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ORIENTANDO ÓRGANO INFORMATIVO DE LA ADMINISTRADORA DE RIESGOS LABORALES SALUD SEGURA (ARLSS) AÑO 5 • NÚMERO 46 • SEPTIEMBRE 2012 Seguridad en Trabajadores de Salud Pag. 4 Empleados ARL Reciben Certificación MAP Pag. 3 PARA QUE TRABAJES SIN PREOCUPACIONES “Luego de que un Trabajador de la Salud (TS) se ve expuesto a un piquete o pinchazo al tratar a un paciente, el riesgo de infección depende del patógeno en cuestión, la condición inmunológica del trabajador, la gravedad de la lesión por pinchazo, y la disponibilidad y uso de la profilaxis adecuada luego de la exposición”. CONSEJO EDITORIAL NUESTRA OPINIÓN Dr. Sabino Báez Secretario de Estado Director General IDSS y Asesor del Consejo Editorial Dr. Elisaben Matos Director Ejecutivo ARL José Luis Díaz Editor Encargado de Relaciones Públicas ARL Lic. Jorge Luis Ovalles Encargado de Publicidad Licda. Eva Martes Castro Periodista Multimedios Martha Marmolejos Circulación Alexander Ramírez Fotografía Colaboradores: Dra. Ivonne Soto Lic. José Monegro gavilán Dr. Ysrael Polanco Diagramación: Guarocuya Féliz Impresión: EGS Impresiones OFICINA PRINCIPAL ARLSS Calle 43, Edif. No.18 Esq. Rafael Fernández Domínguez Ens. La Fe, Sto. Dgo., R. D. Tels.: 809 563 2757 Servicio al Cliente: Exts. 2100 y 2101 1 809 200 2175 Fax: 809 541 2062 OFICINAS REGIONALES Regional Norte (Santiago) Tel.: 849 937 2757 Regional Sur (San Cristóbal) Tels.: 809 528 7449 809 563 2757 Ext. 4001 2 Regional Este (San Pedro de Macorís) Tels.: 809 529 7889 809 563 2757 Ext. 3001 Web site: www.arlss.gov.do E-mail: servicios@arlss.gov.do Además contamos con oficinas en todo el país y una gran red de Prestadoras de Servicios de Salud a nivel nacional. La Prevención es Salud Una preocupación constante de la Administradora de Riesgos Laborales (ARL) es la calidad y calidez en el servicio que ofrecemos, a través del Seguro de Riesgos Laborales, a todos y cada uno de los trabajadores que se ven precisados a utilizarlos al momento de la ocurrencia de un incidente laboral. Pero además, es sumamente importante para nosotros los conocimientos de las técnicas para evitar los Accidentes de Trabajo y las Enfermedades Profesionales, por eso, cada día nos esforzamos por dar a conocer las formas correctas de realizar las labores en las distintas áreas de trabajo, y de llevar las recomendaciones pertinentes a los empleadores, para que sus empleados desarrollen sus actividades en condiciones favorables. Un área de gran importancia para tomar en cuenta las medidas preventivas a la hora de realizar su labor, la constituye la que agrupa a los profesionales y técnicos de la salud. Son ellos los llamados a restablecer la capacidad laboral de las personas afectadas por un incidente del trabajo, por lo que deben estar prestos a aplicar las medidas de prevención necesarias para evitar contagios y posibles afecciones al momento de tratar a sus pacientes. Por eso, la Administradora de Riesgos Laborales mantiene una campaña permanente, ya sea a través de nuestro órgano informativo “Orientando”, o por las charlas y talleres que continuamente preparan el equipo de educación de la Subdirección de Prevención de la institución. Para que trabajes... sin preocupaciones.- Empleados ARL Reciben Certificación MAP La Administradora de Riesgos Laborales realizó, el viernes 28 de septiembre, la entrega de certificados a 37 de sus empleados incorporados a la Carrera Administrativa, a través del Ministerio de Administración Pública (MAP), los cuales fueron sometidos a exámenes en los que obtuvieron buen desempeño, lo que le permite obtener beneficios, asumir nuevos retos, deberes y compromisos en la función pública. La representante del MAP también indicó que los que cometan faltas o violenten las reglas podrán recibir sanciones, definidas en tres categorías, la de primer grado en amonestaciones, en segundo suspensiones por hasta 90 días sin pago y la de tercer grado en la cancelación, lo que implica que el empleado puede quedar fuera de la administración pública por 5 años. Durante el acto, que fue realizado en el Salón de Conferencias y aperturado por el Gerente de Recursos