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Acerca de la Cleveland Clinic Uno de los principales centros médicos de los Estados Unidos La Cleveland Clinic, ubicada en Cleveland, Ohio, es un centro médico académico de especialidades múltiples, sin fines de lucro, que integra la atención clínica y hospitalaria con investigación y educación. La Cleveland Clinic fue fundada en 1921 por cuatro renombrados médicos, con la visión de ofrecer una atención médica destacada al paciente sobre la base de los principios de cooperación, compasión e innovación. Actualmente, la Cleveland Clinic es uno de los hospitales más grandes y respetados del país. Primero el paciente “Primero el paciente” es el principio rector de la Cleveland Clinic. Manifiesta la primacía de la atención, la comodidad y la comunicación en cada actividad que emprendemos. Afirma la importancia de la investigación y la educación por nuestras contribuciones a la medicina clínica y la mejora de la atención al paciente. A la vez, “Primero el paciente” exige una incesante atención a una calidad mensurable. Mediante la fijación de parámetros, la recopilación de datos y el análisis de los resultados, la Cleveland Clinic pone al paciente en primer lugar a través de mejores resultados y servicios, y ofrece un futuro más saludable para todos. Modelo de práctica grupal Cleveland Clinic está estructurada como una práctica grupal. Los médicos del personal son empleados de la Cleveland Clinic y no ejercen la profesión en forma privada. Aportan en conjunto sus conocimientos y su experiencia para beneficio del paciente y de la comunidad. Organización Campus principal del hospital: el campus principal del hospital está ubicado cerca del histórico University Circle de Cleveland. Con una superficie de 140 acres (56,6 hectáreas aprox.) y 37 edificios, el campus principal incluye un hospital, una clínica para pacientes externos, un centro oncológico, un instituto oftalmológico, un instituto de investigación y laboratorios e instalaciones de apoyo. Hospitales de la Cleveland Clinic: además de su campus principal y del hospital para niños, la Cleveland Clinic consta de nueve hospitales comunitarios y tres hospitales afiliados en Ohio. Fue el primer sistema de salud del noreste de Ohio en ser acreditado por la Comisión Conjunta, el organismo de acreditación de atención médica más grande de la nación. Todos los hospitales, las clínicas para pacientes externos y los programas de atención médica en el hogar de la Cleveland Clinic están acreditados por la Comisión Conjunta de acuerdo con su programa de acreditación de hospitales. Cleveland Clinic Florida: la Cleveland Clinic Florida recibe pacientes de todo el mundo. Ubicada en Weston, justo 20 millas (32 km aprox.) al oeste de Ft. Lauderdale, es un campus médico integrado que cuenta con un hospital de 150 camas, una clínica para pacientes externos e instalaciones educativas. El Centro de Salud y Bienestar de la Cleveland Clinic Florida, ubicado en Palm Beach, ofrece acceso a médicos de atención primaria y especialistas de Weston que cuentan con el apoyo de profesionales clínicos altamente capacitados. Abierto al público en una ubicación temporal en 2006, el centro ofrecerá servicios ampliados en un establecimiento nuevo y permanente, cuya inauguración está programada para 2008. Innovaciones La Cleveland Clinic ha sido sede de muchos descubrimientos médicos de envergadura, entre ellos, los siguientes: • El aislamiento de la serotonina, un factor clave para la hipertensión (década de 1940) • Desarrollo de la cirugía colorrectal “sin manipulación” (década de 1950) • Primera angiografía coronaria (1958) • Desarrollo y refinamiento de la cirugía de derivación coronaria (1967) • V erificación de la superioridad de la arteria torácica interna para derivación vascular (década de 1970) • E stablecimiento del primer registro de información cardiovascular del mundo (década de 1970) • D esarrollo de dispositivo computarizado para monitorear el estado del paciente y administrar la medicación analgésica pertinente (década de 1980) • Primera cirugía cardiaca de válvula aórtica mínimamente invasiva (1996) • Primer trasplante exitoso de laringe (1998) • D escubrimiento del primer gen vinculado a la degeneración macular juvenil (2000) • Descubrimiento