Download El sistema de Ricoh aumenta la eficiencia y la calidad de los

Caso de éxito
El sistema de Ricoh
aumenta la eficiencia
y la calidad de
los sistemas de
documentación de
imágenes
Mathias-Spital Rheine
Las cámaras digitales G700SE de Ricoh han ayudado al hospital Mathias-Spital Rheine a
digitalizar su proceso de documentación de imágenes, lo que permite cargar las fotografías
fácilmente y asignarlas de modo automático a cada historia clínica mediante códigos de
barras únicos. Esto ha supuesto una reducción de la incidencia de errores humanos y una
mayor seguridad para el paciente.
El reto
El hospital Mathias de Rheine (Alemania) documenta las operaciones y las heridas de sus pacientes
mediante cámaras digitales. El personal de enfermería del hospital saca fotografías para documentar
el problema médico inicial, su evolución tras el tratamiento y el resultado final, lo que garantiza la
máxima transparencia en cuanto a la atención prestada al paciente.
En el verano de 2011, en el hospital Mathias se probaron 25 cámaras digitales de diversos
fabricantes. Tras una visita u operación, las imágenes se pasaban a un ordenador mediante una
memoria USB. El siguiente paso era asignar cada imagen a su paciente correspondiente y
realizar la ardua tarea de poner nombre a cada una de ellas antes de pasarlas de forma manual al
sistema de gestión documental del hospital. Este procedimiento no solo desperdiciaba tiempo, sino
que también tendía a provocar errores humanos y, en consecuencia, debía repetirse con frecuencia.
El continuo uso producía problemas en los puertos USB de las cámaras, algunos de los cuales
comenzaban a fallar tras unos pocos meses de uso, lo que hacía necesario reemplazar las cámaras.
También era problemático introducir las cámaras en los quirófanos, puesto que son difíciles de
desinfectar.
El hospital necesitaba una solución más eficaz para la documentación de imágenes, una que
automatizase este laborioso sistema, hiciese más eficiente el proceso y dejase un margen menor
para el error. Lo ideal sería que el nuevo sistema eliminase el número de pasos del proceso de
documentación y se integrase directamente junto con el sistema de gestión documental del hospital.
La solución de Ricoh
Ricoh proporcionó al personal del hospital Mathias cámaras digitales G700SE para la documentación
fotográfica, lo que aumentó la eficiencia y la calidad del proceso de documentación. Mediante un
lector de código de barras externo, se posibilitó el escaneo del número de caso de cada paciente,
de modo que las imágenes se asignaban automáticamente al paciente correspondiente dentro del
sistema del hospital.
1 - El sistema de Ricoh aumenta la eficiencia y la calidad de la documentación de fotografías
Objetivos del
cliente
•
Liberar tiempo al personal
•
Aumentar la eficiencia en la
documentación de heridas
•
Reducir la frecuencia con la
que es preciso sustituir las
cámaras
•
Conseguir un proceso
digital integrado
Resultados
•
Mayor eficiencia en el
proceso de documentación
•
Reducción del margen de
error
•
Mejora en la calidad de las
imágenes
•
Reducción del tiempo
que el personal dedica al
proceso de documentación
de imágenes
Se han simplificado
o eliminado muchos
de los pasos de este
procedimiento, lo
que nos ha permitido
aumentar de
modo considerable
nuestro proceso de
documentación de
imágenes.”
Antonius Epping, Gerente
del DMS del hospital
Mathias
Digitalización para la eficiencia
En lugar de cargar y asignar imágenes a los pacientes de manera manual, ahora el proceso se hace
automáticamente. Gracias al lector de código de barras externo, cada vez que se saca una fotografía
se escanea el número de caso del paciente. A cada paciente se le asigna un número de caso en
forma de código de barras en cuanto efectúa su ingreso en el hospital. El número de caso está fijado
a la cama o impreso en la pulsera del paciente. La tecnología láser permite leer los códigos de barras
en cuestión de segundos (incluso en condiciones malas de luz) y luego guardarlos en los metadatos
de la imagen. De este modo se consigue que las imágenes se asignen automáticamente al paciente
correspondiente.
Después de una ronda de visitas u operación, las fotografías pueden transmitirse, a través de
Wi-Fi, a la carpeta del sistema de gestión digital pulsando un botón. Después se crea un nombre
de datos para cada fotografía con el software de metadatos de Ricoh. La carpeta del servidor de
comunicación del hospital tiene acceso a las fotografías y genera un mensaje MDM HL7, en el que
las fotografías son automáticamente guardadas y transmitidas a la historia clínica del paciente.
Beneficios
• Cámaras robustas y fáciles
de usar
• Transmisión de imágenes a
través de Wi-Fi, Bluetooth o
memoria USB
• Posibilidad de desinfectar
las cámaras con etanol o
hipoclorito de sodio
• Mejora de la seguridad del
paciente
• Menor uso de papel
Beneficios para el personal y para el paciente
Las cámaras digitales G700SE de Ricoh han simplificado el proceso de documentación de imágenes,
reduciendo el tiempo que le lleva al personal del hospital cargar imágenes en el sistema de gestión
de documentación y asegurando que se asignen al paciente correcto. Gracias al tiempo que se
ahorra al haber automatizado este proceso y al menor margen que queda para el error humano, el
personal puede dedicar más tiempo a tratar a los pacientes.
Reduciendo la intervención humana en el proceso también se asegura la confidencialidad de la
información del paciente. Asimismo, las cámaras G700SE de Ricoh pueden desinfectarse con etanol
o hipoclorito de sodio antes y después de su uso, garantizando una mejor calidad de la atención
sanitaria.
www.ricoh.es
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2 - El sistema de Ricoh aumenta la eficiencia y la calidad de la documentación de fotografías