Humanos, licenciado José Monegro Gavilán, quien expuso que "la incorporación busca que quienes lo hayan obtenido lo vean como un reto para poder continuar dándole lo mejor de cada uno a la institución". En otro orden, la analista del Ministerio de Administración Pública dijo que esa institución certifica que los empleados de ARL están preparados para desempeñar el cargo que ocupan, con lo cual sustentan la certificación ISO 9001:2008 otorgada a esa institución. Exhortó a que busquen siempre ser un ejemplo de honestidad y honradez en el servicio para las demás instituciones; aseverando que este personal es un modelo y que la ARL es una institución en donde se trabaja con calidad y organización; por último felicitó la labor de sus empleados. Monegro además dijo que "para poder continuar en la Carrera Administrativa deben prepararse y tener buen desenvolvimiento laboral o de lo contrario pueden quedarse sin obtener los beneficios correspondientes". Las palabras de gracias fueron pronunciadas por Luisa Mena, secretaria de la Oficina Provincial de la ARL en San Francisco de Macorís, quien agradeció al MAP “por habernos tomado en cuenta en la selección por nuestra preparación y a los directivos de ARL por las facilidades y entrenamiento que nos dan constantemente para desempeñar con excelencia nuestros cargos”. Personal de la ARL incorporado a la Carrera Administrativa. La actividad tuvo en representación del MAP a la Analista II, licenciada Sandra Gerónimo, quien explicó que la incorporación a la carrera de los servidores públicos se realizó a través de un convenio entre el Instituto Dominicano de Seguros Sociales y el Ministerio de Administración Pública, donde quedó establecido la aplicación de los términos de la ley 488-01 sobre Función Pública en todas sus partes, “la que indica que cuando una institución acoge esta ley implica una serie de beneficios y deberes, tanto para la institución como para los empleados”, manifestó. Los empleados de Carrera Administrativa entienden que solamente adquieren beneficios y sí, hay muchos, pero también hay muchos deberes que los empleados deben de conocer y respetar de la ley 41-08, cada vez que un empleado se introduce a la Carrera se está ampliando la profesionalización en el sector público y ésta tiene que ser continua; el MAP existe para satisfacer las demandas de los servidores públicos”, expresó Sandra Gerónimo. Asimismo expresó que los incorporados a la carrera están en ese lugar porque cumplieron todos los requisitos y salieron favorecidos con las pruebas académicas, obteniendo buen desempeño. La Analista del Ministerio de Administración Pública, Sandra Gerónimo, al momento de entregar el certificado a Agripina Pérez Méndez. El cierre de esta actividad estuvo a cargo del Director Ejecutivo de ARL, doctor Elisaben Matos quien ponderó que en el Instituto Dominicano de Seguros Sociales (IDSS) la incorporación a la Carrera Administrativa constituye un hito, “desde un principio iniciamos con un proceso de capacitación a todos nuestros empleados en aras de eficientizar los servicios que debemos de brindar a nuestros afiliados”. Añadió que este proceso marca una pauta “porque da un nivel de seguridad y hacia el futuro dará más importancia al empleado, porque la Carrera Administrativa, como muy bien se dice, es una carrera del ejercicio público y en donde para ingresar a ella se necesita tener una serie de requisitos, entonces es bueno que cada uno de ustedes hayan aprobado”. pasa a la página 6 3 Seguridad en Trabajadores de Salud Se considera un trabajador de salud, según definición de la OPS/OMS, a aquellos cuya labor implique contacto con pacientes, líquidos corporales u objetos que hayan estado en contacto con los anteriores. Se consideran aquí los profesionales médicos, enfermeras y otros, los estudiantes, todo el personal de servicios generales (camilleros, aseadoras, recolectores de basura, personal de lavandería, etc.). Estos trabajadores representan más de 20 millones de trabajadores en las Américas; Constituyen más del 5% de la población económicamente activa y contribuyen con el 7% del promedio del Producto Interno Bruto. Son esenciales en el