del primer gen vinculado a la enfermedad coronaria (2003) • U so, por primera vez en el mundo, de un robot quirúrgico para cirugía de columna vertebral (2005) • P rimera cirugía combinada mínimamente invasiva de válvula mitral y ablación de fibrilación auricular (2006) • P ioneros en el éxito de la estimulación cerebral profunda para trastornos psiquiátricos y estado mínimamente consciente (2006) Reconocimiento La Cleveland Clinic goza de gran reconocimiento por diversas organizaciones independientes debido a la calidad de la atención que ofrece. Entre algunos de estos galardones y reconocimientos se incluyen los siguientes: U.S.News & World Report: el U.S.News & World Report nombra constantemente a la Cleveland Clinic como uno de los mejores hospitales de la nación, incluido el centro cardiológico número 1 de la nación, en su encuesta anual denominada “Mejores Hospitales de los Estados Unidos”. The Leapfrog Group: la Cleveland Clinic fue uno de solo 59 hospitales de los Estados Unidos calificados en la lista de los “Principales Hospitales” de 2006 realizada por Leapfrog Group. Esta lista reconoce la calidad de la atención y la seguridad. Magnet Status (ANCC): en junio de 2003, el American Nurses Credentialing Committee, un brazo de la Asociación Americana de Profesionales de Enfermería, otorgó la condición de “Magnet Status” al personal de enfermería de la Cleveland Clinic. Este galardón es el máximo premio nacional para la excelencia en enfermería. Estadísticas vitales (2006) Atención de pacientes Consultas totales...........................................................3.062.000 Admisiones.......................................................................55.443 Casos quirúrgicos...............................................................71.643 Médicos y científicos............................................................1.800 Educación Residentes e internos en formación............................................. 91 Programas acreditados de capacitación de residentes....................59 Investigación Total de ingresos por subsidios y contratos..........US$ 144,3 millones Total de ingresos federales..................................US$ 91,1 millones Investigación y educación La Cleveland Clinic alberga muchas iniciativas educativas y de investigación que brindan avances en el diagnóstico y el tratamiento de problemas médicos complejos. Lerner Research Institute: creado en 1945, el Lerner Research Institute es el centro de toda la investigación biomédica básica de la Cleveland Clinic. Con un total de 590.000 pies cuadrados (5,5 hectáreas aprox.) de espacio para investigación, es uno de los principales institutos de investigación financiados por el NIH en los Estados Unidos. División de Educación: la Cleveland Clinic auspicia uno de los mayores programas de formación de médicos graduados del país. Médicos de todo el mundo acuden a la Cleveland Clinic para sus residencias en diversas áreas de especialidad, y para trabajo especializado como internos en disciplinas más especializadas. Facultad de Medicina: en mayo de 2002, la Cleveland Clinic y la Case Western Reserve University celebraron una asociación exclusiva para crear una facultad de medicina dedicada a la enseñanza de médicoscientíficos. El Cleveland Clinic Lerner College of Medicine de la Case Western Reserve University combina educación e investigación en un programa innovador que actúa como mentor de los estudiantes de medicina para que sean médicos-científicos. Experiencia clínica Centro Oncológico: el Taussig Cancer Center de la Cleveland Clinic proporciona una gama completa de opciones para la prevención, el diagnóstico, el tratamiento, el seguimiento y el cuidado paliativo del cáncer en un único lugar. Ofrece a sus pacientes la más moderna tecnología de diagnóstico y los métodos más recientes de tratamiento del cáncer, entre los que se incluyen técnicas quirúrgicas pioneras, radioterapia avanzada, quimioterapia y trasplante de médula ósea. Hospital de Niños: el Children’s Hospital de la Cleveland Clinic incluye camas para atención médica/quirúrgica, psiquiátrica e intensiva. El hospital está equipado con la última tecnología médica, que incluye una unidad computarizada de monitorización de epilepsia, centros quirúrgicos pediátricos