Download dossier rodaservi 2016 - Mantenimiento Comunidades

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Experiencia y Dedicación
QUIENES SOMOS…
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EXPERIENCIA, DEDICACIÓN y PROFESIONALIDAD son los pilares sobre los que
se crea y desarrolla nuestra empresa, con el único objetivo de prestar todos los
servicios que una comunidad necesita, centralizándolos y evitando molestias
por parte de nuestros clientes
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SOLUCIONES…
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Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes, centralizando todos los
servicios que necesita su comunidad
MATENIMIENTO
JARDINERÍA
LIMPIEZA
PISCINAS
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SERVICIO DE…
MANTENIMIENTO
Mantenimiento Integral de Instalaciones:
1. Revisión de las Instalaciones realizando un informe para su puesta a
punto
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2. Programación de acciones para la conservación de las Instalaciones
1. Trabajos necesarios para su puesta a punto
2. Acciones preventivas
3. Calendario de Tareas (Diarias, Semanales, Mensuales, etc.)
4. Atención de Incidencias
Ofrecemos la posibilidad de entrega periódica
de INFORMES sobre el estado de las
instalaciones, trabajos realizados, Incidencias
atendidas, incluyendo Indicadores de Calidad
del Servicio prestado
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SERVICIO DE…
JARDINERÍA
Servicio Integral de Jardinería:
• Mantenimiento de:
o Césped
o Setos
o Árboles
o Plantas Ornamentales
• Limpieza de las zonas ajardinadas
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• Plantación de todo tipo de elementos ornamentales
• Instalación, mantenimiento y revisión del sistema de riego
• Abonado y fumigación
• Pequeñas podas
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SERVICIO DE…
PISCINAS
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• Tramitación y Gestión de Licencia de Apertura
• Limpieza, Desinfección y Puesta en Marcha
• Limpieza Diaria
• Libro de Agua
• Control Analítico Diario de Agua
• Análisis Químicos y Bacteriológicos
• Control de Plagas (D.D.D.)
• Socorristas
• Instalación, Mantenimiento y Reforma del Sistema de Depuración
• Servicio de INVERNADA
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SERVICIO DE…
LIMPIEZA
Servicio de Limpieza de Instalaciones, adaptados a las necesidades de cada cliente:
1. LIMPIEZA INICIAL
Limpieza en profundidad de las Instalaciones
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2. LIMPIEZA PROGRAMADA
• DIARIO - SEMANAL: Tareas de mantenimiento
• QUINCENAL: Limpiezas de elementos en profundidad
• SEMESTRAL / ANUAL: Trabajos programados
3. LIMPIEZAS ESPECIALES
• Limpiezas de Obra
• Trabajos de limpieza para 1ª entrada
• Limpiezas periódicas, en profundidad, de instalaciones turísticas
• Pulido y Abrillantado
Nuestros Servicios de Limpieza siempre Incluyen Químicos, Útiles de Limpieza y
Maquinarias necesarias.
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ADEMÁS…
INFORMES PERIÓDICOS
• Estado de las instalaciones
• Trabajos realizados
• Incidencias registradas y atendidas
• Previsión y/o programación de actuaciones
• Control de stock de consumibles
• Indicadores de Calidad de Servicio
ESTRUCTURA OPERATIVA
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Ponemos a disposición de nuestros clientes una estructura funcional de
personal, dando solidez y coordinación al servicio, en comunicación directa,
anticipándonos a cualquier imprevisto
TELÉFONO DE GUARDIA *
• Asistencias
• Asesoramiento
• Gestión de Servicios fuera de horario de Oficina
(*)
Este servicio será prestado previa contratación)
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CALIDAD de SERVICIO
INDICADORES DE CALIDAD
Nuestro compromiso es la Calidad de Servicio por y para nuestros Clientes. Es por ello
por lo que ofrecemos la posibilidad de presentar informes periódicos con los
INDICADORES CLAVE de DESEMPEÑO (KPI)
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Estos informes presentan:
• Tareas programadas
realizadas
• Incidencias atendidas
• % de Incidencias Resueltas y
NO Resueltas
• T.M.R. (Tiempo Medio de
Respuesta)
El OBJETIVO de estos INFORMES es
• Reducir el Nº de Incidencias
• Detectar áreas de mejora
• Mejorar la Calidad del Servicio
• Cumplir la Demanda del Cliente
• Mejorar la Productividad
• INFORMAR a nuestros CLIENTES
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PAQUETES BÁSICOS
SERVICIO DE MANTENIMIENTO BÁSICO
Con el objetivo de satisfacer las necesidades de conservación de pequeñas
comunidades o edificios, RODASERVi ha diseñado un modelo a medida de cada
Cliente.
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Revisión y engrase de puertas comunes del edificio
Ajuste de muelles de puertas comunes del edificio
Cambio de bombines de puertas comunes del edificio
Reposición de interruptores rotos o averiados
Riego y mantenimiento de plantas ornamentales
Revisión de elementos comunes para su conservación
Etc.
Todo ello con una TARIFA PLANA de Servicios y Consumibles
Díganos qué necesita y nosotros le daremos la Solución
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Experiencia y Dedicación
info@rodaservi.es
650.515.752 / 680.918.343
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