Download Dra. Eileen McEntee Departamento de Comunicación (DHCS) y

Importancia del serendipity - 1
LOCALIZACIÓN DE SITIOS WEB Y USO DE LA FUNCIÓN “EXTERNAL LINKS” EN BLACKBOARD PARA EL
CURSO DE COMUNICACIÓN ORAL: IMPORTANCIA DEL SERENDIPITY
Dra. Eileen McEntee
Departamento de Comunicación (DHCS) y EGADE
emcentee@itesm.mx
I.T.E.S.M Campus Monterrey
Septiembre de 2004
INTRODUCCIÓN
El Internet nos da, como maestros, una riqueza de opciones de materiales para usar en
nuestros cursos, y el uso de la función “External links” en Blackboard nos facilita publicar y
usar en nuestras clases los sitios web valiosos que enriquecen la materia. Mi intención en esta
presentación es compartir con la comunidad académica mi experiencia de navegación en sitios
web que tratan los temas de las materias que imparto, así como exponer la forma en la que
estoy usando el material que he encontrado como resultado de mis navegaciones o búsquedas
en Internet.
En cuanto al antecedente de esta experiencia, creo que es importante señalar que he
aprendido que el concepto de serendipity, (“el acto de encontrar algo valioso o maravilloso
cuando no lo estás buscando”1, o “el buscar un aguja en el pajar y encontrar la hija del
granjero.”2) es importante para lograr encontrar información valiosa en Internet. Considero que
cada maestro tiene sus propias estrategias para encontrar información relacionada con los temas
de su curso, sin embargo, en lo particular, he aprendido que la conciencia y aplicación del
concepto de “serendipity” funciona muy bien en la búsqueda de información que hago
relacionado con cualquier tema. También ayuda en la aplicación o uso de los sitios web en la
impartición de la clase.
Considero que la importancia del uso de los “External Links” en las clases que imparto
reside en que contribuyen al desarrollo de las siguientes habilidades:
1
2
•
La capacidad de encontrar información y documentarse sobre el tema que se va a
tratar en un día determinado.
•
La capacidad para analizar, sintetizar y evaluar la información encontrada para
determinar como se relaciona con el tema del día.
•
El pensamiento crítico, la creatividad, la capacidad para tomar decisiones (porque
el alumno tiene que ejercer el juicio sobre cómo se relaciona el contenido del sitio
web con el tema de la materia), y la autonomía.
•
El trabajo en equipo (porque pueden trabajar en grupo para realizar las tareas que
requieren la consulta en los sitos web)
http://searchwebservices.techtarget.com/sDefinition/0,,sid26_gci214543,00.html, accesado 26/08/04
http://www.simonsingh.net/What_is_Serendipity.html , accesado 26/08/04
Importancia del serendipity - 2
El uso de sitios web por medio de la función de “external links” en Blackboard,
promueve la responsabilidad, la creatividad y el auto aprendizaje, puesto que el alumno sigue
su intuición al consultar los sitios web publicados para realizar las tareas o actividades
encomendadas por el maestro.
La premisa para usar sitios web que expongan información sobre los temas a tratar en la
clase, es que se enriquezca la información al alcance del alumno. El objetivo del proyecto fue
encontrar sitios web cuyo contenido pudiera servir para enriquecer los diferentes temas tratados
en el curso de Comunicación Oral.
En el presente trabajo expondré el método que fui desarrollando a medida que hacía las
navegaciones en Internet para buscar los sitios. (Método Navegación Serendipity) Además
informaré sobre como estoy usando los sitios web encontrados en la clase de Comunicación
Oral.
MÉTODO
Durante el año académico 2002-2003 se hizo un intento consciente y sistemático de
encontrar sitios web que pudieran usarse para enriquecer los temas de la material de
Comunicación Oral (co00-801). En Search-Web Services.com Definitions leemos: “la
navegación en web puede ser una oportunidad para usar serendipity, puesto que a veces
encuentras un sitio que contiene información valiosa para algo cuando estás buscando otra
cosa.”Efectivamente, descubrí que, al navegar en busca de sitios web que me podrían servir para
enriquecer determinado tema de la materia, frecuentemente encontré sitios web que contenía
información valiosa para otro tema, de la materia para la que estaba buscando, o bien inclusive
para temas de otra materia. Por ejemplo, al navegar en busca de sitos web que me podrían servir
para el tema de “comunicación no verbal”, podría encontrar sitios web que contenía información
sobre el tema de “autoestima” o bien sobre un tema de otra materia, como Negociación o
Comunicación Intercultural. Además, poco a poco iba descubriendo sitios web a los que podría
acudir para ilustrar los temas de la materia que buscaba (Comunicación Oral) con relación a los
valores que promueve el ITESM, tales como la ética, la diversidad cultural y la conciencia
ecológica.