recientemente construidos y una sala de cuidado intensivo neonatal de Nivel III de 17 camas. Instituto Oftalmológico: el Cole Eye Institute de la Cleveland Clinic es uno de los mayores institutos oftalmológicos de los Estados Unidos. Ofrece a sus pacientes la más moderna tecnología, y trata a adultos y niños con todo tipo de trastornos oftálmicos. Centro de Enfermedades Digestivas: el Digestive Disease Center es el mayor del país, y uno de los primeros centros médicos en integrar a pleno sus departamentos de Cirugía Colorrectal y Gastroenterología y Hepatología. La combinación de estas disciplinas en un solo lugar facilita la atención de los pacientes, la educación multidisciplinaria y la investigación colaborativa sin precedentes. Instituto Cardiaco y Vascular: el Heart and Vascular Institute es el programa cardiaco más grande y activo de los Estados Unidos. Los médicos del instituto son líderes en cardiología, cardiocirugía, anestesia cardiotorácica e investigaciones sobre el corazón y sus enfermedades. El instituto recibe más de 234.000 consultas de pacientes por año, y cuenta con el mayor departamento de cirugía de válvulas cardiacas del país. Es también uno de los tres centros de trasplantes más activos del país. Centro de Cirugía Mínimamente Invasiva: con más de 1.800 intervenciones realizadas anualmente, el Minimally Invasive Surgery Center (MISC) reúne el conocimiento, la pericia y la experiencia de médicos de una amplia gama de especialidades quirúrgicas para propiciar la ejecución de nuevas técnicas quirúrgicas menos invasivas, incluida la cirugía robótica. Instituto de Neurología: el Neurological Institute brinda atención médica y quirúrgica integral para una amplia gama de enfermedades de base neurológica. Este instituto, totalmente integrado, se centra específicamente en las enfermedades y cuenta con la participación de médicos y especialistas en neurología, neurocirugía, neurorradiología, las ciencias del comportamiento y enfermería que tratan niños y adultos. Relaciones con la comunidad Ortopedia y Medicina Deportiva: el Department of Orthopaedic Surgery es líder nacional en atención musculoesquelética. Más de 60 médicos y cirujanos gestionan más de 250.000 consultas de pacientes externos y llevan a cabo más de 14.000 procedimientos quirúrgicos. La Cleveland Clinic brinda todo su apoyo a los programas que mejoran la salud de nuestra comunidad, ofrecen educación sanitaria para el público y los profesionales médicos, y facilitan la investigación que da lugar a mejoras en la atención a los pacientes. Especialistas en medicina deportiva brindan atención médica a equipos profesionales y programas atléticos de escuelas secundarias y universitarios de Cleveland, y ofrecen servicios de rehabilitación y medicina deportiva en toda el área metropolitana de Cleveland. Instituto de Urología y Riñón: el Urological and Kidney Institute de la Cleveland Clinic es uno de los programas de urología más grandes e integrales del mundo y trata prácticamente todos los trastornos del sistema genitourinario. Centro de Salud para la Mujer: las mujeres pueden acceder a atención médica especializada en el Women’s Health Center de la Cleveland Clinic. Además de los exámenes de rutina, los estudios preventivos y las evaluaciones de riesgo, las mujeres pueden recibir evaluación y tratamiento para diversas enfermedades. Enfermería La División de Enfermería de la Cleveland Clinic se dedica a brindar la atención de más alta calidad, a través de la práctica basada en evidencias, la educación e investigación permanentes en enfermería. Los profesionales de enfermería de la Cleveland Clinic han hecho notables aportes a la ciencia y la práctica de la enfermería, entre los que se incluyen el establecimiento de la primera escuela de enfermería enterostomal del mundo, la organización del primer registro de información cardiovascular del mundo, y el desarrollo de un nuevo modelo de atención en enfermería diseñado para elevar la pertinencia de la práctica de la profesión. eHealth Services (eclevelandclinic.org) eHealth Services es un programa integral que está transformando la práctica médica. Específicamente diseñado para ser rápido y fácil de usar a través de Internet, el juego de herramientas eHealth Services incluye: MyChart: conecta a los pacientes