desempeño de los Servicios de Salud, estando la calidad de la atención médica que recibe un paciente en un centro de salud, íntimamente vinculada con las condiciones de salud y seguridad en que laboran los médicos, enfermeras, técnicos y demás trabajadores de esos establecimientos. Es importante destacar que los Trabajadores de la Salud (TS) son más vulnerables a los accidentes y las enfermedades en el trabajo, cuando se ven obligados a trabajar con escasez de personal y en unidades precarias; siendo además cada vez mayor la brecha entre el riesgo que traen consigo los avances tecnológicos en el sector de la salud y la falta de procedimientos para garantizar la seguridad ocupacional y ambiental en estas áreas de trabajo. Características generales de las condiciones de trabajo en el sector salud: 4 Jornadas extensivas. Salarios insuficientes. Múltiples empleos. Carga de trabajo excesiva. Maquinaria y equipos inadecuados. Ausencia de Equipos de Protección Personal (EPP). Medidas inadecuadas de seguridad. Condiciones de salud precarias. Falta de formación en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). Dentro de este contexto, de la exposición ocupacional a la sangre puede resultar lesiones percutáneas (lesiones por agujas u otros objetos cortos punzan- tes), lesiones mucocutáneas (salpicadura de sangre u otros fluidos corporales en ojos, nariz y boca) o por el contacto con sangre en piel lesionada. La forma de exposición ocupacional a la sangre que más probablemente puede provocar una infección es la lesión por agujas, por lo cual en este artículo nos enfocaremos en las lesiones causadas por pinchazos. Las lesiones por pinchazos reportadas con más frecuencia afectan al personal de enfermería, laboratorio, médicos, personal de mantenimiento y otros trabajadores sanitarios. Algunas de estas lesiones exponen a los trabajadores a patógenos contenidos en la sangre que pueden transmitir infecciones, dependiendo el riesgo de infección del personal de salud, de la prevalencia de las enfermedades de los pacientes a los que atienden y de la naturaleza y frecuencia de la exposición. En consecuencia, corre el riesgo de sufrir infecciones virales transmitidas por sangre, incluyendo el virus de inmunodeficiencia humana (VIH), virus de hepatitis B (VHB) y virus de Hepatitis C (VHC). Estimaciones del Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH) indican que cada año ocurren entre 600.000 y 800.000 lesiones por pinchazos [EPINet1999] y alrededor de la mitad de estas lesiones no son reportadas [EPINet 1999; CDC 1997a; Osborn et al. 1999]. Los datos del sistema EPINet sugieren que en un hospital promedio, los trabajadores sufren aproximadamente 30 lesiones por pinchazos por cada 100 camas al año [EPINet 1999]. Luego de la exposición a un paciente infectado como consecuencia de un piquete o pinchazo, el riesgo de infección de un trabajador sanitario depende del patógeno en cuestión, la condición inmunológica del trabajador, la gravedad de la lesión por pinchazo, y la disponibilidad y uso de la profilaxis adecuada luego de la exposición. En estudios realizados en EE.UU. se registró un total de 21 infecciones luego de 6.498 episodios de exposición, lo cual equivale a una tasa de transmisión promedio de 0,3% por lesión [Gerberding 1994; Ippolito et al. 1999]. VHB La tasa de transmisión a los trabajadores sanitarios susceptibles oscila entre 6% y 30% luego de una sola exposición por pinchazo a un paciente infectado con el VHB (Hepatitis B). Sin embargo, este tipo de exposición sólo representa un riesgo para los trabajadores sanitarios que no sean inmunes al VHB. Los trabajadores sanitarios que tengan anticuerpos al VHB, ya sea por vacunación anterior a la exposición o por infección anterior, no corren riesgos. Además, si un trabajador susceptible está expuesto al VHB, la profilaxis post exposición con inmunoglobulina de hepatitis B y la administración de la vacuna de la hepatitis es efectiva en más de un 90% de los casos para prevenir la infección de VHB. VHC Los estudios de seguimiento de los trabajadores sanitarios expuestos al VHC (Hepatitis C) a través de un piquete u otra lesión percutánea, han