Download Tarjeta BennyTM
Document related concepts
no text concepts found
Transcript
Una Guía acerca de su Tarjeta Benny Información para ayudarle a entender cómo puede usar su tarjeta de beneficios Benny™ prepagada Lo básico La Tarjeta de Beneficios Benny™ Prepagada le brinda una manera fácil y automática de pagar los gastos de cuidado de la salud que califiquen y que no sean cubiertos por su seguro médico. Benny es una tarjeta de débito prepagada especial que deduce del monto anual de FSA o HRA que haya elegido. No se necesita de un NIP (número de identificación personal), y no hay opción de retirar dinero en efectivo. Con Benny™ mucho del papeleo relacionado con las reclamaciones se ha simplificado. Usted también tiene acceso por Internet al rastreo de la actividad de su cuenta y a herramientas de planificación útiles. ¿Cómo funciona? Cada vez que usted incurra en un gasto de cuidado de la salud que califique, simplemente deslice su Tarjeta Benny™ como si fuera una tarjeta de crédito. El monto de sus compras que califiquen se deducirá automáticamente y el dinero antes de impuestos se transfiere electrónicamente al proveedor para su pago inmediato. ¡Así de fácil! Benny Participant Flier 0812 (Spanish) TM ¿Dónde puedo usar mi Tarjeta Benny™? Benny es aceptada en las siguientes ubicaciones: • Consultorios médicos, que prestan atención médica, dental y de la vista • Instalaciones médicas, como hospitales y clínicas de cuidado urgente • Tiendas minoristas, supermercados y farmacias participantes. Siga leyendo para obtener más detalles sobre el uso de su tarjeta en estos lugares. Con su proveedor de atención médica - Algunas cosas que debe tomar en cuenta: • Copagos: Al pagar por sus servicios de cuidado de la salud, el sistema aprobará automáticamente los servicios que correspondan a su copago o múltiplos de su copago (no coseguro) de su plan de beneficios, y no tendrá que presentar documentos de respaldo para estos servicios. continúa al dorso Inicie sesión en MyFlex desde PacificSource.com/PSA para ver los gastos elegibles, ver su saldo actual y su historial de transacciones, e incluso para presentar reclamaciones. Visite MyBenny.com para obtener la lista completa de negocios participantes, entre otros. Una Guía acerca de su Tarjeta BennyTM • Cargos del proveedor que no sean copagos: sólo use su Benny™ para pagar por servicios que ya han sido facturados a su plan médico o dental, y ya han sido ajustados para corresponder a los costos permitidos del plan. Con su proveedor de atención médica • Cuando pague por un servicio, pida al proveedor que sólo le cobre el monto exacto que aparece en el “Saldo del Paciente” en la Explicación de Beneficios (Explanation of Benefits o EOB) de su compañía de seguros. • Si está pagando por varias visitas al consultorio, pida al proveedor que deslice la tarjeta en forma separada por el monto exacto del “saldo del paciente” para cada visita. Si paga por varias visitas usando la tarjeta una sola vez, es posible que el sistema no identifique cuáles son las visitas que se incluyen en el pago, y probablemente deberá presentar documentación. Uso de Benny™ en farmacias y tiendas minoristas • Compre sus artículos de venta libre (over-the-counter u OTC) en farmacias y tiendas participantes. Estos negocios pueden identificar automáticamente los gastos elegibles del IRS en la caja registradora, de modo que no necesitará presentar documentación. Para obtener la lista actualizada de negocios participantes, visite MyBenny.com. Tenga en cuenta que las nuevas normas del IRS que entraron en vigencia en enero de 2011 restringen la elegibilidad de los artículos de venta libre. • Si también está comprando artículos no elegibles, el dependiente le pedirá otra forma de pago por tales artículos. • Si está usando la tarjeta Benny™ para comprar tanto artículos recetados como de venta libre en una farmacia que no cuenta con un sistema IIAS, pida al dependiente que deslice la tarjeta en forma separada para ambas compras. De todos modos necesitará presentar documentación para los artículos de venta libre, pero los medicamentos recetados quedarán autorizados automáticamente. Cómo maximizar sus beneficios y evitar el rechazo de reclamaciones • Recuerde que no puede usar la tarjeta Benny™ en establecimientos no dedicados a la salud, como restaurantes, tiendas por departamentos y estaciones de gasolina. • ¡La fecha de servicio es importante! La tarjeta Benny™ supone que la fecha de servicio es el día que se desliza la tarjeta. Si está pagando por un servicio anterior, sólo use su tarjeta si la fecha de servicio se encuentra dentro del año actual de su plan. Para los servicios de años anteriores debe presentar una reclamación manual para obtener el rembolso. su compra. Si el comercio no permite un pago parcial, tendrá que usar otra forma de pago y después presentar un formulario de Solicitud de Servicio. • Aunque la tarjeta Benny™ es una tarjeta de beneficios prepagada, cuando use su tarjeta debe seleccionar “crédito” en lugar de “débito”. Consejos Benny™ ¿Quién debe firmar? Aunque ambas tarjetas que recibió tienen impreso el nombre del participante, su cónyuge o dependiente deberá firmar con su propio nombre al dorso de la tarjeta que usará. ¡Guarde sus recibos! Es importante guardar sus papeles, como la Explicación de Beneficios (Explanation of Benefits o EOB) de su compañía de seguros o su recibo de la tienda que muestre el nombre o descripción de un artículo. Con frecuencia, no podemos verificar compras automáticamente y solicitamos documentación para confirmar que los productos o servicios son médicamente necesarios. • Si usted realiza una compra que supere su saldo disponible, pida al dependiente de la tienda que cargue parte a su tarjeta Benny™ (hasta el monto disponible de su saldo), y después use otra forma de pago para el resto de ¿Tiene otra pregunta? Nuestros Representantes de Servicio al Cliente siempre están deseosos de atenderle. Teléfono: 541.485.7488 o sin cargo al 800.422.7038 Correo electrónico: psacustomerservice@pacificsource.com Directo: 541.485.7488 Línea gratuita: 800.422.7038 PacificSource.com/PSA PacificSource.com