con partes de su historia clínica electrónica. MyConsult: facilita la obtención de una segunda opinión médica a distancia para una amplia gama de diagnósticos. DrConnect: ofrece a los médicos que refieren pacientes información segura y en tiempo real sobre el tratamiento que estos reciben en la Cleveland Clinic. eResearch: servicio personalizado de consulta informática médica diseñado para maximizar la eficiencia de los estudios clínicos y generar nuevos conocimientos médicos a través de técnicas avanzadas de investigación. eRadiology: mediante la utilización de transferencia de información digital de alta velocidad, radiólogos con subespecialidades proporcionan interpretaciones a centros de imágenes dentro de los hospitales de la Cleveland Clinic y en otros estados del país. Virtual Visit: mediante conexiones seguras de Internet de alta velocidad, los especialistas de la Cleveland Clinic pueden llevar a cabo consultas y exámenes a distancia con médicos y pacientes de todo el mundo. Cleveland Clinic Abu Dhabi La Cleveland Clinic y el gobierno de Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos, se han asociado para aportar medicina académica y de alta calidad a Abu Dhabi y la región de Oriente Medio. Proyectada para estar en funcionamiento en 2010, la Cleveland Clinic Abu Dhabi incluirá un centro terciario completo con instalaciones para pacientes externos y un hospital que atenderá a pacientes locales e internacionales en un entorno que combina excelentes instalaciones con atención médica especializada. El centro estará conducido por médicos de primer nivel. La mayoría contarán con capacitación en los Estados Unidos, certificación correspondiente y recibirán educación y capacitación médica continuas directamente de la Cleveland Clinic. La Cleveland Clinic establecerá, desarrollará y operará un hospital de especialidades de primer nivel, utilizando sistemas, procedimientos, directrices y estándares de la Cleveland Clinic. El hospital incorporará el modelo de plantel de grupos médicos de la Cleveland Clinic y ofrecerá una gama de servicios de especialidades. Estos serán determinados por los resultados de un estudio de impacto económico sanitario. La Cleveland Clinic Abu Dhabi utilizará las más modernas tecnologías en cirugía, imágenes, telemedicina y registros médicos electrónicos. Sheikh Khalifa Medical City La Cleveland Clinic recientemente celebró una asociación con la Autoridad Sanitaria de Abu Dhabi para administrar y operar Sheikh Khalifa Medical City (SKMC), una red de instalaciones de atención médica en Abu Dhabi. Sheikh Khalifa Medical City cuenta con un hospital de 700 camas, un pabellón de servicios del comportamiento de 150 camas y un centro de rehabilitación de 100 camas, además de 12 clínicas de especialidades para pacientes externos y nueve centros de atención médica primaria distribuidos en toda la cuidad de Abu Dhabi. Cleveland Clinic Canada: Toronto Health and Wellness Centre (Cleveland Clinic Canada: Centro de Salud y Bienestar de Toronto) Esta instalación de 25.000 pies cuadrados (2.322 m2) se encuentra ubicada en el centro de Toronto y atiende las necesidades médicas de los habitantes de Canadá. El centro cuenta con un programa de salud ejecutivo, especialistas en medicina y cirugía, así como también programas preventivos de manejo del estilo de vida. La Cleveland Clinic Canada ofrece medicina completa, orientada a la solución de problemas para abordar muchas de las preocupaciones de salud más apremiantes. Un equipo de expertos, que incluye algunos de los médicos, nutricionistas, fisiólogos del ejercicio, psicólogos, fisioterapeutas, quiroprácticos y enfermeros especializados más importantes de la nación, se ha ocupado del desarrollo de programas llamados Health Solutions (Soluciones para la Salud). El equipo colabora para ofrecer servicios de diagnóstico, médicos y preventivos integrales para abordar necesidades de salud y bienestar individuales. Además, los pacientes cuentan con las ventajas de un servicio de referencia a la Cleveland Clinic en Cleveland, Ohio. La Cleveland Clinic Canada proporciona una gran variedad de servicios de salud a visitantes internacionales. Como parte de Global Patient Services (servicios a pacientes nacionales e internacionales), los pacientes internacionales