determinado que la incidencia de seroconversión anti VHC (lo cual indica infección) es de un promedio de 1,8% (rango, 0% a 7%) por lesión. En la actualidad no existe ninguna vacuna para prevenir la infección por VHC, y no se recomienda la inmunoglobulina ni la terapia antiviral como profilaxis luego de la exposición. Sin embargo, continuamente cambian las recomendaciones para el tratamiento de las infecciones tempranas. Los trabajadores sanitarios que hayan sufrido exposición deben ser objeto de un seguimiento de seroconversión y recibir referencia para tratamiento médico en caso de que la seroconversión ocurra. Re encapuchar las agujas produce comúnmente Pinchazos. La causa más común de lesiones por agujas es el recubrimiento de las usadas utilizando ambas manos, y la recolección y disposición insegura de objetos corto punzantes. 5 Si el re encapuchado es necesario, use técnicas de una sola mano. Los pinchazos con agujas pueden ocurrir cuando los recipientes están sobrecargados. No almacene objetos corto punzantes en un recipiente abierto, de donde se puedan sacar para ser reutilizados o donde puedan causar pinchazos cuando sean tirados: ¿Cómo puedo protegerme contra los pinchazos? • Evite el uso de agujas cuando existan alternativas seguras y efectivas. • Ayude a seleccionar y evaluar dispositivos con mecanismos de seguridad, que reduzcan el riesgo de pincharse. • Utilice los dispositivos con mecanismos de seguridad. • Antes de usar las agujas, establezca un plan de seguridad para su manejo y eliminación. • Elimine rápidamente las agujas usadas en recipientes de eliminación a prueba de pinchazos. • Informe sobre todas las lesiones con agujas y otros elementos filosos rápidamente, para asegurarse de recibir el tratamiento de seguimiento adecuado. • Informe a su superior o al comité responsable sobre cualquier riesgo de pincharse que usted observe. • Participe en adiestramientos relacionados con la prevención de infecciones. • Hágase vacunar contra la hepatitis B. Todo lo expuesto expresa la importancia y la necesidad de establecer Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en los establecimientos que ofrecen servicios de atención a la salud. La Administradora viene de la página 3 Explicó que en la medida en que se brinda mejores servicios, mayores serán las satisfacciones que van a tener los afiliados, “es cierto que en el día de hoy la ARL tiene una posición ya en la sociedad dominicana, en las entes de poder, en los sectores que interactúan y que tienen que ver con la Administradora gracias a la mejoría en el servicio que nosotros hemos venido ofreciendo y esa mejoría se debe fundamentalmente a la mejora de la calidad en el recurso humano, no ha sido en vano esa inversión, pero nosotros cada día tenemos que poner mayor empeño en mejorar”. Advirtió a los incorporados a la carrera de que “poseer un certificado no es un escudo para no hacer las cosas bien, el tener un certificado lo 6 de Riesgos Laborales, a través de la Subdirección de Prevención, ha incluido dentro de sus prioridades a este sector y se inició una experiencia al respecto en el Hospital Robert Read Cabral, donde se han realizado diferentes reuniones y talleres, contando con el apoyo de todo sus ejecutivos precedido por su director, el doctor Rafael Mena Castro. Subdirección de Prevención de la Administradora de Riesgos Laborales que nos da es tranquilidad, pero nos la da en la medida en que somos competitivos”. Expuso que el significado que debe darle el servidor público al adquirir este título, “es un compromiso, una actitud en el servicio de carrera administrativa, es abrazarnos al ejercicio público, pero no por un salario, por un empleo, sino al ejercicio público por un trabajo social, por la sociedad dominicana”. Al finalizar su intervención el Director Ejecutivo de la ARL felicitó a los empleados que alcanzaron esa certificación y que han sido reconocidos como empleados de carrera, “este es un proceso que se ha iniciado con ustedes y que va a continuar, pero que aspiramos a que cada día asumamos el compromiso de lo que significa estar en una carrera pública, del ejercicio que es mucho más exigente que el sector