Como consecuencia de mi experiencia de navegación en web desarrollé un método
sencillo para hacer más eficiente el tiempo que dedico a la navegación en busca de material para
enriquecer mis cursos por medio del uso de External Links en Blackboard. Consiste en hacer una
lista de los temas que busco y, al realizar la navegación, si encuentro un sitio que contiene
información que pudiera servir para otro tema, guardo la referencia al sitio en favoritos para
revisarlo en otra ocasión. Con este método, puede suceder que sigo encontrando nuevos sitios
web que sirven par ilustrar temas que ya investigue, o bien para los que todavía me faltan
investigar. Además, siempre había la posibilidad de encontrar sitios web que se relacionaran con
los valores que promueve el ITESM. La figura en el anexo ilustra el proceso de navegación
“serendipity”. En la figura “Navegación serendipity” se puede observar que, aunque estoy
buscando sitios web sobre el tema “comunicación no verbal”, puede suceder que encuentro sitios
que pudieran tener información valiosa para los temas que ya investigué (comunicación humana
y autoestima), o bien para temas que me faltan investigar (los que aparecen después de
comunicación no verbal). Las líneas punteadas señalan que también pudiera salir temas
relacionados con el tema y además con uno de los valores que promueve el ITESM (ética,
diversidad cultural o conciencia ecológica). En general, la figura demuestra que con la
Importancia del serendipity - 3
navegación “serendipity” hay muchas posibilidades de encontrar sitios web valiosos para otros
temas, aprovechando de esta manera, el tiempo invertido en la navegación en web con el objetivo
de buscar sitios web que pudieran usarse para enriquecer un tema en particular.
RESULTADOS: APLICACIÓN DE LOS SITOS WEB LOCALIZADOS
Cómo resultado de la navegación serendipity arriba descrita, encontré varios sitios web
que contienen información que se puede usar en el proceso de enseñanza-aprendizaje de la clase
de Comunicación Oral. Utilizo la función “External Links” en Blackboard para dar acceso a mis
alumnos a varios de estos sitios. En seguida explico como se está usando los sitios web en el
proceso enseñanza-aprendizaje de la materia. Puesto que para impartir la materia Comunicación
Oral se usa el método didáctico de Grupos Colaborativos, para la realización de varias de las
actividades, se requiere que los alumnos trabajen en grupos pequeños.
•
Durante los primeros diez minutos de la clase, cualquier alumno que encontró en un sitio
web, información interesante sobre el tema programado para el día, puede pasar al frente
y compartir esta información con sus compañeros. Su presentación debe ser breve (no
más de dos minutos), debe señalar el nombre del sitio web en el que encontró la
información, el path para llegar al mismo y una breve respuesta a la pregunta: ¿Qué me
llamó la atención en este sitio web? No debe dar un resumen de la información, sino
señalar que tipo de información contiene el sitio y porque la considera valiosa, es decir,
debe intentar interesar a sus compañeros en ir a navegar ellos mismos en el sitio que él ha
visto. Esta actividad no es obligatoria y el alumno que la realiza obtiene un punto de
calidad.
Importancia del serendipity - 4
Para cada tema de la materia hay opciones para navegar en diferentes sitios Web. El
alumno seleccionará un elemento de uno de los sitios web que más le llamó la atención, por
ejemplo, para el tema de la comunicación humana”, puede navegar en el sitio web de la PBS
sobre Evolution3, o bien el del IHO en la Universidad del Estado de Arizona4 sobre el mismo
tema. Una vez dentro de cualquier de estos sitios, encontrará mucha información sobre la
evolución, la evolución humana, la comunicación humana, la comunicación entre otros especies,
el origen del lenguaje, ecetera.
•
Para el tema del Discurso para la función social, escuchamos en Radio Nobel5 partes de
algunos discursos de aceptación del premio Nobel de literatura, por ejemplo, el de Ernest
Hemingway (1954), de Salvatore Quasimodo (1959), Saint_John Perse (1960), Yasunari
Kawabata (1968) y Alexandr Solzenitsyn (1970). Escuchamos en su totalidad, el discurso
de Octavio Paz (1990). También para este tipo de discurso, los alumnos pueden navegar
en el sitio de la Casa Blanca6 y ver video clips de muchos personajes de la política dando
sus discursos para fines sociales. Un ejemplo es el del Presidente Vicente Fox, quien,
después de ser presentado por el Presidente George Bush, habló ante un público en una
cena durante una ceremonia del Departamento del Estado de los Estados Unidos.7
•
Para el tema de la preparación de un discurso, específicamente en relación con los apoyos
visuales, se proporciona al alumno opciones para navegar en sitios web que ofrecen tips
cortos, así como tutoriales más largos que le enseñan cómo usar varias funciones en
diferentes softwares.8 Los alumnos debe formar grupos de tres personas y navegar en
estos sitios, deben seleccionar una función específica y breve que pueden aprender y
enseñar a sus compañeros, por ejemplo, Cómo añadir sonido a una presentación en
PowerPoint. Por otra parte, el sitio web de las compañías McGraw-Hill tiene una página
