesita. Un
trastorno médico complejo no tiene por qué ser un
trastorno crónico o de largo plazo; tal vez tuvo una
enfermedad grave o resultó herido en un accidente y
necesita utilizar recursos médicos durante un periodo
de tiempo corto.
Debe saber que el nuestro Programa de Gestión de
Casos Complejos de UPMC for You puede ayudarlo.
El asesor de salud de nuestro programa trabajará en
combinación con usted y sus médicos. Su asesor de
salud lo ayudará a obtener los servicios de atención
médica que necesita y le ayudará a entender el plan de
tratamiento y le enseñará a usted y a sus cuidadores
cómo tratar su enfermedad. Su asesor de salud
también se asegurará de que obtenga toda la atención
que recomiendan los expertos y le puede informar
acerca de los servicios comunitarios que podrían
ayudarlo.
Aquí hay un ejemplo de cómo podría ayudarlo el
Programa de Gestión de Casos Complejos:
• Tome decisiones adecuadas acerca de la atención de
su salud
1-800-286-4242
• Determine sus beneficios y lo que es necesario para
sostener su plan de tratamiento
• Desarrolle un plan para autogestionar su
enfermedad
El asesor de salud también lo ayudará en lo siguiente:
• Realizará un seguimiento de sus avances
• Coordinará la atención médica durante
internaciones, servicios ambulatorios y atención
hospitalaria
• Hablará con sus cuidadores para ayudarlo a
establecer un sistema de apoyo seguro y adecuado
para usted
Nos pondremos en contacto si pensamos que nuestro
programa puede beneficiarlo. Si acepta estar en
el programa, un asesor de salud trabajará con su
médico y sus cuidadores para desarrollar un plan
que cubra sus necesidades. No tiene que participar
en el programa si no lo desea y puede abandonar el
programa en cualquier momento.
Si tiene alguna pregunta acerca del Programa de
Gestión de Casos Complejos, llámenos al 1-866-7786073. Los miembros del personal están disponibles
de lunes a viernes de 8 a. m. a 5:30 p. m. Si tiene
problemas auditivos, llame al número gratuito de
equipo teleescritor (TTY) 1-800-361-2629.
NUESTROS CUIDADOS PARA USTED
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Take Care Clinics
ya no
pertenece
a la red
Por favor, tenga en cuenta que Take Care Clinics
ubicadas en el interior de algunas farmacias
Walgreens ya no participan en la red de
proveedores de UPMC for You.
A los miembros se les ha notificado acerca de
este cambio. Visítenos en línea en
www.upmchealthplan.com para encontrar
otros centros de atención médica para
urgencias o llame a UPMC for You al 1-800286-4242 para la región sudoeste o al 1-866353-4345 para Lehigh Capital (Lehigh Valley
y región capital). Los usuarios de equipo
teleescritor (TTY) deben llamar a la línea
gratuita 1-800-361-2629. Los representantes
están disponibles los lunes, martes, jueves
y viernes de 7 a. m. a 7 p. m., los miércoles
de 7 a. m. a 8 p. m. y los sábados de 8 a. m. a
3 p. m.
Trabajo en
equipo: Usted
y sus médicos,
un solo
equipo
Si tiene un problema físico o un problema
de conducta, tal vez tenga que visitar dos
proveedores diferentes para que lo ayuden con
estos problemas. Por lo tanto, es importante que
usted y nuestros proveedores trabajen juntos.
Esto lo ayudará a obtener una buena atención y
a evitar mezclas peligrosas de medicamentos, y
también lo ayudará en la realización de pruebas
médicas extra. También puede ahorrarle tiempo y
visitas al médico.
Lo alentamos a que informe a sus proveedores
médicos sobre problemas de conducta o
problemas de abuso de sustancias, en caso de
tenerlos. También asegúrese de informarle a su
médico acerca de cualquier tratamiento que esté
recibiendo actualmente o que haya recibido en
el pasado. Dé a sus proveedores permiso para
hablar entre ellos acerca de sus problemas y
necesidades de atención médica. Las pautas
legales requieren que le dé un permiso por escrito
a sus proveedores antes de que puedan compartir
información relacionada con su salud. Recuerde
que la planificación cuidadosa de
su tratamiento más una buena
comunicación entre usted y
sus proveedores son
elementos clave para una
mejor salud.
Conmoción cerebral en
niños y adolescentes
Un golpe en la cabeza puede causar una conmoción
cerebral. Las lesiones en la cabeza pueden ocurrir en
circunstancias diferentes. Un niño o adolescente puede
sufrir una caída. Otra manera es que sea golpeado o
azotado contra algo. Un niño o adolescente puede ser
golpeado por alguno de sus padres o su cuidador. Un
novio o una novia abusivos pueden causar una lesión
en la cabeza.