privado”. A c t i v i d a d e s La Administradora de Riesgos Laborales siempre preocupada porque sus clientes, tanto internos como externos, se orienten y capaciten sobre la prevención que deben tener en sus lugares de trabajo, continúa llevando charlas, conferencias y talleres cubriendo los diferentes puntos del país. Hotel Barceló Santo Domingo Una serie de charlas fueron desarrolladas por la Administradora de Riesgos Laborales en el Hotel Barceló Santo Domingo, los días 11, 18 y 27 del mes de septiembre, sobre "Ergonomía de Oficina,", bros de la Confederación Nacional de Trabajadores Dominicanos (CNTD), sobre la misión, visión y finalidad que tiene el Seguro de Riesgos Laborales. Dicha actividad fue impartida por la Médico Ocupacional de ARL, Lérida Flores. UASD La Administradora de Riesgos Laborales manifestando su apoyo a las actividades en las cuales se dé a conocer y se discutan aspectos relevantes del Sistemas Dominicano de Seguridad Social, participó en el primer congreso de la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad Autónoma de Santo "Avances y Beneficios del Seguro de Riesgos Laborales" y "Manejo Manual de Cargas", con las cuales la institución llevó conocimientos e informaciones a los empleados acerca de los riesgos a los cuales están expuestos y como prevenir incidentes en su trabajo. Las actividades estuvieron a cargo de las Médicos Ocupacionales de la ARL, Silvia Tejada, Sonia Santos y Mary Pacheco. CNTD La Administradora de Riesgos Laborales presentó el día 14 del mes de septiembre una charla a miem- Domingo (UASD) denominado “Crisis, Universalización de la Salud y la Seguridad Social”, llevado a cabo los días 27 y 28 de septiembre. Durante esta actividad, personal de ARL ofreció a los asistentes material publicitario, boletines y brochures que contienen información sobre como deben manejarse los trabajadores en el desempeño de sus labores. Tricom Con el objetivo de apoyar actividades que incentiven al conocimiento de la prevención de los riesgos en el trabajo, La Administradora de Riesgos Laborales participó el 28 de septiembre en la Jornada de la Salud que ofreció a sus empleados la compañía de telecomunicaciones TRICOM, distribuyendo boletines, 7 de Riesgos Laborales en la República Dominicana. Las jornadas fueron divididas en cuatro horarios brochures y material publicitario a los asistentes. Pasteurizadora Rica diferentes, para cubrir el cien por ciento de la empleomanía de la referida empresa. La Administradora de Riesgos Laborales llevó a los empleados de la Pasteurizadora Rica, una serie de charlas acerca de las ventajas y cobertura del Seguro Las actividades fueron impartidas por las Médicos Ocupacionales de la ARL, Lérida Flores en el horario diurno y Mary Pacheco en el vespertino. De las Provincias María Trinidad Sánchez Estudiantes de 4to. A y B del Liceo Secundario Mercedes Bello fueron orientados, a través de una charla ofrecida el 18 del mes de septiembre, sobre los “Alcances y Beneficios que tiene el Seguro de Riesgos Laborales” para los trabajadores del país. La ARL con la realización de estas charlas a estudiantes, busca que cuando se inserten a las diferentes áreas laborales conozcan sobre los riesgos 8 que existen en el ambiente del trabajo y las prevenciones que deben ser tomadas en cuenta antes de iniciar esta nueva etapa en sus vidas, además que tengan la certeza de que estarán protegidos por el Seguro de Riesgos Laborales, para que trabajen sin preocupaciones. La actividad fue desarrollada por el encargado provincial de la ARL en María Trinidad Sánchez, Ysrael Polanco, en la misma los alumnos del centro estudiantil se comprometieron a ser portavoces de la importancia que tiene la entidad aseguradora dentro del marco de la Seguridad Social. El encargado de la Administradora de Riesgos Laborales en la provincia María Trinidad Sánchez, doctor Ysrael Polanco, participó el 10 de septiembre en el programa radial “El Desahogo”, que se transmite diariamente en Nagua por Trevol 99.3 FM, en donde abordó temas referentes a los beneficios que obtienen los trabajadores mediante el Seguro de Riesgos Laborales, al momento de ocurrirle un accidente laboral.