dedicada especialmente a la preparación y presentación de discursos.9
•
Para introducir el tema del discurso informativo, vemos video clips de jóvenes
presentando este tipo de discurso.10 También vemos un ejemplo de Steve Jobs dando un
discurso en el que introduce el nuevo ipod mini para grabar música.11
•
Para analizar el lenguaje motivacional y estudiar la secuencia motivacional para un
discurso para motivar a la acción, los alumnos deben trabajar en parejas o en grupos de
tres personas y analizar las estrategias de motivación de las campañas de acción social,
políticas o bien comerciales.12 Con base en las ligas que les proporciono, o bien otras que
3
http://www.pbs.org/wgbh/evolution/index.html. accesado enero, 2003
http://www.becominghuman.org/, accesado abril, 2003
5
http://www.nobel.se/literature/educational/radio/index.html, accesado enero 2004
6
http://www.whitehouse.gov/index.html , accesado enero 2004
7
http://www.whitehouse.gov/news/releases/2001/09/20010906-1.html , accesado enero 2004
8
http://office.microsoft.com/es-es/FX010857973082.aspx , accesado enero 2004
http://www.microsoft.com/spain/Office/frontpage/overview.asp, accesado enero 2004
http://www.abacon.com/pubspeak/deliver/webtools.html, accesado enero 2004
http://www.abacon.com/pubspeak/deliver/ppoint.html, accesado enero 2004
4
9
http://www.mhhe.com/socscience/comm/pubspeak/ , accesado enero, 2002
http://www.stanford.edu/dept/news/report/news/2003/april2/haptics-video-42.html , accesado enero, 2003
http://www.stanford.edu/dept/news/report/news/2003/march12/robot-video-312.html, accesado enero, 2003
11
http://news.com.com/2100-1045_3-5135865.html , , accesado enero, 2003
12
http://www.greenpeace.org/mexico_es/campaigns/intro?campaign_id=409831, accesado marzo, 2003
10
Importancia del serendipity - 5
los alumnos encuentran, los equipos deben analizar el lenguaje que se usa en la campaña,
así como la forma en la que aplica la secuencia motivacional (llamar la atención, suscitar
la necesidad, dar satisfacción a la necesidad, visualizar el resultado positivo si se sigue la
recomendación y pedir o exhortar la acción). Deben preparar un reporte escrito de su
análisis y hacer una presentación oral con base en el sitio web analizado.
•
Para el tema de la discusión y el debate, hay sitios web que ayudan al alumno a
prepararse para este tipo de comunicación oral.13
DISCUSIÓN
La habilidad de encontrar la información que requerimos siempre ha sido una necesidad
para el desarrollo personal y profesional. En la actualidad esta habilidad es aún más importante,
tanto para maestros como para alumnos, puesto que en nuestra era, todos los eventos ocurren más
rápidos que antes, incluyendo la actualización de la información.
Creo que es necesario que esté continuamente actualizando la materia que imparto para
poder ofrecer opciones de fuentes de información y proveer al alumno espacios para que
demuestre su capacidad para seleccionar información apropiada para los temas que estudiamos en
clase. Creo que, por lo general, el maestro conoce las fuentes de información o sitios web
valiosos para publicarlos en “External Links” y así ofrecer al alumno un punto de partida para
hacer su propia búsqueda, sin embargo, a veces, si en el diseño de la tarea o actividad, se permite
que el alumno use su intuición y originalidad, todos los participantes en la clase, incluyendo el
maestro, pueden conocer nuevas fuentes de información valiosas para los temas que se están
estudiando.
CAPITALIZACIÓN
El método de navegación serendipity que iba desarrollando al buscar sitios web para
enriquecer la clase de Comunicación Oral, lo estoy usando también para otra materia que
imparto, la de Comunicación Intercultural. Para esta clase, que está diseñada con el método
didáctico de POL, es aún más importante proveer al alumno amplio espacio para ejercer su
creatividad e intuición en la búsqueda de información, puesto que los alumnos realizarán un
proyecto grande durante todo el semestre. Por lo tanto, es necesario guiar a los alumnos en la
búsqueda de la información que requerirán para desarrollar sus proyectos. Para eso, el uso de la
función “External Links” en Blackboard es valioso. Saber localizar los sitios web para alimentar
esta función es importante.
13
http://www.vivesindrogas.com/index.shtml, accesado marzo, 2003
http://www.nace.com.mx , accesado marzo, 2003
http://www.adm.uwaterloo.ca/infotrac/meetstrat.html, accesado enero, 2003
http://debate.uvm.edu/watch.html accesado 27/08/04
Importancia del serendipity - 6
FUENTES CITADAS
En seguida se menciona los propietarios de los sitios web a los que nos referimos en este trabajo.
Allyn and Bacon Publishers
C/Net
Fundación Azeca, Grupo Salinas
Greenpeace
Institute of Human Origins at Arizona State University
NACE, No A Conducir Ebrio, A.C.
Nobel Foundation, Stockholm, Sweden
McGraw.Hill Publishers
Microsoft Corporation
Public Broadcasting Service, London
simon sing.net
Stanford University.
TechTarget IT Media
The Whitehouse, U.S. Government
TRACE, Teaching Resources and Cnntinuing Education, University of Waterloo,
ON, Canada
World Debate Institute, Burlington, Vermont