reciben atención de conserje personalizada sin tener que preocuparse por sortear barreras de seguro o administrativas. Todos los servicios internacionales proporcionados por la Cleveland Clinic Canada se ofrecen a través de un sistema de cargo por servicio. Global Patient Services (servicios a pacientes nacionales e internacionales) El departamento de Global Patient Services de la Cleveland Clinic está dedicado a satisfacer las necesidades tanto de pacientes internacionales como de aquellos que provienen de otras localidades en Estados Unidos. El Centro Nacional y el Centro Internacional, que forman parte de Global Patient Services, facilitan el acceso de los pacientes a citas y servicios profesionales. Centro Nacional El Centro Nacional ayuda a los pacientes provenientes de otros estados de la Unión Americana antes, durante y después de su permanencia en Cleveland. Personal experto y capacitado ayuda a hacer los arreglos para viaje y alojamiento en hoteles, coordina citas múltiples, organiza el traslado desde el aeropuerto al hotel y proporciona indicaciones para localizar restaurantes, agencias de alquiler de automóviles y otros servicios y actividades. Centro Internacional Fundado en 1976, el Centro Internacional brinda servicio y atención de alta calidad a todos los pacientes internacionales y sus familias. Asimismo, promueve intercambios educativos con médicos de todo el mundo. Los más de 60 intérpretes, asesores financieros, profesionales de acceso para pacientes y expertos en educación médica del centro están disponibles para ayudar en los siguientes aspectos: Transacciones financieras: el Centro Internacional puede ayudar a los pacientes a estimar el costo de los servicios médicos y quirúrgicos. Servicios de interpretación: los especialistas del servicio a pacientes internacionales que hablan árabe, francés, griego, italiano, japonés, portugués, ruso, español y turco pueden acompañar a los pacientes internacionales a sus citas médicas, y ayudar con la explicación de información médica importante. Hay otros idiomas disponibles a pedido. Relaciones con pacientes diplomáticos: la oficina de Relaciones con Pacientes Diplomáticos proporciona servicios integrales y confidenciales de coordinación y facilitación para pacientes diplomáticos. Esta oficina ofrece también capacitación en aspectos culturales del Oriente Medio para departamentos clínicos, personal de los hoteles ubicados en la Cleveland Clinic y otros solicitantes aprobados. Educación médica internacional: la Cleveland Clinic garantiza la continuación de los intercambios médicos y educativos en la Cleveland Clinic y el extranjero, recibiendo a médicos, ex alumnos, estudiantes de medicina y profesores visitantes de todo el mundo interesados en continuar con su formación médica. Centro Internacional de la Cleveland Clinic Florida Modelado a imagen del Centro Internacional de Cleveland, el Centro Internacional de la Cleveland Clinic Florida presta servicios a los pacientes, incluidos arreglos para viajes, alojamiento en hoteles y servicios de interpretación. Citas para pacientes: los coordinadores de servicios para pacientes trabajan con el paciente a fin de programar las citas necesarias con los médicos más adecuados. Viajes, traslados y alojamiento: el Centro Internacional puede hacer los arreglos necesarios para el viaje completo de los pacientes y sus familias, incluidos el viaje aéreo hacia y desde Cleveland y el traslado desde el aeropuerto hasta la Cleveland Clinic o su hotel. Información de contacto 9500 Euclid Avenue, Cleveland, Ohio, USA 44195 Sitio web de la Cleveland Clinic: clevelandclinic.org Sitio web de Servicios Globales a Pacientes: clevelandclinic.org/gps La Cleveland Clinic es un centro médico académico sin ánimo de lucro y de especialidades múltiples. Fundado en 1921, el centro se dedica a proporcionar atención especializada de calidad e incluye una clínica ambulatoria, un hospital con más de 1.000 camas disponibles, una división de educación y un instituto de investigaciones. Servicios Globales a Pacientes 216.444.6404 Cleveland Clinic Florida 954.659.5000 ó 877.463.2010 Centro de Salud y Bienestar de Toronto, de la Cleveland Clinic Canada 416.507.6600 ó 888.507.6885 Encuentre la seguridad que necesita para enfrentar cualquier enfermedad.