Es útil que los padres conozcan los signos de una
conmoción cerebral. Algunos de los signos se
mencionan a continuación.
Un niño o adolescente no tiene que perder la
conciencia para que se le diagnostique una conmoción
cerebral. Algunos signos moderados incluyen dormir
más o quedarse despierto durante la noche. También
pueden experimentar un cambio en el sabor de las
comidas. El niño o adolescente puede tener poca o
nada de energía.
Otros signos leves pueden incluir:
• Dolor de cabeza
• Sensibilidad a los ruidos o la luz
• Náuseas
• Problemas de equilibrio
• Visión borrosa
• Problemas de concentración
Otros síntomas severos incluyen:
• Pérdida del conocimiento
• Dificultad en el habla
• Convulsiones
• Confusión
• Repetición de vómitos
Si un padre sospecha que su hijo sufrió una conmoción
cerebral debe llamar a un médico para ayudar a su hijo
a obtener atención médica.
Los padres también pueden llamar a la Línea de Ayuda
para Lesiones Cerebrales al 1-866-412-4755. Puede
consultar una lista más completa de todos los posibles
síntomas de conmoción cerebral en http://www.cdc.
gov/concussion/pdf/TBI_factsheets_PARENTS508-a.pdf.
Los adolescentes que necesiten ayuda pueden
comunicarse con la línea de ayuda de National Teen
Dating Abuse:
1-866-331-9474
Línea TTY (usuarios de equipo teleescritor):
1-866-331-8453
Artículo provisto por el Departamento de Bienestar
Público.
Los signos más graves de una conmoción cerebral
incluyen la imposibilidad de despertar a un niño o
adolescente. Pueden aparecer dolores de cabeza muy
fuertes que duran días. También pueden aparecer
problemas de memoria.
Algunos pueden actuar de manera diferente.
Bocadillos rápidos y saludables
para después del colegio
Si su hijo quiere comer algo después del colegio pero usted no quiere arruinar su apetito para la cena, solo
debe seguir leyendo. El Departamento de Agricultura de los Estados Unidos brindó estas dos recetas rápidas
y deliciosas.
Sopa minestrone rápida
Ingredientes:
• 1 paquete de 16 onzas de vegetales
congelados, de cualquier tipo
• 1 lata de 32 onzas de tomates cocidos
• 1 recipiente de 28 onzas de caldo bajo
en sodio, de cualquier tipo
• 1 lata de 15 onzas de frijoles, de
cualquier tipo
• 1 taza de pasta seca,
de cualquier tipo
Preparación:
1. En una olla grande,
coloque los vegetales
congelados, los tomates,
el caldo y los frijoles.
2. Ponga a hervir.
3. Agregue la pasta. Reduzca la
temperatura y hierva a fuego lento
durante 6 a 8 minutos o hasta que la
pasta y los vegetales estén tiernos.
Pizza para cualquier momento
Ingredientes:
• 1 muffin inglés
• ½ taza de salsa para pizza
• ½ taza de queso muzzarella bajas calo
rías
• Vegetales para cubrir la pizza (hongos,
cebollas, pimientos verdes, etc.)
Preparación:
1. Precalentar el horno a 350 °F.
2.Tostar el muffin inglés hasta que dore
levemente.
3. Cubrir el muffin con la salsa para pizz
a, el
queso y los vegetales.
4.Colocar el muffin en una
bandeja para hornear y
llevar al horno
hasta que el queso
se derrita.
¿Disfruta del boletín de Nuestros cuidados
para usted? ¡Cuéntenos!
Nuestro objetivo es que Nuestros cuidados para usted
sea un boletín informativo, útil y agradable de leer.
En las siguientes semanas puede recibir una llamada
telefónica automatizada de UPMC Health Plan
solicitándole que participe en una breve encuesta
acerca de este boletín. La encuesta tiene pocas
preguntas y la responderá en menos de 2 minutos.
Sus respuestas le brindarán una valiosa información
al Departamento de Comunicaciones acerca de
cómo podemos mejorar el boletín de Nuestros
cuidados para usted para nuestros lectores. Por favor
tómese un tiempo para participar en la encuesta
si recibe una llamada telefónica. Se valorará su
respuesta.
Este boletín no pretende brindar asesoramiento médico específico; si los miembros tienen dudas o preguntas puntuales sobre una enfermedad o un tratamiento deben comunicarse con su médico. No todos los
beneficios que se mencionan en este boletín van a estar disponibles necesariamente para todos los miembros. Los miembros deberían revisar la información específica de su plan para averiguar qué beneficios se
aplican a su caso particular.
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NUESTROS CUIDADOS PARA USTED
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